Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Mijn voorruit kapot, gemaild en dag later al gebeld en goed doorverwezen naar autoruitherstelbedrijf in de buurt.
Jan uit Ermelo, 12 maart 2025
Een veel te laat ontvangen factuur van ziektekosten buitenland 2024 toch ingediend eind februari 2025. Begin Maart maakt Promovendus het over op onze rekening. Hulde !
Frits uit Haarlem, 12 maart 2025
Fijn dat je zo tevreden bent en dit aan ons doorgeeft!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Duurt heel lang voor er antwoord komt op het contactformulier
Fred uit Amstelveen, 12 maart 2025
Bedankt voor jouw reactie. Het klopt dat wij door drukte helaas wat langer doen over het behandelen van de contactformulieren. Inmiddels heb je reactie gekregen en hopen wij dat je voldoende bent geholpen. Heb je nog vragen dan kan je ons ook altijd even bellen of chatten!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Heldere vragen en direct antwoord
Egidius uit Didam, 12 maart 2025
Nu voor de tweede keer mijn leaseverklaring opgestuurd. Verwacht dat het nú correct geregeld is.
Hans uit Alblasserdam, 12 maart 2025
Bedankt voor het opsturen van je leaseverklaring. Mijn collega heeft je inmiddels ook geprobeerd te bellen om je feedback met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Deze mail slaat nergens op. Schade is al erkend ook herstel is niet mogelijk men auto is al getaxeerd. Hoe komen jullie op 6 tot 8 weken?
H uit Sleen, 12 maart 2025
Excuus voor de ontstane verwarring. De e-mail hadden wij beter moeten formuleren. Helaas hebben wij het expertiserapport nog niet ontvangen. Mijn collega neemt vandaag contact met het expertisebureau op. Zodra er meer informatie is, laat mijn collega het meteen aan je weten. Hopelijk kunnen we, na ontvangst van het expertiserapport, je dossier snel verder afhandelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2025
Heel netjes geholpen ivm schade aan mijn auto. Het gesprek was netjes, heldere taal en goed afgehandeld.
B. uit Venlo, 11 maart 2025
Uitstekend geholpen , auto was totale loss, na 14 dagen had ik het geld al op mijn bank
Hilbrecht uit Woudenberg, 11 maart 2025
Betaal al jaren de premies en nu bij overlijden van mijn vader wordt maar een deel van de boeking vergoed. Chalet voor 8 personen wordt maar deels vergoed omdat het gezin maar uit 5 personen bestaat. Heel slechte ervaring en geprobeerd telefonisch eruit te komen maar dit is niet gelukt. Grote gemiste kans voor Promovendum.
Hugo uit Hardinxveld-Giessendam, 11 maart 2025
Allereerst gecondoleerd met het verlies van je vader. Ik begrijp dat het, zeker in deze situatie, erg vervelend kan zijn als slechts een deel van je schade wordt vergoed. Met jouw verzekering ben je verzekerd voor je eigen gezin. Kosten voor andere familieleden vallen hier niet onder en kunnen zij indienen bij hun eigen verzekeringsmaatschappij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 maart 2025
Super vriendelijke medewerkster gesproken, dikke 10 waard. Ben direct binnen 3 minuten geholpen.
Alex uit Soesterberg, 11 maart 2025
Vriendelijk geholpen en probleem opgelost. Prima verzekering voor een mooie prijs.
Carolien uit Alkmaar, 11 maart 2025
Top, snel telefonisch contact, ter zake kundig, vragen 190% beantwoord
Gerard uit Amstelveen, 11 maart 2025
alles is perfect behandeld.
corrie uit Hoofddorp, 11 maart 2025
Ben goed en netjes geholpen. Heb nog een goede tip gekregen!
Doortje uit Gemert, 10 maart 2025
Goede klantenservice
Steven uit Amsterdam, 10 maart 2025
Goed en kennis van zaken
Hoog uit Capelle ad IJssel, 10 maart 2025
Blij dat de schade naar tevredenheid is afgehandeld
Marina uit Zwijndrecht, 10 maart 2025
Ik werd prettig geholpen!
Janneke uit Den Bosch, 10 maart 2025
Het was een prima gesprek. Alles is meteen aangepast per vandaag. Jammer dat het niet eerder is gebeurd. Mijn vrouw overleed op 14 feb. 2022.
Huub uit Oss, 10 maart 2025
Mijn oprechte condoleances voor het verlies van je vrouw. Ik ben blij dat het gesprek naar wens was en alles per vandaag is aangepast. Ik begrijp dat het frustrerend is dat dit niet eerder geregeld werd. Op basis van je feedback gaan we kijken of we dit in de toekomst nog beter kunnen doen. Als we verder kunnen helpen, staan we voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2025
Snel geholpen bij het afsluiten van de verzekering.
Joke uit Eindhoven, 10 maart 2025
Afhandeling zonder gedoe.
Johan uit Nuenen, 10 maart 2025
na aanvankelijke aarzelend begin, heeft Promovendum de aansprakelijkheidsstelling van de tegenpartij voortvarend opgepakt. Het schadeherstelproces en de afwikkeling van de herstelkosten op de tegenpartij was een verademing voor mij als gedupeerde. Alle lof.
Geert uit Den Haag, 10 maart 2025
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat, ondanks het aarzelende begin, we het schadeherstelproces en de afwikkeling van de herstelkosten naar tevredenheid hebben kunnen regelen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2025
Deskundig, snelle reactie, vriendelijk
Twan uit Grubbenvorst, 10 maart 2025
Goed en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur! Fijn contactpersoon!
Jennifer uit Rotterdam, 10 maart 2025
Prima service, maar een kleine kanttekening De afhandeling was uitstekend en alles was keurig geregeld. Tijdens de reparatie kreeg ik een leenauto, wat erg fijn was. Wel vond ik het jammer dat ik, toen mijn auto niet direct gerepareerd kon worden en ik er niet meer mee mocht rijden, zelf een auto moest huren. Dit is begrijpelijk, maar toch iets om rekening mee te houden. Verder een goede ervaring!
Willy uit Maastricht, 10 maart 2025
Fijn om te horen dat je ervaring zo goed is geweest. Ik begrijp je opmerking en het is inderdaad jammer als een auto niet direct gerepareerd kan worden. Dit heeft vaak te maken met het wachten op onderdelen. Gedurende de reparatie stellen onze herstellers een vervangende auto voor je beschikbaar
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 maart 2025
Fijn dat u een stadium verder bent met het declareren van mijn schadevergoeding na het zonder melding wegrijden van de schadeveroorzaker. Ik ben benieuwd naar het eindresultaat
Frans uit Nuenen, 9 maart 2025
Wij ook! Zodra er een update is hoor je weer van ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 maart 2025
Rampzalige communicatie! Zo traag en eenzijdig (van mijzelf) dat ik er echt stom verbaasd van was. Meerdere mails en pogingen tot telefonisch contact leidden tot excuses en beloftes, die vervolgens ook weer niet nagekomen werden. Heel jammer dat de service zoveel te wensen over laat !
Marcel uit Veghel, 9 maart 2025
Dit is inderdaad niet zoals het hoort! Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting was. We vinden het jammer dat de communicatie niet goed is verlopen en nemen je feedback serieus om onze service te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 maart 2025
Makkelijk online melding maken en digitaal uplouden benodigde documenten is fijn. Schadezaak wordt snel opgepakt.
Marion uit Den Bosch, 8 maart 2025
I had a leakage from the shower onto the ceiling of my living room. I had plumbers over and an investigation done to figure out what was the cause. It was due to a incorrectly installed shower drainage. I understand kitting problems are not covered but there was no room to even submit the investigative report. The problem was not due to a lack of maintanance but to a bad installation. At the very least there should have been room to submit the investigative report and get that covered. I find your response superficial ans dismissive.
B uit Leiden, 8 maart 2025
Thank you for leaving your feedback. In the damage report, you mentioned that the cause of the water damage was the sealant and grout, which is why the claim was denied. If you believe that the investigation report should be reviewed, you are welcome to send it to us by email. However, I would like to point out that incorrect installation is also not covered according to the policy conditions. If you have any further questions, we would be happy to assist you.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 maart 2025
Snelle en zorgvuldige afhandeling, ik had er geen omkijken naar. Fijn om zo goed verzekerd te zijn, een ongeluk zit in een klein (garage)hoekje...
Karlijn uit Hazerswoude-Rijndijk, 7 maart 2025