Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 38.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Bagage is niet meegekomen met het vliegtuig, komt 3 dagen later. Wij zaten in een hotel dat redelijk geisoleerd lag, ca 2,5 km van een dorpje. Hebben een taxi genomen om in het dorpje de noodzakelijke kleding en toiletartikelen aan te schaffen. Taxikosten worden niet vergoed. Wat een belachelijke verzekering is dit, waarom betaal ik hiervoor?
Irma uit Bergen op Zoom, 23 juli 2023
Wat een vervelend verhaal zeg! Dat moet niet fijn voor je zijn geweest. Omdat jouw schadebedrag onder het eigen risico valt kunnen wij niet tot een vergoeding overgaan. De ingediende kosten voor de taxi komen helaas niet voor vergoeding in aanmerking, hier lees je meer over in onze voorwaarden op: https://www.promovendum.nl/doorlopende-reisverzekering/downloads.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 juli 2023
Prima uitleg en prettige manier van communiceren
Leon uit Vroomshoop, 23 juli 2023
Het duurt wel wat langer dan de beloofde 10 werkdagen en je moet nogal wat bewijsmateriaal overleggen, maar uiteindelijk komt de vergoeding, minus de 100euro eigen risico.
Frank uit Eindhoven, 21 juli 2023
Waardeloos, afhandeling duurt onnodig lang en vervolgens wordt op basis van aannames gehandeld. Zoveelste keer dat promovendum steken laat vallen
Semjon uit Westerbroek, 20 juli 2023
We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Graag komen we met je in contact om jouw ervaring te bespreken. Een Schadespecialist neemt spoedig telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2023
Vriendelijke en behulpzame dame. Wacht tijd
Robert uit Enschede , 17 juli 2023
erg omslachtig papierwerk om in te vullen. Verkeerd advies gekregen toen ik de alarmlijn belde. Medische kosten bleek ik niet meeverzekerd te hebben. Volgens degene die ik de eerste keer sprak wel! Ze heeft zelfs nog de kliniek gegoogled om na te kijken of die volgens jullie goedgekeurd was. Nu moet ik maar afwachten of mijn zorgverzekering de kosten dekt.
Bas uit Hengelo Ov, 14 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je bij het verkrijgen van advies deze ervaring hebt. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2023
In de mail staat 'ondertekend schadeformulier'- op het schadeformulier staat 'Bij het digitaal invullen zijn uw voor- en achternaam voldoende. U hoeft het formulier niet te printen." Dat spreekt elkaar tegen, waardoor ik in verwarring ben. Die emotie laat mijn emotie-curve in de klantreis zakken onder de 0.
Ben uit Goutum, 14 juli 2023
Bedank voor jouw feedback! Jammer dat je deze ervaring hebt bij het melden van jouw schade. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juli 2023
Toppie, altijd klantvriendelijk
Shama uit Rijswijk Zh, 13 juli 2023
snel geholpen, binnen een paar minuten al iemand aan de lijn en 5 minuten later de verzekering afgesloten
snel zonder gedoe
Jaap uit Leiden, 13 juli 2023
We melden helaas een schade en dat vind ik al erg genoeg. De schade wordt snel verwerkt en ook uitgekeerd. Helaas moet ik dan constateren dat het uitgekeerde bedrag erg laag is. Zeker in deze tijd van kosten die je maakt om iets te verkrijgen. Maar dan wordt ook nog eens een onevenredig deel eigen risico afgetrokken, waardoor bijna niets meer overblijft.
De verhouding: brilkosten meer dan €700,=; vergoeding €250,= -/- aftrek eigen risico €100,=; uitgekeerd €150,=. Hiervoor krijg je nog niet eens één glas voor betaald; dus hierin schiet elke verhouding mis. Als dit de verzekering is voor hoger opgeleiden, dan moeten hoger opgeleiden ook eens gaan bekijken wat er bij schade uitgekeerd zou moeten worden.
J.M. uit Beek Lb, 13 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juli 2023
Vriendelijk, duidelijk en snel. Het was binnen no-time geregeld.
Emiel uit Amsterdam, 13 juli 2023
Zeer goed geholpen. Was op de hoogte van de zorgmededeling tijdens de vacantie buitenland over de erg veel voorkomende zorgkosten die niet in de reisverzekering of zorgverzekering worden vergoed Vandaar mijn navraag, het antwoord was na het checken van mijn doorlopende reisverzekering dat het voor mij goed was geregeld i.v.m. de werelddekking etc. Toch weer een zorg minder. Dank u wel.
Wico uit Maarssen, 12 juli 2023
Bedankt voor de mooie woorden! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Snel en vakkundig de verzekering aangepast.
Joop uit Tiel, 12 juli 2023
Correct geholpen. Snelle actie op mijn verzoek.
Wiel uit Malden , 12 juli 2023
Zeer prettig gesprek, goed geholpen.
Ben uit St.jansklooster, 12 juli 2023
De Verzekeringsadviseur heeft mij erg goed geïnformeerd ten aanzien van de reis- en annuleringsverzekering. Ik had nog wat gedetailleerde vragen over de dekking en deze heeft hij voor mij uitgezocht. Het was een erg vriendelijk gesprek met de nodige humor! Dank hiervoor.
Nienke uit Amersfoort, 11 juli 2023
Prima te woord gestaan, vanavond!
Eddy uit Breda, 10 juli 2023
Klantvriendelijk en adequaat geholpen.
Iris uit Den dolder , 10 juli 2023
Snel en prima geholpen.
Jacobus uit Veenendaal, 7 juli 2023
Zeer vriendelijk en behulpzaam verzekeringsadviseur. De gehanteerde premies en de voorwaarden zijn zeker concurrerend te noemen. Een betrouwbare zakenpartner.
Sam uit Hoorn, 5 juli 2023
Prettig gesprek. Neemt de tijd. Alles in een keer geregeld.
Roland uit Halsteren, 5 juli 2023
Schadeclaim zeer snel afgehandeld! Echt heel fijn.
Gerard uit Zaltbommel, 5 juli 2023
Uitstekend geholpen, offertes waren duidelijk, uitleg op mijn vragen ook goed met voorbeelden onderbouwd. Prettige gesprekken. Zowel door de verzekeringen zelf als door jullie adviseur, zijn wij nu (mits geaccepteerd) volledig overgestapt naar Promovendum
Gert Jan uit Ermelo, 4 juli 2023
Duurt wel lang, maar correct
Mieke uit Vijfhuizen , 4 juli 2023
u heeft goed geluisterd en heldere vragen gesteld
J.Th.J. uit Dordrecht, 3 juli 2023
Duidelijke uitleg vlot geholpen.
Peter uit Zevenbergen, 30 juni 2023
Na vergelijking van diverse aanbieders van verzekeringspakketten is de keuze gevallen op Promovendum.
Prettig geholpen bij samenstellen van nieuwe verzekeringspakket.
Theo uit Culemborg , 30 juni 2023
Dankjewel voor het delen van jouw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen bij het samenstellen van een verzekeringspakket! Wij geven dit door aan desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2023
Heel snel geholpen en schade snel afgehandeld. Wel jammer dat uitkering wat laag uitvalt door eigen risico en de maximale vergoeding voor verlies van brillen.
Frank uit Bussum, 27 juni 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de snelle beoordeling van mijn schade.
Mijn ervaring met de behandeling ervan is super van begin tot en met de afronding.
Vriendelijke groet,
Gonnie
Gonnie uit Kootwijk, 27 juni 2023
Zoals altijd, snel, vriendelijk en goed geholpen door een prettige medewerker!
Debby uit Velp, 27 juni 2023
Bedankt voor je positieve woorden! Fijn om te lezen dat onze collega jou zo prettig heeft geholpen. Ik heb het aan mijn collega laten weten, die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2023