Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 36.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed geholpen, de telefoniste was heel erg vriendelijk en nam de tijd om informatie die ik zelf ook terug had kunnen vinden nog even uit te leggen.
Youri uit Waalwijk, 8 november 2022
Jammer dat als je eens in de zoveel jaar een keer gebruik maakt van de doorlopende reisverzekering, omdat er echt iets waardevols verdwenen is, er helemaal niets vergoed wordt. De rekensom, 25% afschrijving per jaar, zorgt er inderdaad voor dat ik nog eens goed ga overleggen of ik nog wel verder de reisverzekering ga voortzetten. Jammer.
Rolf uit Breda, 6 november 2022
Dankjewel voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er geen schadebedrag uitgekeerd wordt. We vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in onze polisvoorwaarden. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2022
Alles correct en vlot afgewerkt. TOP.
Terzijde: De website kan eenvoudig sterk worden verbeterd: Gebruik NOOIT en NERGENS meer grijze letters op een witte ondergrond. Het komt de leesbaarheid zeer ten goede.
(Het is een epidemische ziekte onder z.g. vormgevers.)
Heiner uit Groningen, 3 november 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn dat je tevreden bent over ons Acceptatieteam. We nemen je feedback over onze website mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Uitstekend en adequaat geholpen door een zeer vriendelijke en empathische medewerker.
Peter uit Krimpen aan den IJssel, 3 november 2022
Snel een medewerker aan de lijn, vriendelijk, behulpzaam, adequaat
Sanne uit Vlaardingen , 2 november 2022
U geeft tegenstrijdige berichten, zie mijn email van zojuist
Ruben uit Rotterdam, 2 november 2022
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat er onduidelijkheid was ontstaan. Een collega van ons Serviceteam heeft contact met je opgenomen. We hopen dat alles nu duidelijk is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2022
Nieuw bij Promovendum met diverse verzekeringen.
Vriendelijke, professionele en accurate communicatie en afwikkeling.
Top!
Rob uit Oirsbeek, 1 november 2022
Heel goed, adequaat en menselijk geholpen.
Doménique uit Hengelo , 1 november 2022
De medewerkster die ik aan de telefoon had was echt heel erg behulpzaam en heeft mijn vraag volledig beantwoord. Maar dit was het derde telefoontje. Als ik bij het eerste telefoontje had geweten dat ik pas op 10 december bericht krijg had ik dat geweten.
Petra uit Uithoorn, 1 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We waarderen het dat je jouw feedback met ons deelt. We nemen je tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 november 2022
Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur
Erik uit Breda, 31 oktober 2022
Buitengewoon slechte ervaring als nieuwe klant, onzorgvuldige en teleurstellende aanpak! Promovendum heeft begin september jl. mijn schademelding beoordeeld en aan mij bevestigd dat een vergoeding van de schade volgt en dat dossier is gesloten maar komt daar zes weken later alsnog op terug, gaat niet in op de door mij aangedragen argumenten waarom dit niet redelijk is, maar eist eenvoudigweg terugbetaling van de vergoeding van EUR 150 en dreigt direct met een incassobureau als niet binnen 14 dagen is terugbetaald. Zo doen ze dat dus met hun klanten. Schandalig.
Aukje uit Rhenen, 31 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling. We begrijpen dat het geen leuk bericht is. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag met je en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 oktober 2022
Goede snelle service!
C uit Geleen , 31 oktober 2022
Slechte afhandeling. Moest constant zelf bellen en er is nog steeds niet afgehandeld sinds 2 maanden.
Rachel uit Breda, 31 oktober 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt met de afhandeling van jouw schade. Graag zorgen wij voor opheldering. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 oktober 2022
Uitstekend en snel geholpen via de telefoon. Eea nav een vraag over mijn autoverzekering. Ben overgestapt voor auto en verwacht dat ook te doen voor mijn andere verzekeringen.
Frans uit Kloetinge, 31 oktober 2022
Prima reactietijd.
Heldere, overzichtelijke en duidelijke uitleg
Juiste toon
Gonny uit Apeldoorn, 29 oktober 2022
Correcte en (zeer) snelle afhandeling!
Gerlof uit Putten, 28 oktober 2022
Goede service! Neemt echt de tijd om met je mee te kijken
Anna uit Odoorn, 28 oktober 2022
Duidelijke uitleg wat betreft de inhoud van de verzekeringen, prettig geholpen via de telefoon en vlotte afwerking van de overstap.
Fred uit Almere, 28 oktober 2022
Duidelijke informatie. Duidelijke afspraken . Ik werd op het afgesproken tijdstip gebeld. Offerte al in mailbox. Prettige medewerker aan de telefoon. Volgende week afspraak om offerte nogmaals door te nemen
Paola M.J. uit Rotterdam, 28 oktober 2022
Goede uitleg, goede hulp, direct telefonisch geregeld!
Nienke uit Katwijk aan Zee, 26 oktober 2022
Ivm met verhuizing contact gehad met klantenservice. Prima geholpen en geadviseerd. Alles dezelfde dag omgezet en geregeld.
Erik uit Assen, 26 oktober 2022
Heldere informatie, goede prijzen en geen gladde praatjes.
Lennart uit Amsterdam, 26 oktober 2022
Ivm de aanschaf van een andere auto een aantal aanbieders vergeleken. Promovendum was zeer concurrerend qua all-risk-tarief. Het persoonlijke contact verliep vervolgens zo prettig dat we direct alle lopende verzekeringen bij Promovendum hebben ondergebracht. Heldere en duidelijke communicatie icm persoonlijk contact gaf hierbij de doorslag. Kort en goed: zeer tevreden!
Pieter Paul uit Gouda, 25 oktober 2022
prima prijs/kwaliteit
J.K.M. (Hans) uit Goirle, 24 oktober 2022
Er wordt niet geluisterd naar ons verhaal; ik vraag me zelfs af of ze het uberhaupt gelezen hebben wat ik heb geschreven…
Pieter uit Amersfoort, 22 oktober 2022
Bedankt voor je review! We vinden het vervelend om te lezen dat je je niet gehoord voelt. Dit is uiteraard niet onze bedoeling en dat lossen we graag met je op. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2022
Snel en correct, zonder poespas
Bernard uit Gameren, 21 oktober 2022
De aanleiding van het gesprek was het vermoeden dat met name de autoverzekering fors voordeliger zou kunnen zijn. Dit naar aanleiding van de informatie op de site van Promovendum. Dus maar eens gebeld en vermoeden bleek terecht. Fors goedkoper. En ja, als je dan toch belt is het handig om ook je andere verzekeringen eens door te nemen. En dan blijkt ook dat goedkoper. Maar los van het feit dat een goedkoper verzekeringspakket je al gauw in een jubelstemming brengt is ook de bejegening van jou als klant heel plezierig. Vlot, zakelijk en to-the-point. Ook de after-sales zijn op orde. Tot op heden een plezierige ervaring.
Thijs uit Ermelo, 21 oktober 2022
Ik heb een verzoek ingediend om een tekst in digitale vorm te krijgen over de polisvoorwaarden (dus wat er precies gedekt is) van de genoemde verzekeringen.
Helaas heb ik alleen een kopie van het polisblad gekregen. Als ik inlog op de site van Promovendum, krijg ik de mededeling te zien dat ik voor nadere info contact met u moet opnemen…….
A.H. uit Ommeren , 20 oktober 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat je niet alle benodigde informatie hebt ontvangen. Een collega van ons Serviceteam heeft zojuist alle polisvoorwaarden per mail naar je toegestuurd. We hopen dat je hiermee alles hebt wat je zocht!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Enorm langzaam, onduidelijk, vraagt om onmogelijke bewijzen, keert amper wat uit.
Bauke uit Rotterdam , 20 oktober 2022
Bedankt voor je feedback! Jammer om te lezen dat je niet positief bent over de schadeafhandeling. Ons Schadeteam ontvangt graag een toelichting op je review en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2022
Ik ben zeer te spreken over de aanpak van het wijzigen van mijn verzekeringen na de verhuizing. De mails voor communicatie zijn vriendelijk en vooral erg duidelijk.
Johannes uit Hilversum, 19 oktober 2022