Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Adequate reactie op prangende vraag.
Steven uit Gouda, 28 december 2020
Bedankt voor de fijne en snelle actie zo rond de feestdagen.
Susan uit Vleuten, 28 december 2020
Dik tevreden
Henk uit Teuge , 27 december 2020
Goed geadviseerd
GJM uit Oss, 27 december 2020
Goed geholpen , en de afspraak goed door het Promovendum team nagekomen
M uit Warnsveld , 27 december 2020
Na anderhalf jaar nog een declaratie gekregen van bijna 200 euro...
Gelukkig hebben we het geld meteen beschikbaar, maar anders?
Je moet een jaar wel af kunnen sluiten qua declaraties, anders weet je nooit waar je aan toe bent.
Niet de eerste keer, daarom besloten om over te stappen. Nu afwachten of we tot 2022 nog naheffingen krijgen...
Eefke uit Geulle, 27 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij gaan je uitleggen welke kosten je nu en op een later moment kunt verwachten. Jammer dat je hierdoor besluit om weg te gaan, ons Serviceteam neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 december 2020
Transparant, snel en effectief
Jo uit Vorden, 27 december 2020
Vriendelijke medewerker gesproken die me duidelijke uitleg heeft gegeven over de zorgverzekering met name mbt vergoeding orthodontie voor mijn dochter.
Eveline uit Haarlem, 27 december 2020
Prettige ervaring na schadeclaim. Alles keurig geregeld
Diana uit Ede Gld, 27 december 2020
Alles was makkelijk en duidelijk zijn
Hosam1 uit Vaals, 27 december 2020
Alle keren dat ik contact met jullie had en ik snel en goed geholpen
Henk uit Leiden, 27 december 2020
5 sterren laat geen ruimte voor nog beter; vandaar 4. Maar het antwoord op mijn vraag is wel 5 sterren waard. Een teammedewerker heeft mij desgevraagd in een uitgebreid emailbericht netjes uitgelegd hoe bij ons de vork in de steel zit t.a.v. onze geneesmiddelvergoedingen in het komende jaar 2021.
Paul uit Terherne, 26 december 2020
zeer professioneel en attent !
Frederik uit Heemstede, 26 december 2020
Ik weet eigenlijk niet wat ik moet zeggen, ik heb mijn woonverzekering opgezegd omdat ik mijn huis heb verkocht en ik ga huren! Maar antwoord op mijn vragen krijg ik niet van bv ben ik nu nog wel verzekert voor glasschade etc ? En nog wat vragen die ik had gesteld maar niet worden beantwoord??? Slechte service dan kun je wel roepen met 25%korting maar ik heb liever dat jullie meer aandacht besteden aan je klanten! Mvg Edwin
Edwin uit Oss, 26 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen contact met je op om de vragen en de verzekeringen voor de nieuwe situatie door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 december 2020
over het steeds opnieuw aanvragen kreeg ik een standaard antwoord. het is mij nu enkele malen overkomen dat ik, ZONDER MIJ TE VERGISSEN, geblokkeerd werd. hinderlijk om dan WEER een wachtwoord te moeten aanvragen. ben nieuwsgierig naar de volgende keer.
Christina uit Nijmegen, 26 december 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij gaan contact met je opnemen om het inloggen en het aanvragen van het wachtwoord met je door te nemen en op te lossen. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 december 2020
overstap gemaakt naar promovendum omdat dit in onze situatie betere dekking geeft. Telefonisch contact met medewerker verliep fijn , vriendelijke man die alles goed uitlegde en om wachttijd te voorkomen in deze drukke periode voor verzekeringen, aanbood om terug te bellen op een door ons gewenst tijstip. Een fijn ongedwongen contact ... eerste indruk is boven verwachting , nu hopen dat dit zo blijft ...we gaan het zien !!
judith uit Oldenzaal, 24 december 2020
Heldere en duidelijke uitleg en vriendelijk te woord gestaan.
Tom uit Breda, 24 december 2020
Adviseur heeft mij heel goed en adequaat geholpen.
Arjen uit Vleuten, 24 december 2020
Makkelijk en snel geregeld. Prettig gesprek.
Liesbeth uit Kaatsheuvel, 24 december 2020
per omgaande e-mail ontvangen op gevraagde kwestie. vlot en goed door u gereageerd
johan c uit Noordwijk, 24 december 2020
Ik wil mijn grote dank (5 sterren) laten uitgaan naar mijn adviseur, die mij al enkele dagen uitstekend helpt met het overzetten van al mijn verzekeringen naar Promovendum!
Hartelijke groet,
Corné
Corné uit Leiden, 24 december 2020
Opzeggen autoverzekering i.v.m. verkoop.
Gaat niet via mijn.promovendum dus snel met de servicelijn gebeld.
Snel geregeld.
5 minuten later ook al bijgewerkt in de administratie.
Hans uit Halfweg, 24 december 2020
Mijn declaraties werden door omstandigheden gefaseerd ingediend. Alle keren was de afhandeling op basis van de ingediende gegevens correct en binnen door Promovendum zelf ingestelde tijd. De communicatie via e-mail is in orde. Schadebehandelaar is een betrouwbare medewerker en maakt waar wat Promovendum belooft.
Peter uit Oud Beijerland, 24 december 2020
Top geholpen alles geregeld met 1 telefoontje geweldig
David uit Leiden, 24 december 2020
Goed en snel geholpen bij mijn vraag en er een duidelijke bevestiging over nagestuurd.
Renske uit Tilburg, 24 december 2020
Dit is dezelfde informatie die ik al op de website bij zorgkosten vond. Het blijft onduidelijk wat wel en niet vergoed wordt en waarom. Dit wordt niet uitgelegd.
Het lijkt me zinvol en vooral klantvriendelijk om iets te bedenken wat klanten snappen zonder zelf een uur te moeten gaan rekenen. het is nu onlogisch en chaotisch. Het lijkt willekeur in wat er wordt vergoed. Dat zal het niet zijn maar maak dat dan duidelijk. En op een andere manier dan het geven van de informatie die al op de website bij zorgkosten staat. Deze informatie voegt niks toe.
Timmy uit Wageningen, 24 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en tips. De informatie die we delen moet zo duidelijk mogelijk zijn, we gaan er mee aan de slag om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2020
snelle en correcte afhandeling van de schade. prima gerepareerd.
chris uit Nieuwegein, 24 december 2020
Goed en duidelijk antwoord
Diana uit Doorn, 24 december 2020
Fijn om antwoord te krijgen over verzekering buitenland, in de tijd zoals gezegd was. Antwoord was duidelijk. Bedankt
Bernadet uit Almere, 24 december 2020
Goed te woord gestaan, binnen een paar minuten geholpen! Helemaal tevreden.
Maricella uit Amsterdam, 24 december 2020