Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Ik ben netjes geholpen. Het aangeven via de site van de diefstal was duidelijk en gemakkelijk en de voortgang van het proces werd goed aangegeven. Had graag iets meer teruggekregen, maar er zijn regels omtrent de hoogte van de vergoeding minus eigen risico. Dat respecteer ik.

Al mijn verzekeringen bij een grote , bekende Maatschappij over laten nemen naar Promovendus: heb ik veel TE LAAT gedaan ná meer dan 50jaar. (ook een gehoorapparaat aanschaffen bijvoorbeeld gebeurt gemiddeld 10 jaar te laat na klachten van de omgeving : "praat harder", "kijk me aan als ik tegen je spreek", mompel niet en vele andere uitvluchten om géén gehoortest te laten afnemen; schaamte? ouder worden negeren?) Mijn verzekeringstest deze week 15 april 2026 levert MIJ per 1 mei 2026 : per jaar van 1741,02 naar 790,80 euro als 79-jarige. Tja, beter laat dan nooit !

Vriendelijk,snel en vooral duidelijk.

Prima, aardige en terzake kundige dame. Goed geholpen.

Vriendelijk en goed bereikbaar, duidelijk welke stukken je moet aanleveren voor een schade melding.

Prima geholpen zonder moeilijk te doen. Zeer goede service!!

Ik ben goed geholpen en eea werd duidelijk gecommuniceerd echter de terugkoppeling had tussentijds beter gekund. Ik heb zelf 2 x voor een update moeten bellen die er wel bleek te zijn. Desalniettemin ben ik tevreden over het gebodene

Inhoudelijke vraag over de reisverzekering. Vraag werd uitgezocht en fijn beantwoord.

Wat ben ik ongeloofelijk vriendelijk, goed en snel geholpen door de Klantadviseur, betreffende mijn doorlopende reisverzekering. Het geeft mij een betrouwbaar en zeker gevoel. Hartelijk dank!!! Michèle

Snel en deskundig geholpen.

Mijn koffer stond niet op de band bij aankomst, na 2 dagen netjes thuisbezorgd maar wel besschdigd. Slot was er afgebroken! Wordt niet vergoed! Jammer!

Tijdens een verblijf op vakantie heeft mijn hond schade gebracht aan een vloerkleed. Schade kon ik indienen bij mijn reisverzekering. Dit is snel en correct afgehandeld. Ging erg makkelijk via het platform van Promovendum. Blij mee!

vriendelijke en duidelijke uitleg, met snelle verwerking van mijn aanvraag

Goed, rustig, open en vooral eerlijk gesprek.

Geduldig de informatie en antwoorden op mijn vragen gegeven

Prima, wellicht iets meer ondersteuning op het verschil tov concurrent.

Goed en beleefd te woord gestaan, en goed antwoord gegeven.

Afsluiten gaat makkelijk, premie is scherp. Nog geen ervaring met schade melding.

We zijn zeer tevreden over de afhandeling van de schade. Onze ervaring met de alarmcentrale minder goed. Met name de communicatie was onvoldoende.

Super vriendelijk en snel geholpen.

Goed geholpen door helpdesk Alles naar wens uitgevoerd

Prima, attent, servicegericht, meedenkend. Snelle duidelijkheid.

Buitengewoon prettig gesprek en goed geholpen. Weer thuis😉

Zeer kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Niets wordt vergoed; gevolgschade door een afgewaaid dak: geen dekking. Grote schade door gebroken riolering: geen dekking. Auto: niet verzekerbaar tenzij er voor een vermogen aan alarm met een jaarlijkse herkeuring ingebouwd werd. Er wordt gelogen aan de telefoon als je belt voor informatie. Ik heb nu een nog lopende schade, daar wordt uiteraard niets van vergoed maar daarna zeg ik alles op.

Keurig en snel afgehandeld.

Na wat correspondentie werd de schade keurig afgehandeld. Top.

Goede en snelle service.

Snel en professioneel, mijn complimenten.

Mijn annulering van mijn reis is keurig netjes afgehandeld. Heldere communicatie over het hele proces, alsmede de vlotte financiele afhandeling.