Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 38.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben al lang klant bij Promovendum, vroeger ook nog ziektekosten, en heb
geen klachten. Overigens heb ik gelukkig
niet vaak gebruik hoeven maken van de verzekeringen,
Marc uit Arnhem , 22 februari 2023
Je wordt niet geholpen als je een pech in het buitenland hebt en wat heeft het dan voor zin om een dergelijke verzekering af te sluiten. Pure oplichterij!!!!!!!!!!!!!!!!
Ali uit Rotterdam, 22 februari 2023
Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je dit op deze manier hebt ervaren. Vanuit het schadedossier maak ik op dat wij de gevraagde stukken helaas nog niet van je hebben mogen ontvangen. We helpen je graag verder met de schadeafhandeling. Daarom neemt een collega een deze dagen telefonisch contact met je op om voor opheldering te zorgen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2023
Goede, kundige en vriendelijke medewerker die de tijd neemt om zaken uit te leggen. Bij het terugkomen op de offerte kreeg ik het idee dat de medewerker direct wist wie hij aan de lijn had en welke informatie hierbij hoorde.
Zita uit Maarssen, 22 februari 2023
sehr goed en snel vragen kunnen bespreken en per email opgevolgd. Zeer vriendelijke en kundige medewerker, aanrader!
Sabine uit Hulst, 22 februari 2023
Erg aardig. Heldere uitleg. Duidelijk.
Zeer prettig geholpen!!
Chris uit Heemstede, 21 februari 2023
Snelle reactietijden, snappen je onderwerp / probleem.
goede afhandeling
RJ uit Zoetermeer, 21 februari 2023
Heel netjes en duidelijk gecommuniceerd!
Yvonne uit Leeuwarden, 20 februari 2023
Prettig telefoongesprek en accuraat geholpen met mijn vraag/issue. Vervolgens Promovendum schadeformulier snel ontvangen per e-mail.
Paul uit Alphen aan den Rijn, 20 februari 2023
Vriendelijk, duidelijk en professioneel
Josephine uit Hilversum , 20 februari 2023
Niet naar tevredenheid afgehandeld.
Lilian uit Nistelrode , 20 februari 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je niet blij bent met de schadeafhandeling. We vernemen graag waar dit door komt zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2023
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
William uit Berlicum, 17 februari 2023
Heel vriendelijk en deskundig geholpen.
Maria uit Arnhem, 16 februari 2023
Adviseur ervaren als deskundig, correct met ook nakoming van terugbelacties. Contact was persoonlijk en plezierig; een verademing in de huidige digitale wereld. Collegae waren overigens idem correct.
Jan uit Maasbracht, 16 februari 2023
Goed geholpen. Dacht en rekende mee en had alle tijd en ruimte voor vragen. Al met al een heel prettig gesprek!
Pauline uit Tilburg, 15 februari 2023
super slecht geholpen, behandelaar is maar niet telefonisch bereikbaar, ik krijg niet of nauwelijks reactie op mijn mails, meerdere malen een terugbelverzoek ingediend, maar 1 keer terug gebeld.
Waardeloos hoe ze mij behandelen!
Himmet uit Berghem, 14 februari 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden graag je vragen en komen graag met je in contact om de afhandeling van de schade met je te bespreken. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
Vriendelijk, bekwaam en meedenkend
Angelique uit Pijnacker , 13 februari 2023
Plezierig en deskundig gesprek
Geurt uit Sint-Michielsgestel, 13 februari 2023
Zeer vriendelijk, geduldig en deskundig geholpen! Eerlijke informatie gekregen.
Theo uit Rotterdam, 13 februari 2023
Heel goed geholpen! Snel, duidelijk en vriendelijk :)
Eva uit Nijmegen , 8 februari 2023
Vriendelijk,ter zake kundig en hopelijk oplossingsgericht na het uitzetten van externen
Julius uit Monnickendam, 6 februari 2023
Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag
Otto uit Heemskerk, 6 februari 2023
Zeer slecht heb een melding gedaan bij consumenten bond.
Harold uit Rotterdam , 6 februari 2023
Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de uitkomst van je schademelding. Graag zorgen wij voor opheldering. Mijn collega van het Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 februari 2023
Slechte communicatie. Mijn eerste telefoongesprek is bij jullie nooit administratief verwerkt, dus daar moest ik zelf een paar weken later weer achteraan. Vervolgens doe ik uitgebreid verslag en geef ik aan om welke kosten het gaat, en krijg ik als enige respons of ik dit even in een duidelijk excel kan zetten. Dit weer snel gedaan, en vervolgens hoor ik bijna een maand niks meer van jullie. Echt ontzettende slechte service voor een verzekeraar die zelf 'kwaliteit' van haar verzekerden verwacht.
Saskia uit Sittard, 4 februari 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. We begrijpen dat je niet positief bent over de communicatie en duur van de schadeafhandeling. Graag zorgen wij voor opheldering! Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 februari 2023
Ik vind het heel attent dat ik ben opgebeld met de vraag of alles duidelijk was. Ook het advies om mijn andere verzekeringen naar Promovendum te halen voor pakketkorting en de daarbij gemaakte telefoonafspraak en opgestelde offerte stel ik zeer op prijs! Dank daarvoor.
Demi uit Purmerend, 3 februari 2023
vriendelijk, begrip en snel ! Bedankt.
Rob uit St Oedenrode, 2 februari 2023
wij hebben een gasexplosie meegemaakt tijdens onze vakantie in een vakantiehuis in NL. Hebben dit de dag erna gelijk gemeld bij Promovendum. Na twee weken radiostilte krijgen wij bericht 'dat er wordt verwezen naar Polisvoorwaarden art 30.f.'met een maximum bedrag. samen met de vraag;' heb ik u goed geholpen?'
geen enkele vraag /nieuwsgierigheid over hoe het met ons is, over de SEH, nodzakelijk gemaakte kosten etc. Bijzonder slecht vind ik dit
Roelof uit Marum, 1 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je verhaal. We vinden het heel erg om te lezen wat je hebt meegemaakt en betreuren dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om excuses aan te bieden en je verder te helpen met de schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2023
Zeeeeeeeer slecht!!!
Zit met een accuut.medisch probleem op Curaçao.
De z.g. alarmcentrale reageert met 2 linkjes na eerst dagenl
Geen enkele respons te hebben gegeven. proberen daarna totale FOUTE uitleg te geven en NIETS TE DOEN EN NIET MEER TE REAGEREN..
SCHANDELIJK!!!! IK STOP ERMEE, NA ZOVEEL JAAR BETALEN!!!
Pieter uit Vught, 31 januari 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de alarmcentrale. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag telefonisch met je zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 januari 2023
Heel prettig! Meedenkend en een tweede telefoongesprek, zodat we het voorstel even zelf konden doornemen, voor we het definitief maakten.
Laura uit Maastricht, 31 januari 2023
Ondanks dat ik een late melding deed en mijn facturen niet meer op orde had, ben ik super geholpen met mijn declaratie.
Super
Bas uit Weesp, 31 januari 2023
Vriendelijke medewerker, snel geholpen. Ben zeer tevreden.
Juliette uit Hulsberg, 30 januari 2023