Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Gewoon per telefoon bereikbaar, goede hulp en direct antwoord.
R. uit Huizen, 14 maart 2022
Goede klantenservice op de telefoon!
Stefanie uit Leiden, 14 maart 2022
Allemaal top en snel geregeld
Gerard uit Laren Nh, 14 maart 2022
Aangenaam verrast door uw proactieve opstelling. De schade die u heeft vergoed is veel lager dan de kosten voor de extra premie die ik zou gaan betalen. De schade nu voor eigen rekening te kunnen nemen voelt goed. Heel blij mee!
Gerbrand uit Kampen, 14 maart 2022
De communicatie verloopt heel stroef. Oude verzekering wordt opgezegd bij verkeerde verzekeraar. Ingangsdatum nieuwe verzekering vindt plaats op verkeerde datum. Heel matig.
philip uit Laren, 14 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat deze niet positief is. Dit is uiteraard niet gegaan zoals het hoort! Wij pakken dit verder op en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Prima oplossing en meegedacht.
Eugene uit Den Bosch, 14 maart 2022
Zeer positieve ervaring, alles snel geregeld en zeer goed afgehandeld Top!
Klaas uit Hattem, 14 maart 2022
Klantvriendelijk, behulpzaam en snel.
Tarik uit Helmond , 14 maart 2022
Bedankt voor het aanleveren van de gevraagde informatie (de opzegging bij de vorige verzekeraar die bij hen niet verwerkt was)
Jaap uit Malden, 14 maart 2022
Jullie zeggen dat het schadeherstelbedrijf de auto komt halen en brengen maar tegen ons is gezegt dat ze dat niet doen bij van as capelle aan den IJssel.
Paul uit Capelle aan den IJssel, 14 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Wji denken graag mee in een passende oplossing voor jou! Ons schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 maart 2022
Ik heb het goede ervaring , heel blij mee
Zinat uit nieuwegein , 14 maart 2022
Prima gesprek. Snelle afronding.
Hans uit Duiven, 14 maart 2022
Super vriendelijk geholpen
J.P. uit Almere , 14 maart 2022
Heel goed geholpen door de Servicemedewerker. Hij was zeer vriendelijk, stelde de juiste vragen aan mij, nam de tijd en heeft mij goed geholpen en dit ook schriftelijk bevestigd.
Veel dank!
Pim uit Breda, 14 maart 2022
Zeer attente en leuke collega van jullie, die mij volledig heeft geïnformeerd, topper
Aykut uit Schiedam, 14 maart 2022
N.a.v. nieuwe premie voor nieuwe auto, gebeld.
Het bedrag was anders dan telefonisch was toegezegd.
Het gesprek verliep prima. Toezegging dat het bedrag aangepast zou worden. Klantenservicemedewerkster zegde toe er persoonlijk op toe te zien dat het nu goed afgehandeld zou worden.
Ep uit Putten, 14 maart 2022
Het duurde lang voordat ik contact kreeg, bij elkaar ongeveer 14 minuten.
Daarna ging het gesprek vlot, dus hou ik het op prima.
Lukas uit Zaandam , 14 maart 2022
Prettig, duidelijk en snel geholpen, aanvankelijk telefonisch en later via een mail.
harry uit Sint Michielsgestel, 13 maart 2022
Zeer prettige behandeling en afhandeling van de schade, ook met betrekking tot het schadebedrijf
Henk uit Almelo , 13 maart 2022
Nadat de schade is gemeld, heeft de verzekering alles netjes verwerkt en doorgegeven aan schadebedrijf. Die heeft weer netjes contact opgenomen en afspraak gemaakt om schade te herstellen, wat ook is gebeurd. Helemaal tevreden over de hele verwerking
Ben uit Wageningen , 13 maart 2022
Klantvriendelijk en goede adviezen
Sardar uit Hoogvliet , 13 maart 2022
Omdat je gedwongen bent om naar jullie geselecteerde schade bedrijf te gaan. De auto werd opgehaald maar ze zouden hem terug brengen. Maar niet op de afgesproken dag. Gebeld en zouden terug gebeld worden,maar geen belletje. Toen bleek dat de auto overnieuw gespoten moest worden, omdat er wat mee was. Dat gevoel hadden wij al. En een paar dagen later belden ze op dat de auto niet terug gebracht kon worden. Moest hem zelf ophalen vanuit Hoogeveen. Dat is toch geen service. Als we de auto in Assen hadden gerepareerd,dan hadden we €650 moeten betalen terwijl een ander onze auto heeft aangereden . Dat is toch van de zotte?
Hendrik uit Assen, 12 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met de schade afhandeling niet positief is. Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2022
Ik vind tot nu alles keurig afgehandeld.
Bert uit Barneveld, 12 maart 2022
de schade afhandeling was dik in orde, maar de verdeling van de aansprakelijkheid heeft heel lang geduurd en is m.i. niet in orde.
Frans uit Harlingen, 12 maart 2022
Bedankt voor jouw review! Jammer om te lezen dat er nog wat onduidelijkheden zijn over de verdeling van de aansprakelijkheid. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om antwoord te geven op jouw vragen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2022
Onze auto is gestolen. Eerste ervaring was prima: direct een leenauto die 4 weken gebruikt kon worden. Toen 2 weken daarna het papierwerk (verslag aangifte e.d.) afgehandeld was werd het stil, HEEL STIL. Inmiddels 3,5 maanden nadat auto gestolen is heb ik nog NIETS gehoord over de afhandeling, laat staan dat er uitbetaald is. En het gaat om een aanzienlijk bedrag! Inmiddels heb ik er al twee telefoontjes en een mail aan vuil gemaakt maar het is allemaal zinloos: er gebeurd gewoon helemaal niets ondanks gemaakte beloften van Promovendum. Na wat speuren op internet heb ik gezien dat ik niet alleen sta in deze ervaring; dit gebeurt veel vaker. Kortom, ik adviseer iedereen niet met deze "verzekeraar" in zee te gaan.
Jaap uit Schagen, 11 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen en dat de afhandeling langer duurt. Dit is zeker de moeite waard om verder te onderzoeken. Wij gaan hiermee aan de slag en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2022
Ben goed, vakkundig en snel geholpen door uw medewerker bij de overstap naar Promovendum. De premie valt ook nog eens veel lager uit, dus al met al heel tevreden !
José uit Den Dungen, 11 maart 2022
Zeer correcte en snelle afhandeling van schadegeval, chappeau!!
Wim uit Breda, 11 maart 2022
Prima gesprek en duidelijk aanvraagformulier. Snel antwoord !
Jessica uit Aalten , 11 maart 2022
Snelle actie. Goede logistiek. Meteen een leen auto
Zeer goede afhandeling
Deborah uit Amstelveen, 11 maart 2022
Supersnelle fijne service
Hans uit Boxtel, 11 maart 2022