Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Enorm snel, kundig en vriendelijk geholpen
Ton uit Berkel-Enschot , 15 november 2019
Snelle en vriendelijke behandeling. Daarnaast hebben wij ook zeer goede ervaring met andere verzekeringen bij deze maatschappij.
Rien uit Volkel, 15 november 2019
Mijn vraag is juist beantwoord. Prima voorstel.
Wim uit Nijverdal, 15 november 2019
goed geholpen door uw schadespecialist
Mat uit Budel, 15 november 2019
Snel en goed de schade afgehandeld
Roy uit Meerlo, 15 november 2019
Snelle, uitstekende en duidelijke service.
Rene uit Venlo, 15 november 2019
Ik probeerde vanuit het buitenland via de site een zorgverzekering af te sluiten maar leek rekenfout te geven.
Ik werd telefonisch via ''bel mij'' ontzettend vlot en prettig geholpen en kon het op deze manier afhandelen - was prettig om weer niet helemaal opnieuw te hoeven beginnen op de computer thuis.
Marielle uit Uithoorn, 15 november 2019
Dat ik nog in behandeling is met miijn specialist .Kreeg ik een email om te betalen en de volgende dag belde ik op en kreg te horen dat het bedeag is al geincaseerd van mijn rekening dat is niet netjes zonder toestemming willen jullie mijn geld paakken gelukkig is dat niet gebuerd
John uit Heerlen, 15 november 2019
Beste John, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2019
Top geregeld. Na de schademelding alles keurig geregeld. Het eerst volgende bericht na de melding was dat alles was afgehandeld.
Marco uit Lisse, 15 november 2019
Hele slechte ervaringen
Cees uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Cees, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Prima afhandeling! Correct!
Adequaat.
Riekie uit Peize, 14 november 2019
Snel , goed en prettig geholpen . Klasse!
Th. uit Castricum Holland, 14 november 2019
deze kosten heb ik eerder ingediend toen vroeg u om een verwijsbrief mee te sturen, dit heb ik vervolgens gedaan. en nu krijg ik als reactie terug "de kosten worden niet vergoed met als reden dat de kosten niet voldoen aan de gestelde eisen volgens de polisvoorwaarden".
1. had u dat niet eerder kunnen zeggen, dan hoefde ik ook geen verwijsbrief op te vragen.
2. en bovendien wordt er niet duidelijk aangegeven op welke eisen er wordt gedoeld, waardoor mij niet duidelijk is waarom deze kosten niet worden vergoed. jammer, want nu moet ik dat telefonisch bij u informeren...!
mukaddes uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Mukaddes, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
U stuurt mij een mail m.b.t. de nieuwe zorg polis. Dit is een standaard mail en heeft nadrukkelijk geen betrekking op mijn polis.
Ik betaal per jaar vooruit en de mail zegt dat er iedere maand opnieuw wordt geincasseerd.
Gelukkig heb ik ook contact gehad met uw kantoor en daarop snel antwoord gehad.
Nadrukkelijk verzoek om die standaard mail aan te passen op de polis afspraken.
Jan uit Oosteind, 14 november 2019
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Snel en vakkundig zijn mijn vragen beantwoord.
Helga uit Hoogkarspel, 14 november 2019
1 dag later een passend antwoord gehad. Helaas niet helemaal het antwoord waar we op gehoopt hebben , maar een grote stap de goede richting op.
ahf uit Sint Odilienberg, 14 november 2019
Geen antwoord op mijn vraag!
Fred uit Lisse, 14 november 2019
Beste Fred, dat is uiteraard niet juist. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Vlotte en goede afhandeling, prima
Jan uit Vogelenzang, 14 november 2019
Goed geholpen, alleen jammer dat ik aan 3 verschillende personen mijn vraag moest stellen. De laatste persoon kon mij helpen hoewel ik volgens mij niet bij de juiste afdeling (administratie) terecht was gekomen.
Wouter uit Schinnen, 14 november 2019
Beste Wouter, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u niet gelijk bij de juiste afdeling terecht bent gekomen. Fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
prima. ik mis alleen een app voor declaraties
Leonard uit Amsterdam, 14 november 2019
Beste Leonard, bedankt voor het delen van de ervaring en de tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
In alle communicatie...zeer effectief
Grietus uit Purmerend, 14 november 2019
Prima, bedankt
Peter uit Utrecht, 14 november 2019
Fijn dat steeds dezelfde persoon met het dossier bezig is geweest.
Kees uit Baarn , 14 november 2019
zeer traag bij uitbetalen
je wordt als een soort crimineel behandeld
Pieter uit Marknesse, 14 november 2019
Beste Pieter, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Hele vriendelijke service aan de telefoon, duidelijke informatie via de mail en na indienen van alle stukken al binnen 24h reactie over het terug te krijgen bedrag. Supersnelle service dus!
En als kers op de taart werd er vandaag een bos bloemen namens Promovendum bezorgd ivm het moeten annuleren van onze reis, ontzettend attent!
Heleen uit Volkel, 14 november 2019
Vlotte afhandeling van verzoek
Ton uit Ouwerkerk, 14 november 2019
Dank u voor het eerlijke antwoord.
GMG uit Budel, 14 november 2019
in orde
w uit Borculo, 14 november 2019
Heb voor Cuba Engelstalige verklaringen nodig voor ziekte- en reisverzekering. Via site aangevraagd, dag later in de email, klasse !!!
pieter uit Leidschendam, 14 november 2019
Goed en snel opgepakt
Ingrid uit Groenlo, 14 november 2019