Promovendum ervaringen

Uitstekend geholpen.!!!

Super snel afgehandeld en goede service van reparatie bedrijf welke een contract met Promovendum heeft

Erg vriendelijk en duidelijk, snel en correct geholpen.

Zeer vakkundig en naar alle tevredenheid geholpen door een vriendelijke medewerker! In alle rust en met voldoende parate kennis geholpen bij mijn overstap van Interpolis naar Promovendum.

Ik ben het niet eens met de afhandeling. Er is steenslag veroorzaakt op 3 plekken op de auto. 2 plekken worden hersteld. De 3e plek wordt niet hersteld omdat er al een stukje van een schaaf doorloopt naar deze deur. Dit heb ik niet eerder laten herstellen aangezien het hier niet om lakschade ging. Iemand heeft blijkbaar uitgeparkeerd en m'n auto licht geschaafd. Ik vond het niet noodzakelijk dit meteen te laten repareren. Maar wel de reparatie van de steenslag. Ik vind dat dit 2 verschillende dingen zijn. En de steenslag op de 3e plek gewoon mee moet worden genomen met de 2 andere plekken. Dus 1 schade melding.

Erg fijn contact

Telefonisch snel en vakkundig geholpen; na aanleveren van de documentatie ook een snelle en fijne afhandeling.

Op mijn klacht werd snel gereageerd.
Echter Zie email correspondentie: ik was niet zo blij met de verwarring die is ontstaan, door de tweede reactie van Promovendum, op een verhelderende vraag van mij: toen werd ineens de reeds (onvoorwaardelijk) gegeven toestemming tot herstel min of meer ingetrokken c.q. onzeker gemaakt. Ik heb zeer veel moeite gedaan om ook schriftelijk de oorzaak van de waterschade aan te tonen terwijl dat op de ingezonden foto's al duidelijk naar voren kwam. Enfin: alles is goed gekomen en ik ben erg blij met het feit dat het herstel is uitgevoerd. Mijn dank.
mvrgr
Wea Dekker

Prima geholpen!

Na telefoontje perfect binnen 1 minuut mailtje ontvangen betreffende telefoongesprek

Helemaal prima !

Netjes en vriendelijk te woord gestaan. Dank u.

Geweldig! Beter kan niet .ga zo door

Prima service. Probleem opgelost. Dankjewel.

Snelle accurate afhandeling. Top

Prima geholpen en geduldig ondersteuning bij invullen schade formulier

Een pluim voor de medewerker, ze heeft me uitstekend geholpen met het afsluiten van de nieuwe autoverzekering:
snel, vriendelijk, behulpzaam!
Wens haar veel succes!

Nette afhandeling

Zeer tevreden over vriendelijke en snelle afwikkeling

Prima geholpen, snelle actie richting schadeherstel bedrijf, dankjewel

Netjes te woord gestaan. Ook goed mee gedacht.

Supersnelle uitbetaling na indienen factuur van herstel! Hulde

Superervaring. Dank voor de vlotte service. Na aanrijding is m'n auto al bij de autoherstelservice en kon ik vervangend vervoer meenemen.

Netjes afgehandeld.

Zeer goed te woord gestaan en geholpen.

Via de website om nadere informatie gevraagd. Deze werd uitgebreid via de mail gegeven en toegelicht. De antwoorden geven een goede service weer. Top!

Zeer tevreden maip gestuurd had het helemaal niet gezien omdat ik alles automatisch heb ben ik eerlijk let ik er niet zo op gelukig is het vlug vetholpen

neemt uitgebreid de tijd om mijn vragen te beantwoorden. antwoorden waren adequaat, had ik veel aan!

EU-richtlijn ontvangen betreffende verrekening. Is uitstekend zolang de auto maar verzekerd is En niet afgemeld wordt

Snelle en correcte afhandeling. Alles was goed geregeld met een gratis leenauto.

Customer service specialist, was helpful and prompt in answering my enquires.
A nice surprise after having had to deal for many years with other health insurances and their incompetent and uninterested staff.