Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Bedankt voor de snelle reactie en begrijpelijk.
Ton uit Hazerswoude-Rijndijk, 5 januari 2024
Was een zeer prettig gesprek
Johan uit Rijswijk, 5 januari 2024
Geweldig geholpen, en gerust gesteld.
Een aanrijding is gelukkig niet allerdaags, dan is het fijn dat er begripvol wordt gereageerd.
Dick uit Heeg, 5 januari 2024
Kennelijk lopen mijn contacten over twee afzonderlijke kanalen/personen. Eén van de PROMOVENDUM-contacten heeft mij als langdurige klant snel en goed aan een gewijzigde autoverzekering geholpen, terwijl bijna gelijktijdig een collega/stagiaire eerst om een kopie verzocht van mijn diploma aan HBO/Akademie voor Industriële Vormgeving. Onnodig uiteraard vanwege mijn status van bestaande klant/relatie.
Doe er uw voordeel mee om dit voortaan te voorkomen en bij andere loyale klanten geen irritatie en boosheid op te roepen.
Bert uit Eindhoven, 5 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat het niet fijn is dat er alsnog een diploma wordt opgevraagd. Ons Acceptatieteam legt graag uit waarom dit is gedaan en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
Glasheldere uitleg en goed te verstaan met het nodige geduld.... van haar kant!
Jan uit Assen, 5 januari 2024
In verband met aanschaf andere auto contact opgenomen . Goede en juiste voorlichting ontvangen en zaken terstond aangepast en gewijzigd.
Geen zaken meer te regelen als ik de auto inwissel, verzekeringen gaan naadloos in elkaar over.
Peter uit Pieterburen, 5 januari 2024
Zeer onkundig personeel mbt Promovendum
Gaan zeer slechte de relatie om.
Schandalig
Henk uit Rotterdam, 5 januari 2024
Bedankt het delen van je feedback. We begrijpen dat er onduidelijkheid is ontstaan en we waarderen jouw opheldering. Een van onze Schadebehandelaars zal binnekort contact met je opnemen om de situatie te bespreken en eventuele zorgen weg te nemen. We streven ernaar om tot een passende oplossing te komen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
De Verzekeringsadviseur was zeer behulpzaam en vriendelijk, heeft geholpen om uiteindelijk te kiezen voor Promovendum als verzekeraar.
Rik uit Voorburg, 5 januari 2024
Twee keer door onvoldoende saldo op mijn rekening een incasso handmatig moeten voldoen. Hierbij hulp van jullie gehad, waarbij ik merk dat er hulpvaardige mensen mij verder helpen, in plaatst van een onpersoonlijk geautomatiseerd bericht. Super gaaf dat jullie dat zo hebben ingericht.
Serge uit Breda, 5 januari 2024
Een vraag: Waarom is de groene kaart maar voor een half jaar ?
Ton uit Hazerswoude, 5 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Een klantadviseur zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om jouw situatie te bespreken en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
Snel en goed geholpen met vrijwaring auto.
Tevens is alles ook meteen verwerkt en openstaand bedrag is binnen een dag vanuit promovendum netjes terug gestort op de rekening.
Dick uit Uden, 5 januari 2024
Snelle (digitale) reactie en afhandeling. Prima informatie voorziening tijdens het proces
Willy uit Hedel, 5 januari 2024
snel, correct en duidelijk antwoord. Dank!
Lisanne uit Amsterdam, 5 januari 2024
Super grondig en snel geholpen. Prijs werd gelijk aangepast toen ik vermelde dat ik anders een scherpere prijs had, veel informatie in korte tijd ontvangen en opvolging (goedkeuring van de zekering) was ook snel en persoonlijk. Tot nu toe ben ik heel tevreden! Nu nog gebruik gaan maken van de verzekering :)
Malou uit Amsterdam, 4 januari 2024
Super geholpen. Ze denken echt mee met je. Snel vriendelijk en behulpzaam. Zeker te adviseren en goede voorwaarden.
Rob uit Spijkenisse, 4 januari 2024
Stuitend in één woord. Heb zelf geen schademelding gedaan!
Schademelding is gebeurd door een getuige, een toevallige passant. Wat mij bijzonder treft is het getuigeverhaal boven alles plaatsen en mijn verhaal afdoen als vooringenomen omdat ik belanghebbende ben.
Deze benadering is voor mij aanleiding geweest de autoverzekering en alle andere verzekeringen bij Promovendum op te zeggen.
F.R. uit Limmen, 4 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat jij je niet goed behandeld voelt. Onze excuses daarvoor. We nemen je feedback serieus en begrijpen dat het belangrijk is om beide perspectieven volledig te begrijpen. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om jouw zaak verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2024
Snel en goed geregeld net zo als altijd!!!!
Susan uit 's-Hertogenbosch, 4 januari 2024
Schade gemeld en prima afgehandeld - hoef in principe niets zelf verder te doen.
Andre uit Midlum, 4 januari 2024
promovendum heel traag
En onduidelijk qua informatie vergoeding
Gerrit uit Diemen, 4 januari 2024
Onze excuses voor de vertraging en onduidelijkheid die je hebt ervaren. We nemen deze kwestie serieus. Een collega van het Schadeteam zal spoedig contact met je opnemen om dit op te helderen en je vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Ik was mijn groene kaart kwijt. Belde naar Promovendum. Geen 20 minuten in de wacht, maar gelijk geholpen. Via de mail binnen enkele ogenblikken een kopie van mijn groene kaart. Fantastische service!
Rein uit Nunspeet, 4 januari 2024
Prima geholpen, vriendelijke mevrouw en ter zake kundig. Uitstekend dus
Arthur uit Balk, 4 januari 2024
Het is al meer dan 3 maanden geweest, ze zouden het in 8 weken oplossen. Nog steeds geen oplossing gevonden en helemaal niks gedaan, wanneer we bellen zeggen ze we bellen zo terug en bellen ze niet terug dan bellen we opnieuw dan zeggen ze “de Schadebehandelaar de verantwoordelijk van jullie probleem is er niet” of dan ze geen tijd heeft of dat ze zo gaat terug bellen maar dan belt ze ook niet terug. Super slechte verzekering, slechte ervaring, slechte omgang. Nooit meer van plan hier te verzekeren! Wat een zeer slechte service.
Wael uit Eindhoven, 4 januari 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat je hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en zorgen ervoor dat een Schadebehandelaar zo snel mogelijk contact met je opneemt om deze kwestie verder te bespreken. Dankjewel voor je geduld en begrip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Snel en goed geholpen. Voor een prima prijs !!
Mat uit Den Bosch, 4 januari 2024
Snel en prettig afgehandeld.
Marion uit Tilburg, 4 januari 2024
Goed en adequaat gehandeld
Marco uit Hoogezand, 4 januari 2024
Goed geholpen. Schadevrije jaren partner zonder probleem mee kunnen nemen
Erwin uit Hengelo, 4 januari 2024
Prima geregeld. Ook complimenten richting hetstelbefrijf.
Piet uit Venray, 4 januari 2024
The Insurance Advisor is an excellent customer service agent. Thanks a lot for being fast, kind, and very professional.
The Insurance Advisor
Ko uit Utrecht, 3 januari 2024
The Specialist Insurance Applications is fast, friendly, and very professional. Keep up the good work!
Ko uit Utrecht, 3 januari 2024
Zeer slecht afgehandeld zoals reeds gemeld! Ik wil hierover teruggebeld worden.
Jaap uit Groningen, 3 januari 2024
Onze excuses dat de afhandeling niet naar tevredenheid verliep, zoals je hebt aangegeven. We nemen jouw feedback serieus en begrijpen het belang van deze kwestie. Om dit met je te bespreken neemt een medewerker van het Schadeteam zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024