Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik vind het proces wat traag verlopen. Verder alles in orde.
Marietta uit Haarlem , 14 februari 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Goed dat je aangeeft dat je het schadeproces langer vond duren dan je had verwacht. Dit nemen we mee in ons verbeterproces. Fijn dat je schademelding van december ondertussen is afgehandeld en alles verder in orde is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
Bedankt voor het afhandelen van de schade mbt de aanrijding.
Ik ben tevreden over de bemiddeling van Promovendum en zal dit ook aan anderen aanbevelen.
willemijn uit Breukelen Ut, 14 februari 2023
Voor zover mogelijk heeft de verzekering mij in staat gesteld een en ander te vervangen/repareren na een verwoestende autorit van twee jongelui dwars door mijn schutting heen. De taxateur was vriendelijk en deskundig. Het was alleen jammer dat het bezoek van de taxateur lang op zich liet wachten en de uitbetaling ook....Wat niet wegneemt dat ik nog steeds verzekerd ben bij Promovendum. De medewerkers zijn goed bereikbaar en meedenkend.
GA uit Warns, 14 februari 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat je het contact met ons Schadeteam als prettig hebt ervaren. De feedback over de duur van de uitbetaling nemen wij mee in ons verbeterproces. We hopen dat je tijdens de aankomende lentedagen weer kunt genieten van jouw tuin en schutting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
Deskundig afgehandeld en goede terugkoppeling,
Yvon uit Wijnandsrade , 14 februari 2023
snel en goed geregeld!
Machteld uit Veenendaal, 14 februari 2023
Goed geregeld, maar erg lang geduurd.
John uit Duiven, 14 februari 2023
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Onze collega's van het Schadeteam doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. In sommige gevallen kan de afhandeling wat langer duren in verband met een externe partij of een aansprakelijkheidstelling. Uiteraard kunnen wij daarin je teleurstelling begrijpen en zijn daarom blij om te lezen dat de afhandeling, ondanks de duur, verder goed is geregeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
super slecht geholpen, behandelaar is maar niet telefonisch bereikbaar, ik krijg niet of nauwelijks reactie op mijn mails, meerdere malen een terugbelverzoek ingediend, maar 1 keer terug gebeld.
Waardeloos hoe ze mij behandelen!
Himmet uit Berghem, 14 februari 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat spijtig om te lezen dat we niet aan jouw verwachting voldoen. We beantwoorden graag je vragen en komen graag met je in contact om de afhandeling van de schade met je te bespreken. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
Vlot en goed geregeld, alleen eerste telefonische contact duurde lang om iemand aan de lijn te krijgen.
Michiel uit Lekkerkerk, 14 februari 2023
Fijn dat de afhandeling van de schade vlot en goed is verlopen, ondanks de drukte aan de telefoon gedurende het eerste contact. We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2023
Zeer snel en goede afspraken kunnen maken.
Lowie uit Roermond, 14 februari 2023
Goed en responsief.
Masoud uit Groesbeek, 14 februari 2023
Prima opgelost en ook heel praktisch. Alle lof !
Dick uit Heiloo, 13 februari 2023
Prettig te woord gestaan en goed meegedacht
Kees uit Zeewolde, 13 februari 2023
Hoewel geleden schade niet duidelijk te categoriseren was, heeft Promovendum met begrip, klantvriendelijkheid en coulance vergoed. Chapeau!
Een tevreden verzekerde.
Theo uit Maastricht , 13 februari 2023
Fijn om te lezen dat onze collega van het Schadeteam jou zo goed heeft geholpen. Ik heb de review doorgestuurd naar de desbetreffende collega. Die zal hier blij van worden en op dezelfde voet doorgaan met het helpen van onze verzekerden. Heel erg bedankt voor jouw mooie review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Na fijn telefonisch contact goed geholpen te zijn hebben we de schade kunnen verhelpen
Jaap uit Winterswijk, 13 februari 2023
Erg fijn geholpen
A uit Amersfoort , 13 februari 2023
Goed om te lezen dat je erg fijn bent geholpen door onze collega's! Fijn dat je deze positieve ervaring met ons deelt, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Goed geholpen. Duidelijk overzicht van alle mogelijkheden, alles overzichtelijk op de mail gekregen. Fijn persoonlijk contact en advies!
Robbin uit Rotterdam , 13 februari 2023
Duurt enorm lang voordat ik eens antwoord krijg op de mail , ook voor eventuele vragen over mijn schade en dingen die ik moet doen.
Review 16 januari 2023 16:37
Schade verwerking duurt echt enorm lang en moet steeds minimaal 2-4+ dagen wachten totdat ik antwoord heb via mail..
Bij fbto kon een schade verwerkt worden binnen 1 week van begin tot eind , door de reactietijd duurt het allemaal veel langer dan zou moeten vind ik. Als ik word geholpen is het wel duidelijk maar ik krijg ook erg langzaam reactie op mijn vragen via mail.
Review 2 februari 2023 13:21
Schade proberen af te handelen waarbij de tegenpartij al erkent heeft fout te zitten. Inmiddels al een maand bezig en moet overal ontzettend lang op wachten! Nog nooit een verzekeraar gehad waar alles zo traag verloopt als hier.....
Damian uit Oudeschoot, 13 februari 2023
Bedankt voor je reviews. We begrijpen dat je het lang vindt duren voordat je schademelding van 9 januari afgehandeld is. Voor de afronding zijn we in afwachting van een betaling van de tegenpartij. Jouw schadebehandelaar die na jouw eerste review contact met je heeft opgenomen, houdt je op de hoogte van de stand van zaken. Zodra er een update is, hoor je van ons. We hopen samen met jou het dossier zo spoedig mogelijk te kunnen sluiten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Netjes en snel geholpen
John uit Santpoort, 13 februari 2023
Uitstekende service!
Ed uit Emmen, 13 februari 2023
Top en snel geregeld
Johannes uit Schoorldam , 13 februari 2023
Ik ben verbaasd over de kwaliteit van dienstverlening. Op de website wordt duidelijk vermeld dat er vervangend vervoer wordt geregeld. Dit is niet gebeurd. Ik heb meermaals gebeld met promovendum en de garage maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb een klacht ingediend en ook daarop wordt niet gereageerd. Er is nauwelijk berichtgeving over de voortgang van zaken en ik heb nog steeds geen vervangend vervoer. Heb zelf kosten moeten maken.
Ruben uit Amsterdam, 13 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Ons Schadeteam kijkt graag voor je na waarom je geen vervangend vervoer hebt gekregen van de schadehersteller. Daarnaast hebben wij je klacht helaas niet ontvangen. Uiteraard kun je deze alsnog indienen tijdens het contact met onze collega. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2023
Snelle, beknopte maar ter zake doende informatie omtrent de bonus/malustreden.
Leo uit Nieuwerkerk a/d IJssel, 13 februari 2023
Vriendelijk, bekwaam en meedenkend
Angelique uit Pijnacker , 13 februari 2023
Goede communicatie!
Suzanne uit Haarlem, 13 februari 2023
Prima vriendelijk geholpen!
Onno uit Sint Pancras, 13 februari 2023
Plezierig en deskundig gesprek
Geurt uit Sint-Michielsgestel, 13 februari 2023
Prima geholpen door Promovendum na opgelopen autoschade. Auto opgehaald door schadehersteller, vervangende auto voor in de plaats, en sneller dan verwacht de herstelde auto tip-top terug.
Rico uit Tilburg, 13 februari 2023
Zeer vriendelijk, geduldig en deskundig geholpen! Eerlijke informatie gekregen.
Theo uit Rotterdam, 13 februari 2023
Prima geholpen en zeer vriendelijk!
Gaby uit Rolde, 13 februari 2023
Zeer vriendelijke en kundig.
Marcel uit Beuningen , 13 februari 2023