Promovendum ervaringen

Fijn geholpen bij een autoschade !

Goed en zakelijk advies

Kreeg een belletje en als ik zou overstappen met mijn auto naar promo kreeg ik me huidige contract 1 op 1 overgenomen met 25% korting op de premie. achteraf was dat niet 1 op 1. Er was spraken van een schade gevalletje iemand tegen me aan gereden. Erg onbeschofte schade "expert" waar ik contact mee kreeg,het was een drama leveren half werk en zijn echt onbeschoft hangt zo de hoorn erop als je in discussie gaat waarom alleen de visuele schade is opgenomen in het rapport en niet de inwendige schade aan gezien de auto scheef rijd na het ongeval. Je krijgt gewoon tehoren ja weet ik niet dan moet je hem op de brug zetten en kijken wat er kapot is. Ik bedoel Het is jou werk waarom heb je er niet naar gekeken toen de auto heledag op locatie stond?? half werk word er geleverd. Moet overal zelf achteraan. Uiteindelijk meer dan 2 maanden met schade moeten rond rijden, het is schandalig. Je kind moet toch naar school, daar ontkom je niet aan. Ik ga snel overstappen, snap die 25% nu want service daar gaat de 25% van af

Dank voor de vriendelijke en informatieve hulp

Zoals altijd zeer prettig en deskundig geholpen. Er moesten wat extra zaken worden uitgezocht, dit was geen probleem voor de medewerkster.
Uitstekende communicatie en zeer snelle service. Een aanrader!

Prima service

Goed geholpen

Ondanks een vervelende tegenpartij is de door hen gereden schade netjes afgehandeld met behulp van de verhaalservice van Promovendum!
Ik werd goed op de hoogte gehouden en bij vragen waren zij snel bereikbaar. Klasse!

Hulpvaardig en vriendelijk.

snel duidelijk en transparant

Alleen maar goede ervaring

Uw medewerkerster van het serviceteam heeft mij snel , deskundig, klant en servicegericht geholpen

Bovendien erg vriendelijk om al mijn vragen te beantwoorden.

tot tevredenheid van ondergetekende is de schade snel en afgehandeld en uitbetaald.

De Schade Is Heel Goed Geregeld En Af Gewerkt Top

De meneer aan de telefoon heeft me zeer goed geholpen en alles snel in werking gezet.

Alles snel en correct afgehandeld!

snelle reactie op het toegestuurde formulier. We zijn benieuwd naar het vervolg

Prima. We zijn tevreden over de afwikkeling van de schade.
Alles netjes en snel geregeld. Wel één minpunt: de verzekering voor de nieuwe vervangende soortgelijke auto (Fiat 500) is met minstens 60% gestegen. Dit vinden wij zeer onredelijk omdat onze auto buiten onze schuld total loss is gereden.
Nu wordt er opeens verwezen naar andere polisberekening bij aanschaf nieuw voertuig. NIET NETJES en onbetrouwbaar overkomend!

Erg tevreden over de Service rondom de schade die gemaakt is aan mijn auto.

Fijn 1 contactpersoon over de mail die het dossier afhandelt ipv een onpersoonlijk info adres.
Dank je wel schadespecialist.

9 mei heb ik een review geplaatst over de autoverzekering van Promovendum waarin ik aangaf niet tevreden te zijn over de afhandeling van de schade aan onze auto. De teamleider heeft contact met ons opgenomen n.a.v de review. Wij hebben nog meer getuigenissen van medebewoners doorgestuurd zoals afgesproken met de teamleider. Niets meer gehoord van Promovendum. SCHANDALIG!!!

Ik ben erg goed geholpen! De verbinding viel weg en even later belde ze me zelf terug met alle antwoorden:

prima en snel geregeld

Snelle reactie op de schademelding. Nu in afwachting van inhoudelijke afhandeling.

het eerste telefoontje bij de acceptatie werd vlot opgenomen. dat is bij andere verzekeraars wel eens anders.
chapeau!!! ook voor de medewerkster die bij de intake de vragen deskundig en efficiient wist te beantwoorden en die mij de gevraagde info en documenten binnen 10 minuten per email heeft toegestuurd.

Zelfs het afhandelen van de door mij ingediende declaratie gaat niet goed. Te triest voor woorden. En ik zit nog tot eind van het jaar aan deze zorgverzekeraar vast.

Uitstekend en geduld geholpen aan de telefoon met meerdere vragen. Deskundig en vriendelijk. Prima!

Uitstekende, competente en snelle afhandeling. Letterlijk: voorbeeldig.

Beloofde informatie word niet toegezonden (schadeformulier, adres schadebedrijf) ,

In de (standaard?)email die ik kreeg staat een ongeldig telefoonnummer

Snel, netjes en zonder moeilijk doen geregeld.
Prima in orde!