Autoverzekering ervaringen

Tot nu toe vlotte reactie op onze melding. Heel prettig!

Goed en duidelijk geholpen

IK heb geen ervaring met deze verzekering

Echt prima geregeld allemaal!

Het is onmogelijk om zelf na te gaan (ook na navraag per email) wat de nieuwe premie wordt. De verhoging met 100% (!) werd met een simpel emailtje afgedaan en een maand eerder ingevoerd dan aangegeven. Heel erg slechte behandeling.

positief! mijn vragen werden adequaat beantwoord.

Na 6 maanden het goede nieuws ontvangen dat de schade is verhaald bij de tegenpartij. Dit maakt het lange wachten waard.

Eén punt ter verbetering: het zou fijn als de klant zo nu en dan (bijv 1 keer per maand) een update ontvangt hoe de zaken ervoor staan. Nu moest ik er zelf elke keer om vragen.

Super vriendelijk en efficient geholpen! Dank

na het 'opstarten', wat iets stroef verliep een goed eindresultaat.

Ben tevreden. Had liever het 'normale' nummer gebeld maar dat is pas vanaf 08:30 uur beschikbaar. Daarom dan toch maar het alarmnummer gedraaid.

Snel en deskundig geholpen. Zowel telefonisch als via de mail

Your employee followed me up very carefully, as the rest of the team of Promovendum that assisted me to change my insurance auto profile.

Snel reactie, alles top geregeld

super snel reactie, zelfs op zondag!!

Onze schade is keurig gemaakt, we hebben geen gebruik gemaakt van vervangend vervoer of ophaalservice. Vervolgens nadat onze dochter van 19 eerlijk het schadeformulier invult blijkt dat we een jeugd schade premie moeten betalen. Beetje flauw, wanneer we aan de andere kant van alles zelf regelen en dus geen kosten maken voor promovendum.

autoverzekering is volgens website goedkoper dan de toegestuurde polis. Servicedesk geeft vervolgens een onzinnig antwoord over de aanvullende inzittende verzekering en pakketkorting, zonder de verschillen werkelijk te onderzoeken.

Prima, snel en effectief.

U heeft mijn aan aanvraag voor een Zorgverzekering en wijziging van mijn autoverzekering snel en efficient behandeld.
U bent tevens telefonisch en digitaal goed bereikbaar.

Veel dank.

Ik ben zeer tevreden met de hulp van uw medewerkster. Ze is heel klantvriendelijk en behulpzaam. Ze heeft me alles heel goed en duidelijk uitgelegd. Dankzij haar heb stap ik over op 1 januari. Ik heb nu meerdere verzekeringen bij Promovendum. Mijn complimenten. Dank u

Snelle reactie , reparatie snel uitgevoerd , fijn contact aan de telefoon !

Ik werd heel snel en efficient geholpen door Promovendum en het schadebedrijf. Had dezelfde dag van de melding een vervangende auto.
Wel zou ik graag op de hoogte worden gebracht over het schadebedrag, dit ter afweging zelf betalen of via de verzekering laten lopen.
Verder alleen lof

Prima afhandeling van de schade door Promovendum. Top, ook omdat je van het verloop van de afhandeling keurig op de hoogte werd gehouden. Het schadebedrijf heeft goed gerepareerd, maar iets minder vind ik het dat er een leenauto werd verstrekt met reclame erop voor de firma en iets erger nog, er zat een ster met barst in de voorruit en dat geeft niet zo'n pettig gevoel.

Duidelijke uitleg van mogelijkheden

De hulp en advies word van a tot z als zeer professioneel en plezierig ervaren.

Uitstekend geholpen , vriendelijke dame

Na een aanrijding achteruit bij een snelheid van nog geen 10km per uur had ik een piepklein trekhaakvormig deukje veroorzaakt, hoewel de andere partij volgens mij expres tegen mij aan was gereden. Ik heb geen trekhaak.

Ik had de schade van het uitdeuken ingeschat op zo’n 50 euro, als het heel gek zou worden zou ik bereid zijn tot 300 euro te vergoeden. Toen ik echter de rekening kreeg van maar liefst 1150 euro was ik met stomheid geslagen. Dit is gewoon oplichting.

Snelle reactie en vlotte afhandeling! Top!

Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag.

Correcte en snelle afhandeling; zeer goede beoordeling.
Ik waardeer nooit met een 10, want ik heb vroeger geleerd: wat (zeer) goed is kan altijd (beetje) beter.

Mijn schade is snel en goed gerepareerd. Het verhalen op de tegenpartij verliep goed. Ik ben gedurende het proces steeds netjes geïnformeerd over het verloop.