Inboedelverzekering ervaringen

Verschrikkelijk. Heb al 3x aan de telefoon gehangen om door te geven dat mijn inboedel op 30 juli verhuist van Heerhugowaard naar Reuver. Consequent wordt de polis aangepast (of niet) met datum 1 juli. Mijn inboedel staat nu nog steeds in Heerhugowaard en is nu al 3 weken niet verzekerd door dit vreselijke geklungel van promovendum. Bedankt!

Toch ondanks lang gewacht te hebben is t netjes opgelost en kunnen we onze nieuwe vloer gaan leggen! Dank je wel hiervoor!

In eerste instantie was ik niet blij met de boodschap van de promovendum medewerker. Ik ga flink meer betalen. Daarna goed geholpen met mijn vragen. Ondanks vervelende boodschap toch een tevreden klant!!!

De schade in huis is goed afgewikkeld. Maar om een herhaling te voorkomen moet ik 8000 euro investeren

Als je een mail geen antwoordt , we willen duidelijkheid geen spelletjes

Tijdens de schademelding ben ik volledig in het duister gehouden over de afhandeling. Ivm een diefstal uit een auto verwachtte ik een maximale vergoeding van 200,-. De medewerkers die ik sprak gaven aan me niets over de dekking te mogen melden. Dit vond ik vreemd, aangezien ik verzekeringnemer ben en er geen geheim over de dekking dient te zijn. Enfin, er diende een expert langs te komen, stapels papierwerk ingevuld en uiteindelijk een vergoeding van 200 euro. Als ik dat vooraf had geweten, had ik geen claim ingediend. De expert die de schade aan de auto heeft beoordeeld gaf bij de garage aan dat hij zich niet kon voorstellen dat "er een half uur een inbreker aan de achterklep heeft lopen hangen", zo werd me door de garage medegedeeld. Buitengewoon onprofessioneel. Deze schadebeoordeling dient nog afgerond, ik houd mijn hart vast.

Duidelijk gesprek, niet pusherig gedrag, alle vrijheid om inhoudelijk vragen te stellen. Antwoorden waren duidelijk en na een vraag snelle reactie.

Na enige weken en het negeren van mijn mailtjes heb ik eindelijk een antwoord gekregen over de schade-afhandeling van mijn kapotte TV.
Antwoord:
“Graag ontvangen wij een offerte voor het herstel van de televisie. Wanneer herstel niet meer verantwoord is, dan ontvangen wij graag een total loss verklaring”.
Deze simpele vraag hadden ze na mijns inziens meteen of vlak na ons eerste contact al kunnen stellen. Hoe moeilijk is het om even een mailtje te sturen?

Snel en goed geholpen.
Ook de uitbetaling van de geleden schade en de kosten van de herstelwerkzaamheden werd snel en correct gedaan.

Werkt goed. Mocht mijn auto niet verzekeren omdat er een bepaald alarmsysteem niet op zat. Bij andere maatschappij was dat geen probleem. Dat vind ik vreemd. Beetje star lijkt het.

Vreemd dat reparatiekostenkosten van een beschadigd dak niet vergoed worden bij een woonhuisverzekering. Stel dat bij brand je dak verloren gaat, dan zit je dus mooi met de gebakken peren. Of gewoon maar niet laten repareren dan? Op die manier wordt de schade aan de inboedel dus nog veel groter. Zeer ontevreden over deze afhandeling. Misschien na al die jaren toch maar eens op zoek naar een andere verzekeraar.

Na een moeizaam begin gelukkig toch een goede afloop.

(Eerste) Reactie op schademelding duurt wel erg lang. Pas na 20 dagen vraag om aanvullende informatie. Als je goed wilt zijn moet dat zeker acurater

Goed en profesioneel geholpen, medewerker wist ergens het antwoord niet op en is het even na gaan vragen. Zeer tevreden!!!

Heel heel spijtig. Nog nooit hebben wij iets gedeclareerd. Wij gaan ook na een ander verzekering op zoek

Het was snel voor elkaar! Fijne service!

Telefonische afspraak mooi op afgesproken tijd. Mijn gegevens gedeeld en deze zijn in een offerte verwerkt en binnen het uur al reactie.

Lange tijd geen update over de stand van zaken

De schade die mijn hond heeft veroorzaakt aan de camper van vrienden is totaal vergoed! Top!!!

Je wordt hier gewoon als mens behandeld, niet als nummer. Hele nette afhandeling van schade (onder coulance)

Zeer snelle afwikkeling. 4 à 5 weken. Niet 100%!uitgekeerd ivm eigen risico. Maar dat is te verwachten.

Ben goed en vriendelijk geholpen.

Goedemiddag,

ik ben zeer teleurgesteld in de afhandeling van mijn schademelding afhandeling.
Eerst wordt aangegeven 3 weken wachttijd, vervolgens zijn die 3 weken ook al weer 5 dagen verstreken en steeds weer neem je dan ,als klant, zelf weer maar contact op.
Nee, mw het duurt nog langer. Dan komt er, in mijn situatie, een negatieve uitspraak, waar ik op gereageerd heb per e-mail.
Je zou dan denken ik was nu aan de beurt en krijg toch zeker snel een reactie, maar nee hoor niets, niks nada. Dir terwijl er zeker geen correcte uitspraak is gedaan door de Specialist Schaderegeling.

Erg behulpzaam en vriendelijk

WAARDELOOS. Op 23 april een waterschade gemeld. De schade is door een monteur ontstaan. De firma heeft hun verzekeraar ingeschakeld en die meldde mij dat ik de schade eerst bij mijn eigen verzekeraar (Promovendum) moest melden. Dat heb ik gedaan en nu blijkt dat na bijna twee maanden wachten de schade niet door Promovendum wordt vergoed. Volgens mij had dit al na twee dagen gemeld kunnen worden. Nu heeft het dossier twee maanden op de plank gelegen.

Fijne ervaring. Snel gebeld nadat ik de offerte had aangevraagd.
Ik was al te snel met invullen, maar dit kon geregeld worden waardoor ik toch m’n eerste jaars korting kon krijgen. Erg fijn.
Bedankt!

Mijn melding direct na de inslag werd door promovendum afgedaan naar mij toeals onbelangrijk. Nu hebben wij e en bestelling gedaan bij novi en de monteur kom na bestelling printplaat eind juni. Verkeerde info van promovendum. Tel gesprek uiteraard aan te tonen uit rekening provider

Direct een deskundig, fatsoenlijk Nederlands sprekend persoon aan de lijn. Dit is voor mij een absolute plus om via Promovendum verzekeringen te hebben en te houden. Inhoudelijk zeer correct geholpen.

Alles duurd te lang.iedere vrijdag een vraag.weer een week verder.mort sneller.heb uitkering door afkeuring. En geld geleend.vpot nieuwe tv
.help aub.bvd

Het duurt meerdere maanden voordat er een uitspraak gedaan wordt over vergoeding, en in het uiteindelijke bedrag is de helft van de gedeclareerde items niet genoemd of opgenomen - er is een correctie nodig volgens uw collega, maar het duurt weer weken voordat ik hier een status over krijg.
Het duurt lang, en is ontransparant wat er wanneer verwacht mag worden. Vervelende ervaring na al een heel traumatische inbraak.