Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Schade gereden en werkelijk alles perfect afgehandeld. Echt een pluim!
Hermien uit Hooge Zwaluwe, 7 januari 2023
Graag de door mij gevraagde gegevens gewoon altijd standaard en op elk moment tonen in mijn promovendum en in polisblad, etc..
Dus de schadevrije jaren en wanneer er een nieuw jaar in gaat.
Albert uit Alphen aan den Rijn, 7 januari 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren. Jouw feedback is een mooie toevoeging binnen ons verbeterproces. Wij gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2023
Snelle, correcte en volledige reactie op mijn vraag.
Ruud uit De Meern, 7 januari 2023
auto schade eenvoudig gemeld via de site, snelle bevestiging en updates via de mail. De schade hersteller belde mij de volgende dag zelf al op.
L.R. uit Rotterdam, 7 januari 2023
Aanmaningskosten kwijtgescholden en was binnen 1 minuut geregeld na uitleg en goed gesprek. Er werd goed geluisterd en beoordeeld op menselijkheid. Zeer tevreden.
Anand uit Den Haag, 7 januari 2023
In een voor ons vervelende situatie zijn we op een zeer prettige manier geholpen.
Al het werk werd uit handen genomen en de zaak is naar volle tevredenheid afgesloten.
Hiervoor dank
Antonius uit Emmen, 6 januari 2023
Omdat Promovendum een opzegtermijn van een verzekering van een maand hanteert, mag je verwachten dat de nieuwe premies ruim een maand voor de vervaldag gecommuniceerd worden.
Helaas is dat niet zo en werd vorig jaar weken vőór de vervaldag de premie al ingehouden. Ik vind dat niet kunnen.
C.B. uit Nuenen, 6 januari 2023
Bedankt voor je review! Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 januari 2023
Snel geholpen, afspraak na komen helder reactie
Walman uit Benthuizen , 6 januari 2023
Schade is snel door het schadeherstelbedrijf ingepland en uitgevoerd. De afhandeling via de verzekering loopt tot dusver ook zoals gehoopt.
Ron uit Venlo, 6 januari 2023
snel en adequaat mijn vragen beantwoord, premie berekend en geadviseerd
Mark uit Hooglanderveen, 6 januari 2023
Snel en goed geregeld, auto van binnen buiten schoon afgeleverd.
Inge uit Pijnacker, 6 januari 2023
Prettig en snel geholpen aan de telefoon bij het overzetten van een autoverzekering. Premie lijkt ook goede prijs/kwaliteit verhouding.
Manuel uit Rijnsburg, 6 januari 2023
Super contact. Snel en professioneel antwoord en bovendien erg aardig. Een goed voorbeeld voor vele anderen.
Ronald uit Beuningen, 6 januari 2023
Je wordt zeer netjes en vriendelijk te woord gestaan ,en al je vragen worden zeer deskundig beantwoord.
G. uit Hellum, 6 januari 2023
Helaas een erg slechte ervaring met afhandeling van een schade aan mijn auto. Naar aanleiding van mijn verhaal bevestigde Promovedum dat ik 5 tredes zou terugvallen op de bonus-malus ladder. Op basis van deze informatie heb ik de autoschade laten repareren. Ongeveer 2 maanden na de reparaties krijg ik tot mijn verbazig te horen dat ze de schade behandelen als 2 aparte schade gevallen, waardoor ik dus 8 tredes terug ben gevallen. Daardoor betaal ik nu significant meer premie. Als ze dit vantevoren gecommuniceerd hadden, had ik een andere beslissing gemaakt (auto maar deels repareren). Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om met Promovendum in gesprek te gaan hierover. Ik heb een e-mail gestuurd halverwege December, maar daar zijn ze nog niet op teruggekomen. Daarna nog 3 keer gebeld, maar de verantwoordelijke medewerker is altijd in gesprek en zou me terugbellen. Nog altijd niks gehoord. Uiterst ontevreden dus!
Danny uit Den Bosch, 6 januari 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op. Je wordt zo spoedig mogelijk opgebeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 januari 2023
Altijd snel geholpen, komen afspraken na en wie je ook aan de lijn krijg ze zijn altijd even netjes en behulpzaam.
Kortom heerlijk vertrouwd.
Harry uit Zwijndrecht, 6 januari 2023
Zeer goed en correct
Remco uit Zoetermeer , 6 januari 2023
Nooit meer promovendun, nemen verkeerde schade vrije jaren over. Hierdoor is het nog duurder dan voor het overstappen!
Oplichters
Tim uit Leiderdorp , 6 januari 2023
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je dit gevoel hebt en lossen het graag met je op. Een collega van ons Acceptatieteam heeft telefonisch contact met je gezocht. Na de onderbreking van het telefoongesprek, is er een toelichting rondom je schadevrije jaren per e-mail verstrekt. We hopen dat dit voor meer duidelijkheid zorgt en we zo spoedig mogelijk een ander aantal schadevrije jaren kunnen overnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 januari 2023
Slecht bereikbaar, geen actie, lange wachttijd bij afhandeling van schade, slechte communicatie
J uit Uden, 6 januari 2023
Dankjewel voor het het delen van jouw ervaring met je schadeafhandeling. We vinden het spijtig dat je ervaring niet positief is en willen dit graag met je bespreken. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op. We leren graag van jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 januari 2023
Na aanrijding en na 1 telefoontje nergens geen omkijken meer naar. Top geregeld!
Joke uit Leiderdorp, 6 januari 2023
Duidelijke informatie op mijn vragen per mail. Zeer vriendelijk en accuraat. Niets invullen maar goede informatie geven en de regie bij de klant laten. Erg prettig al jaren
Engelien uit Rotterdam , 6 januari 2023
Snel afgehandeld, en wordt goed op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen tav schade afwikkeling
z uit Den Haag, 6 januari 2023
Snel en goed geholpen!
jozsef uit Houten, 6 januari 2023
Geen gezeur, snel gehandeld, schade netjes afgehandeld. Goede informatie.
Piet uit Almere, 6 januari 2023
keurig en snel teruggebeld en duidelijk meegedeeld waar ik recht op had en kon verwachten.
Bert uit Kampen, 5 januari 2023
Keurig, ik heb een WA verzekeringop mijn auto en Promovendum doet zijn best via de verhaalservice.
John uit Lienden, 5 januari 2023
Vriendelijk, wil meedenken met je.
Brandi uit Boz, 5 januari 2023
Goed (en zonder elle lange wachttijden) geholpen.
J.t. uit Driebruggen, 5 januari 2023
Heel fijn geholpen, duidelijk en concreet
Bas uit Leiden, 5 januari 2023
zeer positief, vriendelijk en deskundig
Hans uit Zevenaar, 5 januari 2023