Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik vroeg voor een nieuw knuffeldoekje voor mijn zoontje, en daar is zeer correct en vriendelijk op gereageerd. Perfect.
Robin uit Arnhem, 8 januari 2020
Beste Robin, Wat fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Tot nu toe geen klachten (prima)
Eerke uit Groningen, 8 januari 2020
Fijne afhandeling van declaraties.
Terugvinden van dekking en polisvoorwaarden op de website is makkelijk voor eenvoudige zaken. Omslachtig en relatief onduidelijk voor iets minder voorkomende situaties.
Arto uit Maarssen, 8 januari 2020
Snelle reacties en goede hulp.
Uitkering binnen 5 dagen!
Rick uit Baarlo, 8 januari 2020
Ik vind de termijn dat jullie na 5 dagen dat een bepaald bedrag afschrijven van het eigen risico echt te kort je kan er dan in je financiële planning geen rekening mee houden omdat het steeds onverwacht komt.
Jetty uit Nistelrode , 8 januari 2020
Beste Jetty, bedankt voor uw feedback. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Vlotte reactie van de medewerkster op mijn vragen betreffende de autoschade.
Madeleine uit Berkel en Rodenrijs, 8 januari 2020
U staat mij uiterst correct te woord en u licht mij op juiste wijze voor. Gelukkig heb ik tot nu toe nog geen schade hoeven melden, maar ik vind de afhandeling van mijn vragen tot nu toe prettig.
Iris uit Assen, 8 januari 2020
Zeer heldere en accurate uitleg en hulp bij autoschade na doorrijden tegenpartij.
Hans uit Veldhoven, 8 januari 2020
Geen enkele ster.
Een recept ontvangen.
Hoeveelheid is te groot om in een keer te ontvangen.
Bij 2e ged van het recept krijg ik niet vergoed omdat U met die apotheek een andere afspraak heeft.
Dit is voor de gewone man onbegrijpelijk.
serve uit Echt, 8 januari 2020
Beste Serve, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
vriendelijk en correct te woord gestaan
P.W.J. uit Elburg, 8 januari 2020
Teleurstellend. Op 25 november 2019 schade gemeld en op 8 januari 2020 nog steeds geen reactie ontvangen terwijl aangegeven wordt binnen 5 werkdagen uitsluitsel te krijgen over de schade afhandeling. Ik kreeg geen reactie van jullie op meerdere mails. Aparte klacht per mail toegestuurd. Ik ben een zeer ontevreden klant die voornemens is over te stappen.
Ingrid uit Den Haag, 8 januari 2020
Beste Ingrid, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Ja, wat vindt u zelf? Aan de hand van uw e-mail stel ik u 2 vragen. Na één week is er één vraag beantwoord, en wel nog door een collega van u. De tweede vraag is nog steeds onbeantwoord.
Kan alleen maar concluderen dat er inderdaad nog het een en ander te verbeteren valt!!!
Willem uit Heiloo, 8 januari 2020
Beste Willem, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Dank voor de correcte afhandeling van de schade
Jan W. uit Achterveld, 7 januari 2020
Vraag gesteld over januari-betaling en prima reactie ontvangen
Bert uit Ouderkerk aan de Amstel, 7 januari 2020
Afspraak wordt niet nagekomen met als gevolg dat ik een incassobureau op de stoep krijg.
Maarten uit 't Harde, 7 januari 2020
Beste Maarten, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons financiële team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2020
Tot nu geen problemen. Heel goede klantenservice!
Alexander uit Delft, 7 januari 2020
Medewerkster heeft duidelijk eerdere mailcorrespondentie niet goed gelezen: eerst bevestigd ze dat de studentenverzekering is beeindigd en in de laatste mail geeft ze aan dat de verzekering dus nog loopt wegens de incasso. Inmiddels iemand van jullie telefonisch gesproken, bedrag teruggestort en de betreffende afdeling gaat dit afronden.
Jeannette uit Goirle, 7 januari 2020
Beste Jeannette, bedankt voor uw review. Vervelend te vernemen dat de communicatie niet soepel verliep. Wat fijn dat we het hebben kunnen oplossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2020
Snel en efficient geholpen
Marian uit Vogelenzang , 7 januari 2020
Prettig en duidelijk gesprek
Julia uit Amsterdam, 7 januari 2020
Snel teruggebeld na schademelding auto, vriendelijk en behulpzaam geholpen!
Thomas uit Rotterdam, 7 januari 2020
Prima
Juan uit Alkmaar, 7 januari 2020
op mijn melding van een naar ongeval met mogelijke gevolgen voor mijn no claim (Schade is buiten mijn schuld ontstaan) werd ik voortvarend en vriendelijk te woord gestaan door medewerkster.
Steven uit Lochem, 7 januari 2020
Snel en zeer professioneel geholpen.
Piet Hein uit Amsterdam, 7 januari 2020
Bijzonder adequate en prettige dienstverlening door de medewerkster.
Contact krijgen was eveneens geen enkel probleem.
Voor klantvriendelijkheid verdient Promovendum een 10!
Theo uit Woudrichem, 7 januari 2020
Dank , super geholpen na telefonisch contact !
Simone uit Krimpen aan den ijssel , 7 januari 2020
Twee jaar geleden klant geworden op basis van de advertentie met 20% lagere premie en recent is mijn premie ineens met bijna 40% verhoogd (zonder aanwijsbare reden). Dit is pure misleiding.
Richard uit Utrecht, 7 januari 2020
Beste Richard, bedankt voor het delen van uw feedback. Een verhoging van uw premie is uiteraard nooit fijn. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 januari 2020
prima en snel geregeld
ed uit Alkmaar, 7 januari 2020
snel en gemakkelijk
Willem uit Amstelveen, 7 januari 2020
Uiterst correct en efficiënt geholpen, heel professioneel
Kees uit Ulvenhout , 7 januari 2020
Super geregeld!!
Sharon uit Amstelveen, 7 januari 2020