Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Slecht slecht slecht! Je kan je auto niet naar keuze wegbrengen naar een schade herstel bedrijf in je eigen omgeving en of dichtbij je werk. Nee, je bent verplicht bij een te gaan die veel te ver weg is.
Ik ga na het herstel naar een verzekering die beter is voor de klant ipv voor de partij die schade heeft gebracht!
Naomi uit Hoogezand, 17 februari 2026
We snappen dat het belangrijk voor je is om zelf een herstelbedrijf te kiezen. Daarom hebben we meerdere keren aangegeven dat er verschillende mogelijkheden zijn en toegelicht wat de voordelen zijn van herstel bij een samenwerkende hersteller, zoals extra service en garanties. Uiteraard ligt de keuze voor het herstelbedrijf bij jou. Inmiddels is de erkenning van de tegenpartij binnen, je ontvangt hierover nog bericht. Heb je in de tussentijd vragen, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Slechte communicatie, erg traag in verwerken
Caroline uit Den Haag, 17 februari 2026
Jammer om te lezen dat je onze communicatie en snelheid zo hebt ervaren. We hebben jouw reactie op onze mail van 16-2-2026 in goede orde ontvangen en reageren hier zo spoedig mogelijk op. Heb je in de tussentijd vragen, laat het dan gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Na aanschaf andere auto was de nieuwe autoverzekering bij Promovendum telefonisch eenvoudig gewijzigd.
Jur uit Emmen, 17 februari 2026
Een hele negatieve ervaring bij de afhandeling van een schade aan een andere partij. Diverse keren vragen naar het uploaden van reeds aangeleverde documenten. Ook van de tegenpartij documenten vragen die reeds aangeleverd zijn. Pas na 3 maand te horen krijgen dat er eerst een afwijzingsbrief van de tegenpartij nodig is, ‘anders kunnen we niets doen.’ In dezelfde week van melding van de schade wordt wel mijn premie met 100% verhoogd. Lijkt ook het enige proces dat goed loopt. Krijg een melding over een niet op mij betrekking hebbende schade (stakingsdagen????). Krijg daar wel een reepje chocolade voor. HANDEL DE SCHADE SNEL EN EFFICIËNT AF!!!
Gerard uit Zwolle, 17 februari 2026
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is als je meerdere keren documenten moet aanleveren. Soms hebben we aanvullende informatie nodig om een schadeclaim zorgvuldig te kunnen beoordelen. Gisteren hebben we aanvullende stukken ontvangen. We hebben de behandelaar gevraagd om je dossier met voorrang op te pakken, zodat er zo snel mogelijk duidelijkheid komt. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Ik had een prettige medewerker aan de lijn na het overlijden van mijn man. De zaken rond de verzekeringen waren snel geregeld en op mijn naam gezet.
Jeannette uit Zwolle, 17 februari 2026
Wat fijn om te lezen dat je in deze verdrietige tijd zo prettig bent geholpen. We wensen je veel sterkte en kracht toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Gemakkelijk om in te vullen.
Tonnie uit Haaksbergen, 17 februari 2026
Door zware sneeuw verschuiving is mijn dakgoot van de beugel eraf gegaan en daarna gaan buigen. Jullie vinden dat het constructie fout is. Deze goot is 25 jaar oud. Als dat zo is waarom şn die 25 jaar niet los gekomen.
Ramazan uit Utrecht, 17 februari 2026
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een schadeclaim wordt afgewezen. Gisteren hebben we de afwijzing telefonisch aan je toegelicht. Mocht je naar aanleiding daarvan nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Prettig geholpen op een accurate en zeer professionele wijze. Groot compliment.
Eddy uit Groningen, 17 februari 2026
Snel en goed geregeld!
Patricia uit Tilburg, 17 februari 2026
Uitstekend en snel geholpen met scherpe prijzen. Uiterst tevreden
Ben uit Hoek van Holland, 17 februari 2026
Aardig maar niet deskundig zodat ik mijn beoogde Franse auto nog steeds niet kan verzekeren
Martijn uit Lathum, 17 februari 2026
Fijn dat je het contact als prettig hebt ervaren, maar we begrijpen dat het uiteindelijk om een passende oplossing draait. We laten een collega contact met je opnemen om nog eens met je mee te kijken naar de mogelijkheden. Hopelijk kunnen we je dan verder helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Wordt netjes geholpen
Rob uit Gorinchem, 17 februari 2026
Uiterst vriendelijke man. Vakkundig en begripvol. Top!
Han uit Poortugaal, 17 februari 2026
Telefonisch contact gehad, werd snel doorverbonden naar de juiste afdeling en daar vriendelijk en professioneel geholpen. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord.
Barbara uit Vlaardingen, 17 februari 2026
Beste Verzekeringsadviseur, Dank je wel voor de snelle en deskundige telefonische wijziging van onze autoverzekeringen. Het was heerlijk dat er geen wachtrij was en je mijn vragen snel en deskundig kon beantwoorden.
Paul uit Utrecht, 17 februari 2026
Zonder wachtrij en snel duidelijkheid, dat is precies hoe we het graag zien. We geven je mooie compliment natuurlijk door aan onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Gewoon goed!
Frans uit Wormer, 16 februari 2026
Eerste schade na 18 jaar. Door de helpdesk heel fijn te woord gestaan want we waren in shock. De wagen opgetakeld en naar het schadeherstelbedrijf gebracht. Vanwege de feestdagen duurde het herstel wat langer maar we zijn ontzettend blij dat de auto hersteld kon worden. We hadden 'm pas 1/2 jaar!
Loes uit Boxtel, 16 februari 2026
Dat moet inderdaad een nare ervaring zijn geweest. Gelukkig ben je prettig geholpen en is alles snel in gang gezet. Hopelijk kun je weer met een gerust gevoel de weg op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2026
acceptabele vermindering van premie
CW uit Eindhoven, 16 februari 2026
Schade aan mijn auto viel onder de allrisk dekking en alles is naar tevredenheid en soepel geregeld. Ook de schadehersteller is zijn afspraken netjes nagekomen en alles probleemloos afgehandeld
Guus uit Eemnes, 16 februari 2026
Duidelijke uitleg van de Specialist Schaderegeling op de vragen in mijn mail.
Leendert uit Sint-Oedenrode, 16 februari 2026
Toch nog iemand binnen uw organisatie die het wel begrijpt en de schade alsmede de klacht correct afwikkelt. Dank daar voor.
Herman uit Harlingen, 16 februari 2026
Bedankt voor je bericht. Fijn om te lezen dat we het naar tevredenheid hebben kunnen afronden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2026
Keurig geholpen.
Fred uit Amstelveen, 16 februari 2026
Schade informatie
Wilco uit Naaldwijk, 16 februari 2026
Heel goed en snel afgehandeld
Petra uit Uddel, 16 februari 2026
Correcte afhandeling van de schadeclaim. Duidelijke communicatie.
Klaas uit Assen, 13 februari 2026
Snel en correct geregeld binnen een dag na de schade. Alles overzichtelijk aan kunnen leveren via de webside. Zeer tevreden over het aangeboden schade herstel bedrijf. Tussendoor nog een keer telefonisch contact gehad met correcte service.
Mike uit Helmond, 13 februari 2026
Goed en efficiënt geholpen!
Ard uit Krimpen aan den IJssel, 13 februari 2026
Benieuwd of hier wél een reactie op komt
Ralf uit Eindhoven, 13 februari 2026
Goed dat je dit aangeeft. We hebben je vandaag per mail een reactie gestuurd. Mocht je daar nog vragen over hebben, dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2026
Promovendum vergoed nooit je schade. Heeft geen zin bij hun iets te verzekeren. Ik ga alle andere verzekeringen bij promovendum opzeggen.
S uit Capelle aan den IJssel, 13 februari 2026
We begrijpen dat het teleurstellend is als een schadeclaim wordt afgewezen. In jouw situatie was er volgens de polisvoorwaarden geen sprake van een verzekerde gebeurtenis, waardoor we de schade niet konden vergoeden. Dat betekent niet dat we geen schades uitkeren, maar wel dat we gebonden zijn aan wat er verzekerd is. We hebben je hierover een toelichting per mail gestuurd. Mocht je daar nog vragen over hebben, dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2026
Met het schadebedrijf alles keurig geregeld.jammer dat er geen schadebedrijf in Roermond , met gratis vervangend vervoer, is
Geert uit Sint Odiliënberg, 13 februari 2026
Mooi dat alles met onze samenwerkende hersteller netjes is verlopen. In Roermond hebben we momenteel geen aangesloten herstelbedrijf, maar goed om te lezen dat het zo toch prettig is geregeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2026