Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Het heeft over en weer wat mailverkeer gekost, maar het resultaat stemt tot tevredenheid, waarvoor dank.
Harrie uit Venlo, 24 juni 2022
Één ster is nog teveel........
Moet weken wachten, geen opvolging en dan komen ze ineens met de smoes dat ze niet snappen waarom het schadebedrag hoog is. Ze hebben nooit om een specificatie gevraagd
Henk uit Nijmegen, 24 juni 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juni 2022
Zelfs toen het door een foutje bij Promovendum fout dreigde te lopen was één telefoontje voldoende. De fout werd hersteld en de schademelding in no time afgehandeld.
Cees uit Heiloo, 23 juni 2022
Verzekeringsadviseur heeft me uitstekend en vooral snel geholpen en alles voor mij in orde gemaakt met een simpel belletje. Erg goede service wat wordt gewaardeerd!
Max uit Rotterdam, 21 juni 2022
Correcte afhandeling. Begripvol. Gelukkig geen gebruik van de annulering hoeven maken.
Lex uit Enschede, 17 juni 2022
Top service. Vriendelijke en kundig. Niet pushy maar meedenkend. Goede en tijdige opvolging met één medewerker.
Nick uit Heiloo, 17 juni 2022
De verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen. Alles werd mij stap voor stap duidelijk gemaakt en binnen 10 seconden had ik iemand aan de lijn die mij met alle vragen heeft kunnen helpen
Jan Willem uit Gieten, 17 juni 2022
Uitstekend telefonisch geholpen door medewerker
Ferdoos uit Gouda, 17 juni 2022
Zeer adequate en snelle afhandeling
Lenie uit Barendrecht , 17 juni 2022
Snel en accuraat geholpen
Paul uit Purmerend, 16 juni 2022
Prima geregeld zonder gezeur !! TOP!!
Jonnie uit Amstelveen, 16 juni 2022
Een reisannulering doorgeven is makkelijk. Na het doorgeven hiervan, werd het snel opgepakt door de medewerkers van promovendum. Duidelijke communicatie. Vervolgens werd de declaratie snel overgemaakt. Zeker tevreden over de service!
Naomi uit Capelle aan den IJssel, 15 juni 2022
Snelle en vlotte afhandeling van de schade.
Chris uit Dordrecht, 14 juni 2022
Goed te woord gestaan, vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Alles snel geregeld!
Marc uit Arnhem, 13 juni 2022
Super gesprekspartner. Aandachtig en luisterend oor. Compliment
Harrie uit Venlo, 10 juni 2022
Na eerste oriëntering op de website toch gekozen voor telefonisch contact voor het afsluiten van een nieuwe verzekering en het oversluiten van mijn bestaande verzekeringspakket. Ben vriendelijk, snel en behulpzaam geholpen, met als resultaat een nieuw verzekeringspakket, tegen een lagere premie. Fijn dat de overzetting van Interpolis naar Promovendum ook snel kon worden geregeld. Via de mail snel de aanvragen en concept-polissen ontvangen. Kleine correcties die ik doorgaf zijn direct geregeld. Ben heel tevreden.
Leon uit Duiven, 10 juni 2022
Wij hebben een annuleringsschade gemeld en deze is binnen een week door Promovendum afgewikkeld. Prima en snel geregeld.
Bert uit Culemborg , 9 juni 2022
Snel, deskundig, vriendelijk, servicegericht. Fantastisch! Dank.
Daan uit Gouda, 9 juni 2022
Heel goed en snel geholpen. Er bleek eerder een foutje in de administratie bij promovendum te zijn geslopen en ik werd keurig teruggebeld dat ze dat had uitgezocht en met terugwerkende kracht had gecorrigeerd. Heel netjes allemaal. Dank je wel!
Laura uit Amsterdam, 9 juni 2022
Top, supergoed en accuraat geholpen!
Johan uit Scharnegoutum, 9 juni 2022
Prima geïnformeerd wat ik moest insturen en daarna heel snel opnieuw prima geïnformeerd en werd de zaak tot mijn grote tevredenheid afgehandeld
Kors uit Reeuws Kl, 9 juni 2022
Nette en snelle afhandeling van de geleden schade.
R. uit Raalte, 7 juni 2022
Ik zag dat mijn annuleringsverzekering per ongeluk door u te vroeg gestart was doordat premie werd afgeschreven. Ik stuurde een e-mail met de juiste ingangsdatum. Het sein werd onmiddellijk opgepikt en op zondag kreeg ik al bericht terug dat de zaken weer rechtgezet werden. Goede adequate service binnen drie dagen. Goed werk promovendus!
Guy uit Hoek van Holland, 6 juni 2022
Aardige meneer, duidelijk, meedenkend
Gea uit Kampen, 3 juni 2022
Rustig, luistert goed, professioneel, kennis van zaken, komt afspraken na
Marc uit Zwolle, 2 juni 2022
Snelle en correcte behandeling aanvraag
Johannes uit Naarden, 2 juni 2022
Jullie klantenservice is goed bereikbaar. Degeen die mij geholpen heeft (schadebehandelaar), luisterde goed, leefde zich in, informeerde duidelijk en dacht mee.
Snelle responstijd na melding van annulering en ook de duur van de afhandeling werd duidelijk over gecommuniceerd en is nagekomen. Ik ben tevreden over de afwikkeling.
Caroline uit Den Haag, 2 juni 2022
De schadebehandelaar hielp mij uitstekend. Was rustig, zocht alles uit en legde het goed uit. Maakte een dossier aan, wat uiteindelijk (gelukkig) niet nodig was!! Top!!
Monique uit Hengelo (gld), 2 juni 2022
Snelle en correcte afhandeling. Prima service
Huub uit Sevenum, 1 juni 2022
Uiterst slecht, grote tegenvaller van Promovendum.
Harry uit Groningen, 1 juni 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent. We zijn benieuwd naar de reden en komen hiervoor graag in contact met je. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2022