Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Super vriendelijk en snel geholpen.

Goed geholpen door helpdesk Alles naar wens uitgevoerd

Prima, attent, servicegericht, meedenkend. Snelle duidelijkheid.

Buitengewoon prettig gesprek en goed geholpen. Weer thuis😉

Zeer kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Niets wordt vergoed; gevolgschade door een afgewaaid dak: geen dekking. Grote schade door gebroken riolering: geen dekking. Auto: niet verzekerbaar tenzij er voor een vermogen aan alarm met een jaarlijkse herkeuring ingebouwd werd. Er wordt gelogen aan de telefoon als je belt voor informatie. Ik heb nu een nog lopende schade, daar wordt uiteraard niets van vergoed maar daarna zeg ik alles op.

Keurig en snel afgehandeld.

Na wat correspondentie werd de schade keurig afgehandeld. Top.

Goede en snelle service.

Snel en professioneel, mijn complimenten.

Mijn annulering van mijn reis is keurig netjes afgehandeld. Heldere communicatie over het hele proces, alsmede de vlotte financiele afhandeling.

De Klantadviseur heeft binnen no-time mijn reisverklaring opgestuurd en mijn contactgegevens aangepast! Helemaal blij mee!

Er werd vrijwel meteen opgenomen en binnen 2 minuten was het geregeld door een vriendelijke medewerker. Top!

Top service. Zeer vriendelijke en vakkundige medewerkers. Echt heel aardig en nemen de tijd voor, ze geven ook goed advies en denken mee. Wat ik echt een pluspunt vind is dat je heel snel telefonisch geholpen wordt!

Alles prima geregeld!

uitermate tevreden. Enkel lof. Zeer klantvriendelijk en ter zake kundig.

Ik heb geprobeerd mijn schade te melden via website van nat.academic. Dat is niet gelukt. Telefonisch heeft de medewerker het schadeformulier ingevuld

Helaas moeten wij onze reis annuleren. Na inzending van de benodigde papieren hebben wij het bedrag van de annulering teruggekregen. Dit stellen wij zeer op prijs. De afhandeling ging prima en alles via de mail geregeld.

Erg tevreden over het product en snelheid van acceptatie. Echter: ik ben bestaande klant en moet dan al mijn gegevens weer opnieuw verstrekken. Kan dat niet anders?

De Verzekeringsadviseur heeft ons erg goed geholpen bij het afsluiten van een aantal verzekeringen die wij voorheen bij Centraal Beheer hadden (woonhuis, inboedel, aansprakelijkheid, auto en reis). Zijn hulp was vriendelijk, kundig en snel met duidelijke antwoorden op de (weinige) vragen die wij hadden n.a.v. een aanbod van promovendum. Top!

Fijn gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur die snel de verzekering in orde heeft gemaakt!

Als u uw "service en producten verder wilt verbeteren" (zie boven) dan zou ik graag van alle in deze e-mail genoemde documenten een PAPIEREN versie willen hebben, dat is handiger en overzichtelijker.

Na 2 jaar toch een positieve beoordeling op onze claim en onze extra gemaakte kosten voor een vliegticket vergoed gekregen. Fijn dat dit zo positief afgehandeld kan worden.

Aanpassing op de site is eenvoudig te doen. Wel jammer dat het maximale bedrag van 2500 euro per persoon niet hoger ingesteld kan worden.

Prima telefonisch geholpen. Alle info staat ook online. Gewezen op extra kortingen. De laagste premie bij vergelijking met anderen. Top!

Hartelijk dank aan de Commercieel medewerkster voor haar snelle en efficiënte hulp bij de overstap naar Promovendum. Ze heeft alle voordelen duidelijk en uitgebreid uitgelegd. Het was erg handig: zij heeft de annulering en overdracht voor me geregeld.

Zo goed "geholpen" dat ik alle verzekeringen weg neem als de belachelijke vaste periode voorbij is. Grootste ergernis die ik ooit heb meegemaakt.

Duidelijke afhandeling. En fijn dat ook nog naar iemands welbevinden gevraagd wordt!

Ontzettend vriendelijke en geduldige adviseur, hij neemt de tijd om alles mee uit te zoeken en geeft hier duidelijke uitleg bij. Dank je wel!

Ik ben ontzettend snel en fijn geholpen. Al mijn vragen werden beantwoord en ik ben binnen 20 minuten van 5 verzekeringen overgestapt. Het mooiste is dat ik een stuk goedkoper uit ben.