Promovendum ervaringen

De schade afhandeling werd prima geregeld.

Snelle en vriendelijk geholpen. precies zoals het hoort.
perfect

Achterbumper niet op de juiste manier vastgezet.
Waarschijnlijk is bij het spuiten iets verkeerd gegaan, waardoor er nog een klein "plekje" te zien is bij de achterbumper.
Maar ik ben natuurlijk geen expert, dat zou het schadeherstelbedrijf moeten zijn (in theorie).

Snel, vriendelijk, passende oplossingen. Zoals schadeauto op ons adres komen inruilen voor vervangende auto en idem terugruilen na uitstekend uitgevoerde reparatie.

Deskundig geholpen door de servicedeskmedewerker.

Ik had een prettig ervaring met mw. vandaag 21-6-2021. Vriendelijk, behulpzaam, vlot en professioneel!

Chapeau voor deze dame!
Voor haar goede hulp!

Eerste keer schade aan de auto. Super goed geholpen door Promovendum. Schade laten herstellen door een aangesloten schadehersteller ook daar goed geholpen, leen auto is gebracht, schade herteld en de auto helemaal schoongemaakt was een extra verassing!

Schade afhandeling is in grote lijnen naar tevredenheid verlopen. Uitkering proces schade was wel anders dan verwacht / gewend. Hierin kan wel verbetering worden aangebracht door meer transparantie en/of voorlichting te geven voor dat een bepaald proces in werking wordt gesteld. Daarom is mijn beoordeling op 4 sterren gewaardeerd.

correct behandeld en afgewerkt

Even gebeld en binnen een paar minuten alles prima geregeld.

Zeer tevreden. Duidelijke uitleg en nette afhandeling. Super dat auto opgehaald en terug gebracht wordt.

Voor ruit schade wordt ik doorverwezen naar Autotaalglas of Carglass maar ik weet dat die met B keus merken werken als de hele ruit vervangen moet worden. Toen ben ik een schade bedrijf gaan zoeken waar Provendum een overeenkomst mee had en wat me direct op viel dat het er niet veel zijn bij mij in de regio waar ze een overeenkomst mee hebben, deze gebeld en die wilde me we helpen maar dat het eigen risico 150,00 Uur is i.p.v. 75 ! maar ze me een net voorstel hebben gedaan. Dus voor rustschade zit je gewoon vast aan Autotaalglas of Carglass...... en daar ben ik niet super tevreden over. Daarnaast had ik wel wat meer info verwacht in de mail n.a.v. de schade melding erg summier allemaal en meer op basis dat je het zelf uit moet zoeken terwijl ik verwacht dat een verzekerings maatschappij je juist helpt.

Snel en efficiente afhandeling, duidelijk wat er van mij gevraagd wordt en bij telefonisch contact vriendelijk en ook efficient.

Ik ben tot nu toe tevreden met autoverzekering niet met aansprakelijk verzekering

top service.
alles snel geregeld.

Zeer attent, behulpzaam

Ik heb een heel snelle reactie op mijn schademelding gehad, op zaterdag zelfs!

Ontzettend behulpzaam met de behandeling van de schade.
Naar mijn ervaring met zoveel verzekeraars . Promovendum is een de beste.

Zeer goede telefonische ondersteuning en er is goed meegedacht.

topservice met regelen van hersteller.

Perfect!
Vriendelijk contact
Niet onnodig minutenlang in de wacht staan als je belt
Goedkope polis!

Top!

Prima geholpen en duidelijk uitgelegd

Schadeformulier mocht per email ingediend worden. Foto bijgevoegd van de schade.
Direct antwoord teruggekregen en hoe ik de schade kon herstellen.
Fijne communicatie.

Prettig contact, vragen direct en volledig beantwoord, helemaal top

Snelle, heldere en adequate dienstverlening aan de telefoon.

We hebben de verzekeringen net afgesloten en hebben dus nog geen ervaring als er iets is (laten we het zo houden) maar de communicatie is tot nu toe fantastisch verlopen. Alle drie keer snel telefonisch contact gekregen en keurig en goed te woord gestaan.

Zeer efficiënt hulp ontvangen en een snelle afwerking.

Ze was vriendelijk en snel...

Er word geluisterd en ook iets mee gedaan. Dat is zeer positief

Staan altijd voor je klaar deze mense