Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uiterst professioneel en correct geïnformeerd. Aanvraag werd ruim binnen de voorgestelde tijd afgehandeld.
Simon uit Den Haag, 23 augustus 2022
Zeer snel en professioneel geregeld! Dank je wel!
Ella uit Alphen aan den rijn , 22 augustus 2022
Snelle klantenservice, scherpe prijzen en fijne overstapservice!
Gino uit Heerhugowaard, 19 augustus 2022
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en gemaakte afspraken worden niet nagekomen
schaden: 2227822/SV
Piet uit Noordwijk, 17 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Piet. Wat vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam lost dit graag met je op en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 augustus 2022
Erg behulpzaam en antwoord gekregen op mijn vragen.
Susanne uit Utrecht , 16 augustus 2022
Perfect afgehandeld door Schadebehandelaar. Chapeau voor jullie service
Cor uit Papendrecht, 15 augustus 2022
prima service, vriendelijke en persoonlijke en snelle afwikkeling, van mij alle vijf sterren
Hanneke uit Haarlem, 15 augustus 2022
Schande zoals u met uw clientèle durft in te gaan, echt een gotspe! Misschien toch eens luisteren, contact opnemen en bovenal, iets zinvols doen i.e. afspraken nakomen
Martin uit Waspik, 14 augustus 2022
Bedankt voor jouw review, Martin. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent. Jouw schadebehandelaar houdt jouw dossier nauw in de gaten en neemt contact op zodra er een nieuwe update is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2022
Goede begrijpbare uitleg en een snelle reactie!
Thea uit Venray, 13 augustus 2022
Zeer deskundig, hulpvaardig en vriendelijk. Een dikke 10!!!
Carmen uit Breda, 12 augustus 2022
Ik moest de reisorganisatie verzoeken een annuleringsverklaring te sturen. Daar maakten ze geen probleem van, maar in dit soort gevallen sturen ze geen annuleringsnota, omdat zij toch geen restitutie verlenen. Ik verwees in eerste instantie naar de reisverzekering, die in dit geval ook bij Promovendum afgesloten is. Naar mijn mening ligt daar voldoende bewijs voor de noodzaak tot annuleren en is af te leiden hoeveel dagen van de reis gemist is.
Nadien was de afhandeling prima en redelijk snel. 15 van de 22 dagen gemist, dus de uitkering is 15/22 * reissom. Zo simpel kan het zijn.
John uit Hazerswoude-Dorp , 11 augustus 2022
Helder antwoord op mijn vraag over wijziging van mijn verzekeringen.
André uit Mierlo , 11 augustus 2022
Goed gesprek, behulpzaam, meedenkend.
Helemaal prima!
Foka uit Breukelen, 11 augustus 2022
Snelle duidelijke afwikkeling van schade’s.
Jos uit Huizen, 10 augustus 2022
geweldig geholpen door verzekeringsadviseur.
Goed geregeld bij jullie.
Nico uit Maastricht, 9 augustus 2022
Ik werd uitstekend geholpen, had geen wachttijd aan de telefoon, werd gelijk geholpen mijn vragen waren binnen 5 minuten duidelijk beantwoord.
Louis uit Zeist, 8 augustus 2022
Zeer slechte service
Manon uit Berkel en Rodenrijs, 5 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review, Manon. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de service. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2022
Snel telefonisch alles geregeld. Prima.
Youri uit Geffen, 4 augustus 2022
Vlot en keurig afgehandeld
Loes uit Hoorn, 4 augustus 2022
Snelle en keurige afhandeling
Edwin uit Goirle, 4 augustus 2022
De afwikkeling van mijn schade is absoluut 5 sterren waard.
Wilma uit Hilversum, 1 augustus 2022
Doen wat ze zeggen, tevens goede communicatie voor opzeggen van oude verzekering
Cris uit Maastricht, 1 augustus 2022
Uitsluitend vriendelijke mensen aan de telefoon gehad, begripvol en vol uitleg. Na aanleveren van de benodigde bewijsstukken werd alles binnen twee weken financieel geregeld. Top en dank julliewel!
Anja uit Geldrop, 31 juli 2022
Zeer fijn gesprek, duidelijke uitleg en er werd goed meegedacht.
Eva uit Spakenburg , 29 juli 2022
Heel erg beroerd. Ben aan het overwegen om mijn verzekeringen op te zeggen.
Esther uit Apeldoorn, 29 juli 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hier graag in mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2022
Zeer positieve feedback, duidelijke uitleg en terugbelafspraak zoals gepland uitgevoerd, prima dus
Didier uit Eersel, 29 juli 2022
De afhandeling van mijn schadeaangifte is super! Op maandag gepost en op donderdag stond de uitkering al op onze rekening. Fantastisch!! Dank daarvoor.
Ellie uit Delft, 29 juli 2022
Ik had verwacht dat kosten voor annulering van onze vakantie vanwege het overlijden van mijn schoonvader een enorme administratieve rompslomp zouden worden en het schadebedrag pas na maanden zou worden overgemaakt, maar met het invullen van een schadeformulier en foto’s van de benodigde bijlagen is het bedrag binnen een week na melding uitgekeerd. Daarnaast hebben we alleen maar vriendelijke en begripvolle medewerkers gesproken. Top dat het zo geregeld kon worden in een periode dat we wel andere zaken aan ons hoofd hebben.
Jorgen uit Hengelo, 29 juli 2022
Super fijne en meedenkende schade afhandeling!
Laura uit Amsterdam, 28 juli 2022
Ik ben zeer tevreden over de verstrekte informatie en de snelle afhandeling. Ik zou niet weten hoe dit beter kan. Heel erg bedankt.
Ilsr uit Scheulder, 27 juli 2022