Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer goed opgelost na een lastige zaak, schade volledig verhaald op de tegenpartij.
Jeroen uit Hilversum, 4 mei 2022
Was een prettig gesprek! Goede service.
Diederick uit Sassenheim, 4 mei 2022
na een initieel misverstand is mijn overstap van Allianz naar Promovendum naar behoren, en hopelijk naar mijn toekomstige tevredenheid, geregeld door twee medewerkers. Dank hier voor!
Tony uit Den Haag, 4 mei 2022
Adequate afhandeling van de nieuwe autoverzekering.
Gerard uit Raalte, 4 mei 2022
Blijft maar mailen over een schade die allang is afgehandeld. Slechte communicatie
T.W. uit Lathum, 4 mei 2022
Dankjewel voor jouw beoordeling. We vinden het jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Dit lossen we graag met je op. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om alles op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2022
Keurig te woord gestaan en mij gerust gesteld wat echt vertrouwen geeft!
Jean Marc uit Houten, 3 mei 2022
Reparatie is goed gedaan, maar het duurde lang voordat er begonnen werd. Het bedrijf dat de reparatie moest uitvoeren, had slechte communicatie. Ik hoorde pas wanneer ze hem kwamen halen, nadat ik er zelf achteraan belde. Er werd gezegd dat ik de auto 2 dagen kwijt zou zijn, maar het duurde meer dan 1 week! Het was niet een grote schade!
Anita uit Groningen, 3 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Anita! Fijn om te lezen dat de reparatie goed is verlopen. We vinden het vervelend dat jouw ervaring met het reparatiebedrijf niet geheel positief is. Dankzij dat je dit met ons gedeeld hebt, kunnen wij jouw feedback meenemen in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2022
Reparatie na aanrijding met 4 stuks reeën op de snelweg is perfect uitgevoerd.
De daadwerkelijke reparatie heeft wel even geduurd wegens capaciteit tekort bij de reparateur en het niet beschikbaar hebben van passend vervangend vervoer. Noodreparatie is wel snel uitgevoerd.
Verder geen rompslomp ondervonden, goed geholpen.
Jan uit Aalten, 3 mei 2022
Prima geholpen met de afwikkeling van een schade aan onze auto
Carla uit Eindhoven, 3 mei 2022
Geen wachttijd bij telefoon en correct de zaken geregeld. Fijn!
Cora uit Halsteren, 3 mei 2022
Snel en goed verder geholpen na schademelding
Manny uit Harkstede, 3 mei 2022
Vandaag zijn we weer terug gekomen bij Promovendum na een jaartje ergens anders verzekerd te zijn geweest. Telefonisch contact met Promovendum is altijd prettig (vandaag ook weer). Dit in tegenstelling tot het bedrijf waar ik afgelopen jaar verzekerd ben geweest. We zullen niet meer zo snel van verzekeraar veranderen.
Richard uit Nibbixwoud, 3 mei 2022
Eerst een norse man aan de telefoon maar de tweede keer een vriendelijke aardige juffrouw. Wat doet dat toch veel!
Bedankt voor de goede service.
Marieke uit Nunspeet , 3 mei 2022
Promovendum levert niet wat zij belooft. Een gratis leenauto wordt beloofd bij herstellen schade bij aangesloten bedrijven, maar deze blijkt helemaal niet te worden geleverd. Mooie reclame, maar beloften worden niet nagekomen. Ook duurt de reparatie al meer dan 6 werken. Er wordt totaal niet meegedacht.
Hessel uit Brabant, 2 mei 2022
Bedankt voor de review, Hessel. Jammer om te lezen dat je niet positief bent over ons. We vinden het vervelend dat er alleen leenauto's beschikaar waren die handgeschakeld zijn en je hierdoor geen vervangend vervoer hebt. Wij nemen deze ervaring mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Top geholpen door de verzekeringsadviseur. Erg professioneel op een leuke manier.
Bernard uit Elst, 2 mei 2022
Het lijkt me dat de afhandeling door Promovendum heel traag verloopt.
Op 12 April heb ik de schadebegroting/factuur ingediend en op de 15e de definitieve factuur obv die begroting.
Is er in de twee tussenliggende weken niets mee gedaan richting de partij die aansprakelijkheid al eerder heeft erkend?
Ik ben benieuwd hoe ik tevreden kan zijn over de afwikkeling; zie ik iets over het hoofd?
Jan uit Haarlem, 2 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Jan. Wat vervelend om te vernemen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. Wij doen er alles aan om de verwerkingstijd tot een minimum te beperken en nemen jouw opmerkingen hierin mee. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Wij hadden schade aan onze voorruit van de auto. Wij hebben de ruit laten vervangen omdat de medewerker telefonisch zei dat het wel gedekt was. Later bleek het niet onder de dekking te vallen maar toen was de ruit al vervangen. Het bedrag is zonder gedoe overgemaakt. Heel netjes!
Dirk Jan uit Huissen, 2 mei 2022
Snelle, prettige afhandeling van een (storm)schadegeval.
Theo uit Woudrichem, 2 mei 2022
Correcte en snelle afhandeling schademelding
Dirk uit Purmerend, 2 mei 2022
snelle en correcte afhandeling
Richard uit Cuijk, 2 mei 2022
Fijn gesprek gehad over afhandeling van autoschade. Ga er vanuit dat alles nu is opgelost.
Huib uit Breda, 2 mei 2022
Schade afhandeling goed geregeld tussen schadebedrijf en promovendus.
Het eigen risico (ivm afwijkende schadehersteller) daarna ook binnen een paar weken verhaald op de tegenpartij.
Snel en moeiteloos geregeld dus
Gerrit uit Almelo, 2 mei 2022
Ik ben extreem blij met de prijs-kwaliteit verhouding, daarnaast helemaal blij met de prettige mensen van de servicedesk. Recent ook een andere verzekering laten overzetten.
Tot nu toe zeg ik "kan niet beter".
Koen uit Arnhem, 2 mei 2022
wijziging autopolis, na vergissing, niet geaccepeerd.
reactie typisch promovendum : arrogant
identiek zoals met premieverhoging
AD uit Teteringen, 2 mei 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
prima geregeld: mijn zoon kan tijdelijk in mijn auto rijden en gewoon tegen dezelfde voorwaarden en premie ! blij mee.
henk uit Heesch, 2 mei 2022
Na mijn aanvraag ontving ik bericht over de acceptatie van mijn verzekering. In verband met de aankoop van mijn nieuwe auto is belangrijk om direct de uitslag te weten. Nu ontvang ik een standaard bericht dat binnen 5 werkdagen wordt gereageerd. Dit isd te laat.
LJA uit Den Haag, 2 mei 2022
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Ons Acceptatieteam zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2022
Schade na een aanrijding gemeld via de website. Hierna kreeg ik een ontvangstmail vol fouten; de standaardteksten stonden er nog in, zonder de onterechte elementen eruit te halen. Verder stond erin dat de medewerker ons telefoongesprek fijn vond, maar dat gesprek heeft nooit plaatsgevonden. Erg slordig en hopelijk niet illustratief voor de verdere afhandeling
Gerdien uit Kampen, 1 mei 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je het contact met ons Schadeteam op deze manier hebt ervaren. We pakken dit verder op! Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2022
Tot nu toe keurig en snel geholpen!
Monique uit Brunssum, 1 mei 2022
Na zelf meerdere malen contact opgenomen te hebben met Promovendum is heden (1 mei 2022) nog geen uitbetaling gedaan door Promovendum van een schade die in februari 2022 is ontstaan. Wel moest er meerdere keren een schadeformulier ingevuld worden, terwijl deze al reeds in bezit van Promovendum is. Wanneer er een terugbelverzoek werd gedaan, is er niet teruggebeld.
Lisa uit Ede, 1 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Wij begrijpen dat je niet tevreden bent over de afhandeling en verdere verwerking van jouw schade. Jouw bericht is doorgezet naar ons Schadeteam. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2022
Inmiddels ruim een maand na de schademelding. Moet continu zelf initiatief nemen om informatie te krijgen ovef de voortgang en zelfs de tegenpartij te bewegen tot actie. Toch een beetje gek
Ed uit Nieuw vennep , 29 april 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer dat je deze ervaring met ons Schadeteam hebt gehad. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen graag telefonisch contact met je op. Een medewerker van ons Schadeteam zal je zo spoedig mogelijk contacteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2022