Zorgverzekering ervaringen

Had nog een maand open staan, kon heel makkelijk een regeling afspreken

vriendelijk te woord gestaan.
snelle aktie.:de volgende dag al.

Altijd positieve ervaringen gehad.

Netjes en goed geholpen door de klantenservice. Snelle afhandeling van declaraties.

Van het begin tot aan het eind (helaas) altijd goed behandeld en goed gevoel gehad, Jammer dat dit nu ophoudt.

Fijn gesprek. Heel vriendelijke medewerkster die alle vragen duidelijk beantwoordde. En alle tijd nam om alles uit te leggen.

Een minpunt is de verschrikkelijk lange wachttijd voordat je iemand aan de lijn krijgt.

Prima verzekering gehad vorig jaar. Nu ook nog een prima afwerking. Bedankt

Zeer slecht klantenservice moet nu voor de 3de keer uitleggen wat de klacht is. Laatste keer dat ik voor VGZ en Promovendum heb gekozen als ze zelfs een eenvoudige vraag niet snappen. Promovendum voor hoger opgeleiden? Laat me niet lachen! Waardeloze service!!!

Heel aardig dat u de tandarts ongeval nog een jaar verzekerd
Een aardige nette verrassing

Heel erg klantvriendelijk.
Zeker een aanrader.

Bijzonder ingenomen met Promovendum. Perfecte afstemming van klantwensen met aanbod van uitstekende voorwaarden. Prijs kwaliteit is van een hoog gehalte. Dat geeft een zeer vertrouwd beeld van hoe de verzekeringswereld er moet uitzien. Voor mij een zeer goede keuze.

Over het algemeen goed.
Vergoeding implantaten onderkaak, slecht.

Vlotte en kundige uitleg. De correctie bleek eerder die dag al uitgevoerd te zijn.

Jullie stoppen ermee en laten de cliënten de nasleep zelf oplossen. Waardeloos!

Duidelijke uitleg gekregen....

U heeft me uitstekend geholpen met de verstrekte informatie.

Dank!

slecht. van het kastje naar de muur gestuurd. zo gemakkelijk allemaal, "bel maar naar dit nummer", daaaag. zo jammer allemaal.

Prima te woord gestaan en snel een antwoord gekregen.

Top service bij mijn verhuizing naar het buitenland met advies en uitleg over de procedure.

Mijn vraag werd snel en accuraat afgehandeld.

Uitstekend en op tijd door u beantwoord.

Snel en goed en deskundig geholpen

heel erg klantvriendelijk.

Dank voor de goede service.

Al ruim een jaar probeer ik in Zeeuws Vlaanderen een huisarts te vinden. De praktijken in mijn gemeente nemen zelf geen nieuwe patiënten meer aan. Dit loopt via zorgverzekeraar CZ, zeggen ze. Ik heb promovendum/vgz inmiddels verschillende keren een verzoek gestuurd om te bemiddelen. Maar óf ik krijg te horen dat er helemaal geen wachtlijst bestaat, óf ik krijg de toezegging dat CZ de bemiddeling in mijn regio op zich zal nemen. Maar hoe dan ook, er gebeurt niets, geen bericht. Vorige week gebeld met CZ, ze weten van mijn bestaan niet af. Het is om wanhopig van te worden. De premie innen lukt prima, dat wel. Dat CZ-verzekerden voorrang krijgen in de bemiddeling lijkt me inmiddels wel waarschijnlijk.

hartstikke fijne verzekering en ervaring mee.

Dit is geen nieuw antwoord maar een herhaling welke ik al had ontvangen. Waarom gaat Promovendum niet achter deze zorgverlener aan zodat de nota betaald en afgehandeld kan worden!

mijn complimenten voor de wijze waarop ik geholpen ben. Zeker in deze drukke tijd rond eind december.
Alle rust, meedenken met de klant en kijken wat zij kan doen.
Dank.

Uiterst prettig gesprek met de zorgbemiddelaar, hij nam alle tijd en was begripvol en zeer vriendelijk.

Snelle en duidelijke reactie!