Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Het was matig dat ik vanwege drukte zelf de ADAC moest bellen. Verder ben ik tevreden met de afhandeling. Zeker het feit dat er niet moeilijk werd gedaan over een handgeschreven bon van de berger.
Roel uit Utrecht, 12 maart 2026
Jammer dat je door de drukte zelf contact moest opnemen, maar goed om te lezen dat de afhandeling daarna naar tevredenheid is verlopen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2026
lawines aan tekst! Formulieren OUDE STIJL digitaal invullen!!! Dat heeft ook zo zijn nadelen tw: (1) Alles wat NIET VAN TOEPASSING is blijft hinderlijk in de weg zitten. Dat maakt het onoverzichtelijk (2) de tekst komt deels ONDER DE REGEL terecht, dus bijvoorbeeld een "p", een "g" etc zijn niet meer volledig. zichtbaar. (3) Vragen met voorgekauwde antwoorden om uit te kiezen verstoren ook het overzicht.
Wim uit Utrecht, 12 maart 2026
We vermoeden dat je doelt op het digitale Europees schadeformulier. Dit formulier is gebaseerd op het Europese schadeformulier dat al langere tijd door verzekeraars wordt gebruikt en vroeger ook op papier werd ingevuld. Wellicht is het aan vernieuwing toe. Bedankt in ieder geval voor het invullen en voor het delen van je feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2026
Perect
Johannes uit Follega, 12 maart 2026
Fijn gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur die snel de verzekering in orde heeft gemaakt!
Tasniem uit Tilburg, 12 maart 2026
Prima afhandeling schade
Wim uit Waddinxveen, 12 maart 2026
Heb schade gereden maar de afwikkeling is zeer netjes. Zo ook het telefonische onderhoud net met de Klantadviseur TOP
Rob uit Meppel, 12 maart 2026
Ik dacht een offerte te hebben aangevraagd maar na achteraf bleek had ik mijn autoverzekering al aangepast naar mijn nog nieuw te leveren auto. Dat was niet de bedoeling want ik krijg de auto pas over 3 weken. Contact opgenomen met het serviceteam en binnen een dag was alles weer netjes terug gezet zonder verdere consequenties !!!
Henny uit Helmond, 12 maart 2026
Goed dat je even contact met ons hebt opgenomen. Fijn dat onze collega het snel voor je heeft kunnen herstellen en dat alles weer netjes is teruggezet. Veel plezier straks met je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2026
Slepend / langdurig vraag en antwoord spel. Eea loopt al sinds 15 nov en nu nog een expert !
W uit Venlo, 12 maart 2026
We begrijpen dat het voor jou lang duurt en dat dit vervelend voelt. In dit geval is er een schade-expert ingeschakeld om de schade bij je te beoordelen. Dit doen we om een zo duidelijk mogelijk beeld te krijgen van wat er precies is gebeurd en wat de schade is. Hopelijk kunnen we daarna het dossier snel afronden. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2026
Prettig en duidelijk gesprek met medewerker over overschrijven van de verzekering van de ene auto (ingeruild)op de andere (gekocht) en een wijziging van WA naar WA +. Ik was blij met alle informatie en tips.
Bert uit Doesburg, 12 maart 2026
Heel slecht! Schade wordt slecht afgehandeld Veel miscommunicatie en geen eenduidige communicatie. Ben aan het overwegen om verzekering op te zeggen. Promovendum hanteert verzekering voor hoger opgeleide mensen welke ik niet terugzie vanuit deze maatschappij
Monique uit Bergen op Zoom, 11 maart 2026
We vinden het jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over de afhandeling van je schadedossier. We hebben je bericht onder de aandacht gebracht bij de behandelaar en zij zal contact met je opnemen om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2026
prima geholpen door aardige meedenkende mevrouw
Paula uit Bladel, 11 maart 2026
Snel en correct
Marianne uit Oosterhout, 11 maart 2026
Aanrijding gehad met een dier (konijn/haas?); expert gelooft niet dat dat indirect de schade heeft veroorzaakt. Er zouden geen sporen meer te zien van de aanrijding, (haar/bloed) na bijna 3 weken.... Praten dan over uitwijken voor wild; Het afhandelen duurde heel erg lang. Schade op 30-1, telefonisch gesprek met uitkomst voor mij op 11-3! Ze geloven niet in de toedracht. Heb heel lang last gehad omdat de licht units er niet meer in zaten en kon dus -formeel- niet rijden. Ben zeer teleurgesteld en ontevreden over deze verzekeraar.
Jan uit Rilland, 11 maart 2026
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit voor jou een vervelende situatie is geweest. Inmiddels is er telefonisch contact geweest tussen jou en de behandelaar en zijn een aantal zaken toegelicht. Mocht je toch nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
Na de schademelding met beschrijving en foto's heeft Promovendum een expert ingeschakeld om de schade vast te stellen. De schade- expert heeft de schade vastgesteld, bevestigd en een schadevoorstel aan Promovendum gedaan. Met dit schadevoorstel is Promovendum accoord gegaan. Een snelle, juiste en professionele afhandeling door Promovendum! We gaan nu over tot herstel van de schade!
Henk uit Horst, 11 maart 2026
Ik had een mijns inziens onduidelijke mail ontvangen dus ter verificatie even gebeld met Promovendum. Vriendelijke beleefde dame die mij goed hielp.
Jeff uit Noord-Scharwoude, 11 maart 2026
Goed dat je even belde, en fijn dat je zo prettig bent geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
Heel snel geholpen, alles duidelijk en alles direct geregeld. Heel tevreden.
Dexter uit Voorschoten, 11 maart 2026
prima geholpen
jan uit Zwijndrecht, 11 maart 2026
Goed geholpen
John uit Capelle aan den IJsse, 11 maart 2026
In september 2022 kreeg ik te maken met een autoschade buiten mijn schuld. De schade aan de auto is snel en goed opgelost. Om het eigen risico terug te krijgen hebben wij regelmatig contact moeten zoeken met Promovendum, maar uiteindelijk nu toch ontvangen. Het heeft langer geduurd vanwege een verzekeraar in het buitenland van de tegenpartij. Wij hebben volgehouden en Promovendum heeft volgehouden, dank hiervoor. Kleine tip houdt jullie klant zelf met een bepaalde regelmaat op de hoogte van de situatie!
Anita uit Rijswijk, 11 maart 2026
Bedankt voor je uitgebreide review en de tip. Goed dat het uiteindelijk is gelukt en dat we het dossier positief hebben kunnen afronden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
De persoon begreep goed en snel mijn vragen en gaf hier duidelijke antwoorden op. Ook hoor stem was duidelijk.
W uit Capelle aan den IJssel, 10 maart 2026
Het was even schrikken. Die auto die ons van achteren raakte. Je bent toch even van de leg. Dan de formulieren enzovoort. Je hebt daar gewoon geen ervaring mee. Promovendum heeft het strak geregeld. Gaande de schademelding werd het steeds makkelijke om de gegevens aan te leveren. Top gedaan.
Klaas uit Velp Gld, 10 maart 2026
Dat is inderdaad even schrikken. Hopelijk gaat alles goed met jullie! Mooi dat je daarna stap voor stap door het proces bent geholpen. Bedankt voor je mooie review.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
Wonderbaarlijk, om na 10 maanden na een aanrijding plotseling een uiterst onvriendelijk bericht te krijgen waarin geëist wordt dat ik mij verantwoord. Reeds door mij aangeleverde info is niet meer zichtbaar.
Onno uit Goes, 10 maart 2026
We begrijpen dat het vervelend kan overkomen wanneer je na langere tijd nog vragen ontvangt. Naar aanleiding van de aansprakelijkstelling door de tegenpartij hebben we het dossier opnieuw bekeken. Om een goede en volledige beoordeling te kunnen doen, hebben we daarom nog wat aanvullende informatie bij je opgevraagd. Mocht je hier nog vragen over hebben, helpen we je graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
Keurig en vriendelijk te woord gestaan
Koos uit Ell, 10 maart 2026
Beide verzekeringen dienen mij niet sls klant . Autoverzekering schade heeft tegenpartij gekozen voor niet te repareren zonder vermindering kosten tegenpartij. 700 euro voor aito met dagwaarde rond 1500 euro
Rechtsbijstand ben ik vanaf aug 2025 mee bezig en geen tijd dus andere jurist toegewezen . Deze contact met Promovenfum om rechtsbijstand in te zetten en dan moet alles weer opnieuw beoordeeld worden juridisch . Onbegrijpelijk dat u zo uw klanten “helpt”
Henri uit Breda, 10 maart 2026
Vervelend om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. De schade aan de tegenpartij is uitgekeerd op basis van een expertise van een onafhankelijke expert. Inmiddels zijn we hierover met je in contact om samen naar de mogelijkheden in dit schadedossier te kijken. Voor rechtsbijstand werken we samen met onze partner DAS. Zij behandelen deze zaken inhoudelijk en bekijken het dossier eerst juridisch voordat verdere stappen worden gezet. Bij vragen over het verloop van de zaak kunnen zij je daar verder bij helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
Geen duidelijke antwoord op mijn vragen en heel traag antwoorden!!!!
Sardar uit Hoogvliet, 10 maart 2026
We vinden het jammer dat je het gevoel hebt dat je geen duidelijk antwoord hebt gekregen. We hebben je per mail een toelichting gestuurd en ook je reactie daarop ontvangen. Zodra we nieuwe informatie hebben, laten we je dat natuurlijk weten. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
Als u uw "service en producten verder wilt verbeteren" (zie boven) dan zou ik graag van alle in deze e-mail genoemde documenten een PAPIEREN versie willen hebben, dat is handiger en overzichtelijker.
H.C. uit Assen, 10 maart 2026
We begrijpen dat papieren documenten soms prettiger lezen. Tegelijkertijd kiezen we er bewust voor om onze communicatie digitaal aan te bieden, omdat dit past bij de steeds verder digitaliserende wereld. De documenten staan altijd in de Mijn omgeving, waar je ze eenvoudig kunt downloaden en, als je dat wilt, zelf kunt printen. Mocht je hier vragen over hebben, dan helpen we je natuurlijk graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2026
Fijn contact en zeer goede prijs
Sophie uit Utrecht, 10 maart 2026
Toffe medewerker, Ze was vriendelijk en dacht met me mee! Als klap op de vuurpijl een korting op mn ruimte reisverzekering! Erg tevreden!
Moesty uit Hengelo, 10 maart 2026
Vroeg om een overzicht van mijn schadevrije jaren. Kreeg het binnen vijf minuten per mail toegestuurd.
Barbara uit Tegelen, 10 maart 2026
Dat noemen we nog eens snel geregeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2026
Goedeverzekering en service.
Arend uit Assen, 9 maart 2026