Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Bijzonder snelle en adequate reactie.
Ik voel mij goed geholpen.
Peter uit Steijl, 22 maart 2020
Heel professioneel door schadebehandelaar telefonisch geholpen en het te doorlopen proces is goed uitgelegd.
Dank voor de prettige ondersteuning.
Jos uit Pannerden, 22 maart 2020
Snelle en goed afhandeling, wel wat onduidelijkheid over de verplichting schade bij politie te melde, van: het is heel handig tot het is belangrijk.
Prima autoherstelbedrijf in heerenveen
Herman uit Sneek, 21 maart 2020
Waardeloos , eerst van alles beloven en dan afspraken niet nakomen.
Gregor uit Venlo, 21 maart 2020
Beste Gregor, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Uw adviseur neemt contact op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2020
Prima dat ik een schadeformulier toegezonden heb gekregen. Kennelijk heeft de behandelaar mijn opmerkingen niet gelezen. Ik heb aangegeven dat de ruit inmiddels is vervangen en er wordt onder andere gevraagd om een foto van de schade. Vanzelfsprekend heeft de glaszetter de kapotte ruit meegenomen. Een foto maken van de nieuwe ruit kan en zal ik doen, maar daar is vanzelfsprekend geen schade op te zien.
Pim uit Utrecht, 21 maart 2020
Beste Pim, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om te bespreken welke informatie wij nog van u nodig hebben.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2020
Telefonische melding van nieuwe auto snel, vriendelijk en adequaat opgenomen en verwerkt in snel toegezonden e-mail met polis en groene kaart. Pluim waard!
Guy uit Leiderdorp, 21 maart 2020
Schadeafwikkeling efficiënt, snel en correct.
Schadebedrag snel uitbetaald.
John uit Bilthoven, 21 maart 2020
Doelmatig
Marc uit Arnhem, 20 maart 2020
Communicatie tussen Promovendum en de schadeherstelbedrijf kan beter.
Jammer dat je eerst zelf je eigenrisico moet betalen ook al wordt deze doorbelast aan de tegenpartij en wordt deze aan Promovendum betaald. Daarna wordt het bedrag aan mij overgemaakt. Onnodig en niet echt klant vriendelijk lijkt mij.
Rien uit Zwolle, 20 maart 2020
Beste Rien, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen contact met u op om het eigen risico toe te lichten en de communicatie in uw dossier door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2020
Top geregeld medewerker
julian uit Krimpen aan den IJssel, 20 maart 2020
Snelle reactie, helder en duidelijk.
Gé uit Schiedam, 20 maart 2020
Snel geholpen, uitgebreide toelichting, niks op aan te merken. ;)
Otto uit Oss, 20 maart 2020
Hele snelle en duidelijke beantwoording
Arie uit Vleuten, 20 maart 2020
Nooit problemen ondervonden.
Simon uit Den Haag, 20 maart 2020
Prima verholpen. Heel vakkundig en snel werd ik verholpen.
Fahri uit Deventer, 20 maart 2020
1e ervaring als client v Promovendum. Alles volgens de polisvoorwaarden. Prima.
Max uit Den Dolder, 20 maart 2020
Toen mijn zoon 18 werd, werden er op zijn polis twee aanvullende opties gezet waar wij niet zelf om gevraagd hadden. Wij kwamen daar te laat achter, maar na een brief van onze kant werd dit teruggedraaid, bravo voor een heel goede en persoonlijke service. De email over de poliswijziging mag wel wat duidelijker opgesteld worden, want daardoor werden wij op het verkeerde been gezet. Voor het overige zijn wij zeer tevreden met promovendum
Tijmen uit Culemborg, 20 maart 2020
Beste Tijmen, Bedankt voor het delen van jullie ervaring en suggestie. Wij gaan het e-mail bericht evalueren en verbeteren op basis van uw terugkoppeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 maart 2020
Fijne medewerkers
Shanti uit Otterlo, 20 maart 2020
Na lekkage door stormschade zijn wij snel en accuraat geholpen. Alle communicatie is duidelijk.
Anneloes uit Uitgeest, 20 maart 2020
Schadebehandelaar van Promovendum heeft mijn aanvraag voor de annuleringsverzekering zeer correct en adequaat behandeld. Ik ben zeer tevreden over deze verzekeraar en heb er niet voor niets al mijn verzekeringen ondergebracht. Medewerkster heeft de juistheid hiervan bevestigd.
Rob uit Putten, 20 maart 2020
zeer positief over de behandeling en afwikkeling van de schade aan de inboedel ten gevolge van een brand
Cas uit Hellevoetsluis, 20 maart 2020
Bedankt voor uw snelle en duidelijke antwoord.
Een 10 wordt nooit toebedacht, dus een 9 !
Leon uit Maastricht, 20 maart 2020
Accurate en snelle afhandeling.
Duidelijk overzicht
Lies uit Zwijndrecht, 20 maart 2020
Mijn informatieverzoek (via de mail) werd snel en helder beantwoord. Prima.
Haye uit Haarlem, 20 maart 2020
Wij Betalen genoeg. Maar hulp Ho maar.
Kun je niet op rekenen
S uit Huizen, 19 maart 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om na te gaan hoe wij u verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 maart 2020
prima service, zeer correcte benadering, complimenten aan mevr. !
C uit Losser, 19 maart 2020
Zie mail: Ik krijg bericht: bedankt voor uw vraag, u krijgt binnenkort antwoord.
Dan stuur ik: ik heb nog geen antwoord op uw vraag.
Dan bericht u: we kunnen geen vraag vinden.
Beetje vreemd vind ik dat.
Ik heb het telefonisch opgelost, maar er kunnen toch geen vragen kwijtraken?
Met groet,
Jenny.
Jenny uit Groningen, 19 maart 2020
Beste Jenny, bedankt voor uw feedback. Wij gaan het voor u uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op om het toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 maart 2020
prima dat je een betalingsregeling makkelijk kunt regelen maar het zou beter zijn om 12 maanden een vast bedrag te betalen om het eigen risico (wat we beiden elk jaar, helaas makkelijk opmaken) gespreid te kunnen voldoen, ik vraag hier al jaren om maar tot nu toe kan dat niet?!
Ron uit Leiden, 19 maart 2020
Beste Ron, bedankt voor het delen van uw feedback. Op dit moment bieden wij u de mogelijkheid voor een betalingsregeling nadat de kosten worden berekend. Ons Serviceteam neemt contact met u op om uw suggestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 maart 2020
Maandag gebeld vandasg alles al afgehandeld. Super service
Irene uit Hoofddorp , 19 maart 2020
Prima
Gerrit uit Diemen, 19 maart 2020