Rechtsbijstand­verzekering ervaringen

Snel en vakkundig geholpen

Ik ben netjes en correct geholpen

UItstekend geholpen en zeer vriendelijk.

snelle, hulpvaardige service

Goed gesprek gehad en snel geholpen

Prettige medewerkster. Vriendleijk en behulpzaam. Goede uitleg.

Uitstekende en snelle service. Top!

prima telefonische ondersteuning, klantvriendelijke medewerkster, scherpe premies

Communicatie verloopt moeizaam.
Erg lang wachten op een reactie.

Hi adviseur,
Bedankt voor het vlot omzetten van de all-risk verzekering voor de Fiat Panda en het schrappen van de rechtsbijstand op de Mercedes, omdat ik voor de rechtsbijstand al elders verzekerd ben.
Groet,
Wilfred

De offerte die ik ontving was zeer vlot na aanvraag binnen. Nadat de offerte door ons was geaccepteerd kregen we snel bijbehorende correspondentie en polissen. Ik had een vraag over het hoofd gezien, en hierdoor ten onrechte vragen gesteld, maar kreeg geduldig uitleg. Alles is nu in orde binnen korte tijd. Hartstikke goed en een fijne kennismaking (de autoverzekering liep al bij Promovendum); dat was de aanleiding voor de offerte aanvraag van totaalpakket.

Mijn tip. Bied ook een rechtsbijstand verzekering aan zonder hulp bij inkomen

Aanpassing van polis, vriendelijk en snel opgelost / aangepast

Erg vriendelijk te woord gestaan vandaag door een enthousiaste medewerkster.

Afhandeling van schade door waterleiding-lekkage duurde wel lang. (schade November.. Februari afgehandeld).

Maak mij een beetje zorgen over de verzekeringsmaatschappij bij een acute situatie (bijvoorbeeld een wasmachineslang die eraf springt) er sneller gereageerd wordt.
Ik hoor verhalen van anderen dat er dan binnen een aantal uur een droogploeg, etc voor de deur staat..
Is ff wat anders dan 3 maanden en een uitkering van geld.

Uw verzekeringsadviseur was heel vriendelijk, deskundig en dacht mee en maakte het overstap proces zeer gemakkelijk.

SUPER!! Fijn dat er altijd met je meegedacht word om tot een oplossing te komen.

Perfect! Kon alles telefonisch regelen, duidelijke website en goede vakkennis in huis.

Alles is prima geregeld: contact, afspraken, toppie.

Mijn vraag over de verkeersrechtsbijstand op mijn rechtsbijstandverzekering t.o.v. de verkeersrechtsbijstand op de autoverzekering werd perfect beantwoord.
Compliment voor de beantwoording en service.

Onprettig gesprek. Snel afgekapt. Wil hier best even op terugkomen.

Ik werd netjes op dag en tijd terug gebeld, zoals wij hebben afgesproken en ben correct geholpen om diverse schadeverzekeringen en autoverzekeringen te vergelijken met mijn huidige verzekeraar. Ik kreeg heel snel mijn offertes via mail en hebben een datum afgesproken om er nog even over te discussiëren. Ik ben heel tevreden over de manier waarop uw medewerker mij tewoord stond.

Prettig telefoongesprek, goede informatie.

Tot nu toe alleen maar prettige (telefonische) contacten.
Gelukkig nog geen gebruik hoeven maken van een van de verzekeringen. Hopelijk blijft dit zo.

Goede hulp en vooral meedenkend!

Vaak gaat het in de communicatie mis, ik heb deze morgen een gesprek gehad waarbij alles perfect verliep hartelijk dank.
groetjes H.v.d. L

Korte wachttijden en deskundig passend individueel advies

Wat late reactie op mijn vraag omtrent opzeggen bij vorige verz. maatschappij

Het gesprek verliep uiterst prettig en de verzekeringen werden soepel overgenomen, erg gunstige premies.

Ik vraag ondersteuning van rechtsbijstand en wordt gelijk geconfronteerd met het aanpassen van de bonusmalis regel.
Tot heden weet ik niet op basis waarvan.
Vervolgens duurt het lang voor reactie. Opeen wordt de helft van het schade bedrag overgemaakt zonder dat er een besluit aan ten grondslag ligt.
Bij mijn voorgaande maatschappij ging dat heel wat transparanter, sneller en duidelijk zonder een woord over bonusmalis aanpassing.

Dit is mijn mening en ga er zeker nog over in gesprek en wens duidelijkheid.

Mvg,
Gerrit