Inboedelverzekering ervaringen

Correct, vlot, transparant, beleefd en sociaal.

Bedankt! Super goed en vriendelijk geholpen. Ik zal jullie zeker aanraden.

Vlot en fair afgehandeld

Ik ben snel te woord gestaan en doorverwezen naar de juiste afdeling. Hier heb ik een prettig gesprek gehad en werd mij uitgelegd waar ik recht op had en hoe verder te handelen.
Ik kreeg een schadeformulier via de mail.
Ik heb de formulier ingevuld en teruggestuurd met foto's en wacht nu op de verdere afwikkeling van de schade af.

Bij het aanvragen zeer klantvriendelijkheid en behulpzaam, bij het afhandelen niet goed bereikbaar en niet goed bereikbaar. Jammer!

Heel goed geholpen en geïnformeerd. Ook nog goedkoper dan mijn lopende verzekeringen. Het overstappen was snel geregeld.

Heel netjes geholpen en alles is duidelijk per mail gecommuniceerd.

een -min of meer afgedwongen- overstap van no-claimpakketpolis naar losse polissen, gecombineerd met een wijziging in de autoverzekering, wordt slecht verwerkt. De oude en de nieuwe polissen blijken beiden als "actief" in het systeem te staan, waardoor hoge premie-afschrijvingen. Een autopolis van 16 april wordt zonder opgave van reden op 29 april omgezet. Ik vind het heel vervelend het overzicht totaal kwijt te raken en er maar op te moeten vertrouwen dat alles weer wordt rechtgetrokken. De afhandeling (dubbele polissen) is bepaald niet correct, de wijzing van de autopolis (16 april en 29 april, zonder toelichting) onduidelijk, en hoe transparant de financiële afwikkeling zal zijn is nog maar af te wachten.
De, op 28 april afgesproken, beëindiging van de dubbele polissen staat op 29 april nog steeds in het systeem.
Al met al een zeer onzorgvuldige gang van zaken.

Voor het eerst in jaren schade gemaakt. Ik ben helemaal happy met de persoon die mij geholpen heeft en de snelle afwikkeling. Schade viel zelfs iets hoger uit en ik gaf aan het is geen probleem laat maar zitten maar Promovendum maakt ook dit bedrag over. Top!

Keurig te woord gestaan en aangegeven welke vervolgstappen ik het doen. Weet alleen nog niet of het onder de woonhuis- of inboedelverzekering valt.
Wordt vervolgd

Goed geholpen. Denkt goed mee en heeft een goede uitleg gegeven.

Snelle en probleemloze afhandeling van de schade

Met de medewerker vandaag prettig informatief telefonisch contact gehad over tzt verhuizing, tijdelijk verblijf, opslag inboedel en de inboedelverzekering.
Goede info gekregen.

Ik heb toch een rare ervaring met mijn schade ervaring,
Na de schade melding 26 Augustus 2020 over lekkage met heel veel water overlast van een storm,en ik dit de volgende dag gemeld heb en erna div. Foto’s gestuurd heb over de zichtbare schade. Werd mij medegedeeld dat er toch een expert zou moeten langs komen. Heb lang moeten wachten. Tot ik weer contact heb opgenomen met Promovendum en ik weer een bericht kreeg dat ze alsnog de expert zouden langs sturen. Dit is ook gebeurd en heeft verslag gemaakt over de schade en deze zou doorsturen. Wat treft mijn verbazing,dat er als nog vragen zouden gesteld worden met de expert. Dit heeft zolang moeten duren dat ik degene die mijn zaak behandelde een mailtje gestuurd heb dat ik niet serieus genomen wordt, het is eindelijk afgehandeld maar geef mij wel een rot gevoel.Snap het wel dat er mee gesjoemeld wordt maar scheer niet een ieder over één kam.

Heel fijn geholpen door een dame met hetzelfde accent en klankkleur als Marieke Elsinga :D

Snelle reactie en uitbetaling, zeer goede service!

Ik werd uiterst correct, vriendelijk, pro-actief en deskundig geholpen

M.,
Na een misverstand over "beeindiging verzekering" resp.
"verzuim premiebetaling"
is de aankondiging incasso tijdig gecorrigeerd.

Goede afhandeling van schade, waardoor de reparatie daarna kon plaatsvinden!

100% goed geregeld. Dank !

Perfect en zeer snel geregeld. Erg tevreden.

Zeer tevreden!!!
Snelle behandeling!

Zeer vlotte afhandeling bij de overstap met bijna alle verzekeringen naar Promovendum. Alles is in duidelijke taal gecommuniceerd. Ik ben er blij mee en heb het vertrouwen dat m’n verzekeringen op een goede plek zitten.

Top geholpen en te woord gestaan door de adviseur.

Schade erg laat gemeld doordat deze pas maanden na gebeuren werd opgemerkt - Eea werd keurig door Promovendum afgehandeld, waarvoor dank en hulde!

Correct te woord gestaan en van de nodige informatie voorzien.

goed begin...nu het werk...

Bizar slecht dat door de vele premies die ik betaal ik ook nog eens een eigen risico heb van 100,00 voor de reparatie van mijn telefoon.
Ik betaal toch niet voor niets en kan ik die 100,00 niet missen.

De badkamerschade alsook de daaruit voortvloeiende woonkamerschade zijn prima opgelost door door bemiddeling van de schadebehandelaars en schadeexpert
Bedankt!

Zeer zeer slechte ervaringen tot dusverre. De schade aan mijn inboedel na lekkage is meerdere malen gemeld en bewezen en nooit uitbetaald geweest...inmiddels 1 jaar verder.
Zojuist autoschade gemeld waarin promovendum heeft besloten dat wij de schuldige partij zijn waar dat niet het geval was daar de andere auto niet juist stond geparkeerd. Weer geen inspraak of keuze. Wij gaan promovendum vanaf volgende maand verlaten en een aantal zeer slechte reviews moeten geven helaas. Daarbij wordt korting voor nieuwe klanten doorberekend maar niet voor huidige. Schandalig hoe er met klanten wordt omgegaan, als we nul sterren konden geven deden we dat.