Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Binnen een dag een vriendelijke reactie op mijn vraag voor een Engelse verklaring van verzekering voor Cuba. Top!
Thijs uit Haarlem, 18 oktober 2019
Vriendelijk te woord gestaan en meteen geregeld wat ik vroeg. Heel fijn ook is persoonlijk telefonisch contact en niet via chat of mail. Alleen jammer/vreemd dat het tarief v.a. 1/12 mij niet verteld kon/mocht worden. We vallen dan in hogere bonus/malustrede (indien geen schade) en ben benieuwd naar de nieuwe premie.
Op 11 okt. heeft een collega nog wel een tarief genoemd van ca. 75-77 euro. Hoe kan dat dan?
Ellen uit Hilversum, 18 oktober 2019
Beste Ellen, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
Heeel erg slecht, tot heen en toe .
Wij hebben niet voor niets een annulerings verzekering.
Conclusie HEEL SLECHTE ERVARING MET PROMOVENDUM
Cees uit Den Haag, 18 oktober 2019
Beste Cees, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
Wat een slechte service. In geval van schade laten ze je gewoon in je sop gaar koken. Geen enkele empathie.
Aan de telefoon bij een auto die net in brand heeft gestaan geef ik aan dat ik hem naar de dealer schade herstel wil laten brengen, en als hij er eenmaal staat zeggen ze dat dat niet de bedoeling was...
Expert krijgt 14 dagen de tijd voor een rapport, dat wij dan geen vervoer hebben is jammer dan. Een extra telefoontje naar de hersteller of de expert kan ik vergeten. Ze hebben wettelijk 14 dagen.
Uiteindelijk zelf gebeld met de hersteller en ik wist direct waar ik aan toe was.
Kortom een waardeloze verzekeraar. Kost weinig, levert weinig !!!
Laurens uit Hekelingen, 18 oktober 2019
Beste Laurens, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
heel vriendelijk en snel geholpen
ariane uit Amsterdam, 18 oktober 2019
Snel en behulpzaam te woord gestaan.
THomas uit Den Haag, 18 oktober 2019
Prima en duidelijk geholpen; kon meteen aan de slag na telefonisch overleg.
Ad uit Heeswijk-Dinther, 18 oktober 2019
Zeer adequate en prettige behandeling van de schade aan mijn auto na een ongeval.
José uit Aarlerixtel , 18 oktober 2019
goed
giorgio uit Amersfoort, 18 oktober 2019
Doeltreffend geholpen
Hans uit Koudekerk aan den rijn, alphen aan den Rijn, 18 oktober 2019
Heel netjes, vriendelijk en duidelijk
P.J. uit Numansdorp, 18 oktober 2019
i.v.m. waterschade duurde het allemaal veel te lang, onnodige vragen terwijl alles duidelijk uitgelegd was.
Sipke uit Drachten, 18 oktober 2019
Beste Sipke, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2019
prima
Abram uit Batenburg, 18 oktober 2019
goed
Louise uit Amsterdam, 18 oktober 2019
Prima geregeld.
Henk uit Riel, 17 oktober 2019
Ik word altijd zo goed en netjes geholpen en te woord gestaan aan de telefoon... service à la carte, echt excellent. Vriendelijk, service gericht, efficient, rustig. Een verademing!
Samantha uit Zevenhoven , 17 oktober 2019
naar volle tevreden heid ook dat er meegedacht wordt met de klanten !!
hans uit Hoofddorp, 17 oktober 2019
Afhandeling van de schade is uiteindelijk prima geregeld. Alleen jammer dat Promovendum maar met een beperkt aantal schadeherstelbedrijven contracten heeft. Hierdoor kon ik niet terecht bij het gerenommerde schadebedrijf in mijn woonplaats. Of je moet bereid zijn het eigen risico van 150 euro voor eigen rekening te nemen. Betekent dus dat je auto wordt opgehaald op een autoambulance, naar een schadeherstelbedrijf 50 km verderop moet worden gebracht en na herstel weer retour terwijl er een schadebedrijf vlak om de hoek zit. Uiteindelijk, na de nodige telefoontjes met Promovendum, voor elkaar kunnen krijgen dat mijn auto toch naar het bedrijf in mijn woonplaats ging voor reparatie omdat deze bereid waren het eigen risico voor hun rekening te nemen. Dat moet toch beter kunnen, Promovendum?
Sietse uit Stiens, 17 oktober 2019
Beste Sietse, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2019
Prima geholpen, heb er niets op aan te merken.
Ton uit Heiloo, 17 oktober 2019
Met een email en schadeformulier direct prima geregeld, en netjes afgehandeld.
Attie uit Soest, 17 oktober 2019
Snelle en correcte afwikkeling van ons probleem
j.h. uit Vaassen, 17 oktober 2019
Supergoed geholpen. Al duurde het iets langer dan ik verwacht had, maar toen ik daar over belde, werd het gelijk opgepakt. En , ik weet zeker, dat, als ik niet gebeld had, dit ook gebeurd zou zijn.
Ans uit Amersfoort, 17 oktober 2019
Zeer goede uitleg over mijn gestelde vraag.en ook binnen een aanvaardbare tijd.
Audrey uit Roermond , 17 oktober 2019
Ik werd perfect geholpen binnen enkele ogenblikken.
martin uit 1701cj Heerhugowaard, 17 oktober 2019
Snelle reactie
Harold uit Deurningen, 17 oktober 2019
Tot nu toe tevreden
Frits uit Haarlem, 17 oktober 2019
Mijn vraag is prima opgepakt.
Henk uit Haren, 17 oktober 2019
Correcte afhandeling schadegeval, zeer tevreden
Tonny uit Tiel, 17 oktober 2019
Direct goed geholpen. Schade geregeld en binnen een goede tijd opgelost.
Henk uit Hengelo, 17 oktober 2019
Goed, duidelijk antwoord. Heeft wel even geduurd.
Jan Hein uit Krimpen , 17 oktober 2019
Beste Jan Hein, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u uiteindelijk goed geholpen bent.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2019