Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Simpele wijze van declareren en facturen uploaden via de website. Ruimte voor eigen aanvullingen. Goede communicatie over voortgang via email met de klant. En afspraken worden nagekomen.
Anton uit Den Bosch, 11 november 2026
Bedankt voor je mooie review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2026
Was al langer klant bij Promovendum met een autoverzekering. Moest eea wijziging mbt die verzekering en nam contact op. Hoorde van de Verzekeringsadviseur dat hij mij ook een aanbod kon doen voor al mijn andere verzekeringen en mij sowieso een korting op die verzekeringen kon geven van 20 procent. Ik heb de papieren van al mijn verzekeringen erbij gezocht en een paar dagen later een nieuw gesprek gehad met deze medewerker. Alles doorgelopen en berekend, ga nu op jaarbasis honderden euro’s minder betalen. Kan Promovendum Verzekeringen dus echt aanraden.
Jeroen uit Leiden, 11 november 2026
Honderden euro's per jaar minder betalen is natuurlijk mooi meegenomen! Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Daar zijn we blij mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2026
Prima afhandeling. Dank daarvoor
JC uit Vaassen, 11 november 2026
Goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Rustig meegedacht en alles in orde gemaakt.
mehrnaz uit Ede, 11 november 2026
Drie sterren omdat de schade is vergoed. Dat is fijn. Maar ik heb er (precies) een maand op moeten wachten. Dat is jammer. Als je een reis moet annuleren is dat al niet leuk, en dan zou het fijn zijn als een verzekeraar een beetje meedenkt. Ik heb nog nooit iets geclaimd, maar wel jarenlang braaf op tijd iedere maand premie betaald voor 6 (!) polissen. Dat geeft een bijsmaak. Maargoed, schade is vergoed en dat is wel het belangrijkste.
Jeroen uit Dordrecht, 11 november 2026
We snappen dat dit een vervelende situatie is en dat je graag sneller duidelijkheid had gehad. Omdat er nog wat vragen waren over de facturen, moesten we aanvullende informatie opvragen. Hierdoor heeft de afhandeling wat langer geduurd. Gelukkig is de schade inmiddels vergoed. Bedankt voor je jarenlange vertrouwen in Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 november 2026
Overzichtelijke informatie en kort en bondige communicatie.
Wil uit Venlo, 10 november 2026
Duidelijk gesprek en meteen oplossingsgericht. Hierdoor kort, bondig en verhelderend. Ik was dik tevreden.
Wim uit Zuid-Scharwoude, 10 november 2026
Snelle en duidelijke communicatie. Dat is precies wat je wil als klant.
Jordi uit Assendelft, 9 november 2026
En precies de service die we onze klanten graag bieden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Ben al jaren klant bij Promovendum met 5 verzekeringen. Alleen maar goede ervaringen. Klap op de vuurpijl: moest helaas wegens ziekte een geboekte en (deels) betaalde reservering annuleren. E.e.a. gemeld bij Promovendum. Na 2 dagen ligt er een kaartje van de Klantadviseur, namens Promovendum, om mij veel kracht te wensen. Hulde!
Wim uit ., 8 november 2026
Wat mooi dat ons kaartje zo gewaardeerd wordt. Juist op zulke momenten vinden we persoonlijke aandacht belangrijk. We wensen je veel sterkte en beterschap!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Prettig en duidelijk contact gehad met de Verzekeringsadviseur.
Michele uit Didam, 6 november 2026
Schademelding doorgeven was snel en eenvoudig gedaan. Afwikkeling was goed te volgend in de status en daarom deze mooie score.
Hans uit Mierlo, 6 november 2026
We zijn natuurlijk erg blij met de mooie score, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 november 2026
Duidelijk verhaal, eerlijk verhaal. Goede vakkennis.
Joost uit Sumar, 5 november 2026
Weinig aan toe te voegen. Duidelijk en begrijpelijke info.
Cor uit Eindhoven, 5 november 2026
Het is nu de 2e keer dat ik een schade bij jullie heb gemeld en opnieuw krijg ik niets vergoed. Ook heeft de procedure veel langer geduurd dan jullie zelf aangeven en ik acceptabel en gerechtvaardigd vindt. Het lijkt in alles dat jullie schermen met lage premies maar dat kan ook makkelijk want jullie ontlopen elke keer jullie verantwoordelijkheid.
Erik uit Lith, 4 november 2026
Twee keer schade melden en beide keren geen vergoeding ontvangen, is natuurlijk niet de uitkomst waarop je hoopt. We lezen ook dat je ontevreden bent over de duur van de afhandeling. Iedere schade beoordelen we zorgvuldig op basis van de dekking en voorwaarden. Heb je nog vragen over onze beoordeling? Bel ons dan gerust, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 november 2026
Kastje naar de muur. Polisvoorwaarden niet dekkend en daarom maar niet uitkeren. Meerdere keren ongenoegen geuit, maar haalt uiteraard niks uit. Niet gewend van Promovendum.
Afra uit Purmerend, 3 november 2026
Vervelend dat je je niet kunt vinden in onze beoordeling en je van het kastje naar de muur gestuurd voelt. Heb je nog vragen over onze beoordeling? Neem dan gerust contact met ons op, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 november 2026
Ben nu een aantal jaren bij Promovendum verzekerd geweest, je betaald minder, maar je hebt ook weinig. aantal keren de neus behoorlijk gestoten. Bij het overlijden van mijn schoonzusje wilde men geen geld terugbetalen van een reeds geboekte vakantie, zelfs niet bij het nazenden van de overlijdensakte. Bij een aanrijding in 2024, 2 jaar aan het lijntje gehouden en als je dan een beroep op je rechtsbijstand verzekering doet, wil die niet procederen tegen de veroorzaker omdat de autoverzekering dit niet ziet zitten. conclusie; wegwezen, beter iets meer premie betalen en correct geholpen worden, dan elke keer de neus stoten.
w uit Bunschoten-Spakenburg, 3 november 2026
Je beschrijft meerdere momenten waarop je na een schademelding niet de uitkomst of ondersteuning hebt gekregen waarop je had gehoopt. Zeker rondom het overlijden van je schoonzus en de langdurige afhandeling van de aanrijding begrijpen we dat dit veel impact heeft gehad. Iedere schade wordt afzonderlijk beoordeeld op basis van de dekking, voorwaarden en omstandigheden. We vinden het jammer dat je na jaren bij ons verzekerd te zijn met dit gevoel afscheid neemt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 05 november 2026
Vooral contact via de telefoon gaf veel duidelijkheid. Zowel bij de aanmelding vd schade als bij uitleg vd benodigde gegevens. Aardige reacties op ons probleem ook.
Yvonne uit Bloemendaal, 2 november 2026
jammer dat een wijziging van de dekking (bv van Europa naar Wereld) meteen voor een heel jaar geldt. Ik zou die periode van uitgebreide dekking graag korter zien, bv per maand of kwartaal.
anton-pieter uit Milheeze, 31 oktober 2026
Dank je wel voor je duidelijke suggestie! We snappen dat meer flexibiliteit in de periode van een uitgebreidere dekking prettig kan zijn. Je idee om dit bijvoorbeeld per maand of kwartaal te kunnen aanpassen, nemen we graag mee als feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 november 2026
Wat een waardeloze verzekering! Ik mocht met een vriendin mee op vakantie voor 2 nachten, was een cadeau. Mijn telefoon werd gestolen maar dit valt niet onder de reisverzekering, want ik heb niet voor de overnachting betaald! Je neemt een doorlopende reisverzekering om onbezorgd weg te kunnen, maar dat geldt dus niet voor de verzekering van Promovendum! Ik heb bijna alles verzekerd via Promovendum en claim zo goed als nooit, maar zelfs na het uitleggen van deze situatie vergoeden ze niks. Toch maar eens even verderop gaan kijken….
Marion uit Hoevelaken, 30 oktober 2026
Je gaat twee nachten gezellig met een vriendin weg en dan wordt ook nog eens je telefoon gestolen. Dat is op zichzelf al ontzettend vervelend. We kunnen ons goed voorstellen dat het dan extra tegenvalt als blijkt dat de schade niet onder de dekking van je reisverzekering valt. Heb je nog vragen over de beoordeling of wil je weten hoe we tot deze uitkomst zijn gekomen? Neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 november 2026
Ik heb van alle verzekeringen die ik vaak al tientallen jaren heb nog nooit het idee gehad dat ik er enig voordeel mee heb gehad. Er wordt altijd wel een regel gevonden waardoor jouw aanvraag geheel afgewezen kan worden.
Marc uit Oegstgeest, 30 oktober 2026
Het is vervelend om te lezen dat je het gevoel hebt dat je bij schade steeds tegen de voorwaarden aanloopt en daardoor weinig aan je verzekeringen hebt. Iedere schade beoordelen we zorgvuldig aan de hand van de dekking en voorwaarden. Heb je vragen over een beoordeling? Neem dan gerust contact met ons op, we geven je graag meer uitleg.
Vriendelijke groet, Promovendum - 02 november 2026
Goede oplossing van een ongelukkige aanrijding; onze voorganger had een vreemd obiect laten vallen waar voor ik moest uitwijken
Jaap uit Nigtevecht, 28 oktober 2026
Perfect en snel geholpen
Edwin uit Pijnacker, 28 oktober 2026
Vriendelijk en snel geholpen door de Klantadviseur. Ze was ook erg duidelijk
Marion uit Rotterdam, 26 oktober 2026
Het duurde lang, maar uiterst zorgvuldig behandeld.
C uit T Harde, 26 oktober 2026
Soms kost zorgvuldigheid nét wat meer tijd. Fijn dat je de aandacht en behandeling uiteindelijk zo positief hebt ervaren. Bedankt voor je mooie beoordeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Afhandeling van claim heeft tot volle tevredenheid plaats gevonden. Communicatie was duidelijk en effectief, mijn complimenten daarvoor.
Joop uit Wierden, 26 oktober 2026
Complimenten ontvangen we natuurlijk graag! Mooi dat je met zo’n goed gevoel terugkijkt op de hele afhandeling. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2026
Prima en snel geholpen
Jan uit Moordrecht, 22 oktober 2026
Goed bereikbaar per telefoon. Vriendelijke medewerkers met veel geduld. Website duidelijk. Verloop schadebehandeling makkelijk te vinden. Top!
Elizabeth uit Leiden, 21 oktober 2026
Top, dat horen we graag! Fijn dat zowel het persoonlijke contact als onze website je goed op weg helpen en je de schadeafhandeling makkelijk kunt volgen. Bedankt voor je enthousiaste review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2026
Uitstekend! Deskundig en vriendelijk te woord gestaan door de Verzekeringsadviseur.
Bas uit Puttershoek, 21 oktober 2026
professioneel vlot klantgericht
Ed uit Zutphen, 21 oktober 2026
Plezierig gesprek en helder beeld van de mogelijkheden
leon uit Bunde, 19 oktober 2026