Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Het loopt op dit moment niet lekker bij Promovendum. Ben ik niet gewend.
Ik heb de BMW op 15-10 gekocht om 12.00 uur. Ben de hele middag bezig geweest met bellen om de wijziging door te geven.
na zeer lange wachttijd zou ik worden teruggebeld. Dat is niet gebeurd. Uiteindelijk via mijn Promovendum de verzekering gewijzigd toen ik naar huis was gereden zonder dat de auto verzekerd was. Vervolgens afgelopen donderdag helaas een aanrijding. Weer gemeld via Mijn promovendum. Daar stond ook bij dat ik teruggebeld zou worden. Gewacht tot zaterdag. Toen gebeld maar kreeg de alarmlijn aan de telefoon . Zij konden mij niet helpen en werd verzocht om vandaag terug te bellen. Vanmorgen schadeformulier gemaild naar schade@promovendum.nl en weer gebeld. Vervolgens diverse keren doorverbonden en meer dan 40 minuten aan de telefoon gezeten. Dus het hele verhaal vanaf de wijziging tot de schademelding is niet lekker verlopen helaas.
Theo uit Obbicht, 25 oktober 2021
Hartelijk dank voor jouw review! Dit is uiteraard niet gelopen zoals het hoort te gaan. Ons Schadeteam gaat dit direct uitzoeken en zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2021
1 ster, omdat ik niet lager kan beoordelen. Ik neem een all risk verzekering, laat hier nog een extra alarm voor inbouwen en dan rijdt iemand anders tegen mijn auto aan en dan mag ik ruim €4.000 extra premie gaan betalen?????
Oplichterij, heel sinpel!
Arjan uit Rotterdam, 23 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Jouw schadebehandelaar neemt telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2021
Vlotte afwerking. Fijn dat alles voor je geregeld wordt.
Gera uit Loenen aan de Vecht, 22 oktober 2021
Snelle nette afhandeling
Inge uit Roelofarendsveen, 22 oktober 2021
Prima geholpen uiteindelijk ,maar wel 40 !! minuten in de wacht gestaan,er kwam een vrouw aan de telefoon die mij gelijk zou doorverbinden na al een wachttijd,maar die zette mij weer opnieuw in de wacht....
Wendy uit Beverwijk, 22 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2021
Top, medewerker, ga zo door!
Groetjes, Henk
Henk uit Emmen, 22 oktober 2021
ik heb de schade gemeld en is nu inmiddels gerepareerd en is keurig netjes opgeleverd. Schadeherstel bedrijf van As is een aanbeveling. Zou wel graag een papieren schadeformulier opgestuurd krijgen van u i.p.v. dat ik hem download en zelf uitprint, dat is niet prettig om hem in te vullen
Gert uit Puttershoek, 22 oktober 2021
Uitstekend geholpen door de adviseur. Goed en duidelijk advies gekregen over de dekkingen van de verschillende verzekeringen bij Promovendum. Ook de prijzen van de verzekeringen zijn zeer scherp. Hij heeft me absoluut overtuigd de overstap naar Promovendum te maken.
Robert uit Nijmegen, 22 oktober 2021
Het is wel vlug afgehandeld alleen een maand wachten voordat je auto wordt gerepareerd ,dat is wel erg lang
Henk uit Assen, 22 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan aan de slag. Bedankt !
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2021
Prettig en zeer deskundig geholpen!
Hans uit Roermond , 21 oktober 2021
Ik ben zo goed bijgestaan en daarmee ook erg goed geholpen door u
Ik ben zelfs meer dan tevreden met uw service.
Dank en vriendelijke groet,
Abdel-ilah uit Geleen , 21 oktober 2021
Heel vriendelijk te woord gestaan waarbij alle tijd en ruimte werd genomen om vragen te beantwoorden. Vakkundig en eerlijk geadviseerd over de verzekeringsmogelijkheden en randvoorwaarden.
Thijs uit Chaam, 21 oktober 2021
Duidelijk antwoord op mijn vraag, proactief nadere toelichting hoe promovendum omgaat met Bonus Malus.
Christiaan uit Hilversum, 21 oktober 2021
adequate snelle duidelijke afwikkeling, bedankt
martin uit Wellseind, 21 oktober 2021
Erg fijn en concreet gesprek gehad met de adviseur. Alle verzekeringen over naar Promovendum, zelfde of betere dekking tegen een veel scherpere premie.
Lennard uit Rhenen, 21 oktober 2021
Prima. Adequaat, ter zake doende
R. S. uit Rosmalen, 21 oktober 2021
Super! Heldere communicatie en service zelfs buiten kantoortijd!
Charlotte uit Den Haag, 20 oktober 2021
Goed en duidelijk geholpen
Roel uit Mijnsheerenland, 20 oktober 2021
Fijn contact, vriendelijk, meedenkend en ongedwongen
Harm uit Beek en Donk, 20 oktober 2021
Prima snelle afwerking van de schade aan de auto. Alles goed geregeld ook vervangend vervoer was perfect.
Eric uit Mijdrecht, 20 oktober 2021
Korte wachttijd aan de telefoon.
Je wordt vakkundig te woord gestaan.
Bijna tegelijkertijd krijg je de bevestiging per email.
Het ging om een wijziging in mijn autoverzekeing.
Ik heb 5 verzekeringen bij Promovendum
en ben zeer tevreden over deze maatschappij.
Toine uit Groesbeek, 20 oktober 2021
Goede en snelle afhandeling
Peter uit Purmerend, 20 oktober 2021
vriendelijk, duidelijk, super snel geregeld.
Arjan uit Haarlem, 20 oktober 2021
Klacht goed opgelost.
Pieter uit Amsterdam, 20 oktober 2021
Fijn geholpen, korte lijntjes. Prettig telefoongesprek en keurig alles per mail bevestigd conform afspraak.
Tessa uit ‘s-Gravenzande, 20 oktober 2021
Direct geholpen door vriendelijke medewerkster en het aanpassen van mijn polis was binnen een kwartier geregeld. Fijne service!
Michelle uit Maastricht, 20 oktober 2021
Lopende verzekeringen doorgenomen en waar nodig aangepast. Zeer hulpvaardige en vriendelijke Promovendum medewerkster
Guus uit Eemnes , 20 oktober 2021
Super snel en duidelijk
Saad uit Schoonhoven, 20 oktober 2021
Via de e-mail en chat kreeg ik niet direct response. Maar na een telefoontje heeft jullie medewerkster het direct opgepakt en afgehandeld.
Supertevreden over de duidelijke communicatie en snelle afhandeling!
Arnoud uit Almelo, 20 oktober 2021
Wat leuk om te lezen dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen! Dat je via de e-mail en de chat niet direct response kreeg is uiteraard niet hoe het hoort. Deze feedback zetten wij dan ook direct door naar de juiste afdeling. Uiteraard zijn wij blij dat de verdere communicatie met onze medewerker als positief is ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2021
Super vriendelijk en service gericht gesprek gehad.
Alles snel en naar tevredenheid geregeld!
Manon uit Loenen, 20 oktober 2021