Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Weinig aan toe te voegen. Duidelijk en begrijpelijke info.
Cor uit Eindhoven, 5 november 2026
Het is nu de 2e keer dat ik een schade bij jullie heb gemeld en opnieuw krijg ik niets vergoed. Ook heeft de procedure veel langer geduurd dan jullie zelf aangeven en ik acceptabel en gerechtvaardigd vindt. Het lijkt in alles dat jullie schermen met lage premies maar dat kan ook makkelijk want jullie ontlopen elke keer jullie verantwoordelijkheid.
Erik uit Lith, 4 november 2026
Twee keer schade melden en beide keren geen vergoeding ontvangen, is natuurlijk niet de uitkomst waarop je hoopt. We lezen ook dat je ontevreden bent over de duur van de afhandeling. Iedere schade beoordelen we zorgvuldig op basis van de dekking en voorwaarden. Heb je nog vragen over onze beoordeling? Bel ons dan gerust, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 november 2026
Kastje naar de muur. Polisvoorwaarden niet dekkend en daarom maar niet uitkeren. Meerdere keren ongenoegen geuit, maar haalt uiteraard niks uit. Niet gewend van Promovendum.
Afra uit Purmerend, 3 november 2026
Vervelend dat je je niet kunt vinden in onze beoordeling en je van het kastje naar de muur gestuurd voelt. Heb je nog vragen over onze beoordeling? Neem dan gerust contact met ons op, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 november 2026
Ben nu een aantal jaren bij Promovendum verzekerd geweest, je betaald minder, maar je hebt ook weinig. aantal keren de neus behoorlijk gestoten. Bij het overlijden van mijn schoonzusje wilde men geen geld terugbetalen van een reeds geboekte vakantie, zelfs niet bij het nazenden van de overlijdensakte. Bij een aanrijding in 2024, 2 jaar aan het lijntje gehouden en als je dan een beroep op je rechtsbijstand verzekering doet, wil die niet procederen tegen de veroorzaker omdat de autoverzekering dit niet ziet zitten. conclusie; wegwezen, beter iets meer premie betalen en correct geholpen worden, dan elke keer de neus stoten.
w uit Bunschoten-Spakenburg, 3 november 2026
Je beschrijft meerdere momenten waarop je na een schademelding niet de uitkomst of ondersteuning hebt gekregen waarop je had gehoopt. Zeker rondom het overlijden van je schoonzus en de langdurige afhandeling van de aanrijding begrijpen we dat dit veel impact heeft gehad. Iedere schade wordt afzonderlijk beoordeeld op basis van de dekking, voorwaarden en omstandigheden. We vinden het jammer dat je na jaren bij ons verzekerd te zijn met dit gevoel afscheid neemt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 november 2026
Vooral contact via de telefoon gaf veel duidelijkheid. Zowel bij de aanmelding vd schade als bij uitleg vd benodigde gegevens. Aardige reacties op ons probleem ook.
Yvonne uit Bloemendaal, 2 november 2026
jammer dat een wijziging van de dekking (bv van Europa naar Wereld) meteen voor een heel jaar geldt. Ik zou die periode van uitgebreide dekking graag korter zien, bv per maand of kwartaal.
anton-pieter uit Milheeze, 31 oktober 2026
Dank je wel voor je duidelijke suggestie! We snappen dat meer flexibiliteit in de periode van een uitgebreidere dekking prettig kan zijn. Je idee om dit bijvoorbeeld per maand of kwartaal te kunnen aanpassen, nemen we graag mee als feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 november 2026
Wat een waardeloze verzekering! Ik mocht met een vriendin mee op vakantie voor 2 nachten, was een cadeau. Mijn telefoon werd gestolen maar dit valt niet onder de reisverzekering, want ik heb niet voor de overnachting betaald! Je neemt een doorlopende reisverzekering om onbezorgd weg te kunnen, maar dat geldt dus niet voor de verzekering van Promovendum! Ik heb bijna alles verzekerd via Promovendum en claim zo goed als nooit, maar zelfs na het uitleggen van deze situatie vergoeden ze niks. Toch maar eens even verderop gaan kijken….
Marion uit Hoevelaken, 30 oktober 2026
Je gaat twee nachten gezellig met een vriendin weg en dan wordt ook nog eens je telefoon gestolen. Dat is op zichzelf al ontzettend vervelend. We kunnen ons goed voorstellen dat het dan extra tegenvalt als blijkt dat de schade niet onder de dekking van je reisverzekering valt. Heb je nog vragen over de beoordeling of wil je weten hoe we tot deze uitkomst zijn gekomen? Neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 november 2026
Ik heb van alle verzekeringen die ik vaak al tientallen jaren heb nog nooit het idee gehad dat ik er enig voordeel mee heb gehad. Er wordt altijd wel een regel gevonden waardoor jouw aanvraag geheel afgewezen kan worden.
Marc uit Oegstgeest, 30 oktober 2026
Het is vervelend om te lezen dat je het gevoel hebt dat je bij schade steeds tegen de voorwaarden aanloopt en daardoor weinig aan je verzekeringen hebt. Iedere schade beoordelen we zorgvuldig aan de hand van de dekking en voorwaarden. Heb je vragen over een beoordeling? Neem dan gerust contact met ons op, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 november 2026
Goede oplossing van een ongelukkige aanrijding; onze voorganger had een vreemd obiect laten vallen waar voor ik moest uitwijken
Jaap uit Nigtevecht, 28 oktober 2026
Perfect en snel geholpen
Edwin uit Pijnacker, 28 oktober 2026
Vriendelijk en snel geholpen door de Klantadviseur. Ze was ook erg duidelijk
Marion uit Rotterdam, 26 oktober 2026
Het duurde lang, maar uiterst zorgvuldig behandeld.
C uit T Harde, 26 oktober 2026
Soms kost zorgvuldigheid nét wat meer tijd. Fijn dat je de aandacht en behandeling uiteindelijk zo positief hebt ervaren. Bedankt voor je mooie beoordeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Afhandeling van claim heeft tot volle tevredenheid plaats gevonden. Communicatie was duidelijk en effectief, mijn complimenten daarvoor.
Joop uit Wierden, 26 oktober 2026
Complimenten ontvangen we natuurlijk graag! Mooi dat je met zo’n goed gevoel terugkijkt op de hele afhandeling. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Prima en snel geholpen
Jan uit Moordrecht, 22 oktober 2026
Goed bereikbaar per telefoon. Vriendelijke medewerkers met veel geduld. Website duidelijk. Verloop schadebehandeling makkelijk te vinden. Top!
Elizabeth uit Leiden, 21 oktober 2026
Top, dat horen we graag! Fijn dat zowel het persoonlijke contact als onze website je goed op weg helpen en je de schadeafhandeling makkelijk kunt volgen. Bedankt voor je enthousiaste review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2026
Uitstekend! Deskundig en vriendelijk te woord gestaan door de Verzekeringsadviseur.
Bas uit Puttershoek, 21 oktober 2026
professioneel vlot klantgericht
Ed uit Zutphen, 21 oktober 2026
Plezierig gesprek en helder beeld van de mogelijkheden
leon uit Bunde, 19 oktober 2026
Correcte en vriendelijke afhandeling van mijn vragen. Duidelijke en relevante info verkregen. Per omgaande info per mail ontvangen.
Loek uit Boxmeer, 19 oktober 2026
Dat klinkt als een gesprek waar je echt mee verder kunt! Duidelijke antwoorden en de informatie meteen in je mailbox. Bedankt voor je fijne beoordeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2026
Ik ben erg goed geholpen door de verzekeraar en het indienen van de claim gaat soepel online. Ben al jaren erg tevreden.
Karin uit Ermelo, 19 oktober 2026
Uiteindelijk, na ruim een maand, heeft de uitkering plaatsgevonden. Voor een relatief klein bedrag moet je verschillende formulieren invullen en informatie bij derden inwinnen. Het is nogal omslachtig. Ik hoop bij een eventuele volgende schade op een vlottere afwikkeling!
Ton uit Moergestel, 19 oktober 2026
Om een schade zorgvuldig te kunnen beoordelen, vragen we de informatie op die daarvoor nodig is. De afhandeling is binnen onze verwerkingstermijn afgerond, maar we begrijpen dat wachten natuurlijk altijd langer kan voelen. Fijn dat de uitkering inmiddels heeft plaatsgevonden en bedankt voor je feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2026
Al jaaaaaren verzekerd, eenmalig doen we daar nu een beroep op. Is het "niet verzekerd". Al die jaren voor niets betaald; zeggen dus de verzekeringen op !
m uit Nieuwegein, 16 oktober 2026
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je na zoveel jaren verzekerd te zijn geweest een beroep op je verzekering doet en de schade niet wordt vergoed. Een verzekering biedt bescherming tegen bepaalde risico's, maar helaas is niet iedere schade gedekt. Welke situaties verzekerd zijn, staat beschreven in de polisvoorwaarden. Heb je hierover nog vragen neem gerust contact met ons op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 oktober 2026
Top, snel en vakkundig
James uit Eijsden, 16 oktober 2026
Het duurt even, maar uiteindelijk wordt het bedrag netjes uitbetaald. Heel tevreden over de afhandeling.
Frouwke uit Groningen, 15 oktober 2026
Nadat online alle gegevens waren aangeleverd. Is de schade heel snel uitbetaald. Met een vriendelijke empathische tekst.
Rene uit Wateringen, 14 oktober 2026
Snel geregeld én met persoonlijke aandacht, daar doen we het voor! Fijn dat je de afhandeling zo prettig hebt ervaren. Bedankt voor je mooie woorden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 oktober 2026
Nu in oktober verliep de acceptatietermijn maar steeds werd mijn verzekering geweigerd. Ik zou worden terug gebeld...gebeurde pas na 4 dagen. Na een gesprek met de 'acceptatie' was alles in orde en zou het geregeld worden. Na weer een dag of 5 gewacht te hebben wederom maar weer gebeld. Toen werd het direct in orde gemaakt en ontving ik de polis etc. per mail. En ja hoor in de laatste mail stond wederom dat ik niet geaccepteerd was en de verzekering geannuleerd werd. Ik heb toen maar weer gebeld en een zekere Pricilla die heeft het toen wel voor elkaar gekregen. Ik heb me afgevraagd of ik wel bij de juiste maatschappij de verzekeringen heb afgesloten. Promovendum voor "hoger opgeleiden". Ik ben eigenlijk een beetje verbolgen dat ik zoveel moeite moet doen voor €12,34 die de polis kost.
Jo uit Hoensbroek, 13 oktober 2026
Wat een vervelende start van je verzekering. We kunnen ons voorstellen dat de verschillende berichten en het meerdere keren moeten bellen veel van je geduld hebben gevraagd. Fijn dat het uiteindelijk in orde is gemaakt, maar we begrijpen dat je hier geen prettig gevoel aan hebt overgehouden. Heb je nog vragen of is er iets niet duidelijk? Neem dan gerust contact met ons op, we kijken graag met je mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 oktober 2026
Duidelijk en goed geholpen !
T. uit Breda, 13 oktober 2026
Fijn geholpen. Hartelijke dank
Gerda uit Heeswijk-Dinther, 13 oktober 2026
Heel fijn geholpen aan telefoon. Dochter van 6 maanden was ziek en officieel nog niet meeverzekerd in de doorlopende reisverzekering maar hulp aan de telefoon was heel meedenkend en hebben fijn geholpen! Heel dankbaar voor.
Thijs uit Utrecht, 13 oktober 2026
Bedankt voor je warme woorden. We hopen vooral dat het inmiddels weer goed gaat met jullie dochter!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 oktober 2026
Waar heb ik anders een doorlopende reisverzekering voor nodig.
ali kemal uit Vlaardingen, 12 oktober 2026
Een doorlopende reisverzekering biedt bescherming bij veel onverwachte situaties, zoals diefstal van bagage, extra reis- en verblijfskosten of een noodzakelijke terugkeer naar Nederland vanwege ernstige familieomstandigheden. Uiteraard gelden hiervoor de verzekeringsvoorwaarden. We hopen dat je de verzekering niet nodig hebt, maar mocht er onderweg iets gebeuren, dan is het prettig om goed verzekerd te zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2026