
Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 38.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
7 jaar verzekerd, wil een reisverzekering afsluiten en zie bij opleiding mavo staan, 7 jaar geleden b mbo aangeklikt omdat ik dacht 35 jaar geleden is mavo ook een mbo , zelf maandag naar Promovendum gebeld en dit uitgelegd en medewerker stelde mij gerust we gaan kijken naar de oplossing en de regels zijn regels maar dan een overbrugging om iets anders te zoeken, ik bel u dinsdag terug., niet terug gebeld , woensdag zelf gebeld met verzoek terug bellen, weer niet terug gebeld.
Donderdag gebeld en eindelijk weer contact en uitgelegd mavo met mbo verward en wat is het antwoordt naar overleg, per direct alle verzekeringen gestopt!!!.
7 jaar betaald nooit wat gedeclareerd en nu dit , perfect afgehandeld hoog opgeleide maatschappij, menselijkheid is ver te zoeken bij Promovendum.
Jos uit De Meern, 9 september 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2021
Ik snap niet waarvoor ik iedere maand een groot bedrag moet betalen terwijl er nagenoeg niks wordt uitbetaald. Ik moest een noodgedwongen behandeling laten uitvoeren door de kaakchirurg en krijg deze niet vergoed. Vraag is dan ook waarvoor ik dan wel verzekerd ben.
Klaas uit Bennekom, 9 september 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een medewerker van ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2021
Goed verzekerd tegen zeer redelijke prijs. En de al dan niet gevraagde hulp verdient een pluim, zeker als het gaat om een reactie op een door mij verkeerd gestuurde mail. Chapeau.
john uit Heemskerk, 9 september 2021
Prima geholpen, hoefde niet lang te wachten
Ed uit Raamsdonksveer, 9 september 2021
Goeie en snelle afhandeling van declaraties ..
Marck uit Zutphen, 9 september 2021
Fijne communicatie, snel en goed geholpen.
pieter uit Helmond, 9 september 2021
Eerste maal schade gehad en helaas zeer slechte ervaring. Het duurt allemaal erg lang en op mails krijg je geen antwoord.
Nee ga zeker niet door met promovendum.
Had er veel van verwacht maar alles zit tegen onder het mom van dat het zogenaamd druk is. Ik hoef daar niet de pineut van te worden.
Renata uit Hengelo , 9 september 2021
Bedankt voor het delen van je ervaring. Dat is niet gegaan zoals het hoort. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 september 2021
Prima geregeld hier.
Aart uit Heteren, 9 september 2021
Goedemorgen,
Héél veel info gekregen in een mum van tijd! Eigenlijk iets te veel in iets te weinig tijd. Alle info die gegeven is, is met pen en papier bijna niet bij te houden, zodat niet alle info rustig na te lezen is. Graag een rustiger tempo van spreken, komt alle info beter binnen en blijft daardoor wellicht ook beter hangen.
Met groet,
Margriet
Margriet uit Houten, 9 september 2021
Parkeerschade aan de auto is snel en vakkundig gerepareerd.
Hans uit Leidschendam, 9 september 2021
Tot zover we zijn in de schadeprocedure adequaat geholpen: er komt een schade-expert om de schade te beoordelen.
T.M. uit Amsterdam, 8 september 2021
uitstekend behandeld door u8 als door de door u ingehuurde reparateur
maartyen uit Bunnik, 8 september 2021
Goede hulp, goede advisering en ondersteuning
Paul uit Lelystad , 8 september 2021
Alles makkelijke goed geregeld
ZAHIDE uit Diemen, 8 september 2021
Hartelijk bedankt.
Groet,
Yasar
Yasar uit Middelburg, 8 september 2021
Vriendelijk en correct. Ze heeft snel gehandeld. Prima!
B. uit Renkum, 8 september 2021
Op het beetje lang wachten na perfect geholpen mijn dank
Karel uit Zaandam , 8 september 2021
Kundig, snel en zeer behulpzaam, schade afgehandeld zonder veel gedoe.
Schadebehandelaar dank je wel
Mohamed uit Amsterdam, 8 september 2021
Super goed geholpen!
Na mijn hagelschade direct afspraak kunnen maken bij herstek bedrijf.
Na mijn vakantie kon ik meteen terecht.
Ik kreeg vervangend vervoer en dezelfde dag kon ik mijn auto ophalen.
500 deukjes waren er uit gehaald!
Promovendum, super service, super snel, kosten vrij, super klantvriendelijk! Complimenten
Len uit Den Bosch, 8 september 2021
Door medewerkster super correct geholpen, geen 10 maar een 20+
De afhandeling van Promovendum zelf inzake afhandelen reisschade ver onder de maat.
Ruim 2 weken terug melding gemaakt van een kleine schade,
€ 155 en dat zou volgens jullie eigen teksten binnen 5 werkdagen worden afgehandeld en terugbetaald.
Vandaag toch even geïnformeerd omdat er op "mijn Promovendum" niets is terug te vinden van de schademelding.
En omdat het een buitenlandse schademelding is, moet dat via een PAPIEREN-schademelding.
Het is 2021 !!!
De schade is überhaupt nog niet geregistreerd in jullie systeem, gelukkig heeft de medewerkster een dossier aangemaakt, helemaal top.
Stukken zijn opnieuw ingestuurd, kijken of jullie de 5 werkdagen gaan halen.
Groeten,
Robbert
Robbert uit Enschede, 8 september 2021
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We werken er hard aan om je schade zo snel mogelijk te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2021
Helemaal Top
Coba uit Naaldwijk , 8 september 2021
Werd snel en goed geholpen. De rust lijkt wat weder gekeerd bij Promovendum, want eerder werden er weleens fouten gemaakt of ging het wat rommelig bij de autoverzekeringen en zorgverzekering, maar dit was nu niet meer het geval. Blij met deze nieuwe ervaring!
Joost uit Wageningen, 8 september 2021
Heel goed te woord gestaan en geholpen
Eric uit Helmond, 8 september 2021
Reparatie duurde veel te lang.
Reparateur vroeg zelfs of ik auto zelf naar Haarlem kon brengen, terwijl in jullie voorwaarden duidelijk de ophaal en terugbreng service is vermeld.
Thys uit Amsterdam , 8 september 2021
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2021
Lekker snel en duidelijk
Elles uit 's-Gravenhage, 8 september 2021
Vlotte en correcte afhandeling van de schademelding waarbij het niet terug vallen in no claim een aangename verrassing was.
T uit Hilvarenbeek , 8 september 2021
ondanks deze zin n tijdige aanlevering door mij U kunt de documenten via de e-mail aanleveren. Wanneer wij deze hebben ontvangen, informeren wij u binnen 5 werkdagen over de verdere afwikkeling van uw schademelding."", nog steeds geen terugkoppeling gehad.
Maurice uit Valkenburg ad Geul, 8 september 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2021
Heel vriendelijk te woord gestaan en de verschillende opties zijn goed uitgelegd
Jill uit Zoeterwoude , 8 september 2021
Slecht.
Als gepensioneerd verkoopopleider til ik zwaarder aan het laatste mislukte contact over een factuur .
Eerst 10 min in de wacht. Dan gevraagd om een spoed terugbel verzoek om voor 12 uur teruggebeld te worden. Vandaag 24 uur later ben ik terug gebeld en was natuurlijk niet thuis.
Gisterenmiddag zelf nog een keer gebeld en het probleem is netjes verholpen. Waarom vraagt de medewerkster niet of er al een terugbelverzoek in de wacht staat. Want bijna alle klanten krijgen nu i.v.m. drukte een terugbelverzoek te doen. want vandaag is er gebeld. Ik bel terug weer 10 min. wachten. Blijkt het om het zelfde probleem te gaan. Niet erg klant vriendelijk.
jp uit Alkmaar, 8 september 2021
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Ons Serviceteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2021
Erg vriendelijk, energiek en pro-actieve houding. Bedankt voor de uitstekende service.
Thomas uit Amsterdam, 8 september 2021