Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Tot nou hoed!
Ervin uit Enschede, 10 november 2020
Promovendum zelf, en de service die deze maatschappij biedt, de medewerkers....inéén woord: perfect!
Arthur uit Balk, 10 november 2020
Super geholpen door de medewerker. Hartelijk dank... Eindelijk iemand die hielp
Patrick uit Someren, 9 november 2020
Puur slecht en klantonvriendelijk.
Heb sinds 2014 een inboedelverzekering lopen bij Promovendum
Ben, met kennisgeving van het nieuwe adres aan Promovendum,
verhuisd naar een andere plaats waar ik woonruimte huur.
Kreeg bericht terug dat alles in orde was en e.e.a in de administratie was verwerkt. Dit speelde in mei 2019.
Omdat ik binnenkort weer ga verhuizen naar een nieuwbouw woning elders, gaf ik telefonisch een nieuwe melding door.
Nu blijkt dat er rond de eerdere verhuizing niets in de administratie van Promovendum is vastgelegd.
Sterker nog, men trok in twijfel of ik wel destijds de verhuizing had gemeld. Gelukkig kon ik via een afschrift van de mail bewijzen dat Promovendum destijds geen problemen had met de verhuizing.
Daar komen ze nu op terug.Wel premies betaald maar niet verzekerd!
Er worden nu allerlei vragen gesteld die ik moet beantwoorden alvorens de verzekering op het huidige adres kan ingaan.
Het nieuwe adres is wel akkoord bevonden.
Daar verhuis ik binnenkort naar toe.
J.I. uit Woudsend, 9 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2020
De medewerker heeft mij heel netjes te woord gestaan en alles in het werk gesteld om antwoord op mijn vraag te geven.
Marja uit Breezand, 9 november 2020
Snelle afhandeling. Het wachten was op de leverancier voor het aanleveren van de reparatie informatie. Promovendum heeft het snel en correct afgehandeld.
Niels uit Amstelveen, 9 november 2020
Snelle terugkoppeling
Marcel uit Rijswijk, 9 november 2020
So far so good.
Peter uit Lima, 9 november 2020
Supersnelle afhandeling van de declaratie!!
Theo uit Poortugaal, 9 november 2020
Buitengewoon vriendelijke en betrokken mensen aan de telefoon. Scherpe premie.
Maar vooral; Promovendum was er voor mij na een bijzonder nare periode. Het kaartje wat ik vervolgens kreeg van een mederweker overtrof alle verwachtingen en raakte mij zeer.
Klant voor het leven hier.
Hugo uit Nijmegen, 9 november 2020
De afdeling facturering werkt sneller dan de service medewerkers kunnen bijbenen. Ik ben in overleg gegaan aangaande de soort verzekering en promovendum schrijft ZO 14 euro meer af, zonder enige poespas. Ik heb het bedrag van EUR 39,99 moeten storneren, terwijl ik EUR 26,72 schuldig ben. NIET zo netjes Promovenda!
Sandra uit Purmerend, 8 november 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan, wij gaan het uitzoeken. Een collega van onze financiële afdeling neemt contact met je op om dit door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2020
Zonder lang te wachten,snel geholpen
Ivan uit Geldermalsen, 8 november 2020
Duidelijk antwoord na een gestelde vraag. Snelle respons.
Rob uit Rotterdam, 8 november 2020
Prima service .auto netjes volgens afspraak opgehaald en weer teruggebracht. Schade keurig hersteld Pluympje
peter uit Lage Zwaluwe, 8 november 2020
uiterst correct en vriendelijk geholpen bij autoschade, de hersteller haalde auto thuis op en leverde die na herstel weer thuis af. Zelfs een gratis leenauto kon maar die had ik op dat moment niet nodig. Daarna helemaal geen rompslomp. Voordelige premie toch uitstekende service
Jean uit Oostzaan, 7 november 2020
Hiewel de zaak nog niet is afgehandeld, gaat het tot nu toe snel en soepel!
P uit Vinkeveen , 7 november 2020
Snelle inhoudelijk goed geargumenteerde mail respons
Bart uit Wijchen, 7 november 2020
Altijd heel netjes geholpen door het financieel departement, mijn complimenten.
Groeten
Ismail
Ismail uit Roermond, 7 november 2020
Ben maar gedeeltelijk geholpen omdat door vandalisme mijn voordeur is geschadigd en alleen het glas wordt vergoed. Ik hoop dat een ander verzekering uit mijn portefeuille die schade wel dekt. Ben benieuwd of Promovendum proactief mij te hulp gaat komen.
Michiel uit Gameren, 7 november 2020
Dankjewel voor jouw review. Vervelend om te vernemen dat je dit hebt meegemaakt. Ons Schadeteam neemt contact met je op om de vergoedingen uit jouw verzekeringen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2020
Na de melding een “donkere periode” maar na 5 weken en drie keer bellen schriftelijk bericht over aankomende schadeloosstelling .
WA Casco zonder eigen risico maar eerst werd er verhaal gehaald bij schuld bekennende tegenpartij. Goedkoop heeft dus een keerzijde....
J.H.J. uit Amersfoort, 6 november 2020
Bedankt voor jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2020
erg goed
pedro uit Arnhem, 6 november 2020
Vlotte en uitstekende afhandeling van mijn schade.
Hans uit Den Haag, 6 november 2020
Accuraat en professioneel
Lolke uit Barendrecht , 6 november 2020
Uitstekend geholpen door mevrouw. Prima uitleg en zeer klantvriendelijk en servicegericht. Complimenten.
Henk uit Leidschendam, 6 november 2020
Uitstekend geholpen. Snelle en duidelijke service.
Robert-Jan uit Haarlem, 6 november 2020
overmatige afleverings-kosten zonder begeleidings-gesprek van de apotheek berekend van mijn eigen risico voor medicijnen die ik al jaren gebruik en dus donders goed weet hoe deze te gebruiken. alleen voor het afhalen moet ik dus zo ongeveer 250 euro jaarlijks betalen boven op mijn verzekerings-kosten dit is niet te begrijpen
GJS uit Hoogland, 6 november 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Wij snappen dat dit lastig is om te begrijpen, ons Serviceteam neemt contact met je op om je verder te informeren over deze kosten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 november 2020
Hele goede service was druk wordt alles genoteerd en werd savonds terug gebeld .
En meteen op je vraag in en dat er mogelijkheden waren top zo geregeld en ga zo door
Rene uit Rossum, 6 november 2020
telefonisch afsluiten was zeer eenvoudig en prettig. op een rustige en vriendelijke manier door de verschillende stappen geholpen.
Dick uit Gennep, 6 november 2020
Prima
Janneke uit Amsterdam, 6 november 2020
Snelle afhandeling en fijne leenauto.
Renate uit Tilburg, 6 november 2020