Inboedelverzekering ervaringen

snelle en accurate afwerking van een vervelend voorval

Afhandeling schade niet in de beloofde vijf dagen en geen informatie over vertraging.

zeer goed en vriendelijk geholpen. zonder druk wat voor mij heel goed voelde

Het product is uitstekend en daarbij de passende premie

Uw schadespecialist heeft mij telefonisch uitstekend te woord gestaan.

Zeer goede ervaring, kundige adviseur

De afhandeling van de schade duurde veel langer dan vermeld op de website (i.e. 7 weken versus 5 werkdagen). Daarnaast was de communicatie m.b.t. de schade-afhandeling ondermaats.

Snelle en correcte afhandeling van mijn schademelding. Alles snel online en per e-mail geregeld. Top!

Duidelijk, resultaatgericht en vriendelijk

Heldere communicatie

Uw verzekeringsadviseur heeft ons prima geholpen en alles uitgelegd.

Zeer vriendelijk geholpen en met kennis van zaken.

De adviseur was aardig en heel behulpzaam. Ze heeft al mijn vragen snel kunnen beantwoorden. Ze was ook duidelijk en overtuigend.

Bedankt voor de hulp van het omzetten van mijn verzekeringen. Duidelijk en helder werd ik geholpen via de telefoon! Nog wel een tip! Misschien goed om bij een pakketverzekeringen alle verzekeringen op één blad te vermelden voor een duidelijk overzicht! Ondanks dat een dikke 10!

Na de schade te hebben doorgegeven telefonisch, direct de schadeformulieren ontvangen. De dame aan de telefoon was erg begripvol en legde geduldig de volledige procedure uit.

Super goed geholpen! De telefoniste nam rustig de tijd voor mij

In 2 dagen, heb ik 2 medewerksters telefonische gesproken over vragen van mijn lopende verzekeringen, en ben door beiden dames uitstekend geholpen. Ik ben erg tevreden en alles was helder en duidelijk.

Bijzonder professioneel en plezierig geholpen. Als dit een indicatie is voor hoe Promovendum met hun klanten omgaat, ben ik blij met mijn overstap

Na schade direct telefonisch contact opgenomen, een klantvriendelijke en meelevende medewerker aan de telefoon gehad waarna binnen afgesproken tijd voldaan is aan de schade-afhandeling. Erg prettig.

Onpersoonlijk, onduidelijk, lange wachttijden, maar vooral onvertrouwd. Je wordt behandeld als crimineel bij je eerste aangifte.

Correcte samenvatting van de vraag en direct oplossing voor wat gewenst was

Leuke korting op de autoverzekering en vakkundig geholpen. Hierdoor overgegaan voor meerdere verzekeringen bij Promovendum.

Afwikkeling duurt veel te lang

Heb je eens schade dan komen de kleine lettertjes met eigen risico op specifieke oorzaak van de schade.

Zeer vriendelijk en vlot afgehandeld.

Zoals altijd ben ik uitstekend en duidelijk geholpen aan de telefoon.

Goede, snelle en vooral duidelijke communicatie. Wel veel papierwerk maar ik kan me voorstellen dat dit nodig is voor een verzekeringsmaatschappij. Tevreden met de afhandeling. In totaal heeft het slechts 2 weken geduurd van melding tot uitbetaling, dat vind ik echt super!

7 jaar verzekerd, wil een reisverzekering afsluiten en zie bij opleiding mavo staan, 7 jaar geleden b mbo aangeklikt omdat ik dacht 35 jaar geleden is mavo ook een mbo , zelf maandag naar Promovendum gebeld en dit uitgelegd en medewerker stelde mij gerust we gaan kijken naar de oplossing en de regels zijn regels maar dan een overbrugging om iets anders te zoeken, ik bel u dinsdag terug., niet terug gebeld , woensdag zelf gebeld met verzoek terug bellen, weer niet terug gebeld.
Donderdag gebeld en eindelijk weer contact en uitgelegd mavo met mbo verward en wat is het antwoordt naar overleg, per direct alle verzekeringen gestopt!!!.
7 jaar betaald nooit wat gedeclareerd en nu dit , perfect afgehandeld hoog opgeleide maatschappij, menselijkheid is ver te zoeken bij Promovendum.

Fijne communicatie, snel en goed geholpen.

Eerste maal schade gehad en helaas zeer slechte ervaring. Het duurt allemaal erg lang en op mails krijg je geen antwoord.
Nee ga zeker niet door met promovendum.
Had er veel van verwacht maar alles zit tegen onder het mom van dat het zogenaamd druk is. Ik hoef daar niet de pineut van te worden.