Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima afhandeling vanaf melding tot aan reparatie.
Andre uit Midlum, 12 maart 2024
Vlot en deskundig geholpen. Verzekerd tegen een nogal concurrerende premie.
Wim uit Asperen, 12 maart 2024
Uitstekende Service en Royale Schadevrije Jaren bij Promovendum
Ik wil graag mijn ervaring delen over de verzekeringsservice van Promovendum. Ze waren bijzonder coulant toen ik mijn verzekering aanvroeg, met een opvallend genereus aantal schadevrije jaren. Bovenop het standaard 'cadeau' van 6 schadevrije jaren, kreeg ik nog 2 extra jaren die niet direct zichtbaar waren in mijn dossier. Dit was een aangename verrassing en een duidelijk teken van hun flexibiliteit en klantgerichtheid.
Helaas paste mijn nieuwe auto niet binnen het verzekeringsschema van Promovendum, anders had ik zeker mijn verzekering daar voortgezet. Ondanks dat, blijft de rest van mijn familie met veel tevredenheid verzekerd bij Promovendum. Deze positieve ervaring verdient absoluut erkenning en ik kan Promovendum aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en meegaande verzekeraar.
Wim uit IJmuiden, 12 maart 2024
Telefonische schademelding correct te woord gestaan!
Reparatie snel en onzichtbaar uitgevoerd!
Ruud uit Purmerend, 12 maart 2024
Fantastische service van verzekering en hersteller. Top!!
Jan uit Maastricht , 12 maart 2024
Prima verzorgt ..en ook prima gemaakt door de garage
Dennis uit Damwoude, 12 maart 2024
Wederom zeer snelle reactie van de Verzekeringsadviseur. En met een helder to the point antwoord en lijn met wat ik hoopte. Kortom: dik tevreden over zijn servicelevel.
René uit Breda, 12 maart 2024
Ervaring met de Verzekeringsadviseur is zeer positief. Hij reageert snel en cordaat. Is eerlijk en duidelijk in communicatie.
Over het “acceptatie - polis team ben ik minder tevreden. Lijken heel erg digitaal te reageren en krijg ook geen reactie op eerdere mail gestuurd aan Ellen. Erg jammer dat ik dan plots een polishouder krijg met incorrecte info daarop (schade vrije jaren). Daarom een ster minder. De Verzekeringsadviseur verdiend er zeker 5.
René uit Breda, 12 maart 2024
Goede schade afhandeling en ik werd ook op de hoogte gehouden gedurende de afhandeling. Enige wat punt van aandacht is dat ik 3 keer herinnering kreeg om schade formulier op te sturen terwijl ik dit al bij schademelding had verstuurd, na 3 derde herinnering werd door medeweker promovendum geconstateerd dat door systeem fout herinneringen werden verstuurd.
zamor uit Den Haag, 12 maart 2024
Zeer goede bereikbaarheid. Goede service
Han uit Utrecht, 12 maart 2024
Perfect geholpen. Alles duidelijk.
Suzanne uit Arnhem, 11 maart 2024
Zowel door de alarmcentrale op afgelopen zaterdag en zondag uitstekend geholpen door diverse mensen. Vandaag ook door Promovendum door diverse mensen prettig en servicegericht te woord gestaan. Éen contact was niet prettig, niet service gericht en rigide. Dat was met een Verzekeringsadviseur. Dat contact hielp mij niet verder
Review 11 maart 2024 11-03-2024
L.S., Vandaag heb ik deze evaluatie al eerder ingevuld. Ik heb toen gezegd dat ik zeer tevreden was over de afwikkeling van mijn schade op het contact met één uwer na. Later herinnerde ik mij ineens dat deze medewerker juist bij de zeer adequate en vriendelijke medewerkers hoort wat mij betreft. Mijn excuses voor de foute beschuldiging. Van de man die het in mijn ogen niet goed deed weet ik de naam niet. Het contact met hem hielp mij niet dusdaarom geen 5 maar 4 sterren maar verder alle hulde!
Jan uit Rotterdam, 11 maart 2024
Bedankt voor je feedback en het rechtzetten van je eerdere opmerking. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Het is goed om te horen dat je over het algemeen tevreden bent met de afwikkeling van je schade en dat onze medewerkers je goed hebben geholpen. We begrijpen je standpunt over het contact met een van onze medewerkers en zullen dit intern verder onderzoeken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2024
Ik zie dat ik bij FBTO 20 euro per maand minder betaal, terwijl jullie reclame zegt:25 procent goedkoper. Graag wil ik dus dat het tarief gewijzigd wordt. Hartelijk dank! Bastiaan
BW uit Gouda, 11 maart 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Als klant van Promovendum is jouw autopremie in vrijwel alle gevallen al lager dan die van concurrenten. Je hebt deze korting gekregen toen je klant werd, en daarom is het niet mogelijk om hier nogmaals gebruik van te maken. Voor meer informatie en de voorwaarden verwijs ik je naar de Promovendum.nl.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2024
Gesprek verliep prettig en snel, direct ontving ik alle informatie die nodig was.
Marry uit Castricum , 11 maart 2024
Heel vriendelijk. Zeer duidelijke uitleg en snel overzicht van de verschillende mogelijkheden
Maarten uit Rhenen, 11 maart 2024
Goed geholpen! Perfect.
David uit Amersfoort, 11 maart 2024
Vriendelijke medewerker en verstand van wat Promovendum aanbiedt.
Baris uit Zaanstad, 11 maart 2024
Bedankt voor de snelle actie.
Lizeth uit Meijel, 10 maart 2024
Na een paar weken wachten op een reactie was het resultaat uiteindelijk bevredigend
Virginie uit Goirle, 9 maart 2024
De opgelopen schade was goed en efficient geregeld!
Lineke uit Voorschoten, 8 maart 2024
schademelding gaat het snel tot het moment dat je het schadeformulier moet uploaden. Is me niet gelukt, echt een drama
Dave uit Woubrugge, 8 maart 2024
Bedankt voor je feedback en excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren bij het uploaden van het schadeformulier. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken en je verder te helpen. Dank voor je geduld en begrip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2024
Helemaal prima afgehandeld.
Rene uit Kwadijk, 8 maart 2024
adequate en klantvriendelijke afwikkeling van zaken
Hed uit Gooise Meren, 8 maart 2024
Gewoon goed, helder en snel.
Ellen uit Elst, 8 maart 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! We doen ons best om onze service helder en snel te houden. Als je in de toekomst nog vragen hebt, laat het me dan gerust weten. Ik help je graag verder!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2024
Telefonische actie: uitmuntend!
Mijn e-mail van woensdag 6 maart te 17:41 uur was op 8 maart om 13:00 uur nog niet beantwoord. Ging om dekking WAM enz. voor andere auto per 9 maart.
Lodewijk W.H. uit Wassenaar, 8 maart 2024
Fijn telefoon gesprek, geen wachtijd en veel parate kennis van zaken.
Rutger uit Groningen, 8 maart 2024
Zeer klantvriendelijk en helder in communicatie
Jolanda uit Venlo the Netherlands, 8 maart 2024
Als ze zeggen dat ze binnen 15 dagen contact met je opnemen was dat in mijn geval niet zo, je moet er zelf weer achteraan, en ook met de voorwaarde die nadelig voor je zijn krijg je die pas te horen als blijkt dat je niet verzekerd bent voor iets waarvan je wel dacht verzekerd te zijn. Dus ook voor promovendum geld dat ze dezelfde streken hebben als alle andere verzekeringen. Geen illusies dus dat promovendum een haar beter is als een willekeurige andere verzekering.
Frank uit Velserbroek, 8 maart 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Onze excuses dat we niet binnen de beloofde termijn contact met je hebben opgenomen. Een van onze Klantadviseurs zal een reactie geven op jouw laatst gestuurde bericht. We waarderen je feedback en streven ernaar om onze diensten continu te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 maart 2024
Heel duidelijke vraagstelling.
Bas uit Wijchen, 8 maart 2024
Super, de aanrijding met een fietser is door Promovendum zeer adequaat opgepakt en afgehandeld.
Christiaan uit Rhenen, 8 maart 2024