Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 37.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
een zeer deskundige medewerker !
Roel uit Pijnacker, 15 februari 2020
Ik krijg totaal geen contact. Er wordt niet op mijn mails gereageerd en mijn aanvraag loopt sinds begin december... echt een belachelijke service. Geen probleem als het langer kan duren, maar dan is het wel fijn om te weten hoe lang....
Jiske uit Amsterdam, 15 februari 2020
Beste Jiske, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2020
Afhandeling van de schade duurde vrij lang en heeft heel wat telefoontjes van mijn kant gekost om te vragen hoe het er voor stond, de richtlijn schijnt 5 dagen te zijn namelijk. Na een maand is het netjes opgelost en ben ik tevreden.
Suzanne uit Blokker, 14 februari 2020
Beste Suzanne,onze excuses dat uw schadeafhandeling langer duurde dan u gewend bent. Fijn om te vernemen dat het inmiddels is opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2020
Erg vriendelijk te woord gestaan vandaag door een enthousiaste medewerkster.
Niels uit Utrecht, 13 februari 2020
Na verwarring over beeindiging polis, ben ik goed geholpen. En nog in mijn financieel voordeel ook!
Judith uit Ridderkerk, 13 februari 2020
goedkoop duurkoop ..dit zeg genoeg ...gelukkig gaat het om kleine schade moet er niet aan denken als er wat met woning zou zijn .
geert uit Lobith, 13 februari 2020
Beste Geert, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2020
Met betrekking tot wintersportdekking werd ik uitstekend te woord gestaan en kan ik gerust op vakantie gaan!
Vera uit Delden, 12 februari 2020
Prima, vriendelijk en deskundig geholpen.
Rita uit Helmond, 12 februari 2020
Ik denk dat ik één van de weinige mensen ben die zijn schademelding 100% eerlijk invult, helaas omdat ik een bonnetje van een winterjas uit 2018 kwijt ben wordt ik hiervoor gestraft.
U begrijpt zelf dat op deze manier mensen in het vervolg gewoon invullen dat de jas uit 2019 komt om op deze manier een extra jaar afschrijvingskosten te vermijden?
A uit Oldeberkoop, 11 februari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2020
Snelle en eerlijke afhandeling
Matthieu uit Landsmeer, 11 februari 2020
Goed en snel geholpen, bij/voor aanvang maar ook bij calimiteiten en bij vragen tussendoor.
Daniel uit Rotterdam , 11 februari 2020
Correcte en duidelijke communicatie. Meedenken in het voordeel van de klant en goede prijzen!
Steyn uit Houten, 10 februari 2020
Prettig, vriendelijk doelgericht en snel
emmy uit Den Bosch, 8 februari 2020
Zojuist telefonisch contact gehad en op een heel plezierige manier heel goed geholpen. Duidelijk, vriendelijk en alles direct geregeld. Klasse!
Harald uit Voorburg, 6 februari 2020
Uw verzekeringsadviseur was heel vriendelijk, deskundig en dacht mee en maakte het overstap proces zeer gemakkelijk.
Jan uit Utrecht, 6 februari 2020
ik had een vraag en kreeg keurig per omgaande een antwoord.
Charles uit Amsterdam, 4 februari 2020
De schadebehandelaar gaat goed met kritiek om en handelt de zaak snel af
Tobias uit Rotterdam, 3 februari 2020
SUPER!! Fijn dat er altijd met je meegedacht word om tot een oplossing te komen.
PJ uit Lisse, 31 januari 2020
Goed te woord gestaan, duidelijke uitleg en vlot geholpen. Prima .
rien uit Alphen aan den Rijn, 31 januari 2020
Uitstekende(!) service en hulp na malheur op de skipiste.
S A uit Hoorn, 30 januari 2020
Dank voor de goede en uitgebreide reactie. De informatie was zinvol.
Arno uit Bathmen, 30 januari 2020
Mijn schademelding is goed afgehandeld. Heeft 3 weken geduurd en ik moest steeds nieuwe informatie aanleveren, terwijl deze bij het eerste contact allemaal opgevraagd konden worden.
Mijn advies aan Promovendum: aan het begin alle benodigde documentatie opvragen bij de klant, dan zou het een stuk sneller kunnen worden afgehandeld en moet de klant (en de schade specialist) niet steeds opnieuw bij alle documenten/informatie.
Willem uit Den Haag, 29 januari 2020
Beste Willem, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 januari 2020
Ik ben voor veel zaken bij jullie verzekerd, maar moet mij door alle bochten wringen om uberhaupt iets vergoed te krijgen uit de verzekering. Er gaan maanden en veel te veel emails overheen, terwijl het gewoon simpel en duidelijk is dat de verzekering moet optreden. Het lijkt meer op een strategie dan een procedure, dus ik vraag mij af waarom ik nog verzekerd zou moeten zijn...?
Alexander uit Eindhoven, 28 januari 2020
Beste Alexander, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 januari 2020
Snel, vakkundig en duidelijk geholpen
John uit Venlo, 28 januari 2020
Alles is prima geregeld: contact, afspraken, toppie.
sabine uit Amsterdam, 27 januari 2020
Snel reactie, informatie duidelijk
Irene uit Almelo , 23 januari 2020
Pakket korting nu wel toegepast
Micha uit Arnhem , 23 januari 2020
Super: snel en duidelijk, bedankt
Antoon uit Veghel , 22 januari 2020
Na wat telefoontjes gepleegd te hebben is alles naar wens gekomen . Dank u wel .
Richard uit Breda, 22 januari 2020
TOP!!!!!!
Snel en correct.
Michel uit Zoetermeer, 20 januari 2020