Inboedelverzekering ervaringen

Heel snel de schade in behandeling genomen

Zeer goed en snel geholpen

Vlot en vriendelijk te woord gestaan .

Klantvriendelijkheid staat hier niet hoog in het vaandel, stuk voor stuk onvriendelijke jonge meiden aan de telefoon. Daarnaast totaal geen kennis. Ik zou hier nooit meer een verzekering afsluiten.

We hadden waterschade aan onze laptop en dit gemeldt aan Promovendum. De afhandeling hiervan was zeer snel en super geregeld!

Prima en vlot geregeld. Een verbetermogelijkheid zou, wat mij betreft, zijn om bij een eerste declaratie het eigen risico lager te zetten dan 100,-.

Na onlangs een slechte review te hebben gegeven over het vergoeden van schade aan de telefoon van mijn zoon, ben ik gebeld door een lieftallige jongedame van Promovendum. Zij kon zich goed inleven in onze teleurstelling, vooral die van mijn zoon, dat ze met een schappelijk voorstel is gekomen. Hiervoor wil ik bij deze mijn dank uitspreken voor de goede service.
Met allervriendelijkste groet.

Na schade aan mijn iPad snel en goed geholpen. Alles volledig digitaal en vlot afgewikkeld.

Snel juiste persoon aan de lijn die procedure helder uiteen zette en de benodigde documenten toestuurde. Eenvoudig en efficiënt!

Snelle en goede afhandeling van onze schade.

Goede verzekering en aardig medewerkers

Kleine brandschade snel en goed afgewikkeld!

Goed, snelle en correctie afhandeling.
Zeer content.

Mijn zoon van 11 liet zijn pas nieuw gekregen telefoon op de vloer vallen, met als resultaat flinke barsten in zijn scherm. Verdriet alom en vooral teleurgesteld in zichzelf. Nu hebben wij een allrisk inboedelverzekering lopen en hoopte ik daar nu eindelijk eens gebruik van te kunnen maken, voor een goed doel, nml een blije zoon.
Wat denk je…., eigen risico van €100,-. Das precies het bedrag wat ongeveer nodig is voor een schermreparatie. Daar schieten we dus totaal niks mee op. Tuurlijk, iedere week een schade claimen van een kapotte telefoon is not done. Maar kom op, de eerste keer zou je dit toch voor 100% kunnen vergoeden en dan een afbouwende trap voor de keren dat daarop geclaimed wordt?! Nu zoon niet blij en ik niet blij. Doe hier aub wat mij!

Zeer vriendelijk en snel geholpen.

Snelle en accurate afhandeling van de schade.
Helderheid over de benodigde gegevens
Duidelijke antwoorden

Eenvoudig om schade te melden en vlotte afhandeling zonder teveel gedoe.

Promovendum beëindigt op eigen initiatief en op korte termijn een van mijn vijf verzekeringen n.a.v. mijn vraag om een van de verzekeringen op te hogen. Heel onaangenaam. Nog stuitender dat meteen daarna de 5% korting gestaakt wordt omdat ik nu minder dan 5 verzekeringen heb! Helemaal volgens de regels natuurlijk. Waar blijft de klantgerichtheid?

Snel eerlijk en professioneel

Goede begeleiding, snelle afhandeling, goed bereikbaar, ben erg tevreden .

Goed geholpen, dank u wel.

Behulpzaam en vriendelijk

Snelle reactie op de schademelding en naar volle tevredenheid afgehandeld.

Na schademelding werd vlot een schadeformulier toegestuurd. 2 beschadigde objecten werden geclaimd. De eerste werd vlot afgewikkeld. Na rappel werd ook het tweede schadegevallen afgewikkeld. Responstijd telkens een dag of 4 .
Geen idee of dit normaal is. Voorheen bij Interpolis verzekerd. Daar werd een complete claim in 1 tot 2 werkdagen afgewikkeld.

Ik heb een fijn en hulpvol gesprek gehad, waarbij de persoon waarmee ik aan de lijn hing mij adequaat en naar tevredenheid geholpen heeft.

Wij wachten nog op de eind uitslag

Pech gehad, inbraak. Provendum gebeld, situatie uitgelegd en mevr heeft ons prima 1. uitgelegd welke verzekeringen nu van belang zijn, 2. naar onze gemoedstoestand geinformeerd en meeleven getoond en 3. direct een afspraak met een verzekeringsagent geboekt om ons bij te staan en de situatie op te nemen. Top service, we hebben op eens al genoeg sores om aan te pakken. Dank !!!

Prima service. Fijn om met dezelfde persoon zaken te blijven doen i.p.v steeds wisselende mensen.

Goeie hulp van schade adviseur gekregen en goed overleg

Vlotte reactie op alle communicatie omtrent mijn claim.
Netjes afgehandeld.