Inboedelverzekering ervaringen

Schade werd vastgesteld in juni, offerte van aannemer (wegens miscommunicatie niet eerder dan begin sept aangeleverd) via expertrise bureau opgestuurd, en dan nog een keer terug naar expertise bureau mbt oorzaak barst in waterreservoir?

Aan expertise bureau alles aangeleverd, foto's documenten etc. ook interview mbt de schade gehad. Enfin volgens expertise bureau geen verdere info nodig, en dan wordt door de schade-afhandelaar van Promovendum alsnog nadere info ingewonnen bij expertisebureau? Waarom dan niet rechtstreeks kontakt met mij door Promovendum?

Voldoende de tijd om dossier te bespreken. Gekomen tot een goede oplossing

Schadeclaim is correct afgewikkeld.
Enige punt van kritiek is de wat langere termijn die dit
In beslag nam. Anders zeker 5 sterren!

Positieve ervaring. 4 Sterren echter omdat afhandeling wel drie weken duurde desondanks dat op de website binnen 5 werkdagen staat vermeld. Erg vriendelijke service. Dat dan weer wel! Al met al aanbevolen.

In eerste instantie ben ik prima geholpen en is mij verteld op welke manier ik de schadeclaim in moest dienen, vervolgens heeft het 10 dagen (na nog een herinneringsmail van mijn kant) geduurd voordat ik een bevestiging kreeg dat de claim was ontvangen.

Ik ben goed geassisteerd in het vinden van passende verzekeringen. De dame die mij heeft geholpen was zeer goed geïnformeerd, vakbekwaam en wist de informatie op een aangename en fijne manier over te brengen.

Al in al ben ik boven verwachting geholpen en mijn cijfer voor het advies en assistentie 11/10.

prettig, zakelijk en to the point!

Kort en duidelijk uitgelegd, ben er blij mee. Een offerte is mij toegestuurd!

Zeer prettig en verhelderend gesprek gehad met de verzekeringsadviseur, waarna een autoverzekering is afgesloten.

snelle en accurate afwerking van een vervelend voorval

Afhandeling schade niet in de beloofde vijf dagen en geen informatie over vertraging.

zeer goed en vriendelijk geholpen. zonder druk wat voor mij heel goed voelde

Het product is uitstekend en daarbij de passende premie

Uw schadespecialist heeft mij telefonisch uitstekend te woord gestaan.

Zeer goede ervaring, kundige adviseur

De afhandeling van de schade duurde veel langer dan vermeld op de website (i.e. 7 weken versus 5 werkdagen). Daarnaast was de communicatie m.b.t. de schade-afhandeling ondermaats.

Snelle en correcte afhandeling van mijn schademelding. Alles snel online en per e-mail geregeld. Top!

Duidelijk, resultaatgericht en vriendelijk

Heldere communicatie

Uw verzekeringsadviseur heeft ons prima geholpen en alles uitgelegd.

Zeer vriendelijk geholpen en met kennis van zaken.

De adviseur was aardig en heel behulpzaam. Ze heeft al mijn vragen snel kunnen beantwoorden. Ze was ook duidelijk en overtuigend.

Bedankt voor de hulp van het omzetten van mijn verzekeringen. Duidelijk en helder werd ik geholpen via de telefoon! Nog wel een tip! Misschien goed om bij een pakketverzekeringen alle verzekeringen op één blad te vermelden voor een duidelijk overzicht! Ondanks dat een dikke 10!

Na de schade te hebben doorgegeven telefonisch, direct de schadeformulieren ontvangen. De dame aan de telefoon was erg begripvol en legde geduldig de volledige procedure uit.

Super goed geholpen! De telefoniste nam rustig de tijd voor mij

In 2 dagen, heb ik 2 medewerksters telefonische gesproken over vragen van mijn lopende verzekeringen, en ben door beiden dames uitstekend geholpen. Ik ben erg tevreden en alles was helder en duidelijk.

Bijzonder professioneel en plezierig geholpen. Als dit een indicatie is voor hoe Promovendum met hun klanten omgaat, ben ik blij met mijn overstap

Na schade direct telefonisch contact opgenomen, een klantvriendelijke en meelevende medewerker aan de telefoon gehad waarna binnen afgesproken tijd voldaan is aan de schade-afhandeling. Erg prettig.

Onpersoonlijk, onduidelijk, lange wachttijden, maar vooral onvertrouwd. Je wordt behandeld als crimineel bij je eerste aangifte.

Correcte samenvatting van de vraag en direct oplossing voor wat gewenst was