Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Betreft: schadenr. 2245107
Schade opgelopen op zaterdag 26-11-'22; schadebepaling firma Groen 28-11-'22. Prom. gebeld voor schadeformulier en 7-12-'22 opgestuurd naar Prom. die het verder zou opsturen naar Univé, de verzekeraar van de tegenpartij. Prom op 16-12-'22 gebeld of het schadeformulier al was opgestuurd naar Univé. Was nog niet gebeurd en prom zou het nu direct doen en contact met me opnemen wanneer de schade hersteld kon worden. Op 01-01-'23 contact met de tegenpartij over de stand van zaken bij Univé. Op 02-01-'23 van hem te horen gekregen, dat Univé het schaderapport nog niet had ontvangen en daardoor kon de reparatie nog niet plaatsvinden. Prom weer gebeld op 02-01-23. Hr. zegt dat ze net een bericht hadden gekregen van Univé, dat de schade hersteld kan worden. AFspraak gemaakt met fa. Groen: 30-01-'23. Al met al heeft dit heen en weer bellen en appen precies 2 maanden geduurd. Ik vind dit erg lang. Moet vlotter kunnen!!!
J.H. uit De Wijk, 22 februari 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat de duur van schadeafhandeling niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dit vinden we jammer om te lezen. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2023
Nul sterren
Echt ongelofelijk slechte afhandeling. Veel te traag. Eindeloze termijnen
Nico uit Den Haag, 22 februari 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We vinden het vervelend dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. Helaas is ons schadeteam nog in afwachting van een reactie van de tegenpartij. Hierdoor duurt het schadeproces wellicht langer dan je van ons gewend bent. Zodra we een update hebben, informeren we je uiteraard zo spoedig mogelijk.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2023
Goed en snel geholpen
Tim uit Heerlen, 22 februari 2023
Fijn om te lezen dat onze Klantadviseur jou zo goed en snel heeft geholpen. Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2023
Uitstekend, snel en zeer vriendelijk geholpen. Veel beter kan niet.
Peter uit Deil, 22 februari 2023
Prima contact met de medewerkers van Promovendum.
Peter uit Oegstgeest, 22 februari 2023
Heel correct te woord gestaan door de Klantadviseur. Mijn vraag is goed beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Peter
Peter uit Assen, 22 februari 2023
Uitstekende service en zeer oplossingsgericht bij de diefstal van mijn auto.
Jacques uit Eemnes, 22 februari 2023
Bijzonder hartelijk en snel geholpen.
A.A.P. uit Barchem, 21 februari 2023
Snelle service, prettig en zeer correct schadebedrijf ingeschakeld, schade goed hersteld. Enige minpunt: er werd door Promovendum al heel snel geld naar mij overgemaakt dat niet voor mijn schade bedoeld was. Slordigheidje.
maarten uit Bussum, 21 februari 2023
Bedankt voor de mooie review! Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons schadeteam en het verloop van je schadeafhandeling. We begrijpen dat er iets mis was gegaan bij de uitbetaling. Dat had inderdaad niet mogen gebeuren. We zijn blij dat dit destijds onderling is opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2023
Erg aardig. Heldere uitleg. Duidelijk.
Zeer prettig geholpen!!
Chris uit Heemstede, 21 februari 2023
Zeer irritante vragen over en over, admin lijkt niet orde
GMA uit Sneek, 21 februari 2023
Dankjewel voor delen van jouw ervaring. Wat vervelend dat je de gestelde vragen door ons acceptatieteam niet als positief ervaart. In sommige gevallen is het voor ons nodig om aanvullende vragen te stellen bij de aanvraag van een nieuwe verzekering. Een acceptant van ons licht graag toe waarom dit in jouw geval benodigd is. Er wordt hiervoor zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2023
Correcte en snelle afhandeling.
P.L. uit Oud-Beijerland, 21 februari 2023
De schademelding werd direct de eerste werkdag behandeld, prima. Jammer is alleen dat het schadeherstelbedrijf niet heeft gereageerd en dat ik zelf daarmee het eerste contact heb moeten maken.
Johan uit Vlaardingen, 21 februari 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We willen onze klanttevredenheid altijd verbeteren en nemen jouw feedback over het schadeherstelbedrijf mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2023
Ondanks complexe situatie met overdracht schadevrijejaren zeer behulpzaam, vakkundig en vriendelijk geholpen door de verzekeringsadviseuse.
Marco uit Zwijndrecht, 21 februari 2023
Snel en deskundig geadviseerd met een scherpe prijsvoorstel.
Jos uit Veldhoven , 21 februari 2023
Pitje in voorruit 2 dagen na aanschaf auto
Idd beetje toevallig maar actueel gebeurt.
Netjes vergoed waarvoor dank
hans uit Noordwijk, 21 februari 2023
Hiervoor was ik verzekerd bij Netpolis: één telefoontje en de schade-expert kwam de volgende dag, ik hoefde niets meer te doen vanwege mijn verkeersrechtsbijstandverzekering. Deze laatste verzekering heb ik ook bij U. Ik heb al een week of twee niets meer gehoord van u. U zou mij terugbellen, niets meer van gehoord. Bestaat u eigenlijk wel? Ik durf niet eens van slechte service te spreken, meer van een totaal afwezige service. Oh ja, iemand reed tegen de rijrichting in, op zijn motorscooter kijkend op zijn telefoon.....
Eric uit Amsterdam, 21 februari 2023
Wat spijtig om te lezen dat wij niet aan jouw verwachtingen voldoen en je niet bent teruggebeld door een van onze collega's. Graag zorgen wij voor opheldering over jouw schadedossier. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2023
Prima geholpen door Autotaalglas
Huib uit Tilburg, 20 februari 2023
Tot nu toe prima verlopen, zaak nog niet afgehandeld maar gaat zeker goedkomen.
Fr uit Ursem, 20 februari 2023
correcte intake van schademelding. duidelijke afspraken
M uit Montfoort, 20 februari 2023
Snelle reactie, inhoudelijk perfect, prijs zeer concurrerend
Henri uit Diemen , 20 februari 2023
Top! Goede communicatie en ondanks een WA verzekering een hele goede verhaal service met dank aan Promovendum!
john uit Lienden, 20 februari 2023
Overstap naar inflatiebeschermer prima afgewikkeld
Jac uit Meppel, 20 februari 2023
Goed en snel geholpen, begrip voor de situatie en meedenken met oplossing
Geert uit Zuidland, 20 februari 2023
Vriendelijke, rustige bejegening. Schade afhandeling verliep vlotjes. Alles werd voor mij geregeld; vragen vrijwel direct beantwoord.
Wilma uit Apeldoorn, 20 februari 2023
ontzettend lakse en trage afhandeling van schade. er wordt geen enkele moeite gedaan om de schade te verhalen op de tegenpartij.
Fred uit Linschoten, 19 februari 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Ik begrijp de teleurstelling. Een langere duur van de schadeafhandeling is nooit fijn. Zoals mijn collega heeft aangegeven zijn we momenteel in afwachting van een reactie van de wederpartij. Mijn collega houdt het dossier in de gaten en zal je, een deze dagen, voorzien van een update.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2023
Kort en bondig telefonisch goed geïnformeerd
Harmannus uit Nieuwerkerk, 19 februari 2023
Prima en snel afgehandeld.
Duidelijke communicatie.
Frank uit Duiven, 19 februari 2023
Goede en snelle hulp, zeer tevreden
Eric uit Elsloo, 18 februari 2023
Vlot geregeld na aankoop nieuwe auto.
Martien uit Velserbroek, 17 februari 2023