Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik werd pro actief benaderd per telefoon nav een nieuwe autoverzekering. Vervolgens kreeg ik direct een interessante offerte voor de overige verzekeringen. Na een vergelijking met m'n huidige verzekeringen heb ik telefonisch aanvullende info gekregen. Heel duidelijk en informatief. Ik heb meteen een nieuwe offerte gekregen. Een aantal dagen later gebeld voor detail info. Opnieuw heel duidelijke info gekregen en de verzekeringen gesloten. Dikke complimenten voor de Verzekeringsadviseur.
Jolanda uit Schijndel , 19 september 2022
Zeer correct en voortvarend geholpen door een medewerker, na een telefonische melding van een annulering van een reis
Arie uit Enschede, 16 september 2022
Aanvankelijk had ik een dispuut met Promovendum over de toepassing van enkele van hun interne regels. Echter, blijkbaar zag de betrokken behandelaar de redelijkheid van mijn argumenten in en was zo hij zo flexibel dat de afhandeling van mijn claim in no time was geregeld en ik kreeg nog een bos bloemen ook. Chapeau
Cor uit Papendrecht, 16 september 2022
Persoonlijke service en goede begeleiding, makkelijke bereikbaarheid. Erg prettig! Complimenten naar de Verzekeringsadviseur. Dank!
Timothy uit Bergen op Zoom, 16 september 2022
een zeer vlotte afwikkeling van mijn reisannulering bedankt
jf uit Zwijndrecht, 15 september 2022
Goed geholpen
Antwoord op mijn vragen
Ron uit Malden , 14 september 2022
Snel en goed geholpen en fijn gesprek gehad met medewerker van schade afdeling.
Giel uit Landgraaf, 14 september 2022
zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Geen vraag was te veel en offerte snel binnen. Super!!!! zuinig zijn op deze werknemer is mijn advies
Albert uit Leiderdorp, 13 september 2022
Eenvoudig te bereiken en tot op dit moment (dag van melden) conform afspraak.
Paul uit Den Haag, 12 september 2022
Kort voor vertrek naar onze vakantiebestemming werden wij overvallen door een positieve coronabesmetting van een van onze reisgenoten. Na contact met Promovendum is de annuleringsvergoeding in gang gezet. Duidelijk aangegeven wat de wederzijdse verplichtingen zijn. Zeer snelle email reactie van de betreffende medewerkster, Bravo hopelijk komt alles toch nog goed.
Johan uit Brunssum, 12 september 2022
Snelle, duidelijke medewerker die netjes alles uitlegde.
Gerard uit Dordrecht , 10 september 2022
Ontzettend snel en soepel afgeregeld. Heel prettig na de onprettige ervaring om een vakantie te moeten annuleren wegens ziekte.
Thijs uit Bosschenhoofd, 8 september 2022
Toen ik mijn vakantie moest annuleren werd ik telefonisch snel en vriendelijk geholpen. Ook na aanlevering van de gegevens die Promovendum nodig had kreeg ik zeer snel reactie.
Al met al zeer tevreden over de gang van zaken.
Kirsty uit Nh, 8 september 2022
De verzekeringsadviseur legt alles duidelijk uit. Hij denkt goed mee en komt zijn afspraken na. Prettig om mee te werken.
Michel uit Hoef en Haag, 6 september 2022
Prettig en vlot en duidelijk geregeld.
Maarten uit Etten-Leur , 6 september 2022
Ondanks een ingewikkeld onderwerp (verzekeringen wisselen, verschillende polissen, kortingen, percentages, bla bla bla) waarschijnlijk de meest duidelijke, snelle, behulpzame klantenservice ervaring ooit.
Benjamin uit Amsterdam, 6 september 2022
duidelijkheid, snelle communicatie, goede bereikbaarheid, snelle afhandeling en geen kleine lettertjes. Zo hoort een verzekering te zijn!!
Rene uit Groningen, 1 september 2022
Schademedewerker was enorm vriendelijk en meelevend aan de telefoon en heeft ons goed geholpen. Ik wil graag speciaal benoemen dat we een handgeschreven kaart hebben ontvangen waarin ons sterkte wordt toegewenst! Dit heb ik nog nooit meegemaakt, echt fantastisch!!
Bas uit Beverwijk, 31 augustus 2022
Erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, vriendelijk, geduldig en met een mooi aanbod!
Bas uit Beverwijk, 31 augustus 2022
Duidelijke, geduldige uitleg, met kort bondige informatie en antwoorden op vragen
Joke uit Molenhoek, 30 augustus 2022
Lange wachttijd. Vragen om bewijs, terwijl de arts gebeld kan worden.
Jeroen uit Arnhem, 30 augustus 2022
Bedankt voor je review, Jeroen. We vinden het vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. We nemen jouw feedback graag mee in ons verbeterproces. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2022
Helaas gebruik moeten maken van de annuleringsverzekering. Ik ben vakkundig geadviseerd door meerdere medewerkers en de afwikkeling ging super snel. Complimenten!!!
Martin uit Hellevoetsluis, 28 augustus 2022
We moesten helaas onze reis annuleren. De betreffende medewerker was erg begripvol en dacht fijn mee. Ondanks dat de situatie vervelend is, voelden wij ons wel gehoord en geholpen.
Sanne uit Apeldoorn, 25 augustus 2022
Snelle en correcte afhandeling
Roland uit Deurne, 25 augustus 2022
Wij zijn heel goed en snel geholpen bij onze claim voor wat betreft annulering camping!
Financieel heel correct en snel afgehandeld. Hulde!
Joost uit Almere, 24 augustus 2022
Snelle en correcte afhandeling van mijn annulering. Niets op aan te merken.
Basten uit Zutphen, 24 augustus 2022
Uiterst professioneel en correct geïnformeerd. Aanvraag werd ruim binnen de voorgestelde tijd afgehandeld.
Simon uit Den Haag, 23 augustus 2022
Zeer snel en professioneel geregeld! Dank je wel!
Ella uit Alphen aan den rijn , 22 augustus 2022
Snelle klantenservice, scherpe prijzen en fijne overstapservice!
Gino uit Heerhugowaard, 19 augustus 2022
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en gemaakte afspraken worden niet nagekomen
schaden: 2227822/SV
Piet uit Noordwijk, 17 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Piet. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 augustus 2022