Autoverzekering ervaringen

Enige verbeterpunt is de telefonische bereikbaarheid. Op de schadedag kostte het de nodige wachttijd en een lang keuzemenu voor ik een medewerker aan de lijn kreeg.

Met vriendelijke groet,
Huub

Vakkundig te woord gestaan en alles snel geregeld!

Ik werd bij de aanmelding van de schade erg vriendelijk en adequaat geholpen. De gehele afhandeling incl. schade reparatie was binnen enkele dagen geregeld.

De afhandeling na een aanrijding is Super en snel geregeld. Duidelijke berichtgevingen over het verloop en zeer tevreden over het herstellen vd schade.

Uitstekende hulp ontvangen mbt de verzekering en het benodigde autovolgsysteem

Vlotte schadeafhandeling Tesla. Complimenten voor de vlotte schadeafhandeling. Dezelfde dag nog afspraak met gespecialiseerd schadeherstelbedrijf geregeld. Binnen een week hersteld. Minpuntje: Schademelder App wordt niet ondersteund. Dan had ik zeker ook de 5e ster uitgedeeld.

Na telefoongesprek was het volkomen duidelijk wat er moest worden ingeleverd en hoe het verder zal worden afgehandeld!

Slecht communicatie, rare onnodige vragen. Geen uitleg. Lang wachten op reactie.

Goede en snelle service

Hagelschade aan mijn auto goed en netjes verholpen en hersteld binnen mijn autoverzekering.

L.s.

Ben in behandeling over het meenemen van schadevrije jaren ,die ik in Spanje gereden heb gedurende mijn 21 jaren verblijf alhier.
Nu ik per 1september naar Nederland verhuizen zal en reeds een auto aangeschaft heb ,moet ik die ook natuurlijk verzekeren.
De vraag heb ik maandag 9 augustus jl. telefonisch aan Promovendum gesteld en de adviseur is nu bezig het voor mij te regelen.
In blije verwachting op goed nieuws ,groet ik u vriendelijk.

Sonja

Zeer snel en efficiënt wordt mijn oude verzekering door jullie opgezegd en de nieuwe verzekering geaccepteerd en geactiveerd.
En niet te vergeten, een stuk goedkoper.

Reparatie moet nog volgen maar de afspraken en de gevolgen voor de premie zijn heel helder en op een prettige manier aangegeven. Ook communicatie inzake inzet reparateur prima.

Snel, goed en professioneel

Vlotte afhandeling, de medewerker heeft ons netjes geholpen met geduld, duidelijkheid en goede afspraken. Ik ben erg tevreden.

Wederom uitstekdend behandeld door uw medewerkster

Grote klasse!

Reden tot opzeggen. Betaal voor niets. Hele zwakke hulp bij schade in het buitenland. Alarmcentrale doet niets. Afhandeling word je ook aan je lot overgelaten.

In één woord: Top! Snelle service, uiterst vriendelijk te woord gestaan en duidelijk stappenplan

Heel goed en deskundig en vriendelijk te woord gestaan.

De medewerker heeft mij keurig geholpen en legde alles op een relaxte duidelijke manier uit! Wat mij betreft de meerwaarde van Promovendum! :)

Het prettige aan het geheel is de duidelijkheid. Tijdens het gesprek duidelijk, en ook de mail die daarop volgt met rechtstreeks nummer en emailadres van de adviseur, voor vragen of opmerkingen. Polissen ook overzichtelijk. Dank!

Snel iemand aan de lijn, hierbij snel en duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen. Helemaal tevreden.

Even een stroeve aanloop (waarschijnlijk door Corona-perikelen), maar vervolgens probleemloos, snel en efficiënt afgehandeld. Vandaar toch 5 sterren.

Deskundig en vriendelijk door de aanvraag begeleid en geholpen. Heel goed!

Slecht telefonisch bereikbaar. Tijdelijke verzekering niet doorgeven aan Rdw.
Direct "dreigen" met beëindigen verzekering. Dat bij klant met diverse verzekeringen in pakket....

Nieuwe leenauto ter beschikking en schade heel netjes hersteld.

Prima geregeld. Na schade zijn ze de auto op komen halen en vervangend vervoer achtergelaten. Ook de reparatie is keurig uitgevoerd.

De vervangende auto had de volgende problemen:
Het lampje voor de bandenspanning op het dashboard bleef branden. De auto radio deed het niet. Moest terug rijden voor reparatie en de radio kon niet gebruikt worden. Geen leuke ervaring.

Snelle en correcte afhandeling.
Ben zeer tevreden.

uitermate correct en snel afgehandeld