Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
zeer professioneel en attent !
Frederik uit Heemstede, 26 december 2020
Ik weet eigenlijk niet wat ik moet zeggen, ik heb mijn woonverzekering opgezegd omdat ik mijn huis heb verkocht en ik ga huren! Maar antwoord op mijn vragen krijg ik niet van bv ben ik nu nog wel verzekert voor glasschade etc ? En nog wat vragen die ik had gesteld maar niet worden beantwoord??? Slechte service dan kun je wel roepen met 25%korting maar ik heb liever dat jullie meer aandacht besteden aan je klanten! Mvg Edwin
Edwin uit Oss, 26 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen contact met je op om de vragen en de verzekeringen voor de nieuwe situatie door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 december 2020
over het steeds opnieuw aanvragen kreeg ik een standaard antwoord. het is mij nu enkele malen overkomen dat ik, ZONDER MIJ TE VERGISSEN, geblokkeerd werd. hinderlijk om dan WEER een wachtwoord te moeten aanvragen. ben nieuwsgierig naar de volgende keer.
Christina uit Nijmegen, 26 december 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij gaan contact met je opnemen om het inloggen en het aanvragen van het wachtwoord met je door te nemen en op te lossen. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 december 2020
overstap gemaakt naar promovendum omdat dit in onze situatie betere dekking geeft. Telefonisch contact met medewerker verliep fijn , vriendelijke man die alles goed uitlegde en om wachttijd te voorkomen in deze drukke periode voor verzekeringen, aanbood om terug te bellen op een door ons gewenst tijstip. Een fijn ongedwongen contact ... eerste indruk is boven verwachting , nu hopen dat dit zo blijft ...we gaan het zien !!
judith uit Oldenzaal, 24 december 2020
Heldere en duidelijke uitleg en vriendelijk te woord gestaan.
Tom uit Breda, 24 december 2020
Adviseur heeft mij heel goed en adequaat geholpen.
Arjen uit Vleuten, 24 december 2020
Makkelijk en snel geregeld. Prettig gesprek.
Liesbeth uit Kaatsheuvel, 24 december 2020
per omgaande e-mail ontvangen op gevraagde kwestie. vlot en goed door u gereageerd
johan c uit Noordwijk, 24 december 2020
Ik wil mijn grote dank (5 sterren) laten uitgaan naar mijn adviseur, die mij al enkele dagen uitstekend helpt met het overzetten van al mijn verzekeringen naar Promovendum!
Hartelijke groet,
Corné
Corné uit Leiden, 24 december 2020
Opzeggen autoverzekering i.v.m. verkoop.
Gaat niet via mijn.promovendum dus snel met de servicelijn gebeld.
Snel geregeld.
5 minuten later ook al bijgewerkt in de administratie.
Hans uit Halfweg, 24 december 2020
Mijn declaraties werden door omstandigheden gefaseerd ingediend. Alle keren was de afhandeling op basis van de ingediende gegevens correct en binnen door Promovendum zelf ingestelde tijd. De communicatie via e-mail is in orde. Schadebehandelaar is een betrouwbare medewerker en maakt waar wat Promovendum belooft.
Peter uit Oud Beijerland, 24 december 2020
Top geholpen alles geregeld met 1 telefoontje geweldig
David uit Leiden, 24 december 2020
Goed en snel geholpen bij mijn vraag en er een duidelijke bevestiging over nagestuurd.
Renske uit Tilburg, 24 december 2020
Dit is dezelfde informatie die ik al op de website bij zorgkosten vond. Het blijft onduidelijk wat wel en niet vergoed wordt en waarom. Dit wordt niet uitgelegd.
Het lijkt me zinvol en vooral klantvriendelijk om iets te bedenken wat klanten snappen zonder zelf een uur te moeten gaan rekenen. het is nu onlogisch en chaotisch. Het lijkt willekeur in wat er wordt vergoed. Dat zal het niet zijn maar maak dat dan duidelijk. En op een andere manier dan het geven van de informatie die al op de website bij zorgkosten staat. Deze informatie voegt niks toe.
Timmy uit Wageningen, 24 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en tips. De informatie die we delen moet zo duidelijk mogelijk zijn, we gaan er mee aan de slag om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2020
snelle en correcte afhandeling van de schade. prima gerepareerd.
chris uit Nieuwegein, 24 december 2020
Goed en duidelijk antwoord
Diana uit Doorn, 24 december 2020
Fijn om antwoord te krijgen over verzekering buitenland, in de tijd zoals gezegd was. Antwoord was duidelijk. Bedankt
Bernadet uit Almere, 24 december 2020
Goed te woord gestaan, binnen een paar minuten geholpen! Helemaal tevreden.
Maricella uit Amsterdam, 24 december 2020
Super geholpen.
Ik belde dat er schade was gereden aan mijn auto en vanaf toen hebben ze met alles geholpen.
Ik mocht zelfs een voorkeur uitspreken voor het schade bedrijf en binnen 2 weken was mijn auto gerepareerd. Echt top!
Emeli uit Utrechto, 24 december 2020
Telefonisch word er gezegd dat ik 100 euro eigen risico moet betalen maar derest gedekt zal worden. In het vervolg kan ik maximaal 250 euro krijgen. Ik zou niet weten waarom je deze verzekering nog zou afsluiten.
Kevin uit Gorinchem, 24 december 2020
Dankjewel voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Graag leggen wij de voorwaarden persoonlijk aan je uit, ons Schadeteam neemt contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 december 2020
Ieder jaar bel ik met de klantenservice om een specificatie te vragen voor mijn pakketverzekering. Dit jaar stuurt medewerkster mij ongevraagd een specificatie. Grote klasse, waarvoor dank!
Wouter uit Diepenveen, 23 december 2020
Ben heel goed geholpen. Zeer vriendelijke dame. Ze heeft mij goed uitgelegd wat ik verkeerd gedaan had en heeft mijn fout hersteld. En ze had ook nog heel even tijd voor een praatje over onze kinderen. Ongeveer in dezelfde leeftijd (puber en bijna puber), herkenbare dingen gedeeld Geeft vertrouwd gevoel.
Adriaan uit Haaksbergen , 23 december 2020
Fijn dat we je konden helpen met de verzekering en een leuk gesprek. Bedankt voor het delen van jouw (persoonlijke) ervaringen. Fijne feestdagen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2020
schade e.d. prima afgehandeld
jf uit Zwijdrecht, 23 december 2020
Aan de telefoon goed verder geholpen.
Yvonne uit Tilburg, 23 december 2020
Tot nu toe lekker vlot !
Hoop dat het zo blijft en alles goed bereikbaar is !
Goede Kerstdagen en
Gelukkig Nieuwjaar!
Jan uit Stiens, 23 december 2020
Bedankt voor jouw reveiw en wensen, voor jou ook hele fijne feestdagen toegewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 december 2020
Gesproken met mevrouw en de heer,
Keurig geholpen aan de telefoon door beiden. Goede ambassadeurs van het bedrijf!
Bob uit Hattem, 23 december 2020
het contact over het overstappen van de verzekering was heel fijn, snel en alles werd duidelijk uitgelegd.
Lilian uit Emmerich, 23 december 2020
Vlotte afhandeling van autoschade bij aanbevolen schade herstelbedrijf. Wij zijn erg tevreden.
Tineke uit Haren Gn, 23 december 2020
Goede opvolging van vraag mbt valse declaratie van zorgverlener.
AJPM uit Oosterhout, 23 december 2020
De medewerkers kijken verder dan de regels om je te helpen. Al jaren verzekerd en gelukkig weinig nodig gehad, maar de keren dát we er een beroep op hebben gedaan zijn we naar alle tevredenheid geholpen!
Eva uit Wolvega, 23 december 2020