Autoverzekering ervaringen

Prima en plezierige contacten gehad, zowel telefonisch als via mail.
Niet opdringer, met verstand van zaken en bovenal prijstechnisch de moeite waard.

Uitstekende service en professioneel en vriendelijk te woord gestaan

Heel slecht de behandeling van de schade; zijn. Ruim 13 weken verder over een kleine schade aan auto van circa 1000 euro en dan berichten ze na 13 weken dat een expert langs moet komen

Afhandeling is omslachtig, duurt lang en wij moeten aantonen dat Promovendum ons naar een 'netwerk schadeafhandelaar' heeft gestuurd.
Allemaal heel erg omslachtig, lastig, vervelend en reden om naar een andere verzekeraar te gaan.

Goede informatie cf de afspraak ontvangen.

Ik ben super fijn geholpen door de Schadebehandelaar. Schade door een ander zijn toedoen, snelle service en fijne communicatie!

Top geregeld vakkundig afgehandeld

Schade toegebracht door in eerste instantie onbekende tegenpartij. Met videobeelden van mijn Tesla heeft Promovendum de tegenpartij achterhaald en aansprakelijk gesteld.
Binnen enkele weken is nu de totale schade uitgekeerd. Top!

Ik wordt goed op de hoogte gehouden van het proces wat loopt betreffende de autoverzekering ( schade).

Vooral zo doorgaan. Goede uitleg en service en behulpzaam. Klasse

Schade loopt nog maar over het algemeen gesproken tevreden over promovendum

Erg fijn dat de bel desk zo proffesioneel bemand is en tevens tot 20:30 open is echt top.

Mijn vraag keurig en snel beantwoord, waarvoormijn dank.

Zeer positief, prima uitleg

Wijziging goed en snel geregeld.

Uitstekende telefonische service.

prima en vlotte afwikkeling.

Zeer goed, snel en vriendelijk geholpen. Goede service! Ben erg tevreden.

Ik ben zeer tevreden over de afwikkeling van mijn schade.
Ik werd vriendelijk geholpen en werd er ook opnieuw aan herinnerd om mijn schade te laten repareren.
Al met al een prettige ervaring bij een vervelende gebeurtenis.

Goed
allen jammer dat ik mijn camper niet bij jullie kan verzekeren

Aardige hulp, snel geregeld!
Mooie aanbieding
ik ben tevreden

Zeer prettige communicatie en snelle verwerking.

Bij mijn aanrijding kan ik u promovendom aan bevelen zeer goede comuncatie vlotte afwikkeling ik ben zeer tevreden.

Ik wilde een kopie van de rekening van de tegenpartij.
Deze kreeg ik niet.
Snap hier niets van.
Ben hier zeer ontevreden over.

Verder berichtgeving prima

Mijn schadevrije jaren waren vrij complex en er zaten bij Promovendum ook fouten in het systeem waardoor ik in eerste instantie geweigerd werd om opnieuw een nieuwe auto verzekering af te sluiten. Ik was het hier niet mee eens omdat ik het idee had dat er iets niet klopte. De klantadviseur heeft alles vervolgens samen alles goed in kaart gebracht. Er bleek ook iets niet te kloppen en zij heeft dit intern opgelost met administratie ( waar dit fout is gegaan). De klantadviseur was zeer klantvriendelijk, oplossingsgericht, had enorm veel geduld en kwam ook alle afspraken na die ze maakte om dingen uit te zoeken. Ik heb meerdere contact punten met haar gehad de afgelopen 2 weken zowel telefonisch als er per mail. Zij vertegenwoordigd Promovendum uitstekend en ze is wat mij betreft een aanwinst. Mocht ik nog vragen hebben dan neem ik zeker nog contact met haar op. Hopelijk werkt ze nog lang bij jullie.

Geheel onverwachts toch een uitkering gehad van het schadebedrag aan onze auto.

Prima geholpenen geen wachttijd aan de telefoon

Goed afgehandeld
Heeft wel wat lang geduurd!

Snel en service gericht

Verhaalbare schade, all-risk verzekerd.
En toch moet ik € 500,- voorschieten om mijn auto gerepareerd te krijgen bij een ander bedrijf dan door Promovendum aangeboden.
Ter vergelijk: mijn eigen dealer kan op 17 april beginnen met herstel. Het door Promovendum aangeboden bedrijf 23 mei!!!
Belachelijk...