Promovendum ervaringen

Ontzettend vriendelijk te woord gestaan door 2 medewerkers. Alles is duidelijk uitgelegd en zeer zorgvuldig nagekeken door u.
Complimenten!

Heel goed.
Alles prima geregeld.!

Zeer vlot en goed alles geregeld

Prima service!

Hele lieve vriendelijke dame, die ging navragen wat ze niet wist, waardoor wij duidelijkheid kregen!

Snel en duidelijk

Promovendum heeft de vraag goed en snel opgepakt. Van As schadebedrijf heeft me fantastisch geholpen.

Prima verzekering! Schade gehad, werd snel in behandeling genomen en afgehandeld. Mijn complimenten!

Uiteindelijk worden de herstelkosten van onze schade vergoed. Daar zijn we heel blij mee.

Zeer aardig en kundig geholpen.
Echt heel fijn.

Prima geholpen: geduldig, vriendelijk, doeltreffend en helder

Na een bericht aan u zorgteam en een telefoontje zie ik dat u u brieven nog niet aangepast.Kleine moeite om bij u uitleg van het eigenrisico even te vermelden dat dit door Caresco wordt geeint en niet zoals bij de premie door promovendum.
Hoop dat u dit nog aanpast ter verduidelijking aan de klanten.

Prima

Schademelding probleemloos afgehandeld. Door Promovendum is zelf autoschadebedrijf gebeld en binnen 1 uur werd door betreffende bedrijf contact opgenomen voor afspraak.
Alle afspraken zijn correct nagekomen.

Wij wachten nog op de eind uitslag

Ben dit jaar 2021 voor het eerst klant bij Promovendum.
Tot nu toe hele goede ervaring.
Krijg ook netjes zorgkosten overzicht van verplicht eigen risico
€ 385 wat dan door mijzelf betaald moet worden totdat ik aan die 385,- zit.
Goede verzekering met veel extra's en hele nette premie.
Ik heb het basispakket en aanvullend pakket Royaal, kost € 14,95 extra en waarin 12 x fysiotherapie in zit.
Goed telefonisch bereikbaar en aardige medewerkers.
Echte aanrader tot nu toe ;-)
Ik wacht nog even mijn ervaringen over het hele jaar 2021 af, dus geef ze nu 4 sterren.

zeer correct en snel geholpen.

de dekking vwb aanvullende verzekeringen is aangepast/ minder geworden. Ik vind dat een klant de verschillen tov vorig jaar mag zien middels een mail en bijpassende opmerking, niet gewoon het polisblad mailen en de klant moet maar gaan zoeken . Heel erg slecht!!!!

In het kader van onze autoverzekering wordt de schade netjes verhaald op de tegenpartij. Tot nu toe zeer tevreden.

Pech gehad, inbraak. Provendum gebeld, situatie uitgelegd en mevr heeft ons prima 1. uitgelegd welke verzekeringen nu van belang zijn, 2. naar onze gemoedstoestand geinformeerd en meeleven getoond en 3. direct een afspraak met een verzekeringsagent geboekt om ons bij te staan en de situatie op te nemen. Top service, we hebben op eens al genoeg sores om aan te pakken. Dank !!!

Plezierig via PFD bestand en duidelijk overzicht.

Echt top service bij afhandeling van de schade, snelle uitbetaling van het eerste voorschot en na dat de claim is uitbetaald door de tegenpartij zelfs mijn eigen risico alsnog uitbetaald gekregen.
Bedankt voor deze snelle en goede afwikkeling.

Snel en netjes geholpen.
Na indienen factuur werd er snel tot uitbetaling overgegaan.

Uw medewerker is zorgvuldig, luistert aandachtig, geeft ruimte om vragen te stellen en neemt aan het einde alles nog even door.
Zo wil je als klant geholpen worden.
Als ik een cijfer zou moeten geven dan zou dat een TIEN zijn.
Groeten van een tevreden klant.

Kort en zakelijk gesprek, en toch ook vriendelijk.

Tot nu toe keurig te woord gestaan en geholpen

keurig afgewikkeld rechtstreeks met de reparateur

Schade perfect afgehandeld.
Heb initieel telefonisch contact opgenomen en daarna benodigde documenten aangeleverd op toegekende schade nummer.
Na een paar weken een e-mail gekregen dat alles afgehandeld was.

Niet naar mijn wens!!! Niet accoord.

Goede communicatie en geweldig geregeld. Hiervoor onze dank