Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle duidelijke afwikkeling van schade’s.
Jos uit Huizen, 10 augustus 2022
geweldig geholpen door verzekeringsadviseur.
Goed geregeld bij jullie.
Nico uit Maastricht, 9 augustus 2022
Ik werd uitstekend geholpen, had geen wachttijd aan de telefoon, werd gelijk geholpen mijn vragen waren binnen 5 minuten duidelijk beantwoord.
Louis uit Zeist, 8 augustus 2022
Zeer slechte service
Manon uit Berkel en Rodenrijs, 5 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review, Manon. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de service. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ons Schadeteam neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2022
Snel telefonisch alles geregeld. Prima.
Youri uit Geffen, 4 augustus 2022
Vlot en keurig afgehandeld
Loes uit Hoorn, 4 augustus 2022
Snelle en keurige afhandeling
Edwin uit Goirle, 4 augustus 2022
De afwikkeling van mijn schade is absoluut 5 sterren waard.
Wilma uit Hilversum, 1 augustus 2022
Doen wat ze zeggen, tevens goede communicatie voor opzeggen van oude verzekering
Cris uit Maastricht, 1 augustus 2022
Uitsluitend vriendelijke mensen aan de telefoon gehad, begripvol en vol uitleg. Na aanleveren van de benodigde bewijsstukken werd alles binnen twee weken financieel geregeld. Top en dank julliewel!
Anja uit Geldrop, 31 juli 2022
Zeer fijn gesprek, duidelijke uitleg en er werd goed meegedacht.
Eva uit Spakenburg , 29 juli 2022
Heel erg beroerd. Ben aan het overwegen om mijn verzekeringen op te zeggen.
Esther uit Apeldoorn, 29 juli 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hier graag in mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2022
Zeer positieve feedback, duidelijke uitleg en terugbelafspraak zoals gepland uitgevoerd, prima dus
Didier uit Eersel, 29 juli 2022
De afhandeling van mijn schadeaangifte is super! Op maandag gepost en op donderdag stond de uitkering al op onze rekening. Fantastisch!! Dank daarvoor.
Ellie uit Delft, 29 juli 2022
Ik had verwacht dat kosten voor annulering van onze vakantie vanwege het overlijden van mijn schoonvader een enorme administratieve rompslomp zouden worden en het schadebedrag pas na maanden zou worden overgemaakt, maar met het invullen van een schadeformulier en foto’s van de benodigde bijlagen is het bedrag binnen een week na melding uitgekeerd. Daarnaast hebben we alleen maar vriendelijke en begripvolle medewerkers gesproken. Top dat het zo geregeld kon worden in een periode dat we wel andere zaken aan ons hoofd hebben.
Jorgen uit Hengelo, 29 juli 2022
Super fijne en meedenkende schade afhandeling!
Laura uit Amsterdam, 28 juli 2022
Ik ben zeer tevreden over de verstrekte informatie en de snelle afhandeling. Ik zou niet weten hoe dit beter kan. Heel erg bedankt.
Ilsr uit Scheulder, 27 juli 2022
Ik werd uitermate vriendelijk en deskundig geholpen door de Schademedewerker. Hij luisterde goed en stelde de juiste vragen. Zoals hij mogen er meer zijn. Chappeau voor deze medewerker
Cor uit Papendrecht, 27 juli 2022
Uitstekend eerste gesprek
S. uit Delden, 27 juli 2022
Kan nog niets zeggen
Ruben uit Rotterdam, 26 juli 2022
Weinig tot geen inlevingsvermogen in de situatie. Bij een doorlopende annuleringsverzekering verwacht je dat je gedekt bent bij onverwachte en uit overmacht geannuleerde reis. Reden van annulering lag buiten onze invloed en dan verwachten ze allerlei bewijs waar wij als verzekerde geen invloed op hebben.
Ik betaald al jaren netjes premie om gedekt te zijn tegen dit soort uitzonderlijke situatie. Zet dat af tegen de hoogte van de claim dan heeft Promovendum nog steeds een positief resultaat.
Rino uit Utrecht, 26 juli 2022
Bedankt voor jouw review, Rino! Wat vervelend om te lezen dat ons schadeproces niet aan jouw verwachtingen voldoet. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee en neemt jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2022
Vriendelijke en snelle reactie!
Henk uit Bedum , 26 juli 2022
Prima geholpen. Antwoord op vragen en correctie doorgevoerd.
Paul uit Albasserdam, 25 juli 2022
Zeer snelle reactie op mijn ingestuurde annulering
Ellie uit Delft, 24 juli 2022
Top, helder overzicht gekregen met duidelijke prijzen. Uitleg was kort en bondig maar goed en voldoende om over te stappen naar Promovendum
Fons uit Alkmaar, 24 juli 2022
Om medische redenen weekend moeten annuleren en ervaar veel begrip en medeleven voor de situatie bij Promovendum. Na aanleveren gevraagde informatie is alles snel geregeld.
Martin uit Kerk-Avezaath, 23 juli 2022
Op gestelde vragen kreeg ik á la minute antwoord.
Vriendelijk afgehandeld. Prima
Adriaan uit Amstelveen, 22 juli 2022
Prettig gesprek en duidelijke uitleg over de voortgang van de afhandeling.
Arjan uit Amsterdam, 22 juli 2022
Zeer prettige hulp bij schademelding en vlotte afwikkeling.
Tonny uit Tiel, 21 juli 2022
Door vervelende omstandigheden op stel en sprong al de eerste dag weer naar huis. Promovendum heeft 7 van de 8 vakantiedagen binnen 5 werkdagen uitbetaald. Goede en snelle service.
Hubert uit Borne , 20 juli 2022