Promovendum ervaringen

Snel en perfect geregeld

Alles keurig en snel geregeld volgens afspraak.

Prima te woord gestaan.

Fantastisch geholpen door de medewerkster van Promovendum en even zo fantastisch door het schade reparatiebedrijf.
Mijn complimenten

Mijn man is 80 en ik ben straks 77. Het is moeilijk
voor ons om een z.g. Pdf bestand uit te printen. Dus graag een gewone brief. Over de post svp. Dan hoef ik niks te printen en wordt e.e.a. Eenvoudiger. Sorry, maar we zijn gewoon bejaard. Hebben geen opleiding gedaan voor een pc. Graag ik gunstig antwoord. Groet Ineke Melman

Beëindigen is een probleem. Eerst geven ze een foutieve premie af. Toen ik elders wilde verzekeren kwamen ze met een lagere premie. Ik wilde mijn opzegging gestand doen, maar dat ging niet echt makkelijk. Na storneren van de premie kreeg ik aanmaningen, voor een reeds beëindigd polis. Na mijn boze e-mail werd dit wel ingetrokken. Maar excuses ho maar.

einde auto verzekering ik heb deze op 14- 8-2019 beëindigt bij jullie
dit kan helaas niet online .
nu krijg ik daarna nog een groene kaart en op 29-8 2019 word er nog het volle tarief ingehouden .
als dit een verzekering moet zijn voor hoger opgeleiden .
dan vraag ik me af wat jullie daar onder verstaan een verzekering kan in 1 min dekking hebben maar opzeggen duurt weekken dit heb ik nog nooit mee gemaakt ?

Snel geregeld en uitermate vriendelijk te woord gestaan

Goed geholpen, en heel fijn dat jullie voor 100% vergoeding gaan (nadat 75% is toegekend). Communicatie prima.
Ik vind het wel vreemd dat we een hoger eigen risico hebben bij gebruik van de eigen vaste garage, als de schade op het waarborgfonds wordt verhaald. Als Promovendum de schade vergoed snap ik dat de kosten laag gehouden kunnen worden door volumeafspraken met schadeherstelbedrijven, maar in het geval van het waarborgfonds (of derde) die schadebedrag vergoed is er geen direct financieel motief van Promovendum. Indirect natuurlijk wel, maar daar betaal ik nu de prijs voor (125 euro maar liefst) omdat ik niet naar Apeldoorn wil als mijn eigen garage om de hoek zit.

Ik ben uitstekend geholpen door de schadebehandelaar. Nette en snelle afhandeling van de geclaimde schade.

Heel vriendelijk en vakkundig medewerkster, hartelijk bedankt voor het goed gesprek

Netjes te woord gestaan, goede ervaring mbt verzekeren!

De tussenliggende tijd van ontvangst van schademelding en de uiteindelijke afhandeling zou wat korter mogen!
Eerst na zelf contact te hebben opgenomen is het e.e.a. in gang gezet.
Maar verder tevreden over de werkwijze. Cliënt meldt de schade en heeft verder zelf geen omkijken naar.

Onlangs beide autos verkocht waardoor ook beide verzekeringen stop gezet moeten worden.
Een en ander is tot volle tevredenheid geregeld door Promovendum en de premie verrekeningen zijn inmiddels ook binnen.!!

positief

prima en eenvoudig af te handelen. Nu afwachten of het allemaal ook werkt.

Duidelijke informatie. Klantgericht. Met een telefoontje alles afgewerkt.

Beste, hagelschade aan mijn auto is door jullie goed opgepakt, echter door het herstelbedrijf Van As in Dordrecht niet.
Helaas geen herstelbedrijf in Breda eo. Goede ervaring met Van As in Capelle ad IJssel (woonde ik voorheen), maar vestiging in Dordrecht blijkt voorheen Care en door Van As overgenomen.
Mijn auto zou 1 a 2 dagen weg zijn. Dit is 3 WEKEN geworden!?! Motorkap moest vervangen worden omdat de schade te groot was, maar na 1,5 WEEK nog niet binnen. 1 bel door mij met BMW Dubbelsteyn en de volgende dag bij hen. BMW Dubbelsteyn gaf advies aan Van As om ook het dak te vervangen, maar heeft dit niet gedaan waardoor men het dak 3 keer moest spuiten en nog niet goed. Panoramadak verwijderd en toen dakrubbers kapot, na 6 dagen nog niet binnen. 1 bel door mij met Dubbelsteyn en de volgende dag bij hen. Auto terug, tientallen spikkels in de lak rondom, binnenin overal witte stofvlekken én voorbumper beschadigd! Dit is na 3 dagen retour nazorg netjes verholpen, dat dan weer wel! JJJ

Prima geregeld en duidelijke uitleg over de rekening van het ziekenhuis.

Ik ben zeer tevreden over het contact en de correcte afhandeling van mijn schade.
De medewerkster reageerde snel en legde bij vragen duidelijk uit wat wel en niet mogelijk was met een goede onderbouwing.

snelle afhandeling, zonder veel administratieve zaken.

vlot en compleet antwoord gekregen op mijn vraag omtrent op welke vergoedingen ik recht had

zoals vermeld,heb ik een goed en begrijpelijk gesprek gehad.Wat ik ten zeerste waardeer.M.V.G.J.J.

Te snel computerprogramma om aanmaningen te sturen.

snel en goed te woord gestaan en op de juiste wijze geïnformeerd

Dank voor uw advies. Ik al in contact met Joho.

Zoals altijd; kundig, to the point en snel geregeld! Dank!

vriendelijk, directe antwoorden en goede suggesties.
Uiterst tevreden

gebeld met de vraag of onze permanente reis- en annuleringsverzekering werelddekking heeft. Ik kreeg daar direct antwoord op.

goede ervaring.