Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
U stuurt mij op 12 januari jl. een e-mail met de update van de premies die rond 25 januari zullen worden afgeschreven van mijn rekening.
Vandaag zijn die dan afgeschreven, maar het zijn niet de bedragen die u via die mail van 12 januari stuurde.
Beginnen jullie nu ook al met nep-informatie? Daar ben ik nu bij verzekerd !
C.B. uit Nuenen, 26 januari 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Onze excuses voor het eventuele misverstand. Een Klantadviseur zal binnenkort contact met je opnemen om een toelichting te geven over de afgeschreven bedragen en eventuele verwarring op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2024
Goed en snel geholpen
Steven uit Amsterdam, 26 januari 2024
Uitstekend. Geen verbeteripunten.
Ap uit Aalsmeer, 26 januari 2024
Snel andere auto geregeld.
Philippus uit Grou, 26 januari 2024
Was fijn geweest als ik niet zelf achter de vervolg procedure aan moest gaan.
Maar kreeg wel binnen 1 dag antwoord van klantenservice.
Karian uit Culemborg, 26 januari 2024
Ik werd Goed geholpen, vriendelijke, professioneel en binnen een paar minuten geregeld
Nina uit Spijkenisse, 26 januari 2024
Snel, direct en netjes
Peter uit Etten-Leur, 26 januari 2024
De melding ging vlekkeloos. Echter, het verkrijgen van vervangend vervoer is naar mijn mening niet goed. Het wordt als een service beschouwd om tijdens reparatie een vervangende auto te krijgen. Daarmee wordt de tijdspanne vooraf niet meegenomen, terwijl dit gevolgschade is en verhaalbaar is bij de wederpartij. Promovendum speelt de bal terug naar de schadehersteller en de schadehersteller verwijst naar de voorwaarden van Promovendum. Jammer. Puntje van aandacht.
Mark uit Delfzijl, 26 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We waarderen het dat je dit met ons deelt. Wat vervelend om te lezen dat het verkrijgen van vervangend vervoer nit aan je verwachtingen voldeed. We nemen jouw feedback serieus en zullen dit meenemen in ons verbeterproces. Als je verdere vragen hebt, horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2024
Zelf stonden we stil, andere auto rijdt ons aan en promovendum stelt ons zelf aansprakelijk. Zelfs als de andere bestuurder aangeeft schuld te hebben.
Belachelijk en onacceptabel.
Jos uit Urmond, 26 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat je in zo'n situatie zit. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is. Een Schadebehandelaar neemt binnenkort contact met je op om dit verder te bespreken en je te helpen. Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2024
ik werd vlot en vriendelijk geholpen en snel door alle bochten geleid. prima
w uit Voerendaal, 25 januari 2024
Teleurgesteld dat ik niet 0 sterren of een negatief aantal kan geven.
Eerst is op basis van bij de aanvraag opgegeven data een voorlopige acceptatie afgeven, vervolgens wordt op basis van diezelfde informatie die acceptatie ingetrokken, en afsluitend komt er een maand later een mail dat mij een verzekering geweigerd is en dat dat geregistreerd staat, wat betekent dat ik nergens meer via de happy flow een verzekering zou kunnen regelen.
Waardeloos.
Jasper uit Rijswijk, 25 januari 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat een afwijzing bij een autoverzekering vervelend kan zijn. Helaas hebben we geen reactie ontvangen op het verzoek om aanvullende informatie te verstrekken. Omdat deze informatie noodzakelijk is voor jouw aanvraag, zijn we ervan uitgegaan dat je afziet van de verzekering. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2024
Helaas was mijn ervaring m.b.t. de reactietijd en terugkoppeling teleurstellend. Aangeleverde stukken voor het afsluiten van een verzekering werden niet bevestigd ondanks dat er door mij werd aangeven dat hierbij enige haast geboden was.
Erwin uit Enschede, 25 januari 2024
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons dat je niet tevreden was over hoe snel we hebben gereageerd en je aanvraag voor de verzekering hebben bevestigd, ondanks dat je aangaf dat het haast had. Sorry daarvoor. Binnenkort neemt een Specialist Verzekeringsaanvragen contact met je op om alles te bespreken en ervoor te zorgen dat het goed komt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2024
Een uitstekend gesprek met een gepassioneerde medewerker van Promovendum, die vriendelijk en uitgebreid de ruimte gaf tot overleg en inzicht gaf in de vele mogelijkheden tot verzekering. Het gesprek verliep zeer prettig. To the point, zonder zijwegen; duidelijk voor mij als klant.
Lieuwe uit Oosterwolde Fr, 25 januari 2024
Een hele snelle reactie gekregen na mijn aanvraag via de site. Een vakkundige adviseur gesproken die mij verder heeft geholpen. Fijne service!
Lisanne uit Ede, 25 januari 2024
Mijn ervaring was goed aan het begin alles werd vlot geregeld, alleen is het nu het einde van de week en weet ik nog steeds van niks, er is nog niet naar me auto gekeken, er is niet doorgegeven of hij gemaakt gaat worden of dat er iets anders gaat gebeuren. Ik vind dit heel jammer zeker nu ik net te horen heb gekregen dat ik aankomende maandag maar met de taxi naar me werk moet gaan. Aangezien ik een allrisk verzekering heb vind ik dit geen goede service helaas.
Linda uit Moordrecht, 25 januari 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We kunnen ons voorstellen dat het frustrerend is om in onzekerheid te verkeren over de status van je auto, vooral wanneer dit van invloed is op je dagelijkse routine, zoals naar het werk gaan. Een medewerker van het Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de status van je auto te achterhalen en ervoor te zorgen dat er duidelijkheid wordt gegeven over de verdere stappen. Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2024
Perfecte ontvangst . Dank.
Martin uit Bakel, 25 januari 2024
Achteraf aanvullende voorwaarden voor vervanging van autoruit. Dus Promovendum heeft ook kleine lettertjes. Grappig maar niet leuk.
Richard uit Lelystad, 25 januari 2024
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je ervaring niet positief is, dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je feedback over de aanvullende voorwaarden voor de autoruitvervanging te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2024
prima, netje geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Arjen uit Ruinen gem de Wolden, 25 januari 2024
Ik ben prima geholpen
Ger uit Capelle a/d IJssel, 25 januari 2024
Zeer prettig geholpen. 5 verzekeringen overgezet. Snel en correct afgehandeld en ook nog veel voordeliger.
Tineke uit Badhoevedorp , 25 januari 2024
Ik heb nog geen goede ervaring. De verzekering wilde ik laten ingaan op 1 januari 2024.jullie zouden de oude verzekering opzeggen(service), maar dat is niet gebeurd. Daarom werd mijn oude verzekering niet beëindigd. Jullie hebben wel premie van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier diverse e-mails en telefoongesprek over moeten voeren, kreeg bijna nooit een goed antwoord terug. Vandaag voor het eerst een antwoord ontvangen, en mag hopen dat het nu goed komt.
Martin uit Vlaardingen, 25 januari 2024
We vinden het jammer om te lezen dat je tot nu toe geen goede ervaring hebt gehad. Onze excuses voor de verwarring rondom de opzegging van de oude verzekering. Om dit recht te zetten, zal een Specialist Verzekeringsaanvragen contact met je opnemen om een toelichting te geven over deze kwestie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2024
Uiterst prettig gesprek met zeer deskundige medewerker. Zeer goed geholpen met duidelijke uitleg en verzekering direct afgesloten.
Barry uit Doetinchem, 25 januari 2024
Snel, accuraat en vriendelijk geholpen!
Ans uit Julianadorp, 25 januari 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! Het doet ons goed te horen dat je de hulp snel, accuraat en vriendelijk vond. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden. Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben, staan we graag voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2024
Vriendelijk en heel efficiënt te woord gestaan en alles rondgemaakt. Dacht eigenlijk dat wat ik wilde niet kon, maar alles is perfect geregeld!
DJ uit Wassenaar, 25 januari 2024
Als er wordt ingebroken in je auto, is dat sowieso balen. Als alles dan netjes wordt hersteld en je krijgt een vervangende auto, is dat wel heel fijn...
Christine uit Rotterdam, 25 januari 2024
Ik ben altijd tevreden geweest!
A. uit Rotterdam, 24 januari 2024
Telefonisch goed geholpen. Nieuwe verzekeringen bij Promovendum (5 stuks) in totaal 50 euro p/maand goedkoper dan oude verzekering die al jaren bij een andere maatschappij liepen.
Daniël uit Vaassen, 24 januari 2024
Schade melding
Afhandeling
Kwaliteit reparatie
Alle drie mijn hoogste waardering.
Fred uit Heemstede, 24 januari 2024
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Henk uit Nieuw balinge , 24 januari 2024
Bedankt voor je vriendelijke woorden, Henk! We zijn blij te horen dat je onze service als zeer vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Het is altijd ons doel om onze klanten tevreden te stellen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2024
goede, heldere en duidelijke toelichting en snel tot de conclusie gekomen.
Floris uit Bilthoven , 24 januari 2024