Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer prettig contact, vriendelijk, duidelijk en behulpzaam.
Judith uit Huizen, 20 januari 2026
Correct, effectief en efficiënt geholpen
Rob uit Slochteren, 20 januari 2026
Helaas, 7 maanden geduurd, alle gegevens 2x gestuurd. Wel fijn gelukkig nu opgelost.
Cle uit Utrecht, 20 januari 2026
Dat het 7 maanden heeft geduurd en dat je alles twee keer moest opsturen, is niet prettig. Fijn dat het nu is opgelost. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2026
Bij de autoverzekering werd ook een doorlopende reisverzekering getipt. Zou samen met de twee auto's meer korting dan premie opleveren. Te mooi om te laten liggen. Inderdaad Té mooi, want de verzekering werd afgewezen omdat er in de afgelopen 3 jaar een schade was geweest op wintersport (ongeluk, gewoon pech). Gebeld maar bleef een keiharde nee (ook zonder wintersport dekking). Lekker bezig...
Peter uit Gelderland, 20 januari 2026
We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als het in eerste instantie anders is overgekomen. De acceptatie van een verzekering hangt onder andere samen met eerdere schades en vaste acceptatiecriteria. Een collega neemt contact met je op om dit samen te spreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2026
Ondanks dat we elke keer vriendelijk te woord worden gestaan, vind ik de afhandeling van onze schades zeer traag. Begin augustus 2025 is er tot twee keer toe iemand tegen onze geparkeerde auto aangereden. Hierbij zijn briefjes achtergelaten, de aansprakelijkheid is dus erkend door de tegenpartijen. Het is nu 20 januari 2026. Tot op heden hebben wij nog geen geld ontvangen voor de twee schades. Het zijn relatief kleine schadebedragen, maar we zijn nu 5 maanden verder en nog geen afhandeling. Dit kost ons veel tijd en irritatie. Dit vind ik persoonlijk te lang duren voor relatief kleine materiele schadebedragen. Daarnaast vind ik het jammer dat er in de regio Groningen, maar 1 aangesloten schadehersteller in Veendam is. Vanuit Groningen zeker 40 minuten rijden. Daarnaast konden we daar pas maanden later terecht, omdat ze vol zaten. Wat is snap aangezien iedereen uit deze regio daar heen moet. Uiteindelijk is wel toegestaan dat we naar onze eigen hersteller mochten. Daardoor hebben we de reparaties ook eerst zelf moeten betalen, maar helaas nog geen uitbetaling van de verzekeraar.
Liesbeth uit Groningen, 20 januari 2026
Jammer dat de afhandeling langer heeft geduurd dan je mocht verwachten. We begrijpen goed dat dit extra vervelend is, zeker omdat het om relatief kleine schadebedragen gaat. Je punt over de samenwerkende herstellers nemen we mee in ons verbeterproces. De vertraging is deels ontstaan doordat een reactie van de tegenpartij op zich liet wachten. De vordering is inmiddels ingediend en we zijn nu in afwachting van hun reactie. Hopelijk kunnen we het dossier snel afronden. Dank je wel voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2026
Ik kreeg goede informatie bij mijn vragen over de autoschade. De medewerkers waren behulpzaam en beantwoordden al mijn vragen. Nu nog afwachten.
B. uit Renkum, 20 januari 2026
Door het mislopen van telefonisch contact heeft de afwikkeling van mijn vraag over de autoverzekering vertraging opgelopen. Dit euvel is nu verholpen en is mijn vraag vandaag beantwoord.
Henk uit Ede, 20 januari 2026
Jammer dat het door het mislopen van telefonisch contact langer heeft geduurd dan je mocht verwachten. Fijn om te lezen dat het inmiddels is opgelost en je vraag vandaag is beantwoord. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 januari 2026
Alles is goed en duidelijk verlopen.
Bas uit Vinkeveen, 20 januari 2026
Vriendelijke medewerker,ik heb een verhuizing doorgeven, werd correct en met interesse geholpen
Regina uit Velp, 20 januari 2026
Aanrijding gehad: snel iemand aan de telefoon gehad.👍🏼 Melding gedaan van aanrijding. Wat jammer was, dat promovendus niet werkt met de digitale versie van het aanrijdingsformulier van mobielschademelden.nl . Samen met de tegenpartij alles ingevuld en dat formulier wordt niet geaccepteerd. Ik was er vanuit gegaan dat met mijn telefonische melding alles klaar was.. In ‘mijn promovendum’ zag ik dat t alleen gemeld was, en dat ik dat formulier opnieuw moest invullen! Het is allemaal goed gekomen maar t ging niet vanzelf..
Willem uit Zaandam, 19 januari 2026
Wat vervelend om een aanrijding mee te maken. Fijn dat je snel iemand te spreken kreeg. Het formulier van mobiel schademelden kan zeker dienen als aanvulling, maar we hebben altijd een complete schademelding met aanvullende informatie nodig. Goed dat het uiteindelijk is gelukt. Als je nog vragen hebt, helpen we je graag verder!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2026
Altijd snelle informatie en communicatie.
leon uit Kerkrade, 19 januari 2026
Goede ervaring ondanks dat de wachttijd voor de herstelwerkzaamheden 3 maanden was. Schade is vakkundig hersteld.
Dirk uit Purmerend, 19 januari 2026
Ivm een aanrijding met de auto in contact geweest met de verzekering. Contact vanuit promovendum is slecht. Je moet overal zelf achteraan en wanneer je belt geven ze aan personeelstekort te hebben. Of je een leenauto krijgt ligt aan het schadebedrijf en aangezien dat bedrijf geen auto had heb ik een maand zonder auto gezeten. Doordat het autoschadebedrijf actie ondernam is er schot in de zaak gekomen. Maar dat lag niet aan de service en meedenkendheid van promovendum.
Anne uit Harderwijk, 19 januari 2026
Het klopt dat het op dit moment erg druk is en dat we, net als veel organisaties, te maken hebben met personeelsschaarste. Van een te kort is gelukkig geen sprake. Dat neemt niet weg dat we ons uiterste best doen om iedereen zo goed mogelijk te helpen . Het spijt ons dat dit in jouw situatie anders heeft gevoeld. We kijken graag nog even met je mee naar het dossier. De behandelaar neemt daarom contact met je op om dit samen te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2026
Zeer tevreden over de efficiente wijze om schade online te melden en met name ook bijzonder tevreden over de plezierige en vlotte afhandeling door Autoschadehuis Rotterdam. Ik kreeg een Avis leenauto mee en kon mijn auto een dag later al ophalen, perfect hersteld en ook nog helemaal gereinigd. Top service!
Frank uit Rotterdam, 19 januari 2026
Ik heb voor zover ik weet nog nooit Pechhulp moeten inroepen, ook niet bij andere verzekeringsmaatschappijen of Toyota Care. Afgelopen 2,5 week helaas 2 keer. Eén keer ging het om de startaccu van mijn Hybride Toyota Yaris Cross (inmiddels heb ik die vervangen door een nieuwe) en één keer voor een lekke band. Beide keren geweldig geholpen en ook heel erg snel. Graag mijn complimenten voor de goede en snelle service van Promovendum Pechhulp.
Huub uit Hoensbroek, 19 januari 2026
Wat naar dat je zo kort achter elkaar pech had. Gelukkig konden we je snel helpen. Bedankt voor je complimenten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 januari 2026
Prima
Donifer uit Rotterdam, 19 januari 2026
Prima afgehandeld
Jaco uit Zwolle, 19 januari 2026
Heldere beantwoording van vragen
Renko-Hans uit Nunspeet, 19 januari 2026
Vriendelijk, snel en adequaat geholpen.
Jose uit Elburg, 19 januari 2026
Zeer goed en overzichtelijk t.a.v. het afhandelingsproces. Vooralsnog zeer tevreden.
eric uit Heino, 19 januari 2026
Snelle en heldere reactie op mijn vraag
Martin uit Lisse, 18 januari 2026
Bedankt, heel vriendelijk, heel kundig, altijd met goede advies, top service
Weronika uit Oosterhout Nb, 18 januari 2026
De polis bevat niet de juiste gegevens die ik wel heb opgegeven bij de aanvraag. Ik heb nu al twee keer gevraagd om dat aan te passen en ondanks de belofte om binnen 5 werkdagen te reageren gebeurt er niets. Ik heb er op die manier weinig vertrouwen in dat een eventuele aanspraak op de verzekering snel en correct wordt afgehandeld.
Pieter-Jan uit Haarlem, 17 januari 2026
We begrijpen dat dit niet prettig is. Een collega kijkt dit voor je na en neemt contact met je op. Bedankt dat je dit onder onze aandacht brengt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2026
Goed
Willeke uit Stellendam, 16 januari 2026
Altijd zeer correct behandeld en komen afspraken na.
Jos uit Zoetermeer, 16 januari 2026
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 januari 2026
Zeer goede schade afhandeling
H uit Enschede, 16 januari 2026
Prima service verleend!
Robbert uit Nieuwegein, 16 januari 2026
Prima service, netjes afgehandeld
Peter uit Stompetoren, 16 januari 2026
Sinds een paar jaar zitten wij met al onze verzekeringen bij Promovendum, omdat dit de goedkoopste optie was, en nog steeds! Daarnaast zijn wij vooral te spreken over het contact met de medewerkers. Ze denken mee en wanneer je een vraag hebt, wordt je altijd juist geïnformeerd. Daarnaast loopt de afhandeling van schade ook soepel. Ik zou Promovendum aan iedereen aanraden!
Joeri uit Veenendaal, 16 januari 2026
Snel geregeld en netjes
Willeke uit Stellendam, 15 januari 2026