Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Er is snel gereageerd op mail.
Inus uit Neede, 20 april 2020
Super. Prijs opgevraagd maar die viel een beetje tegen. Klantenservice heet toen contact opgenomen die hebben voor een meer passende aanbieding gezorgd. Nou, netjes toch? Daarna was alles snel geregeld!
Ernst uit Rotterdam, 20 april 2020
Deze autoverzekering is goedkoop en werd goed geholpen
J.M. uit Spijkenisse, 20 april 2020
Houding klantenservice na gebeld te hebben
Tim uit Eindhoven, 20 april 2020
Beste Tim, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat uw telefonisch contact niet positief was. Ons schadeteam neemt contact op om dit met u door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2020
PRETTIGE PROFESSIONELE AFHANDELING
Lo uit Eindhoven, 20 april 2020
Snel en adequaat geholpen, tegen een mooie premie.
Gerard uit Swalmen, 20 april 2020
Slecht bereikbaar en onzorgvuldige service
L uit Westbroek, 20 april 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Vervelend dat onze service niet is zoals het hoort. Ons Serviceteam contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2020
Prima telefonisch contact. Snel geholpen.
Maas uit IJsselstein, 20 april 2020
Snel een duidelijk antwoord. Uitstekend!
Fred uit Hellevoetsluis, 20 april 2020
Zeer vlotte afhandeling van een lekkagedossier. Vanaf de eerste melding tot aan de laatste betaling. Zeer vlot en zeer vakkundig
Karel uit Kampen, 20 april 2020
Zeer attent (vragen of er letsel is) , en direct geholpen.
Voorstel gedaan omdat dit de eerste keer is dat ik schade heb.
Al met al, zeer tevreden.
Nicole uit Vught, 20 april 2020
Binnen drie minuten alles telefonisch geregeld. Fijn dat dit niet allemaal digitaal hoeft.
Huidige auto kon makkelijk tijdelijk worden meeverzekerd totdat deze verkocht is.
Edward uit Apeldoorn, 20 april 2020
Ik werd snel en duidelijk geholpen. Dank!
Bas uit Zaltbommel, 20 april 2020
Nadat ik een paar jaar terug gelokt met met een 20% lagere premie voor mijn auto en inmiddels al mijn verzekeringen bij Promovendum heb ondergebracht, krijg ik twee maanden terug een brief met de mededeling dat, vanwege onder meer de duurder worden schades mijn verzekering met zo'n 20% omhoog moet. Vervolgens rijd ik een schade van zo'n 1.500, maar wordt over een onderdeel van die schade, een kras van zo'n 300 vreselijk moeilijk gedaan. Daardoor moet ik mijn auto 2 weken langer missen, want zolang kan het duren voordat het rapport van de taxateur binnenkomt.... Premies innen kan Promovendum dus heel goed, maar o wee als er schade is, dan wordt er op de kleintjes gelet. Opportunistisch kruideniersgedrag waar je geen hoger opgeleide voor hoeft te zijn om daar doorheen te prikken. Dit bericht zal Promovendum wel niet plaatsen, want het is niet positief, maar ik ben mijn verhaal kwijt...
Alexander uit Den Haag, 20 april 2020
Beste Alexander, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat uw ervaring niet positief is, uiteraard delen wij uw ervaring ook via onze website. Daarnaast neemt het Schadeteam contact op om de behandeling van uw schade door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 april 2020
Vlotte en welwillende afhandeling van betalingsregeling
Frits uit Den Haag, 19 april 2020
Had een mail gestuurd dat ik de vergoeding van de zorgkosten niet ontvangen had. Kreeg als antwoord de datum waarop Promovendum de vergoeding had overgemaakt en inderdaad een dag later was het bijgeschreven onder de naam Caresco, vandaar het misverstand.
jan uit Gemonde, 19 april 2020
Wij begrijpen niet dat onze zeer dure annulering en reisverzekering de schade veroorzaakt door Corona maatregelen niet volledig uitkeert?
Marc uit Arnhem , 19 april 2020
Beste Marc, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 april 2020
Zeer prettig en professioneel geholpen. Direct nodige formulieren per e-mail ontvangen met heldere instructies.
Een tip: het systeem noemde een verwachte wachttijd, deze werd drie keer langer in de praktijk. Tussen 5 minuten en 15minuten ontstaat dan wat onzekerheid/irritatie.
Ronald uit Utrecht, 18 april 2020
Beste Ronald, bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw opmerking over de wachttijd gaan wij onderzoeken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 april 2020
Duidelijke taal, snel geholpen, prima alles geregeld!
Carlo uit B, 17 april 2020
De schadebehandelaar heeft mij perfect geholpen bij het mijn autoschade.
Piet uit Made, 17 april 2020
Deskundige en snelle reactie op vragen en E mails. Proactief meedenken
Aja uit Pijnacker, 17 april 2020
Er is een reden voor, dat ik na 3 jaar leasen, mijn auto weer bij jullie wil verzekeren:
- daarvoor was het contact en de dienstverlening zeer naar wens ...
- ook het contact nu, loopt wederom naar wens
- de premie valt me alles mee, vergeleken met de service die jullie bieden
Wendy uit Hulsel , 17 april 2020
Goed geholpen. Bedankt
Dhewi uit De Meern, 17 april 2020
De medewerkster is zeer communicatief vaardig en oplossingsgericht, een pluim voor Promovendum, ze is een voorbeeld voor alle teamleden maar ik veronderstel dat het hele serviceteam zo capabel is als de medewerkster die ik gesproken heb.
Bert uit Mierlo, 17 april 2020
Bij schademelding efficient en vriendelijk geholpen. Schadebedrijf werd in kennis gesteld.
Ron uit Papendrecht, 17 april 2020
Prima en duidelijk geholpen nadat ik de verzekering voor het eerst in jaren nodig had
Mark uit Waalwijk, 17 april 2020
Zeer correct te woord gestaan en zorgvuldige afhandeling van de schade!
Petra uit Gaanderen, 17 april 2020
Goede informatie wat aan te leveren . Correcte en snelle afhandeling
Henk uit Belfeld, 17 april 2020
Goede communicatie over wisseling van apotheek
Bert uit Zoetermeer , 17 april 2020
Ik ben snel, vriendelijk en duidelijk geholpen.
Marja uit Hoek van Holland, 17 april 2020