Autoverzekering ervaringen

Fijn luisterend oor, geduldig en bemoedigend, na onaangenaam persoon die mij beschuldigde van aanrijding bij inparkeren. Ik ben uitgestapt en heb gekeken, zag alleen maar oude schade. Ik was zelfs bang en heb toen mijn auto verderop geparkeerd. Hij belt politie die vervolgens om 23.30 bij mij aan de deur staat. Leuk hoor!

Ik werd heel vriendelijk en adequaat te woord gestaan en alles was in een handomdraai geregeld. Ouderwetse kwaliteit!

Ik ben goed geholpen. Nu afwachten of alles volgens plan gaat. Bedankt

Jammer dat er een schadebedrijf zover weg wordt gekozen. Dan wordt er verteld dat dit niet uitmaakt omdat ze haal-en brengservice hebben. Ik heb de auto zelf moeten halen en ook weer in moeten leveren waardoor ik van derden afhankelijk was. Ook had ik volgens schadeherstelbedrijf recht op 14 dagen extra vervangend vervoer omdat ik niet aansprakelijk was voor schade. Dit werd door Promovendum niet aangeboden.

Deze beoordeling betreft de opvolging van een telefoontje over de voortgang van de acceptatie van een nieuwe autoverzekering.
Zoals beloofd is een UBO-check de volgende dag gedaan en zoals afgesproken bevestigd per mail.

Het telefonische contact was vriendelijke en ter zake kundig.

Hartelijk dank.

Zeer goed geholpen en duidelijke uitleg gekregen over de mogelijkheden en opties. Vriendelijk aan de telefoon en netjes.

Door dit fijne gesprek blijf ik dan ook een tevreden klant in 2022 bij jullie!

snel en behulpzaam, alles prima professioneel geregeld.

Snel en correcte afhandeling.

Prettige medewerkster.
Fijne stem, .eedenkend.

Ik ben heel goed en deskundig geholpen

Het was een goede ervaring

Koplampen gestolen en raam ingetikt.
Eerst promovendum gebeld en uitstekend geholpen met de stappen die genomen moeten worden. Auto wordt door een door gen geselecteerd bedrijf geholpen. Eigen risico is daardoor fors lager.

Ik ben om het rekeningnr want dat staat niet vermeld op het polisblad. Wat overgens erg slordig is van Promovendum. Daarnaast moet ik allerlei gegevens verstrekken om jullie rek.nr te krijgen. Wat ik ontzin vind.

Snelle en correcte afhandeling van autoschade. Eveneens mijn complimenten voor de uitstekende onderlinge communicatie.
Grote klasse!

Uitstekend geholpen!

Mijn eerste ervaring met Promovendum was positief. Nu ik een andere auto heb gekocht heb ik bij de overschrijving vaker contact met Promovendum en vind ik de bereikbaarheid (ik zou teruggebeld worden) en snelheid van handelen (de wachttijd is langer dan u van ons gewend bent en kunnen niet binnen 5 werkdagen reageren) nog niet glorieus. Oh ja en nog wat feedback: de voicemail past niet bij de presentatie van het bedrijf.

Heel vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon bij het annuleren van een autoverzekering

Prima en prettig geregeld

Vlot en goed geholpen. Wel nog nieuwsgierig naar de uitkomst. Nog nooit een verzekering moeten inschakelen zonder dat ik schade heb en onder verdachte omstandigheden aansprakelijk word gesteld

Snel en vriendelijk te woord gestaan. Direct een passende oplossing voor mijn vraag!

Goede klantenservice. Vriendelijk en behulpzaam

Hele duidelijke communicatie!!

De telefonische ondersteuning en toelichting bij het overstappen naar Promovendum was uitstekend.

Goed telefonisch geholpen!

Schade afhandelingliep traag, omdat de samenwerkingspartner schadenet Weesp. De auto na een week weer terug gaf , ongerepareerd. Het bedrijf bleek op die locatie nl helemaal niet operationeel te zijn. Daarna was het lange tijd stil. Heb zelf initiatief genomen om auto gerepareerd te krijgen. Dit lukte toen vlot en professioneel via Schadenet Breukelen. In 3 dagen was de auto terug met een behoorlijke Leenauto . Weesp had nog een doorrookte VW golf staan. Kies uw samenwerkende partners zorgvuldig is mijn advies.

Geen schades gehad, dus geen ervaring vwb afhandeling van waar je je voor verzekerd.
Prijs was iig goed.
Wachttijd bij telefoon net wat te lang.

Goede service en erg klantvriendelijk!

Mijn vragen zijn correct beantwoord. Medewerkster blijft aan de lijn tot het probleem is opgelost.

De schade werd zeer snel afgehandeld en uiterst correct

Snel, goed en zeer vriendelijk geholpen. Kan de verzekering zeker aanbevelen.