Promovendum ervaringen

Eerder een keer schade gehad die snel en correct is afgehandeld. Nu had ik er vergissing gemaakt in mijn wijzigingsaanvraag, waar ik vriendelijk op gewezen werd. Na een prettig gesprek is dat ook hersteld.

Uitstekende en snelle afwikkeling van m’n schadegeval

Prima afhandeling, to the point en helder.

De schade werd wel netjes afgehandeld, maar als je in jaren nog nooit wat hebt gedeclareerd en je verliest je bril is blijkt de vergoeding die je krijgt niet hoog en als er dan nog 100 euro eigen risico afgaat, krijg je bijna niets. Kijk 100 euro eigen risico bij een hoog bedrag vind ik redelijk. Maar denk dat het eerlijker is om eigen risico af te stemmen (tot Max €100) op bedrag schadevergoeding. Nu al jaren voor verzekering betaald. En nu maar 12,53 vergoeding 😫

Heel gemakkelijk de schade kunnen opgeven aan Promovendum. Daarna ging alles bijna automatisch, werd zelf benaderd door het reparatiebedrijf om een afspraak te maken. Auto brengen, leen auto mee en na drie dagen een telefoontje om mijn auto weer op te halen. Zeer net bedrijf en heel vriendelijk geholpen.

Top geregeld in 5 minuten!

Snel en goed geregeld

J.l maandag is ondergetekende, in uitstekend Nederlands, ter zake kundig en vriendelijk geholpen door de klantadviseur ,in zake bovenstaand, waarvoor ik graag een compliment uitspreek. Bij deze.

Prima meegedacht.

Wij zijn vanwege deze inbraak van onze net begonnen campervakantie terug moeten komen. Wij hadden gehoopt dat er snel een expert langs zou kunnen komen zodat wij onze vakantie verder konden voortzetten. Dit bleek echter niet mogelijk. De politie heeft ons aangeraden om het raam met drie schroeven vast te zetten. Dat is inmiddels door een aannemer, die ook meteen de schade heeft opgenomen,gebeurt. wij krijgen van hem een schaderapport dat wij dan meteen zullen doorsturen. Wij zijn dan van plan om zondag verder te gaan met onze vakantie. Wel jammer dat we dan nog in onzekerheid zitten.

Aanrijding gehad met spookvliegende gans. Schademelding ging zeer gemakkelijk. Direct een geruststellend antwoord, dat dit niet ten koste ging van eigen risico en schadevrije jaren. Schadeafhandeling via een gecontracteerd bedrijf verliep ook zeer soepel. De schade was vervelend, maar het herstelproces verliep voorbeeldig.

Snel, praktisch, duidelijk en vriendelijk

Telefonisch contact gehad, wat tegenwoordig erg prettig is. Ik werd snel en behulpzaam geholpen. Top service!

L.S., zeer tevreden over de uiteindelijke beslissing. Prettige woorden waarmee jullie deze beslissing naar ons berichten. Vriendelijke groet Hanny en Ton.

Snel contact en op een heel prettige manier geholpen

Bedankt voor het supersnel mailen van de groene kaart voor onze caravan. Top.

Claim en schade keurig afgehandeld.

Netjes en duidelijk te woord gestaan

Snel en vriendelijk geholpen en alles via mail bevestigd

Ik heb een aanrijding gehad en niet gewend dit af te handelen via de computer, in eerste instantie had ik geen schade formulier ingevuld en ben door u goed op het pad geholpen, Daarna liep alles gesmeerd. fijne afhandeling en prima garage welke door u aanbevolen was. hartelijk dank voor de afhandeling.

Direct schade gemeld op de site in een persoonlijke omgeving. Simpel en snel te doen. Extra info als foto's ed goed bij te voegen. Verder keurig en snel op de hoogte gehouden van de verdere afwikkeling.

Zeer duidelijke en vriendelijke communicatie over de afhandeling van de schade.

Snel klant- en oplossingsgericht is mijn schade verwerkt. Zeer positief ervaren.

Jouw ervaring met Promovendum.

Dit betreft de Groene Kaart. Mijn vraag was of de Groene Kaart ook geprint en per post kan worden toegestuurd. Tot mijn verbazing bleek dit niet mogelijk te zijn. Daarnaast was de helpdesk niet op de hoogte van het feit dat sommige landen buiten Europa een fysieke Groene Kaart vereisen.

Dit frustreert mij, omdat ik verwacht dat Promovendum hierover correcte informatie verstrekt en een passende oplossing biedt. Het zou Promovendum sieren om klanten die een fysieke Groene Kaart nodig hebben hierin tegemoet te komen. Dat zou niet alleen klantvriendelijk zijn, maar ook bijdragen aan een zorgeloze reisvoorbereiding.

Ik werd op een keurig nette manier te woord gestaan. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord.

duidelijke afspraken kunnen maken ! top

Vlotte reacties tot heden. Overmacht als tegenpartij rekt. Fijn dat ik een update ontving.

Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur! Ik had vragen over de premie van mijn autoverzekering, gewoon wat onduidelijkheden. Hij heeft ze keurig beantwoord, toegelicht waar het verschil in premies door kwam en me uitgelegd wat ik zou kunnen aanpassen en waarom. Vervolgens wees hij me ook proactief op nog een aantal andere aanpassingen die ik zou kunnen overwegen. Erg fijn, een verzekeraar die met je meedenkt!

Jarenlang altijd netjes op tijd mijn allrisk- verzekering betaald, een maximale no-claim opgebouwd, maar nu er een schade uitbetaald moet worden door Promovendum, duurt het allemaal veel te lang. Heel vervelende afhandeling, een schade-expert die zijn rapport maar niet ingeleverd zou hebben, niet terugbellen terwijl dit wel beloofd was, een aardige telefoniste hoor, maar zij moest steeds overleg voeren waardoor er maar geen duidelijkheid kwam; kortom, een vervelende ervaring met Promovendum. Misschien dan een concurrerende premie, voor de afhandeling kun je beter naar een andere verzekering gaan.

Meer dan prima geholpen