Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vond de afwikkeling van de schade lang duren, 5 weken.
Maar wel tevreden met de afhandeling.
Arjan uit Denekamp, 19 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Fijn om te horen dat de schademelding naar tevredenheid is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juni 2020
prettig contact met de schadebehandelaar
Jan uit Best, 17 juni 2020
De adviseur heeft mij erg vriendelijk, kundig en snel geholpen met het afsluiten van onze verzekeringen. Hij kon al mijn vragen goed beantwoorden. Bedankt!
Kelly uit Helmond, 17 juni 2020
Als ik nul sterren kon geven had ik dat gedaan. Zit nu al bijna 3 weken op de afhandeling te wachten, en nog steeds geen antwoord. Ronduit belachelijk. Terwijl ze zelf aangeven dit binnen 5 werkdagen te doen.
Dennis uit Ede, 16 juni 2020
Dankjewel voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2020
vlot en deskundig geinformeerd. Wacht de schade afwikkeling af
Jaap uit Eindhoven, 16 juni 2020
Coulance met betrekking tot het aanleveren van de benodigde gegevens. Uitstekend afgehandeld.
Mike uit Den Haag, 10 juni 2020
Geen goede ervaring. Tot 2 x toe zelf moeten mailen voordat het schadebedrag aan mij werd toegezegd.
Er wordt lastig gedaan over een klein schade bedrag. Geen reclame.
Jaap uit Rijswijk, 10 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2020
Snelle en keurige afhandeling!!
Robbert uit Nieuwegein , 9 juni 2020
Prima afhandeling. Zeer tevreden. Reactie had iets sneller gekund, 3 weken van melding tot afhandeling.
Marijn uit Deventer, 9 juni 2020
Met enkele weken vertraging, waarvan reden onduidelijk, prima afgehandeld.
André uit Lelystad, 9 juni 2020
Dat je langer moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort ! Excuses. Fijn dat je tevreden bent over de afhandeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2020
netjes en duidelijk te woord gestaan.
afhandeling hoor ik over binnen 5 dagen.
tot zover zeer tevreden.
astrid uit De Mortel, 7 juni 2020
Na een slechte ervaring te hebben gehad met Promovendum m.b.t. de afhandeling van de schade. Onduidelijke en onvolledige informatie en een erg onaardig telefonisch contact heeft het contact met schadebehandelaar ervoor gezorgd dat mijn vertrouwen in Promovendum weer hersteld is. Meneer was uiterst vriendelijk aan de telefoon en is zijn afspraak direct nagekomen. Ik waardeer dit enorm. Dank hiervoor.
Kim uit Nuenen, 7 juni 2020
Bedankt voor uw uitgebreide ervaring. Wat jammer om te horen dat uw ervaring in eerste instantie niet positief was. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2020
Heel tevreden met het meedenken door uw specialist Klantvragen . Ze had geen moeite met door elkaar lopende vragen en heeft geheel naar afspraak en binnen korte tijd geantwoord.
Jerry uit Pijnacker, 5 juni 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring met ons Serviceteam zo positief was! bedankt voor het delen van deze ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2020
Uw medewerkster had vrij vlot in de gaten wat de kern van het probleem was en heeft mij duidelijk uitgelegd welke stappen moeten worden ondernomen.
Hedwig uit Den haag , 3 juni 2020
Opvallend bin Promovendum geen lange wachttijden aan de telefoon. Kundig en professioneel geholpen door de medewerker en snel email met duidelijke instructies ontvangen.
Nu schadegeval in behandeling is, kan ik over de gehele afwikkeling op dit moment niks melden.
Dave uit Zoetermeer, 3 juni 2020
Vlot geholpen. Liep “the extra mile”
Ruud uit Nederhorst den Berg, 2 juni 2020
Beste mw,
Ik ben heel tevreden over hoe snel u deze zaak geeft opgepakt en behandeld.
Met vriendelijke groeten,
Mostapha
Mostapha uit Alphen aan den Rijn, 2 juni 2020
Werd correct te woord gestaan en duidelijk en goed geholpen.
zeer fijn telefonisch gesprek
luc uit Doetinchem, 29 mei 2020
Eerste reactie was redelijk snel. Tweede reactie wel even 2,5 week op moeten wachten en een reminder moeten sturen en laatste reactie op mail weer binnen jullie eigen gestelde termijn van binnen 5 werkdagen reactie. Verder keurig behandeld en opgelost. Bedankt!
Louise uit Haarlem, 29 mei 2020
Bedankt voor uw ervaring. We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Fijn dat u tevreden bent met de afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2020
Snelle reactie op de schademelding via website in de vorm van een schadeformulier. Duidelijke mail over wat er wordt verwacht. Nu de reactie afwachten of de schade daadwerkelijk wordt vergoed.
Marco uit Harderwijk, 28 mei 2020
De collega aan de lijn was zeer behulpzaam. Luisterde goed naar het verhaal en stelde kritische vragen zonder veroordelend over te komen. Erg professioneel. Vragen van mijn kant die ze niet direct kon beantwoorden ging ze gelijk navragen en kwam ze ook direct op terug. Al met al een prettige ervaring.
Dennis uit Hengelo, 28 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw feedback. Fijn dat uw schadebehandelaar u goed heeft geholpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
super geholpen.nog niet klaar maar heb het gevoel dat mijn vraag goed zit bij deze medewerkster.en dat zonder hulp vanklacht.nl
ga zo door de aanmelding is dit jaar ook super makkelijk om je schade te melden...
gerrit uit Winschoten, 28 mei 2020
Wij zijn tot nu toe keurig geholpen door medewerkster van Promovendum. Het schadeformulier werd direct per mail aan ons toegestuurd zodat wij verder kunnen met een offerte van het bedrijf die een nieuwe hordeur gaat verzorgen
Hopelijk wordt onze schade verder ook goed afgehandeld door u
Frank uit Tilburg, 26 mei 2020
Prima en duidelijke afhandeling.
Bianca uit Haarlem, 22 mei 2020
De verzekeringsmaatschappij is mij heel goed tegemoet gekomen.
Mike uit Den Haag, 21 mei 2020
Ik ben niet tevreden over de procedure.
Ik krijg een mail waarbij duidelijk word vermeld dat ik binnen 5 werkdagen bericht krijg over de verdere afhandeling inmiddels al 2 keer gebeld, nog steeds geen reactie. Zijn al 2 weken verder. Groetjes
Omer uit Achterveld, 20 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was! We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2020
Ik vind het merkwaardig, dat ik meer dan € 600 kwijt was om mijn kast weer in oorspronkelijke staat te krijgen en dat de verzekeringsmaatschappij maar €170 uit keert. € 100 eigen risico zal wel kloppen, maar dat ik zelf met een eigen betaling van meer dan €450 blijf zitten voelt niet echt goed. Maar ik ben ervan overtuigd, dat ik verder keurig door u en de uwen behandeld ben. Financieel had Het wel iets ruimhartiger gekund, zeker wanneer men in ogenschouw had genomen, dat wij nooit iets bij u gedeclareerd hebben.
Met vr.gr,
K.
Karel uit Arnhem, 19 mei 2020
Wij begrijpen uw teleurstelling, de vergoeding volgens uw polisvoorwaarden is minder dan u verwacht. Goed om te horen dat de behandeling van uw dossier naar wens was voor u.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Respons duurt ontzettend lang
J uit Apeldoorn, 19 mei 2020
We vinden het vervelend dat u langer moest wachten dan u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om uw dossier door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Erg behulpzaam en heeft begrip voor de situatie.
Mehmet Emin uit Eindhoven, 19 mei 2020
Prettig geholpen en correct te woord gestaan. Doorlooptijd vanwege drukte iets aan de lange kant, maar hierover netjes geïnformeerd.
Kenny uit Spijkenisse, 18 mei 2020