Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

onze dochter raakte betrokken bij een vervelend ski-ongeval in Frankrijk. Ondanks het feit dat we vonden dat zij zeker niet fout was en het ongeluk niet haar schuld, werden we toch aansprakelijk gesteld door de tegenpartij.
Dit heeft geresulteerd in een langdurige procedure voor een Franse rechtbank. Promovendum heeft alles geregeld, een Franse advocaat en alles in het werk gesteld om ons als verzekerden zo goed mogelijk bij te staan.
Uiteindelijk heeft er (na bijna 5 jaar) een financiële afwikkeling plaatsgevonden waarbij Promovendum telkens alles heeft geregeld.

Omdat wij goed verzekerd waren bij Promovendum was dat een hele opluchting.

Een dikke pluim voor Promovendum voor de gehele wijze waarop dit is begeleid, afgewerkt én ook steeds gecommuniceerd naar ons als verzekerden.

In 2 dagen, heb ik 2 medewerksters telefonische gesproken over vragen van mijn lopende verzekeringen, en ben door beiden dames uitstekend geholpen. Ik ben erg tevreden en alles was helder en duidelijk.

Bijzonder professioneel en plezierig geholpen. Als dit een indicatie is voor hoe Promovendum met hun klanten omgaat, ben ik blij met mijn overstap

Moeilijk duidelijk te maken hoe, wat en waar

Correcte samenvatting van de vraag en direct oplossing voor wat gewenst was

7 jaar verzekerd, wil een reisverzekering afsluiten en zie bij opleiding mavo staan, 7 jaar geleden b mbo aangeklikt omdat ik dacht 35 jaar geleden is mavo ook een mbo , zelf maandag naar Promovendum gebeld en dit uitgelegd en medewerker stelde mij gerust we gaan kijken naar de oplossing en de regels zijn regels maar dan een overbrugging om iets anders te zoeken, ik bel u dinsdag terug., niet terug gebeld , woensdag zelf gebeld met verzoek terug bellen, weer niet terug gebeld.
Donderdag gebeld en eindelijk weer contact en uitgelegd mavo met mbo verward en wat is het antwoordt naar overleg, per direct alle verzekeringen gestopt!!!.
7 jaar betaald nooit wat gedeclareerd en nu dit , perfect afgehandeld hoog opgeleide maatschappij, menselijkheid is ver te zoeken bij Promovendum.

Erg vriendelijk, energiek en pro-actieve houding. Bedankt voor de uitstekende service.

Fijn telefonisch geholpen door de adviseur.

Vriendelijk en doeltreffend gesprek gehad met als resultaat het afsluiten (en ergens anders opzeggen) van een paar verzekeringen.

Het is een rommeltje. De ene afdeling weet blijkbaar niet wat de ander doet. Dan weer wel en dan weer geen acceptatie. Dan weer wel en dan weer geen korting. Alles zonder duidelijk uitleg en alleen standaard berichten.

Werd snel geholpen en vooral gerustgesteld door de medewerker. Heel fijn.

Prima gesprek, rustig en heldere uitleg.

Prima geholpen en scherpe prijzen voor complete verzekeringspakketten.

tot nu toe zeer positief, zeer goed geholpen door u medewerkerster.

Uitstekende, deskundige en bijzonder prettige telefonische begeleiding van het offerte traject

Ondanks dat onze woonsituatie niet voldeed om verzekerd te worden (bijgebouw houtskelet), is de ervaring, de gesprekken en uitkomst met de adviseur uiterst positief.
Door haar houden wij ons aanbevolen om ons pakket bij Promovendum uit te breiden. Haar competente, klant- en oplossingsgerichte en positieve aanpak werkt aanstekelijk en verbindend. Adviseur, dank en tot sprekens.

uitstekende service

De adviseur heeft me zeer goed geholpen met het actualiseren van de verzekeringen. Hij wist antwoord te geven op alle vragen en kwam zijn afspraak na om de volgende dag even terug te bellen. Hier een tevreden (nieuwe) klant van Promovendum!

Op een professionele, maar toch amicale manier geholpen via de telefoon. Erg fijn gesprek en met een goed gevoel de verzekering afgesloten!

Geweldige service zelfs in de avonduren. Bedankt

Mijn ervaring met medewerkster is uitstekend. Het is echter moeilijk om telefonisch contact te krijgen met Promovendum.

De adviseur, wat een fantastische en kundige uitleg en gesprek hebben wij gehad. Alles was duidelijk en gaf een goed gevoel. Ga zo door.

Erg omslachtig en bovenal zeer vreemd dat 1 keer een beroep op je aanspr.verz. Meteen premie gevolgen heeft, oplopend tot bijna 400. Euro.
Spontaanben ik nu geneigd om een andere verzekeringsmpij.te zoeken,helaas,maar ik ga me elders oriënteren.
Groet
Ferdinand

Zeer snel, vriendelijk en behulpzaam geholpen met het afsluiten van een aantal verzekeringen. Dag 1 gebeld voor meer informatie, dag 2 was alles al geregeld. Hartelijk dank!

Heel prettige communicatie en goede service!

Fantastisch

Ik ben zeer ontevreden over het afhandelen van mijn schade. Voor het eerst maak ik zo een slechte afhandeling mee.

Ik belde in 1e instantie alleen over mijn inboedelverzekering, maar uiteindelijk is mijn hele pakket doorgenomen. Daarbij werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan.

Snel, goed, behulpzaam

Verandering bank nummer, snel en efficiënt geregeld