Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Er was iets mis gegaan rondom de hoogte van de factuur. Ik heb hier snel een reactie op gehad en de factuur is aangepast. Fijn contact dus.
Kim uit Tilburg, 23 september 2022
Fijne hulp tijdens het schade melden proces.
De werknemers zijn altijd bereid om te helpen en kijken naar wat het beste is voor de klant.
Erg tevreden!
Menno uit Vianen, 23 september 2022
Duidelijk, bondig. Netjes aan de telefoon en klantvriendelijk. Stelde wat vragen ter verduidelijking ipv dat er aannames werden gedaan.
Duidelijk in actie wat ik als klant nog moest doen.
Misha uit Kapelle, 23 september 2022
Top geholpen, lekker snel ook!
Aart uit Renswoude, 23 september 2022
Snel en to the point.
F.R. uit Limmen, 23 september 2022
Snel en fijn geholpen. Super vriendelijk en duidelijk.
Bedankt!!!
willem uit Middenbeemster, 23 september 2022
Zeer deskundige en snelle hulp gehad.
Erg correct en vriendelijke mensen die mij te woord stonden.
Dus: ik ben zeer tevreden
Ab uit De Steeg, 23 september 2022
Vriendelijk, begripvol, rustig, positief;
Ik ben goed geholpen en volledig geïnformeerd!
Mariska uit Dronten , 22 september 2022
Vriendelijke dame en correct geholpen bij een wijziging bij een nieuwe autoverzekering.
André uit Lelystad, 22 september 2022
Snelle en correcte afhandeling.
Toine uit Nistelrode, 22 september 2022
Dank voor de extra toelichting. Het is mij helemaal duidelijk.
Marcela uit Huis ter heide , 22 september 2022
Prima afhandeling zonder sores
Michael uit Amsterdam, 22 september 2022
Snel en prettig geholpen. Goed geluisterd naar mijn argumenten en een mooi aanbod gedaan.
Frans uit Den Hasg, 22 september 2022
Over de laatste schade niets dan lof.
Een schade daarvoor (met veel meer schade) maakt me nog steeds woedend door de handelwijze van Promovendum. Bij die schade leverden we zoveel foto's en getuigenverklaringen dat jullie de tegenpartij niet meer uitkeerden. Maar onze schade werd niet vergoed (werd mij 1,5 jaar later pas verteld). Niet verhaald omdat er een voor ons nadelig proces verbaal / aantekening van de politie zou zijn waar wij niets van wisten. De politie heeft niet eens met ons gesproken (er was alleen blikschade, zouden ze daarom niets mee doen) en de inhoud klopt niet. Klachtwaardig, maar omdat promovendum ons niet op de hoogte stelde van dit misleidende rapportje konden wij er 1,5 jaar later geen werk meer van maken. Het scheelde Promovendum werk maar kostte mij nogal wat no claimkorting.
Jan uit Haarlem, 22 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat jouw meest recente schadeafhandeling goed is verlopen. We begrijpen dat dit de vorige keer anders was. Ons Schadeteam neemt jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 september 2022
Lekker snel opgepakt
Bart uit Amersfoort, 22 september 2022
Super vriendelijke en behulpzame dame aan de lijn gehad. Ik zou oprecht niet weten hoe ze dit beter had kunnen doen. Echt een topper.
Camiel uit Maastricht, 22 september 2022
Bij gerichte vraag om aanpassing premie voor autoverzekering vanwege markt oriëntatie kreeg ik niet alleen een open en eerlijk antwoord maar resulteerde dit een acceptabel aanbod tot aanpassing. Ik vind dit absoluut getuigen van een hoge morele en ethische standaard waarmee Promovendem toont daadwerkelijk te luisteren naar hun clientèle en met realisme reageert op gestelde vragen en in mijn geval tot volle tevredenheid. Hulde voor deze werkwijze.
Frans uit Bergen, Limburg, 22 september 2022
Zeldzaam behulpzaam en vriendelijk bij het afsluiten en offreren van verschillende verzekeringen.
Ramses uit Rotterdam, 22 september 2022
Duurt te lang met de schade afhandeling. Bijna 3 weken alleen al nadat de schade expert geweest is, dat wij bericht krijgen dat zij het rapport nu pas hebben ontvangen van de expertise. In de tussentijd 3 keer contact opgenomen en zou snel geregeld worden binnen enkele dagen, nou..
Subhi uit Papendrecht , 22 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet voldoet aan je verwachtingen. We begrijpen dat je je schade zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 september 2022
Snel, vriendelijk, meevoelend bij de melding van autoschade en in gang zeten van het herstel.
Simon uit Zoetermeer, 22 september 2022
Zeer snelle en duidelijke reacties. Goede afhandeling tot dusver
Martin uit Amsterdam, 22 september 2022
De producten kan ik helaas nog niet beoordelen aangezien ik hier nog géén ervaring mee heb. Wat ik wel als prettig heb ervaren is het contact met de verzekeringsadviseur. Beleefd, behulpzaam en professioneel!
Ronald uit Einighausen, 22 september 2022
Uitstekend afgehandeld
Arjen uit Oldenzaal , 22 september 2022
Top medewerker servicedesk. en geen wachtrijen zoals bij de meeste verzekeraars. Helemaal goed!
Jose uit Sneek, 22 september 2022
Zeer snelle en gedegen hulp. Mijn beschadigde auto werd netjes opgehaald en weer thuis afgeleverd. En dat binnen een week!
Marja uit Breda, 22 september 2022
Prima geholpen bij een gemelde schade. Duidelijk en concreet gericht op onze situatie. Geen verbeterpunten derhalve.
Hans uit Deventer, 22 september 2022
nog niet te zeggen, afhandeling loopt nog
Warmold uit Leidschendam, 21 september 2022
Vlotte afhandeling van aanvraag nieuwe autoverzekering, inclusief ongevallen- en schadeverzekering voor inzittenden en verkeersrechtsbijstandverzekering. Scherpe premie bovendien! Opzegging van polis bij vorige verzekeraar wordt direct in gang gezet.
Echter, achteraf blijkt de verkeersrechtsbijstandverzekering daar niet te zijn opgezegd en de andere verzekeringen wel. Jammer, want daardoor weer extra moeite moeten doen bij mijn oude verzekeraar om deze op te zeggen. Bovendien werden de kosten voor deze verzekering alsnog door de oude verzekeraar afgeschreven voor het komende jaar (EUR 842), dus ook daarop wachten om die weer terug te krijgen...
Veel gedoe wat voorkomen had kunnen worden.
Pierre uit Nijmegen, 21 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat de aanvraag vlot is verlopen. We begrijpen dat de opzegservice niet volgens jouw verwachtingen is verlopen. We verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback graag mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 september 2022
Goedemiddag, ik had een heel fijn telefoon gesprek met een van uw medewerkers. Er is een schade ontstaan doordat iemand mijn auto heeft geraakt doordat zij uit een parkeerhaven kwam. Het is voor mij de eerste keer dat ik hiermee te maken heb. De medewerkster heeft mij goede informatie gegeven.
Met vriendelijke groet,
Sylvia
Sylvia uit Haarlem, 21 september 2022
Uitstekend geholpen met de schade aan mijn auto
Gerdina uit Bleskensgraaf , 21 september 2022