Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 37.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Nette service, correct te woord aan de telefoon
Manon uit Zaandam , 23 november 2020
Blij dat u na een tweede aanvraag alsnog tot vergoeding bent overgegaan
Kees Jan uit Simonshaven, 23 november 2020
Zeer goed geholpen, geen vraag te gek en netjes beantwoord!
Johan uit Hoevelaken, 23 november 2020
Prima geholpen, adequaat antwoord.
Dirk uit Zeewolde, 23 november 2020
Gewoon netjes en snel afgehandeld, waarvoor mijn dank.
Max uit Groesbeek , 23 november 2020
Stormschade deels terugbetaald, verwerkingstijd ongeveer 1,5 week. Ben blij dat ik gedeeltelijk wordt gedekt, dat verzacht de pijn.
Ricardo uit Rotterdam, 23 november 2020
professioneel en correct
Ronald uit Hoofddorp, 23 november 2020
Snelle reactie, goede service, duidelijke afspraken!
Ruud uit Leiden, 23 november 2020
Duidelijk
thahiep111@gmail.com uit Harderwijk , 23 november 2020
Zeer prettig en informatief telefoongesprek met uw schadespecialist.
Jan uit Bemmel, 23 november 2020
Super
wil uit Bergeijk, 23 november 2020
prima geholpen
martin uit Enschede, 23 november 2020
duidelijk en effectief
Florian uit Den Haag, 23 november 2020
Altijd correct antwoord!! Dank je wel.
A. uit A. , 23 november 2020
Zeer professioneel en prettig geholpen bij de afwikkeling van een schade waarbij een derde letsel heeft opgelopen. Het verbaasde mij dat er ook zeer nadrukkelijk belangstelling was voor mij. Dank!
Ton uit Schijndel, 23 november 2020
Afhandeling schade ben ik niet tevreden over, reacties op mijn e-mails vinden niet plaats of erg laat.
Afhandeling duurt erg lang en je moet zelf overal achteraan.
Geen aanrader dus, wel de goedkoopste premie maar service is niet best.
Willem uit Enschede, 23 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer te horen dat deze niet positief is. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2020
prima geholpen en netjes geinformeerd
jos uit Cromvoirt, 23 november 2020
Snelle reactie en goede info naar aanleiding van onze vraag.
F. uit Den Haag, 23 november 2020
Ik ben van het kastje (Dordrecht) naar de muur (Amersfoort) gestuurd omdat een arts op de eerste hulp van een ZKH geen formulier had ingevuld. Jullie denken dat wij dat als klanten allemaal snappen, maar ik heb geen idee welke administratieve handelingen de behandelende arts moet doen, ik ben gewoon blij dat ik met mijn acute nood geholpen ben. Dit is echt klantonvriendelijk.
Een van de medewerkers in Dordrecht heeft het met haar senior manager geregeld, omdat ze mijn positie begreep. Grote klasse.
Bart uit Aalsmeer, 22 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat deze niet positief is. Wij sturen jouw feedback door naar de afdeling Service en zij nemen zo snel mogelijke contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2020
Snelle en doeltreffende behandeling
lambert uit Berg en Terblijt, 22 november 2020
duidelijke uitleg gekregen bij het afsluiten van nieuwe autoverzekering. alles was vlot geregeld.
Gerard uit Borculo, 22 november 2020
Alles wordt naar tevredenheid binnen korte tijd geregeld voor uitstekende prijs en kwaliteit
Gregor uit Stompetoren , 22 november 2020
Er wordt mij gevraagd zorgdeclaraties te controleren en ik zie een dubbele declaratie voor 1 consult. Hiervan doe ik melding en ik meld ook dat ik het bedrag verdacht hoog vind. Als reactie krijg ik enkel: “ Dat de prijs hoog oploopt kan inderdaad kloppen. Wanneer u het hier niet mee eens bent kunt u het beste contact opnemen met de zorgverlener. Zij hebben deze kosten bij ons gedeclareerd en kunnen ook eventuele correcties uitvoeren. Wij kunnen hierin helaas niks voor u betekenen. Het spijt mij u niet positiever te kunnen berichten.”
Dat is een heel vreemde reactie naar iemand die op jullie verzoek een verdachte dubbele huisarts declaratie meldt...
Jelle uit Eindhoven , 22 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We gaan dit uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2020
Zeer prettig, persoonlijk en kundig. In dit geval betrof het mijn verzoek om tijdig voor het einde van het jaar de jaarpremie zorgverzekering 2021 vooruit te betalen.
Daarover contact gehad; hij heeft dit intern geregeld.
Piet uit Heerde, 21 november 2020
Correcte info.
J.H. uit Vaassen, 21 november 2020
Prima en snel geholpen bij het aanmelden als nieuwe klant
Aad uit Uden, 21 november 2020
Tevreden over het bericht dat men naar mij is verstuurd . Om het schade bedrag zelf te betalen .
Richard uit Breda, 21 november 2020
Duurde even, maar dan is het ook duidelijk en geen geneuzel.
Henk uit Brielle, 21 november 2020
Zeer tevreden over de afhandeling van mijn schade
Claudia uit Almere, 21 november 2020
Hallo, ik heb 2x gemaild en daar geen reactie op gehad, terwijl in de standaard antwoordmail van jullie binnen 5 dagen reactie zou krijgen.... Hier klopt dus iets niet. Ik heb van de week hierover gebeld, met uw collega afgesproken dat mijn verzekering 13 december moet ingaan, en niet vandaag 20 november. Dat heeft hij direct geregeld, ik zie het echter niet terug. Ook mijn ingestuurde stukken van mijn huidige verzekering met bankafschrift heb ik niets over terug vernomen. Ik begrijp van uw collega dat het druk is door de actie, maar als je beloofd te reageren op een mail binnen 5 werkdagen, doe het dan ook. Ook al heeft u nog niets terug te melden, kom afspraken na.
Gr. gerard
Gerard uit Nootdorp, 20 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van onze acceptatieafdeling neemt contact met je op om je te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2020