Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Positief, meedenkend, tijd nemend, vriendelijk, duidelijk in uitleg, hartelijk.
Amber uit Den Haag, 10 januari 2025
Netjes afgehandeld, geen bijzonderheden gehad.
Henk uit Veendam, 10 januari 2025
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2025
Prima en snel geregeld.
Peter uit Bloemendaal, 10 januari 2025
Telefonisch contact verliep vlot (geen wachttijd). Het was een duidelijk gesprek. Deskundige medewerker; ik kreeg meteen de gevraagde gegevens. Binnen 5 minuten had ik alle wijzigingen in de mail.
Harry uit Ulft, 10 januari 2025
Er was administratief iets fout gegaan bij Promovendum, maar na telefonisch contact heeft een vriendelijke en beleefde medewerkster dit direct laten herstellen.
Rob uit Zwolle, 10 januari 2025
De Verzekeringsadviseur heeft ons adequaat en zeer vriendelijk geholpen. Hij was duidelijk en correct. Fijne klantadviseur!
J.L. uit Hooge Zwaluwe, 10 januari 2025
Helaas moet ik concluderen dat na 1 mail en 2 herinneringmails en de automatische melding van Promovendum dat zij binnen 5 werkdagen reageren, Promovendum niet reageert en antwoord op belangrijke vragen inzake onze verzekeringen.
Diantha uit Papendrecht, 10 januari 2025
Sorry dat het wat langer heeft geduurd. Gelukkig heb je inmiddels antwoord van ons ontvangen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2025
Duidelijk uitleg en meedenken.
L uit 't Zand, 10 januari 2025
Snelle afhandeling van het aanvragen van een verzekering.
Kelvin uit Utrecht, 10 januari 2025
Schade gehad..prima afgehandeld.
Louis uit Cuijk, 9 januari 2025
Aanpassing snel geregeld via de chat, top !
Gerrie uit Nieuwerkerk, 9 januari 2025
Ik had wat vragen over mijn autoverzekering nav een aanstaande reis. Via de chat prima geholpen zodat alle twijfel bij mij weg was.
Mark uit Boskoop, 9 januari 2025
Helaas vanuit Promovendum geen enkele maal een update gekregen. Pas nadat ik er mee3rdere malen om gevraagd had (en inmiddels de auto al gerepareerd was, de expert al geweest was) kreeg ik informatie.
Verder zeer teleurstellend dat ik alles eerst zelf moet betalen incl. eigen risico terwijl ik all risk verzekerd ben en de tegenpartij schuld heeft bekend.
Atte uit Sellingen, 9 januari 2025
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ik begrijp de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Uit jouw opmerking maak ik op dat je auto inmiddels is gerepareerd, dat is fijn! Mocht je nog vragen hebben dan helpen wij jou graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 januari 2025
Snel duidelijk advies
Ad uit Noordbrabant, 9 januari 2025
Goed duidelijk gecommuniceerd en doeltreffend afgehandeld
Wim uit Nijmegen, 9 januari 2025
Super snel
Duco uit Vleuten, 9 januari 2025
snelle en efficiënte afhandeling van de materiele schade en schadeclaim. Prima service
Hans uit Enschede, 9 januari 2025
Fijn gesprek en goed advies gekregen over een alternatief Dit doorgesproken en laten aanpassen
Wim uit Rosmalen, 9 januari 2025
zeer correct en snel te woord gestaan.
Marius uit Oss, 9 januari 2025
Prima geholpen.
Jos uit Molenhoek, 9 januari 2025
Kort maar krachtig! Bedankt voor het achterlaten van je feedback!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 januari 2025
Zeer vlotte en correcte behandeling. Reparatie duurde met 5 weken best lang, maar ik kreeg wel een leenauto ter beschikking.
Peter uit Middelburg, 9 januari 2025
De Verzekeringsadviseur heeft mij fantastisch geholpen. Enorm klantvriendelijk ingesteld!
Marijn uit Sint-Oedenrode, 9 januari 2025
Netjes afgehandelde schade. Duidelijke en heldere informatie over het verloop van het proces.
Ruben uit Berkel en Rodenrijs, 9 januari 2025
Ik heb me aangemeld voor een nieuwe auto verzekering en ben netjes en vlot geholpen door zowaar een levend persoon aan de andere kant van een echte telefoon vebinding, een unicum in deze tijd. Tot zover geen klachten van mijn kant.
Lex uit Duiven, 8 januari 2025
Schade aangifte gaat heel eenvoudig. Waarom geen aparte promovendum app?
Jan uit Gorssel, 8 januari 2025
Fijn dat je het melden van een schade als eenvoudig hebt ervaren, dit is precies onze bedoeling! Voor nu is een app nog toekomstmuziek maar onze website en de inlogomgeving is zeer mobielvriendelijk gemaakt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 januari 2025
Uitermate slechte ervaring. Na het in behandeling nemen wordt over een periode van een jaar meerdere keren niet gereageerd door de behandelaar. Na ruim een jaar wel een bericht dat het dossier wordt gesloten, waarbij precies niets is afgehandeld.. Ver onder de maat.
Michel uit Waddinxveen, 8 januari 2025
Wat vervelend dat de schadeafhandeling niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Mijn collega heeft jou per e-mail uitgelegd waarom de schade niet via jouw verzekering verhaald kan worden. Mochten hier nog onduidelijkheden of vragen over zijn dan helpen wij jou graag. Je kunt ons altijd bellen, mailen of met ons chatten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 januari 2025
Correcte en spoedige afhandeling nadat alle informatie was verstrekt.
Richard uit Zaandam, 8 januari 2025
Heel heldere procedure en snelle communicatie.
Rien uit Eindhoven, 8 januari 2025
Super attent, meedenkend, proactief en to the point geholpen
Jan Karel uit Naarden, 8 januari 2025
De Klantadviseur was aan de telefoon ter zake kundig, besluitvaardig en zeer klant georiënteerd. Fijn dat de miscommunicatie van november vorig jaar snel is verholpen. Mvg, Govert
Govert uit Middelburg, 8 januari 2025