Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 39.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Heel goede en correcte afwikkeling van schadegeval.
Jos uit Simpelveld, 11 juni 2025
Vriendelijk en duidelijk advies gekregen i.v.m. een kettingbotsing waarbij ik betrokken was.
Bert uit Bodegraven, 11 juni 2025
Jeetje, wat schrikken zo’n kettingbotsing! Hopelijk gaat het inmiddels goed met je. Fijn om te horen dat je in ieder geval goed en duidelijk advies hebt gekregen. Sterkte gewenst en als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
De afhandeling aan de kant van de verzekeraar heb ik niks op aan te merken. Echter, ik ben niet tevreden met hoe het schadeherstelbedrijf het heeft aangepakt.
Tiuri uit Afferden, 11 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je over de afhandeling aan onze kant tevreden bent. Jammer dat je minder tevreden bent over het schadeherstel. Hier heb je eerder al telefonisch contact over gehad met ons. Mocht je hier nog feedback over willen delen, dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
positief; aardige mevrouw aan de lijn die een en ander goed heeft afgehandeld
Geert uit Haelen, 11 juni 2025
Duidelijk en met empathie
Cornelis uit Alkmaar, 11 juni 2025
Prettig geholpen. Duidelijke informatie gekregen. Snel per mail bevestigd.
Hans uit Odijk, 11 juni 2025
Nadat ik telefonisch contact had opgenomen met een medewerker van Promovendum over hoe te handelen na het annuleren van mijn vakantie door een sterfgeval, werd ik eerst netjes gecondoleerd en vervolgens doorverwezen naar de juiste afdeling. Daar werd mij verteld dat ik digitaal het schadeformulier kon invullen en dat ik daarna bericht zou ontvangen over de formulieren die nog ingediend moesten worden. Op ‘mijnpromovendum’ werd een dossier aangemaakt waarop duidelijk een overzicht was te zien welke formulieren waren ingediend en waren afgevinkt. Nadat alles gecontroleerd was, ontving ik een mailtje waarin medegedeeld werd welk schadebedrag uitgekeerd zou worden. Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop alles is afgehandeld en wil de medewerkers daarvoor hartelijk bedanken.
Ad uit Koog aan de Zaan, 11 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat verdrietig dat je je vakantie moest annuleren vanwege een sterfgeval. Fijn om te lezen dat je je over de afhandeling van je verzekering in ieder geval geen extra zorgen hoefde te maken en dat alles naar tevredenheid is verlopen. We geven je complimenten graag door aan onze collega's. Veel sterkte gewenst in deze periode.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
Zeer vriendelijke meneer die mij rustig alles uitlegde en aanpaste, heel fijn.
SK uit Leiden, 11 juni 2025
Prima ervaring. Zelf had ik online dekking van de reisverzekering veranderd maar dat was nog niet verwerkt. Nu telefonisch doorgesproken en laten veranderen. OOk datum opzeggen pechhulp een paar dagen later kunnen zetten ( 1e collega had dit niet goed gedaan) en meteen mijn nieuwe autoverzekering af kunnen sluiten op een vriendelijke manier.
Louise uit Terheijden, 11 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is geregeld en dat je nieuwe autoverzekering meteen is afgesloten. Goed dat je ons even gebeld hebt, zo konden we het direct voor je aanpassen. We helpen je ook de volgende keer weer graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
Goed en eerlijk geholpen.
Edwin uit Culemborg, 11 juni 2025
Top ! Efficient en snel !
erik uit Huis ter Heide, 11 juni 2025
Service gerichte organisatie met een prettige en efficiente helpdesk
Twan uit Veeningen, 11 juni 2025
Absoluut uitstekend geholpen. Geen enkel probleem.
FREDERIK uit Rhenen, 11 juni 2025
Super snel geholpen na pech gerelateerd aan de auto. Prettig contact over de telefoon, en een foutje met de uitbetaling werd na een kort telefoontje meteen opgelost.
Bas-Jan uit Eindhoven, 11 juni 2025
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor het delen van je ervaring! Goed om te horen dat alles snel is opgelost en dat je prettig contact hebt gehad. Daar doen we het voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juni 2025
Aanpassen algemene informatie
Jann uit Helvoirt, 11 juni 2025
Vlotte en nette schadeafhandeling
Rob uit Putten, 11 juni 2025
Super snel geholpen met duidelijke informatie en goede prijs.
Cees uit Den Bosch, 11 juni 2025
Alles werd geregeld! Ik hoefde nergens achteraan. Promovendum heeft me tijdig geïnformeerd, er werd helder uitgelegd wat er verwacht werd, en ook het voorgeschoten eigen risico bedrag werd netjes terugbetaald. Top service!!
Resi uit Oldenzaal, 11 juni 2025
Prima te woord gestaan. Kort bondig en duidelijk. Binnen 10 minuten is alles (autoverzekering) geregeld.
Niels uit Dordrecht, 11 juni 2025
Zeer prettig geholpen.
Bert uit Zwolle, 11 juni 2025
Mijn verzoek werd gelijk begrepen en opgepakt!
Edwin uit Delden, 10 juni 2025
Voortvarend en met kennis van zaken en begripvol geholpen door De Klantadviseur.
Anne uit Lopik, 10 juni 2025
In eerste instantie netjes en snel geholpen. Het schadeformulier digitaal opgestuurd naar Promovendum. Kreeg veel later de vraag om alle gegevens door te geven, terwijl alles al doorgegeven was. Hierover gebeld, na 10 minuten aan de telefoon gezeten te hebben, werd ik verbroken. later weer teruggebeld en werd nu netjes te woord gestaan. Wat me echter wel bevreemd is, dat ik verplicht ben om naar Steenbergen te gaan, terwijl er in Roosendaal diverse schadebedrijven zijn. Dit betekend dat ik 4 x 27 km moet rijden , wat niet vergoed word.
W.H. uit Roosendaal, 10 juni 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je uiteindelijk netjes bent geholpen, al begrijp ik goed dat het verwarrend was met het opvragen van de gegevens. Wat betreft het schadeherstel: op dit moment hebben we helaas geen aangesloten hersteller in Roosendaal. Daarom is het dichtstbijzijnde aangesloten schadebedrijf in Steenbergen. We snappen dat dit extra reistijd voor je betekent en waarderen het dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2025
alles goed geregeld en duidelijk.
Caspar uit Rotterdam, 10 juni 2025
Vriendelijk, behulpzaam en vlot.
Gerard uit Rotterdam, 10 juni 2025
wat ik goed vind is de status update. bij veel verzekeraars moet ik zelf heel veel moeite doen om de status te krijgen. Via telefoon wat lang duurt ( onder bezetting aan personeel ) jullie sturen netjes een update en wat ik kan verwachten qua tijdslijn. goed bezig promovendum/
Quyen uit Lelystad, 10 juni 2025
Prima en snelle service, dito communicatie
Josca uit Den Haag, 10 juni 2025
Professionele uitleg en voorstel met een mooie besparing.
Jan uit Helvoirt, 10 juni 2025
Goede ervaring. Behulpzaam en goed geprijsd. De informatie bij opzeggen van de verzekering (ivm private lease) was in eerste instantie minder transparant. Bij een andere collega de volledige (transparante) informatie ontvangen en daarmee zeer tevreden.
Jurgen uit Rotterdam, 10 juni 2025
Op 2 mei 2025 zou het expertisebureau NEB ingeschakeld zijn. maar tot nu 9 juni 2025 toe nog steeds geen expertiserapport opgemaakt/gezien
Johanna uit Woensdrecht, 9 juni 2025
Bedankt voor je bericht. We snappen goed dat het lang wachten is op het expertiserapport. We hebben inmiddels gevraagd om de zaak met voorrang op te pakken en hebben dit ook nogmaals per e-mail onder de aandacht gebracht. We hopen je snel duidelijkheid te kunnen geven. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 juni 2025