Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel en accuraat geholpen bij het eerste contact, gisteren einde dag. Volgens afspraak direct vanmorgen contact door schadebedrijf. Auto wordt thuis geruild met leenauto.
Tot nu tot zeer tevreden.
francoise uit Naarden, 11 januari 2019
Ik ben goed geholpen. rustig en adequaat
jeanette uit Nijmegen, 11 januari 2019
snelle en prettige manier van reageren.
paul uit Nootdorp, 10 januari 2019
Perfect geregeld. Dank!
Marian uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 10 januari 2019
Deze zaak is Zeer netjes opgelost door jullie! Mijn complimenten.
Marco uit Lopik, 10 januari 2019
Goed geholpen.
Niks aan toe te voegen
Majda uit Den Haag, 10 januari 2019
Snel en met goede feedback afgehandeld
G. uit Brielle, 10 januari 2019
Langzame schade afhandeling, onvolledig en het einde lijkt niet in zicht
willem ruurd uit Arnhem, 10 januari 2019
Beste Willen Ruurd, bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat de schadeafhandeling niet loopt zoals u gewest had. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
Heel fijn gesprek gehad en duidelijke uitleg .
Paula uit Meppel, 10 januari 2019
Afhandeling van schade was vlot, maar ik schrok van de terugval van 80% noclaim korting naar 60%, na 1 aanrijding.
Ronald uit Brunssum, 10 januari 2019
Beste Ronald, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2019
De verwerking omtrent mijn aangifte van een aanrijding is op zeer prettige manier verlopen. Daarnaast werd mij op een zeer duidelijke en deskundige manier aangegeven hoe te handelen richting de tegenpartij en het schadeherstelbedrijf.
Leo uit Rotterdam, 10 januari 2019
Goed en professioneel gesprek
Th. uit Almere, 10 januari 2019
Prima en volledig antwoord op mijn vraag over de lopende verzekeringen.
Marc uit Hoeven, 9 januari 2019
Zeer nette en vlotte afhandeling van mijn schademelding en reparatie. Het heeft me alleen verbaasd dat de auto helemaal naar Purmerend moest, bijna 50 km verderop, om daar hersteld te worden door een aangesloten herstelbedrijf. Maar ben zeer tevreden met het resultaat!!!
Erica uit Schagen, 9 januari 2019
Zeer slecht, gebrekkige interne communicatie bij Promovendum, inconsistente uitspraken, onduidelijkheden alom, verschillende berichten over hoogte malusboete, het door uw alarmcentrale melding maken dat ik bij Schadenet Assen terecht kon voor reparatie terwijl dit niet het geval bleek te zijn, ik moest uitwijken naar Roden, de herhaalde vraag van Promovendum naar het ingevulde schadeformulier terwijl dit al meer dan een maand in jullie bezit was. Allemaal erg treurig. Chaos. Ik overweeg mijn polissen bij een andere verzekeraar onder te brengen. Groeten Frans
Frans uit Assen, 9 januari 2019
Beste Frans, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2019
Heel goede ervaring word snel geholpen
Tjitske uit Roosendaal, 9 januari 2019
uitstekend geholpen door de medewerker!
Rolf uit Rotterdam, 9 januari 2019
Adequate informatievoorziening
Joke uit Tilburg, 9 januari 2019
Fijn gesprek. Er werd uitstekend ingegaan op mijn vraag en goede service gegeven
Ilona uit Bilthoven, 9 januari 2019
Vriendelijk en goed geholpen.
Harrie uit Lelystad, 9 januari 2019
Wij hebben schade gehad door een ander veroorzaakt aan onze auto.
Uiteindelijk heeft het terugontvangen van het voorgeschoten eigen risico bijna 3 maanden geduurd.
Trage afwikkeling, jammer.
Cindy uit Eindhoven, 9 januari 2019
Beste Cindy, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 januari 2019
Heel goed verzekeraar .Ze werken professioneel en snel .Dank jullie wel .
Murad uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 8 januari 2019
Eenmaal contact ben ik super snel en goed geholpen. Verbeterpunt is de lange wachttijd aan de telefoon. Eerst keuze menu, vervolgens contact met medewerker voor algemene info, daarna weer doorverbonden en opnieuw in de wacht.
Jolanda uit Losser, 8 januari 2019
Beste Jolanda, bedankt voor het delen van uw feedback. We gaan uw review meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2019
Prima geholpen.
Goede bereikbaarheid en korte wachttijd.
Vanavond telefonisch contact gehad omtrent een nieuwe autoverzekering. De medewerkster die ik aan de lijn had wist alles netjes uit te leggen en was klantvriendelijk. Uiteindelijk is mijn nieuwe auto weer tegen een scherp tarief verzekerd.
Arie uit Werkendam , 8 januari 2019
Ik had geklaagd over een plotselinge premieverhoging met ca. 60%. Door de Specialist Klantvragen kreeg ik een vriendelijk antwoord. Daarvoor 4 sterren. Neemt niet weg dat de enorme premieverhoging buitengewoon irritant is. Het blijkt dat alternatieve verzekeraars niet veel goedkoper zijn. Ik denk er nog over na. Voor de gehele gang van zaken kom ik toch tot 2 sterren.
Henk uit Sittard, 8 januari 2019
Beste Henk, bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat deze niet helemaal positief is. Onze medewerker neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2019
Onlangs met pech in Parijs met de auto. Eén telefoontje en een heel circus treedt in werking: de hulpdienst, wegslepen naar garage, vervangende auto en repatriëring. Grote klasse!
Evert uit Rotterdam, 8 januari 2019
Goede verzekering word altijd correct geholpen door de medewerkers
Rik uit Deventer, 8 januari 2019
Raad ik niemand aan!
Erg onproffesioneel en luisteren niet.
Slechte dienstverlening.
Anna uit Almere, 8 januari 2019
Beste Anna, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij zo op u zijn overgekomen, dat is niet onze bedoeling geweest. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2019
Ben heel professioneel en vriendelijk geholpen en u was goed en snel te bereiken. Tevens was alles snel afgerond.
Wat me wel tegen valtijd is de premie die momenteel gehanteerd word voor auto verzekeringen deze is bijna 20 % duurder dan de concurrent. Denk dan ook niet dat ik nog lang bij u verzekerd blijf.
Danny uit Sint Willebrord, 8 januari 2019
Beste Danny, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u de service als positief ervaren heeft. We zouden het jammer vinden als u besluit bij ons weg te gaan, maar uiteraard respecteren wij uw keuze.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2019
Vlotte en correcte afhandeling autoschade en goed advies over in te zetten schadehulp. Helemaal top!
Ferdinand uit Halfweg, 8 januari 2019