Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Keurig en snel afgehandeld, uitstekend!
Hans uit De Lutte, 28 februari 2023
Super snel
efficiënt
Begripvol
Heel fijne ervaring
Vriendelijke bejegening
Cjm uit Breda, 28 februari 2023
Her eerste kontakt was via de mail helder en duidelijk. Er behoefde geen nadere uitleg
cor uit Papendrecht, 28 februari 2023
Fijn om te lezen dat de communicatie helder en duidelijk is. Wij geven dit door aan ons Schadeteam. Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2023
Zeer professionele aanpak, advies en soepele afhandeling. Opzegservices maakt het makkelijker om over te stappen. Aantrekkelijke en betaalbare premies.
Peter uit Den Haag, 23 februari 2023
Ik ben al lang klant bij Promovendum, vroeger ook nog ziektekosten, en heb
geen klachten. Overigens heb ik gelukkig
niet vaak gebruik hoeven maken van de verzekeringen,
Marc uit Arnhem , 22 februari 2023
sehr goed en snel vragen kunnen bespreken en per email opgevolgd. Zeer vriendelijke en kundige medewerker, aanrader!
Sabine uit Hulst, 22 februari 2023
eerst uitgebreid uitleg gegeven over de situatie en vervolgens een mail krijgen dat de schade niet wordt vergoed. Zonder enig excuus. Slechte zaak!
CJ uit Oegstgeest, 20 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de mail met afwijzing van je schademelding tegenvalt. We gaan het proces evalueren zodat we je volgende ervaring positiever kunnen laten verlopen. Een collega van ons schadeteam neemt contact met je op om samen met jou te kijken wat jij fijner had gevonden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2023
slechte ervaring. ik ben niet tevreden over de verzekeringen.
2 jaar geleden brand in de tuin gehad en de tuinset was niet verzekerd. belachelijk.
Verder afgelopen week contact gehad over mijn annuleringsverzekering ivm onze vakantie van volgende week. we gaan op wintersport naar finland. Mijn dochter heeft afgelopen week een ongelukje gehad met sporten en heeft haar knie geblesseerd. ze loopt nu op krukken. ik heb geinformeerd of dit eventueel, mochten we kunnen gaan dit onder de annuleringsverzekering zou vallen. dit was niet het geval werd mij verteld, want ze kan gewoon met haar krukken het vliegtuig in. Ik vind het ongelofelijk!
lindy uit Amsterdam, 18 februari 2023
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Graag zorgt ons Schadeteam voor opheldering en bespreekt dan ook graag de situatie met je. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2023
Goede uitleg en prettig gesprek met de Schadebehandelaar.
CJ uit Oegstgeest, 17 februari 2023
Perfect geregeld. Eerst wat traag mede omdat ik zelf niet meteen de juiste gegevens had aangeleverd. Maar daarna als een speer geld terug gekregen zonder gezeur!
Dirk uit Riethoven, 16 februari 2023
Heel vriendelijk en deskundig geholpen.
Maria uit Arnhem, 16 februari 2023
Adviseur ervaren als deskundig, correct met ook nakoming van terugbelacties. Contact was persoonlijk en plezierig; een verademing in de huidige digitale wereld. Collegae waren overigens idem correct.
Jan uit Maasbracht, 16 februari 2023
Ik ben keurig geholpen door een dame. Nu hopen dat de rest ook goed wordt afgehandeld.
A.J.A.M uit Mijdrecht, 16 februari 2023
Goed geholpen. Dacht en rekende mee en had alle tijd en ruimte voor vragen. Al met al een heel prettig gesprek!
Pauline uit Tilburg, 15 februari 2023
Tot nu toe erg prettig en helder contact
Jurgen uit Doorn, 14 februari 2023
De annuleringsverzekering wordt gehonoreerd op het moment dat je deze nodig hebt, natuurlijk rekneing houdende met de voorwaarden. Service en afwikkeling is zeer prettig verlopen.
Eric uit Zelhem, 14 februari 2023
Hoewel geleden schade niet duidelijk te categoriseren was, heeft Promovendum met begrip, klantvriendelijkheid en coulance vergoed. Chapeau!
Een tevreden verzekerde.
Theo uit Maastricht , 13 februari 2023
Fijn om te lezen dat onze collega van het Schadeteam jou zo goed heeft geholpen. Ik heb de review doorgestuurd naar de desbetreffende collega. Die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van onze verzekerden. Heel erg bedankt voor jouw mooie review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Goed geholpen. Duidelijk overzicht van alle mogelijkheden, alles overzichtelijk op de mail gekregen. Fijn persoonlijk contact en advies!
Robbin uit Rotterdam , 13 februari 2023
Plezierig en deskundig gesprek
Geurt uit Sint-Michielsgestel, 13 februari 2023
Zeer vriendelijk, geduldig en deskundig geholpen! Eerlijke informatie gekregen.
Theo uit Rotterdam, 13 februari 2023
Prima te woord gestaan.
Alles goed geregeld.
Emile uit Sevenum, 10 februari 2023
Werd uitstekend geholpen door de Klantadviseur
Fred uit Tiel , 9 februari 2023
Op 30-1 telefonisch afgesproken dat ik een mail zou sturen waarna ik op zeer korte termijn teruggebeld zou worden. Ik wacht nog!
A.G. uit Wildervank, 9 februari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat je nog in afwachting bent van een reactie van onze Verzekeringsadviseur. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We gaan voor je na hoe dit precies zit. Een collega neemt zo spoedig mogelijk alsnog contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2023
Schade gemeld en binnen een week bericht én betaling ontvangen.
erg fijn!
M. uit Bavel, 9 februari 2023
Heel goed geholpen door de Verzekeringsadviseur! Dank je wel!
Meryem uit Dronten, 9 februari 2023
Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag
Otto uit Heemskerk, 6 februari 2023
Na het negatieve besluit van de schade afhandelaar heb ik direct gemaild om mijn kant van het verhaal te doen. Daarna niets meer vernomen. Pas na drie keer Promovendum gebeld te hebben, waarbij ik steeds verschillende collega's aan de lijn kreeg werd de schademelding door de teammanager herbeoordeeld waarna ik het schadebedrag alsnog uitgekeerd kreeg. De schadeafhandeling van een laag bedrag duurde in totaal 5 weken.
Willem uit Amersfoort, 4 februari 2023
Bedankt voor je review! We vinden het vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling langer duurde en dat het proces niet is verlopen zoals je had verwacht. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 februari 2023
U hebt het netjes binnen een maand afgehandeld. Daar ben ik tevreden over.
Wout uit Gouda, 3 februari 2023
Snelle afhandeling en er wordt goed meegedacht
Tijs uit Vught, 2 februari 2023
De afhandeling duurt erg lang. Al twee keer gebeld. Steeds als antwoord.
" We zijn er mee bezig, het is erg druk"
Wacht al bijna drie weken.
Karel uit Sint Oedenrode, 2 februari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. De stukken die je op 27 januari hebt toegestuurd worden binnen uiterlijk 10 werkdagen behandeld. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om de verwachtingen rondom het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023