Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 37.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer adequaat geholpen!!
ruud uit Zoetermeer, 28 december 2022
Super vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en de Verzekeringsadviseur nam de tijd om alles samen door te lopen en zo nodig uitleg te geven.
Prettig gesprek.
Vivianne uit Waalre , 28 december 2022
Uw medewerkster van het serviceteam hielp me met beide vragen heel goed door mee te denken en uit te leggen. Aanrader!
Eelco uit Hoogeveen , 27 december 2022
Snel, vakkundig en objectief geholpen. Ideaal en vertrouwd om telkens met dezelfde persoon contact te hebben.
Gijsbert uit Sliedrecht, 22 december 2022
Zeer goed. Copmpetent en vriendelijk
Dirk uit Utrecht, 21 december 2022
Zeeeer slecht!!
Na de eerste aanvraag moest ik nog een keer een heel formulier invullen. Met vragen die totaal nergens opsloegen. Het ging om een doktersbezoek van 50 euro in het buitenland. Ik kreeg vragen over melding bij de politie etc… na alles zo goed mogelijk ingestuurd te hebben kreeg ik nu pas (weken later) wat te horen en wat denk je: ik moet de schade bij mijn zorgverzekering melden, ze willen dan dat de zorgverzekering het bij Promovendum meldt, ook moet ik nog een keer toelichten hoeveel de kosten van het doktersbezoek zijn, terwijl ik al 2 keer de rekening heb meegestuurd. Gelukkig heb ik een goede zorgverzekering die de aanvraag binnen een paar dagen heeft goedgekeurd en kan deze schadeaanvraag verwijderd worden. Ik ga zoeken naar een betere reisverzekering!
Ben uit Heemstede, 21 december 2022
Bedankt voor je review, Ben. We vinden het jammer om te lezen dat de schadeafhandeling niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 december 2022
Beloofde reactie binnen maximaal 3 dagen duurde uiteindelijk 12 dagen!! Beetje teleurstellend, vooral als je echt een antwoord nodig hebt en aan de andere kant vd wereld zit.
Brigitte uit Arnhem, 20 december 2022
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zetten je ervaring door naar ons Schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2022
Super fijn te woord gestaan en duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag.
Nataschja uit Maarssen, 19 december 2022
Netjes te woord gestaan en dito het een en ander uitgelegd!
Antonius uit Rosmalen, 19 december 2022
Promovendum betaalt de geleden schade niet uit en verschuilt zich achter een formele argument, dat inhoudelijk complet onjuist is. Promovendum chicaneert en komt bewust zijn verplichting niet na.
Hendrik uit Bentveld, 19 december 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met de schadeafhandeling. Wat jammer dat de uitkomst niet aan jouw verwachtingen voldoet. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2022
Een wat bijzondere vraag werd snel en goed opgepakt. Al snel werd een goede oplossing geboden.
Eric uit Schiedam, 16 december 2022
Zeer ontevreden over het resultaat van mijn schadeclaim en spijtig te moeten vernemen dat dit ongeval niet onder de dekking valt van mijn reisverzekering.
Wanneer moest ik mij laten behandelen als het op de luchthaven is gebeurd tijdens mijn terugreis naar nederland. Gelijk dezelfde dag van aankomst hen ik gelukkig de tandarts kunnen bezoeken en kon gauw geholpen worden
Mirjam uit Zoetermeer , 15 december 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet positief bent over de afhandeling van jouw schade. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2022
Het was een goed gesprek, naar aanleiding van een gigantische prijsverhoging, wat eigenlijk wel jammer is, is dat je zelf aan de bel moet trekken, als ik niets gezegd had, hadden we dus de hoofdprijs betaald.
W. uit Rijssne, 14 december 2022
Ik heb het contact ervaren als; betrouwbaar, eerlijk, duidelijk
Maar ook heel vriendelijk, rustig en betrokken
Jos uit Bergen op Zoom, 13 december 2022
Het laatste geprek voelde goed. Er was geen haast. In alle rust is alles uitgelegd en gezegd
Susan uit Warmond, 13 december 2022
Prima antwoorden op mijn mededeling en vragen
Fred uit Zoetermeer, 12 december 2022
Zoals altijd snel en vakkundig geholpen. Blij met jullie service!
silvia uit Delft, 12 december 2022
Slecht de vlieg maatschappij laat van zich niks horen en mijn verzekering wil niks doen aan mijn schade
Zakaria uit Den Haag, 10 december 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen we voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op om de situatie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 december 2022
Snel en duidelijk advies gehad.
Frank uit Amersfoort, 8 december 2022
Teveel terugkoppeling
Charlotte uit Zaandijk, 8 december 2022
Dankjewel voor je review! Wij willen leren van jouw feedback en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2022
Uiteindelijke afhandeling stemt tot tevredenheid. Moeite die hiervoor gedaan moest worden niet.
Stephan uit Zuid-Scharwoude , 7 december 2022
Zeer positieve en deskundige medewerkster. Offertes zeer snel na telefoon-gesprek ontvangen. Premie is aantrekkelijk
Ger uit Steenbergen, 7 december 2022
Geweldig goede afhandeling. Inlevingsvermogen van de personen die onze schademelding in behandeling genomen hebben was groot. Dat deed ons heel goed .Kortom, zeer tevreden . Ook werd er steeds gevraagd naar de toestand van mijn vrouw. Dank jullie wel
Harrie uit Venlo, 7 december 2022
Zeer fijn gesprek met de Verzekeringsadviseur, erg hartelijk ontvangen en goed geholpen met al onze vragen en verzekeringen die we wilden afsluiten!
Ben er tevreden
Brian uit Utrecht, 7 december 2022
Zeer matige oplossing + veel rompslomp. Telefoon helemaal stuk, matige vergoeding, alleen bij een dure reparatie iets vergoed krijgen. Eerst offertes en alles opsturen (na 10 dagen reactie...), of eerst repareren en hopen dat ik nog wat krijg... Eigen, veel goedkopere en betere oplossing, een vergelijkbaar 2e hands, maar dat kan niet... Of zelf betalen, maarja waarom dan verzekeren als je beter zelf kan dokken? Mijn vrouw had bij een andere verzekering eerder hele andere (betere verhalen).
Ik heb bijna alle verzekering bij Promovendum, maar groot de twijfel om alles te verplaatsten. Beter iets meer betalen elders met een fatsoenlijke oplossing bij problemen. Hoop niet dat ik nog een keer echt wat krijg (sowieso niet natuurlijk), maar ben bang dat Promovendum dan nog een schop na geeft.
Conclusie, geen idee wat handig is bij schade nu, hulp van 0. Toch maar gegevens opvragen en doorsturen en hope for the best... dan maar weer 2 weken niet te bereiken....
Wilfred uit Assen, 7 december 2022
Dankjewel voor je uitgebreide review. We vinden het vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hier in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2022
Het gesprek over deze verzekeringen verliep duidelijk en vlot, en met de 5% pakketkorting als extra verrassing.
Charles uit Leiderdorp, 6 december 2022
Prettig contact en heel meedenkend. Geen sprake van een paarse krokodil!
Rian uit Delden, 5 december 2022
Alles is vlotter gegaan dan ik had gedacht. Met vr. gr. Ben.
Ben uit Rotterdam, 2 december 2022
Zeer slechte ervaring.
De afhandeling laat lang op zich wachten en de schadevergoeding is ver beneden peil.
Voor een schade van €1.400,- kreeg ik €150,- vergoed.
Ik stap zsm over naar een echte verzekering.
Liesbeth uit Voorhout, 2 december 2022
Dankjewel voor je review. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling en vergoedingen. We sturen jouw feedback door naar ons Schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 december 2022
Vriendelijk en goed te woord gestaan. Ook snel mijn vraag opgelost.
Jasper uit Breda, 30 november 2022