Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goedemorgen
Ik had een vraag over mijn Autoverzekering en ben SUPER
GOED en Vriendelijk geholpen
Groetjes Jimmy
JIMMY uit Hilversum, 25 maart 2022
Driemaal telefonisch contact gehad over een schademelding.
Niemand informeerde mij over hoe te handelen met berging en transport van de auto. Mij werd zelfs gezegd dat ik daar geen recht op had. Verder werd beloofd terug te bellen. Er gebeurde niets.
Peter uit Nuenen, 25 maart 2022
Bedankt voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige ervaring voor je moet zijn geweest. Uiteraard is dit niet verlopen zoals het hoort! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2022
De Schadebehandelaarster van Promovendum heeft mijn vragen geduldig en sympathiek beantwoord. Zij was zeer behulpzaam, professioneel en duidelijk. Kan niet beter. Complimenten voor Promovendum. Top!
Marianne uit Hilversum, 25 maart 2022
Zojuist met de servicemedewerkster gesproken die mij zeer netjes te woord stond. Mijn vraag vereiste wat meer onderzoek en zij heeft me, zoals beloofd, teruggebeld en het probleem opgelost. Promovendum mag trots zijn op zo'n medewerkster.
Groot compliment!
Fred uit Guttecoven , 25 maart 2022
uitermate behulpzaam bt een complexe vraag rond Roy Data gegevens
Richard uit Schiedam, 24 maart 2022
Ik moest iets wijzigen en dat lukte mij niet online. Medewerker was snel, accuraat en vriendelijk
Ankie uit Hilversum , 24 maart 2022
Telefonisch geholpen. Prettige en geduldige persoon aan de lijn. Goede informatie en met een bevredigend resultaat.
Gert-Jan uit Heiloo, 24 maart 2022
Fijne service, ik werd snel en goed geholpen!
Rianne uit Veenendaal, 24 maart 2022
Vlot, deskundig en adequaat.
Alles tot volle tevredenheid!
Giel uit Sittrad, 24 maart 2022
Duidelijk verhaal. Ondanks lastige tegenpartij
Sjoerd uit Haarlem, 24 maart 2022
Tja, u heeft mij uitgebreide informatie toegezonden. Dank daarvoor. Maar ik kan op dit moment zelfs geen bouwmaand, etc. doorgeven. Ik zit met het feit dat de nieuwe Sportage al wel leverbaar is, maar er komt ook een nieuwe Niro aan, en die is wellicht voor mij interessanter. Maar levering ligt ergens in november. Dus ik weet niets op dit moment. Nogmaals dank voor uw informatie.
Dirk uit Papendrecht, 24 maart 2022
Duidelijke, vriendelijke en snelle communicatie over verloop en afhandeling van de schade.
Bert uit Huizen, 24 maart 2022
Goed, snel geholpen! Vriendelijke medewerkers. De wachttijd was wat lang, maar vond ik (nog) niet storend.
Joyce uit Giesbeek, 24 maart 2022
Volgens mij prima afgehandeld. Nu nog even de terug storting van teveel betaalde premie en geen nieuwe afschrijving voor de nieuwe maand. Maar ik denk dat het goed gaat!
Marcel uit Waddinxveen, 24 maart 2022
Snelle en flexibele hulp geboden bij het oversluiten van een autoverzekering.
Rien uit Volkel, 24 maart 2022
Duidelijke communicatie en goede ondersteuning.
Jan uit Baarn, 24 maart 2022
Zeer fijn geholpen door de Acceptant. Mijn vraag beantwoord en ze heeft initiatief genomen mij te waarschuwen voor iets anders en een tip gegeven. Vooral dit laatste zie je niet vaak. Zeeeeer tevreden.
Bert uit Eefde, 24 maart 2022
Super vriendelijk geholpen, snel en duidelijke informatie en dan ook nog gunstige voorwaarden. Top dus!
Riekie uit Veldhoven , 23 maart 2022
Werd eerst geaccepteerd met een aantal schade vrije jaren. Na enkele maanden werd mijn destijds geleverde bewijslast kwijt geraakt en werd ik teruggezet in treden. Nogmaals bewijslast aangeleverd waarna ik kreeg te horen dat ik treden verloor omdat iemand anders destijds, binnen deze schadevrije jaren, tegen mij aan was gereden…dit kan toch niet!! Weer bericht terug gestuurd met mijn beklag en nu weer vijf dagen wachten op antwoord. Post echt nooit iets op het internet maar het afsluiten van een autoverzekering kost op deze manier echt een hoop tijd. In de tijd dat de verzekering liep had ik geen klachten en zou willen dat dit snel afgehandeld kon worden.
Jeroen uit Tilburg, 23 maart 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Wij vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Slechte communicatie, waardeloze hulp
Sjoerd uit Haarlem, 23 maart 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Goed en duidelijk antwoord gekregen daarom 4 sterren.
Richard uit Utrecht, 23 maart 2022
Erg vriendelijk en hulpvaardig aan de telefoon, maar twee keer over naar een verkeerd bedrijf gestuurd die de schade niet mocht repareren.
Uiteindelijk kwam de suggestie dat ik zelf maar even een glasschadebedrijf moest bellen om te vragen of promovendum de schade bij hun vergoed. Beetje omgekeerde wereld
C uit L, 23 maart 2022
Hartelijk dank voor jouw review! We kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige ervaring moet zijn geweest. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 maart 2022
Uitstekende afhandeling! Ik had zelf behoefte aan tussentijds telefonisch contact over het proces: zeer begripvolle, geruststellende en tot helpen bereide gesprekken.
John uit Nuenen, 23 maart 2022
Vriendelijk behandeld. Echter bij het afsluiten van de verzekering zijn de keuzes niet benoemd. De afhandeling gaat tot nu toe goed.
Anita uit Tienhoven, 23 maart 2022
Erg prettig en volledig gesprek met de Schadebehandelaarster.
Ludo uit Nijmegen, 23 maart 2022
Zeer deskundig, vlot en prettig geholpen
Maarten uit Tilburg, 23 maart 2022
Keurig geholpen door uw medewerker!
Paul uit Middenbeemster , 23 maart 2022
Top, goede en snelle communicatie.
Ignaat uit Nijmegen, 23 maart 2022
Duidelijke uitleg en snel geregeld
Hans uit Klarenbeek, 23 maart 2022
Door stormschade raakte mijn autoportier zwaar beschadigd. direct gemeld bij Promovendum. Ik werd op een sympathieke manier geholpen en kon direct een afspraak maken bij de hersteller.
Ook daar liep alles volgens afspraak en plan, goede service. Ik ben zeer tevreden met de afhandeling en het resultaat.
Anja uit Noordwijk, 23 maart 2022