Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Uitstekend geholpen door Promovendum en met scherpe premie onze auto ondergebracht!
Corné uit Denekamp, 28 oktober 2024
Wat fijn om te lezen dat je uitstekend geholpen bent door ons en dat je een scherpe premie voor je auto hebt kunnen krijgen! We zijn blij dat je tevreden bent. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Heel veel veiligie kilometer toegewenst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2024
Zeer snel en vriendelijk geholpen. Dit is hoe je bij alle bedrijven te woord gestaan wil worden. Ga zo door.
Richard uit Den Bommel, 28 oktober 2024
duidelijk en snel geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan
jordi uit Geleen, 28 oktober 2024
Snel geregeld!
Richard uit Arnhem , 28 oktober 2024
Fantastische service van zowel Promovendum als het schadeherstelbedrijf (ASN Autoschade Utrecht).
Richard uit Utrecht, 27 oktober 2024
Begeleiding is zwaar ondermaats. Aangesloten schade hersteller levert slechte kwaliteit. Geen transparantie richting de klanten die jullie brood betaalden.
Zwaar teleurgesteld door Promovendum.
Jeroen uit Lent, 27 oktober 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Dank voor je reactie. We begrijpen je teleurstelling en zien dat onze Schadebehandelaar dit al heeft aangegeven. We adviseren je om contact op te nemen met de aangesloten schadehersteller om tot een oplossing te komen. Mocht je bijzondere zaken tegenkomen, laat het ons dan weten. We staan klaar om je te ondersteunen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2024
Graag ontvang ik feedback op 25% waardevermindering per jaar op koptelefoons. Waar wordt dit op gebaseerd? Daarnaast is de dagwaarde niet 76 euro, maar 89 euro (119 x 0,75)
Roderik uit Utrecht, 27 oktober 2024
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2024
Erg jammer dat bij schade je een vervangende auto pas krijgt als de schadehersteller begint met de daadwerkelijke reparatie en niet meteen na de schade. In de begin periode heb je even geen eigen vervoer
Hans uit Rosmalen, 27 oktober 2024
Bedankt voor het delen van jouw review! We begrijpen dat je teleurgesteld bent over het ontbreken van vervangend vervoer. Dit wordt vergoed bij WA Beperkt Casco of Allrisk tijdens de reparatieperiode. Je kunt dit terugvinden op onze website en in de polisvoorwaarden. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2024
tot nog toe netjes geholpen
Lex uit Wassenaar, 26 oktober 2024
Ik vind een update na 10 weken rijkelijk laat. Ik begrijp ook niet niet dat na 10 weken ik mag lezen dat Promovendum gaat proberen de schade te verhalen op de tegenpartij. Vanaf dag 1 was duidelijk dat de tegenpartij schuldig was. Heeft dat ook zelf aangegeven. Dan veronderstel ik dat de aansprakelijkheid binnen de nu verlopen 10 dagen al wel is geregeld?
Antoine uit Den Haag, 26 oktober 2024
Bedankt voor het achterlaten van een review. Ik begrijp de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Je kunt ons voor een update aldijd bereiken via de chat. We staan je daar graag te woord.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2024
Ik had schade met mijn auto en online kon ik dat aanmelden. Er werden enkele reparatie bedrijven aanbevolen, voordeel dat ik geen eigen risico hebt, vervangend auto en direct afrekening met reparatie bedrijf.
Uiteindelijk is alles goed gegaan behalven, afspraak gemaakt en kon pas gemaakt worden in ongeveer 3 weken, bij afspraak ook aangegeven dat ik een vervangend auto nodig hebt, echter 1 dag vantevoren word ik gebeld dat er geen vervangend auto zal zijn, en ik moet het maar zelf uitzoeken.
Zeer teleurstellend, en grote kans dat ik ook niet terug ga naar raparatie bedrijf. De reparatie heeft uiteindelijk 2 weken geduurd, en ik moest gedurenede deze tijd zelf een vervangen auto regelen. Bedrijf is ASN in Den Haag (Binkhorst).
Asif uit Den Haag, 26 oktober 2024
Ik ben sinds 2018 klant bij promovendum en ik ben heel erg tevreden, nooit problemen gehad.
Luismar uit Monnickendam, 26 oktober 2024
Heel erg tevreden
Jos uit Simpelvelcd, 26 oktober 2024
Fijn gesprek. To the point. Prettig contact met medewerker.
Martijn uit Erp, 26 oktober 2024
Prima, snel en degelijk
Cor uit Pijnacker, 25 oktober 2024
Prima geholoen
Saskia uit Bellingwolde , 25 oktober 2024
Snel en daadkrachtig
Daan uit Deurne, 25 oktober 2024
Dankbaar voor de afhandeling van deze zaak en voor de afhandeling van de schadeclaim.
Marcel uit Wezep, 25 oktober 2024
De schrik zat er goed in. We werden van achter aangereden bij het verkeerslicht! Nadat de tegenpartij het schadeformulier had ingevuld, namen wij het mee om al onze gegevens in te vullen. Aangezien we eigenlijk nooit schade hebben, hebben we Promovendum direct gebeld om de situatie uit de leggen en om naar ons polisnummer te vragen. Wat was een fijn telefoongesprek. We werden keurig en prettig te woord gestaan en er werd direct gehandeld. Dank jullie wel!
Debby uit Apeldoorn, 25 oktober 2024
snelle afwikkeling nieuwe polis
Kai uit Helden, 25 oktober 2024
Hartelijk bedankt voor de coulante afhandeling van onze annuleringsverzekering bij het gebrek aan de no show bewijs van Ryan Air
Paul uit Maastricht , 25 oktober 2024
prima geholpen
TOM uit Blijham, 25 oktober 2024
Er trage afhandeling van de klacht en een onzorgvuldige en kort door de bocht analyse met een verkeerde conclusie tot gevolg.
Hans uit Ysselsteyn, 25 oktober 2024
Wij vinden het vervelend om te horen hoe je de afhandeling hebt ervaren. Ik ga de Specialist schaderegeling vragen om contact met je op te nemen om verheldering te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2024
Zeer goede hulp tijdens contact met Promovendum!
Erwin uit Drachten, 25 oktober 2024
De produkten zijn prima maar wat het verschil maakt zijn de medewerkers. Snel bereikbaar, professioneel pro actief en vriendelijk
Aad uit Rijsenhout, 25 oktober 2024
Uw collega's hebben mij zeer goed geholpen. Ze zijn vriendelijk, ter zake kundig en effectief. Mijn verzoek was daarom snel afgehandeld. Bovendien was er geen wachttijd. Zeer tevreden dus.
Maarten uit Weesp, 25 oktober 2024
Bedankt voor je mooie feedback, wij geven dit door aan onze collega's!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2024
Uw klantadviseur heeft mij goed geholpen !
Ronald uit Leende, 25 oktober 2024
Fijne benadering omtrent verandering burgerlijke staat. Tevens snelle afhandeling.
Ids uit Britsum, 25 oktober 2024
Hele vriendelijke dame gesproken. Ik had oud mailadres in mijn gegevens staan en ze heeft me heel vriendelijk geholpen dit te wijzigen
Andre uit Veenendaal, 24 oktober 2024
Heel fijne afhandeling omtrent wijziging van de autoverzekering.
Ids uit Britsum, 24 oktober 2024
Fijn dat je de afhandeling als postief hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 oktober 2024