Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 37.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Lang in de wacht gestaan (ondanks de belofte van max 3 minuten op het bandje) aan de telefoon. Daarna met een medewerker gesproken die mijn vraag noteerde en een terugkoppeling per e-mail afgesproken. Dit gebeurde binnen enkele uren en naar tevredenheid. Prima oplossing dus, om zelf in te breken als de wachttijd aan de telefoon lang is.
Nog één observatie, op het wachtbandje wordt gezegd dat de klanttevredenheid 9.2 is en vlak daarna volgt hetzelfde bericht met een klanttevredenheid van 8.9. Waarschijnlijk moet het oude bericht nog verwijderd worden van het bandje. :)
Inge uit Utrecht, 30 december 2019
Beste Inge, bedankt voor het delen van uw tip. Wij streven doorlopend naar een hoge klanttevredenheid. Met uw feedback helpt u ons om te blijven verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2019
alles prima geregeld
leo uit Wijk bij Duurstede, 30 december 2019
Na schade, blijkt de verzekerde uitkering per dag zeer gering te zijn, daar kan je niks mee in de praktijk.
m.e. uit Groningen, 26 december 2019
Beste M.E., wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 december 2019
Snel en goed geholpen.
ACAM uit Eindhoven, 24 december 2019
Tot nu toe alleen maar prettige (telefonische) contacten.
Gelukkig nog geen gebruik hoeven maken van een van de verzekeringen. Hopelijk blijft dit zo.
R.A. uit Eerbeek, 24 december 2019
Snel, duidelijk en uitgebreid antwoord op een vraag over dekking terwijl ik aan het reizen ben. Prima service!
Gijs uit Tegelen, 23 december 2019
Prima geholpen, klantvriendelijk
Jos uit Nijmegen, 23 december 2019
Ik heb helemaal geen premiekorting gekregen, dus waarom moet ik nu wel terugbetalen
Theo uit Hoofddorp, 20 december 2019
Beste Theo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2019
De autoverzekering heb ik al een paar jaar, gelukkig nog niet nodig gehad. de overige verzekeringen heb ik ingaande 01-01-2020.
Jaap uit Zoeteremeer, 19 december 2019
Men neemt de tijd. Vindt bij terugbellen zaken snel terug. Is goed geinformeerd en informeert goed, enzovoort.
Vijf sterren zegt genoeg over mijn ervaring lijkt me.
Dolly uit Blaricum , 19 december 2019
Duidelijk en klantgericht.
Meggie uit Nieuwegein, 19 december 2019
Ik ben goed geholpenb
Emma uit Den Haag, 18 december 2019
Prima te woord gestaan, snel contact, geen wachttijd.
Nathalie uit Hilversum , 18 december 2019
Heldere en duidelijke communicatie. Snelle reacties. Snelle afhandeling.
gerard uit Dorst, 17 december 2019
Vaak gaat het in de communicatie mis, ik heb deze morgen een gesprek gehad waarbij alles perfect verliep hartelijk dank.
groetjes H.v.d. L
Henk uit Almelo, 17 december 2019
Snel en adequaat geholpen, zij dacht ook mee.
Piet uit Hengelo, 16 december 2019
Prima geholpen goed en duidelijk
Frans uit Wijchen, 16 december 2019
Uitstekend en vriendelijk geholpen!
Wouter uit Amsterdam, 16 december 2019
ik kan er nog niets over zeggen ,alles loop nog . Maar het begin gesprek was heel goed . ik zou wat informatie en een blanco formulier op gestuurd krijgen
Richard uit Breda, 13 december 2019
Bedankt voor het afhandelen .
ben tevreden .
w.y uit Leiden, 12 december 2019
Goede service, snel geholpen
Fabrice uit Baarlo, 12 december 2019
Super te woord gestaan, duidelijk hoe verder te handelen (na schade). Snel antwoord gekregen en ook nog eens vriendelijk.
Hugo uit Almere, 12 december 2019
Geen lange wachttijd, correct en snel geholpen
Ruud uit Maastricht, 10 december 2019
Zeer snel, vriendelijk en deskundig geholpen.
H uit Emmen, 10 december 2019
Snel, vriendelijk en vakkundig geholpen.
P.A. uit Laren (nh), 9 december 2019
Het gesprek verliep uiterst prettig en de verzekeringen werden soepel overgenomen, erg gunstige premies.
CN uit Zoetermeer, 9 december 2019
Prima. Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Ad uit Roosendaal, 6 december 2019
Snel en adequaat geregeld
Albert uit Berlicum Nb, 4 december 2019
Prettig en duidelijk geholpen door de schadebehandelaar. Ze nam uitgebreid de tijd, was constructief en luisterde. Wel jammer dat het niet via de chat te regelen was! Belkosten vanuit Zuid-Afrika lopen erg hoog op na 25 minuten bellen.
Annelieke uit Haastrecht, 4 december 2019
Top! Extra meedenken, heel fijn gesprek!
Adriaan uit Driebergen , 3 december 2019