Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Declaratie snel en simpel geregeld. Dag 1 ingestuurd, dag 2 al reactie dat het geregeld was
Mathja uit Heeswijk-Dinther, 29 oktober 2020
IS prima, snelle en complete reactie. bedankt
Erik uit Eindhoven, 29 oktober 2020
Prima!
Chantal uit Axel, 29 oktober 2020
Mijn schadeclaim werd direct en tot volle tevredenheid afgehandeld.
Elisabeth uit Oudenbosch, 29 oktober 2020
kon niet beter
Hans uit Borger, 29 oktober 2020
Prima service van beide kanten. Probleemloos e prima kwaliteit.
GERBEN uit Koog aan de Zaan, 29 oktober 2020
De Apotheek stuurt onterechte en onjuiste rekening en Promovendum doet ,,,NIETS,,,,,
dick uit Zutphen, 29 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2020
Groene kaart alsnog per direct gekregen (was niet verstuurd). Zie wel dat datum vanaf nu 29-10 is en dat was eerst altijd 1-11.
Ab uit Alphen aan den Rijn, 29 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 oktober 2020
Prima geholpen.
Weet niet of het standaard werkwijze is maar het was heel prettig om steeds de zelfde contact persoon te treffen tijden de onderlinge communicatie.
R. uit Velserbroek , 29 oktober 2020
Heldere communicatie
Clemens uit Wijk en aalburg , 29 oktober 2020
Zeer vriendelijk en accuraat.
Lolke uit Barendrecht, 29 oktober 2020
Correcte afwikkeling
Paul uit Helvoirt, 29 oktober 2020
Uitstekend
Leo uit Zoetermeer, 29 oktober 2020
Snel en duidelijk
Ellen uit Apeldoorn , 29 oktober 2020
Auto schade goed afgewerkt
Jeanne van schijndel uit Someren, 29 oktober 2020
Snel geregeld, duidelijke uitleg en goede condities.
Jan uit Dedemsvaart , 29 oktober 2020
Prima geregeld! Wat mij opviel was de goede bereikbaarheid van de klantenservice. Keurig!
Ger uit Annen, 28 oktober 2020
Keurig en proactief geholpen en zelfs teruggebeld toen mijn batterij het begaf. Top!
ron uit Woerden, 28 oktober 2020
Fijn afgehandeld!
Nico uit Haarlem, 28 oktober 2020
Na een aanrijding heb ik contact opgenomen met mijn autoverzekering om te vragen wat ik het beste kon doen in de situatie op dat moment.
Ik ben tot 2 keer doorverbonden en heb bij elke keer 10 minuten in de wacht gestaan, om bij de 3e persoon een antwoord te krijgen. De vraag was simpel, en het doorverbinden en wachten in de kou en regen met een tegenpartij die ook wacht, onnodig. De vraag was of een foto van het rijbewijs volstaat als beiden (ik als tegenpartij) geen aanrijdingsformulier bij de hand hebben, of dat dit wel nodig is. Een vraag waar iedere medewerker die ik aan de telefoon krijg, antwoord op zou moeten kunnen geven. 1 keer doorverbinden is al te gek vind ik, laat staan 2 keer én een wachttijd van 20 minuten of langer.
Kortom, ik ben zeer ontevreden over de service!
Gerlinda uit Groningen, 28 oktober 2020
Dat is niet gegaan zoals het hoort! Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling Schade. Zij nemen telefonisch contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Snelle hulp, goede ondersteuning
Correcte afhandeling van schade.
Jos uit Enschede , 28 oktober 2020
Prima en snel geholpen
Michiel uit Utrecht , 28 oktober 2020
Snelle acceptatie en een uitstekende prijs voor een degelijk pakket!
Frank uit Sinderen, 28 oktober 2020
Zeer concurrerende premie en deskundige en klantgerichte medewerkers
Wieke uit Vierlingsbeek, 28 oktober 2020
Zeer tevreden over de dienstverlening mbt autoschade afwikkeling en pechhulp. De medewerkers communiceren helder waardoor ik weet waar ik aan toe ben. Snelheid van reageren en service is top.
Mohamed uit Weesp, 28 oktober 2020
snel en goed geregeld
R J A uit Nijmegen, 28 oktober 2020
Vreemde situatie. Waarom moest ik op dit antwoord 3 dagen wachten. Het betreft overigens een auto die ik niet All risk echter WA extra wil verzekeren. Moet ik nu het hele pakket inclusief mijn 2 auto’s en die van mijn echtgenote weer naar een andere verzekeraar verhuizen…………..
Met vriendelijke groet,
Ernst uit Bussum, 28 oktober 2020
Wij vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan je van ons gewend bent. Een collega van het serviceteam neemt vandaag contact met je op om je polissen door te nemen en te wijzigen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Na een aanrijding van mijn vrouw heb ik Promovendum gebeld en hoewel het telefonisch heel druk was werd ik toch doorverbonden naar de schadeafdeling en kreeg ik g,oede informatie over hoe verder te handelen.
Richard uit Zwijndrecht, 28 oktober 2020
oei, waterschade door lekkage door barsten in de tegels door een foute tegelzetter gemaakt. Maar goed dat we verzekerd zijn!! Jaja dat dacht je maar, dit soort waterschades worden niet vergoed. Had beter de premie van de afgelopen jaren ap
art kunnen zetten. Zoveel kleine lettertjes zodat deze bedrijven niet uit hoeven te betalen. Vraag me af wat er wel allemaal verzekerd is. In ieder geval een paar druppels water in mijn telefoon ook al niet. Zal eens kijken of ze een aparte waterverzekering hebben, kunnen we nog wat meer premie gaan betalen. Ik ben er klaar mee, jammer.
Joost uit Duiven, 28 oktober 2020
Bedankt voor jouw feedback. Wij sturen je feedback door naar de afdeling Schade. Zij nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020
Aanrijding half juni verhalen op tegenpartij; passief gedrag van Promovendum, pas bij herhaalt bellen komt men in actie. Afspraak met expert/taxateur die niet komt opdagen, maar wel speciaal de auto naar garage gebracht. Volgende expert/taxateur regelt de schade telefonisch af met de garagist. Middels "handje klap" wordt een prijs afgesproken die ik maar heb te slikken. Vervolgens duurt het weer enkele weken waarin niks gebeurd. Deze week is het rondgekomen, heb een kaartje en zakje autodrop ontvangen als attentie voor de geleden schade.
Ik kan nu na ruim 4 maanden eindelijk de schade laten repareren.
Ik verwacht een actieve houding van een verzekeringsmaatschappij.
Marc uit Utrecht, 28 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw review. Dit is uiteraard niet hoe het hoort! Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 oktober 2020