Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ben heel duidelijk en dus daarom ook zeer goed geholpen met mijn vraag aan de schadebehandelaar!
Iassin uit Leerdam, 8 oktober 2019
Snel geregeld
Andre uit Heenvliet, 8 oktober 2019
Alles werd vlot en duidelijk en prettig gergeld.
Sipke uit Voorhout, 8 oktober 2019
eerste afhandeling
Karin uit Haarlem, 8 oktober 2019
Perfect geregeld.
C.C. uit Rotterdam, 8 oktober 2019
22 mei schade
8 oktober afgehandeld na ingrijpen teamleider
Complimenten voor de laatste dag
Dat is een 10 waard
Ook de alerte telefoonaanpak was ok
Daaraanvoorafgaand was ik niet onder de indruk van de communicatie en snelheid rapportcijfer 5
Heb hierbij toch inlevingsvermogen en doortastendheid gemist, als ik dat resultaat beoordeel
Ed uit Almere, 8 oktober 2019
Beste Ed, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen dit mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2019
Netjes geholpen, schade goed afgewikkeld.
Jan uit Almere, 8 oktober 2019
mijn vraag is correct en vriendelijk beantwoord
a uit Maarn, 8 oktober 2019
Heel goed geregeld!
Erwin uit Spanbroek, 8 oktober 2019
Chatgesprek duidelijk en er is uitgevoerd wat ik heb besproken.
Jacob uit Gorredijk, 8 oktober 2019
Snelle afhandeling van de schade en de volgende dag een leenauto beschikbaar.
Carolien uit Gorinchem, 8 oktober 2019
Boven verwachting flexibel!
Dennis uit Dordrecht, 8 oktober 2019
Zeer snel en zeer goed
Michiel uit Hoensbroek, 8 oktober 2019
Vragen netjes beantwoord en naar tevredenheid.
Duurde soms wel een paar dagen voor er een reactie binnenkwam, maar de uitkomst was uiteindelijk bevredigend.
Raymondo uit Giethoorn, 8 oktober 2019
Fijn, dat er op mijn verzoek na een kleine week toch wordt gereageerd. Ik bespeur bij mij teleurstelling over de in mijn ogen wat trage verwerkingssnelheid van documenten en berichten binnen Promovendum. En ik weet de oorzaak niet, wat Promovendum eraan hindert om met meer slagkracht de werkprocessen op orde te krijgen. Het lijkt een nogal taaie strijd te zijn, terwijl de campagnes zo wervend overkomen.
Frans uit Huizen, 7 oktober 2019
Beste Frans, bedankt voor het delen van uw feedback. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken ons Serviceteam informeert u over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2019
Stond in wachtrij telefooncentrale. Kon terug gebeld worden. Is ook gebeurd maar kon niet opnemen. Heb daarna een antwoord gekregen op mijn vraag via mail
Petra uit Middenbeemster, 7 oktober 2019
Vriendelijke telefoniste. Goed geholpen
Karel uit Goes, 7 oktober 2019
Fijn en vlot geholpen
Karine uit Assen, 7 oktober 2019
Toch vreemd dat een voetbehandeling bij reuma niet vergoed wordt door een gespecialiseerde pedicure en diabetes voet wel. Misschien toch maar weer switchen naar andere zorgverzekeraar.
R.J. uit Maarssen, 7 oktober 2019
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren over de vergoedingen vanuit uw zorgverzekering.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2019
Proactief, adviseurs goed op de hoogte van producten, luisteren goed en concreet.
Mark uit Son en Breugel, 7 oktober 2019
Korte wachttijd, vriendelijk te woord gestaan en gelijk voorzien van een aangevraagd document!
Lennart uit Utrecht, 7 oktober 2019
Prima en correct te woord gestaan, duidelijke uitleg gekregen over de procedure. De email met de gegevens is direct gestuurd. Vriendelijke en prettige stem.
Jan uit Barneveld, 7 oktober 2019
prima
ad uit Etten-Leur, 7 oktober 2019
snel en vakkundig. geen 5 sterren omdat ik niet heb begrepen dat ik schadeformulier moet invullen.
arnold uit Naarden, 7 oktober 2019
Beste Arnold, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2019
Goed geholpen
Asef uit Hilversum , 7 oktober 2019
Prima. zakelijk. To the point
Marc uit Zwolle, 7 oktober 2019
vriendelijk, adequaat en professioneel
Z uit Rotterdam, 7 oktober 2019
Geweldige service
Sjaak uit Oosterhout Gld, 7 oktober 2019
0.1
Door toedoen verzekeringsmaatschappijen (VM)zijn medicijnen slecht leverbaar. Als cliënt heb ik getracht om medicatie bij andere apotheek te verkrijgen. Dit wordt niet door VM niet gewaardeerd omdat bureaucratie belangrijker is dan het belang van de klant van VM. Beloofde uitlegbrief ook nog niet ontvangen. Ik zal alle moeite ondernemen om de declaratie vergoed te krijgen. By the way ik heb ook extra kosten moeten maken om mijn medicijn te kunnen verkrijgen.
Gegroet
Bart
Bart uit Baarle Nassau, 7 oktober 2019
Beste Bart, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2019
Het is allemaal goed en perfect geregeld. Ik geef uw Promovendum de 5 sterren
Ko uit Tiel, 7 oktober 2019