Promovendum ervaringen

Ik heb een duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag

Ik vind dat het weel erg traag gaat als de komst van een schadeexpert een hele week moet duren!

snelle en prettige afwikkeling

Vriendelijke en duidelijke uitleg Gewoon een topper

Ik heb verzoek gedaan of de documenten die ik zelf opgestuurd per mail terugkrijgen toch mijn gevraag voor welke doel ??? Het is ook onmogelijk via mijn Promovendum weer terug te krijgen.

Ontzettend vriendelijke en geduldige adviseur, hij neemt de tijd om alles mee uit te zoeken en geeft hier duidelijke uitleg bij. Dank je wel!

Duidelijk gesprek

Prettig, efficiënt en vriendelijke medewerker. Alles goed geregeld en afgehandeld. Aanrader.

Ik zit nog midden in het proces rondom dak schade, maar ik kan melden dat het super eenvoudig was de melding online te doen en de reactie hierop binnen een dag in mijn mail zat. Nu is het wachten op de beoordeling en afhandeling.

Het aangesloten schadebedrijf, Haaker in Amsterdam, heeft de schade uistekend hersteld !!

Ik ben ontzettend snel en fijn geholpen. Al mijn vragen werden beantwoord en ik ben binnen 20 minuten van 5 verzekeringen overgestapt. Het mooiste is dat ik een stuk goedkoper uit ben.

Herstel autoschade bij een aangewezen garage. Snelle, onzichtbare afhandeling!

Ik vul hem ook nog vanuit de tweede mail in, ik weet niet of dat hetzelfde is.

Maar... Prima geholpen, op alle fronten. Bedankt!

Goed, snel en vriendelijk geholpen. Heel fijn!

Snelle en correcte afhandeling van de inbraak bij ons thuis. Dank voor het goeie proces!

Helder, to the point, conform afspraak.

Heel erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Prettig, snel adequaat, kundig. Tot zover hele goede ervaringen. Dank!

Prettig gesprek

De Verzekeringsadviseur was geduldig, kundig en heeft het goed uitgelegd.

Duidelijk en helder gesprek. Alles kwam vriendelijk over.

Vriendelijk en goed gesprek gehad goed voorstel gekregen m.b.t. autoverzekering

Geen actieve en proactieve houding verzekeraar Pas een jaar na schade pas afgehandeld, nauwelijks updates over de behandeling, de verzekeraar ging pas iets doen als ik gebeld had over de status. Geen uitgebreid verslag van de rechtsbijstand over het proces. Ik overweeg over te stappen nu het dossier gesloten wordt. Ik ben zeer teleurgesteld. Ook het proces van schade wordt door de verzekeraar slecht uitgelegd !! (wat na schade, auto weggesleept, auto van wegsleper naar garagebedrijf, schadeexpert etc.). Ik vind dat jullie je klanten veeeeel beter moeten begeleiden na een schade, een vast contactpersoon zou al een verschil maken.

Keurig antwoord op een informatieve vraag

Schade rapport is 4 weken blijven liggen voordat dit werd doorgestuurd naar tegen partij.

Wacht al zo lang tot ik antwoord kreeg heeft maanden geduurd. En hoor dat ik word uit gekeerd een klein bedrag per maand. En nu mag de tegen partij mij betalen maandelijkse kleine bedrag wat ik langer dan een jaar op moet wachten en ik nu niet verder mee kan met me schade aan me auto.

Goede hulp met aanpassing. Ik ben aangenaam verrast

Mooi om te zien hoe proactief jullie mij hebben geïnformeerd mbt aanpassen polis mbt alarm-criteria tesla. Top!

Heel fijn en netjes geholpen. We kregen achteraf nog een kaartje thuisgestuurd, erg attent.

Ik ben gewoon heel blij met Promovendum. Duidelijk, snel. Gewoon een hele fijne verzekeraar.

Bij de vraag over de hoogte van het schadebedrag zou er m.i. een derde optie moeten komen: onbekend. Ik ga bijv. pas op 17 maart naar het herstelbedrijf en heb ingevuld: minder dan 3000, omdat de monteur van Van Mossel Minervum sprak van MINIMALE SCHADE. Ik had eigenlijk ONBEKEND in willen vullen.